重慶出租車測試智能終端:軟件輕松召出租車
終端具備車載GPS功能,乘客通過手機上的軟件,就能知道最近的空載出租車,然后與的哥網絡通話召車。
終端顯示了的哥的服務監(jiān)督卡信息,包括的哥姓名、所在單位、服務監(jiān)督電話。
終端上有“滿意”、“基本滿意”、“不滿意”按鍵,乘客可以對的哥服務質量打分。
終端上有一個刷卡區(qū)域,坐出租車可以刷宜居暢通卡,省去了找補零錢的麻煩。
終端與出租車集中投訴處理中心直接聯系,乘客撥打96096,可以很快尋回失物。
終端像液晶電視
乘客上車馬上可以看到的哥信息
據了解,本月7日開始,市運管局就在公運、國泰兩家出租車公司的出租車中,開展智能終端試點。
這種終端實際上就是一個液晶顯示器,它安裝在出租車原來的空車燈位置。終端面朝擋風玻璃的一面顯示車輛的運行狀態(tài),包括“空車”、“載客”、“暫停”和“電召”4種。
終端的背面,也就是乘客上車后可以看到的那一面,顯示了的哥的服務監(jiān)督卡信息。在一輛牌照為渝0T563的出租車上,重慶晚報記者看到,顯示了的哥姓名、所在單位、服務監(jiān)督電話。
電召不必打電話
手機安裝一個軟件就能聯系出租車
如果你以為電召出租車要打電話,那你就OUT了。
重慶晚報記者了解到,目前,在上海、深圳等城市推廣的電召出租車,需要乘客打電話到出租車服務中心要車,中心再根據乘客所處位置,向附近出租車發(fā)送信息。
“這種電召模式,最大問題是誠信。”工作人員透露,有時司機和乘客取得了聯系,可是有不少乘客等車時遇到了空車,就打車走了,造成電召而來的出租車跑空路。
我市安裝的出租車智能終端,具備車載GPS定位功能,今后,乘客只需要在手機上下載安裝一個服務軟件,點擊進入軟件后,確定自己周圍最近的空載出租車,再點擊車輛的牌照,就能和的哥實現網絡通話,最終便捷召車。
從業(yè)資格證換新
這種電子證件能讓乘客為的哥打分
目前,我市的哥用的是塑封從業(yè)資格證,隨著智能終端推廣,電子從業(yè)資格證將全面啟用。
在交通行政執(zhí)法總隊直屬支隊,重慶晚報記者看到了這種電子從業(yè)資格證。它看上去更像一張身份證,與之配套的還有一張出租車道路運輸證。
從業(yè)資格證正面是的哥的免冠照片,以及所在的公司、從業(yè)資格證號、從業(yè)資格類型等。
的哥的電子從業(yè)資格證信息輸入出租車智能終端后,乘客可以通過摁終端上的“滿意”、“基本滿意”、“不滿意”鍵,對的哥服務質量打分。
尋找失物更快捷
記得索要車票,方便點對點找回失物
今后在出租車上丟了東西,可以快捷找回來。
如果乘客下車時索要了車票,可以通過撥打96096熱線尋找失物。正在籌建的出租車集中投訴處理中心,今后接到乘客尋找失物的電話,就能通過出租車上的智能終端,與當班駕駛員直接聯系,盡快為乘客找回失物。
需要提醒你的是,下車時一定記得索要車票,以免因為沒有車票無法提供車牌信息,造成求助尷尬。
坐出租車可刷卡
省去了四舍五入找補零錢的麻煩
重慶晚報記者看到,智能終端上還有一個刷卡區(qū)域,今后坐出租車有望刷宜居暢通卡。
如果您習慣了攜帶宜居暢通卡出門,就可以用卡付出租車費,省去四舍五入找補零錢的麻煩。