追求完美是一種可貴的精神，完美主義也歷來被認為是一種優(yōu)秀的品格?？墒窃陧椖恐校昝乐髁x也是一種錯，雖然是一種“美麗的錯誤”。項目講求平衡，要的是合格，而不是優(yōu)秀；要的是70分，而不是100分！

1.兩極分化的程序員

相信在很多人眼里，程序員都是工作一絲不茍、對代碼精雕細琢、精益求精的人。瞧，他們在電腦前面一坐就是大半天，如果不是追求完美之人，誰能這樣坐得住板凳？

可 是依我所見，在“追求完美”這個問題上，程序員其實是嚴重的兩極分化。有一部分程序員確實對自己的代碼要求很高，他們在編程時，非常注意邏輯是否嚴謹、運 行效率高不高、代碼是不是優(yōu)雅，經(jīng)常進行代碼重構(gòu)與優(yōu)化。他們就像有潔癖農(nóng)村老太，整天掃把不離手，在哪里看到不順眼的代碼，就要改到哪里，如果讓他來維 護一個系統(tǒng)，多半最后會讓他把整個系統(tǒng)的代碼全部重構(gòu)或者重寫了一遍。他們是真正的完美主義者。

還有一部分人，他們寫代碼似乎只是為了完成任務(wù)。他們對自己負責的功能，缺乏計劃和設(shè)計的過程，想到哪里就寫到哪里，最后按下F5，編譯通過，歐耶！他們甚至不愿意多點一下自己創(chuàng)建的按鈕，更加不會在一個身份證號碼文本框中輸入一個電話號碼來測試一下，最關(guān)鍵的是終于可以向經(jīng)理交差了，至于代碼中多少隱藏的問題，以后再說吧。這讓我想起了程序員部落酋長Joel所說的，他們編寫的程序“看上去像是給狗吃的早餐，只經(jīng)狗能吃飽就行了，何必再花錢讓食物變得色得味俱全呢？”我們甚至可以想象一下，他們的電腦屏幕上是不是鋪滿了灰塵，鍵盤縫里是不是塞滿了頭發(fā)和食物碎屑，電腦桌面的圖標是不是如七彩拼圖一般，讓人眼花繚亂。

后一類程序員，在數(shù)量上似乎占據(jù)絕對的優(yōu)勢，對于一個不擅于控制項目質(zhì)量的項目經(jīng)理來說，他們的代碼最終會成為項目的噩夢。系統(tǒng)一旦投入運行，蟲子就會像美國恐怖片中的外星生物一樣，源源不斷的從鼻孔、嘴巴和耳朵縫里冒出來。

第二種程序員這種低標準低要求、隨隨便便的做法，很容易被識別出來是一種不好的傾向，而完美主義不是這樣，因為我們從小就被教導要追求完美，完美主義一般被認為是一種優(yōu)秀的品格，是每個人應(yīng)追求的目標。

然 而完美主義雖然聽上去不錯，卻并不適合于項目，因為項目的目標是用最少的成本來完成項目，讓各方滿意，而不是制造一個完美無瑕的產(chǎn)品，以證明個人或公司的 能力。顯然，完美主義更適合于個人能力的修煉，或者一項沒有限期出成果的科學研究，在項目中，完美主義也是一種錯，雖然是一種“美麗的錯誤”。

完 美主義者和隨隨便便的人，這兩種程序員都不是項目的最佳人選，他們是恰好是兩個相反的極端，如果讓他們負責項目，估計就像玩蹺蹺板一樣，要么壓到地底下， 要么翹到天空上。但是項目經(jīng)不起這樣的折騰，項目中需要有平衡能力的人，他們很好的把握追求完美的“度”，使得軟件功能既能滿足客戶的應(yīng)用需求，又不至于 要花費過多的精力?？上У氖?，這種程序員實在是不多，因為度的把握對程序員而言，確實不是一件容易的事情。

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2.完美不等于質(zhì)量100分

程序員心中的完美和項目經(jīng)理心中的完美并不是一回事，因為兩者關(guān)注中心不一樣。程序員關(guān)注的是自己的軟件功能本身，力爭將軟件產(chǎn)品質(zhì)量做到最好，因此程序員的完美實際上是質(zhì)量的完美。

而項目經(jīng)理眼中，看到的是整個項目，包括質(zhì)量、進度、成本、范圍、風險等方方面面，需要進行平衡，花最少的成本、用最少的時間、達到各方滿意、實現(xiàn)項目驗收，這就是完美。單純產(chǎn)品質(zhì)量一流，而進度拖延、成本超支，這顯然不是什么完美的項目。

