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從程序員到項(xiàng)目經(jīng)理:如何管理自己的時(shí)間(下)

開發(fā) 項(xiàng)目管理
每個(gè)人都希望工作不被打擾,但作為一個(gè)管理者,你的時(shí)間不是自己的,你的上級(jí)和你的下屬都有權(quán)來隨時(shí)打擾你。你坐在那里,就會(huì)有人過來找你簽字,找你談工資,找你討論技術(shù)問