其實現(xiàn)代質(zhì)量管理理論普遍認為，質(zhì)量并不是越高越好。事實上，市場已經(jīng)對此無數(shù)次給出了證明。很多人罵過微軟公司的產(chǎn)品爛，據(jù)說喬布斯也曾經(jīng)大罵windows是坨屎，但微軟公司后來卻成了軟件行業(yè)的霸主。

ISO9000對質(zhì)量的權(quán)威定義是：一組固有特性滿足要求的程度?？吹搅税桑菨M足，而不是超出，這非常重要。不要少，少了通不過；但也不用多，多了便是浪費。我們需要的不是100分的質(zhì)量，甚至也不是一流的質(zhì)量，而只是滿足要求的質(zhì)量。

在項目管理中有一個名詞叫“鍍金”，也就是在產(chǎn)品達到客戶要求后，再多做一些額外的工作，讓產(chǎn)品更加完美，以進一步提升客戶滿意度，這在PMBok中是一種被明確禁止的行為。軟件質(zhì)量100分，在項目中不但是一種巨大的浪費，而且?guī)缀跏且粋€不可達到的目標， 只會讓項目不堪重負，最后陷入災(zāi)難的境地。

3.合格就是完美

追 求完美本身并沒有錯，但如果上升到完美主義，時時處處要做到最好，卻不一定符合當時當?shù)氐臈l件限制。一個“最”字會害死人，因為“沒有最好，只有更好”， 如果一味追求更好，其結(jié)果可能就如陷入焦油坑的怪獸一般，無法自拔。在這樣一個講求效率的時代，完美主義更是可能會造成機會的喪失。因此，要保持追求完美 的心，但又要懂得權(quán)衡，不要陷入極端的完美主義的陷阱。

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 要 完美不要完美主義，本質(zhì)上是一個度的問題，項目應(yīng)講求平衡，避免極端。學過項目管理理論的人都知道，項目管理中有一個“鐵三角”，也就是在一定的項目范圍 的約束下，成本、進度和質(zhì)量構(gòu)成三角形的三個端點，為了讓三角形面積保持不變，任何一個端點的變動，都會引起其他一個或兩個端點的同步變動。這個鐵三角本 質(zhì)上就是一種平衡和制約的關(guān)系，而完美主義，則只單純的強調(diào)質(zhì)量，而忽略了其它方面的因素，這顯然是一種極端的行為。

那項目中質(zhì)量的“度”倒底是什么呢？其實就“合格”二字。合格意味著被認可，卻不需要達到優(yōu)秀的代價?？蛻粽J可、領(lǐng)導高興、員工輕松，這不就是完美嗎？可以說項目中沒有最好，只有合格，合格就是完美。

4.“70分主義”

從小老師和書本就教育我們要追求完美，考試要考100分，90分都嫌太低，那70分還拿得出手嗎？

其實70分不低了，要知道現(xiàn)在大學生的口號是“60分萬歲，多一分浪費，少一分作廢”。當然這種口號容易被批評為不思進取，但萬物存在就有其合理的一面，“60分萬歲”也是事出有因。

在學習方面，我是主張完美主義的，前提是學的是個人感興趣、有用的、切合實際的東西，可以我們大學的大部分課程，基本上是背道而馳。上課、考試，無非是為了不掛科，順利拿到畢業(yè)證和學位證。這種情況下，60分萬歲也就容易理解了。何必要考100分，節(jié)省下來的時間，完全可以用來學習自己更感興趣東西。

從某種程度來說，做項目也是一種考試：有考試內(nèi)容（項目范圍）、考試時間（進度要求），還有及格線（質(zhì)量要求和驗收標準）。項目的及格線如果用分數(shù)來表示，也是60分，既然60分就夠了，為什么還果提出“70分主義”呢？其實很簡單，因為要想剛好考60分，實在太不容易了，搞不好就會弄個不及格。所以我提出“70分主義”，一種超越完美主義的新主義，力求在及格和完美之間達到平衡。

項目如果以70分為目標，適當留出緩沖，就可以做到游刃有余，更容易把控。70分意味著已經(jīng)達到客戶的驗收要求，已經(jīng)能投入正常使用，但可能存在一些影響較小的Bug，個別頁面效率有待提升，個別操作不是很順手，系統(tǒng)擴展性一般，代碼組織有等進一步優(yōu)化……這些不完美的地方，就讓他們在那里待著吧，畢竟客戶已經(jīng)覺得已經(jīng)達到目標，何苦自己跟自己較勁，非要達到100分呢？早驗收、早收錢，這才是王道！吃飯只用7分飽，項目也是只要70分，“70分萬歲”！

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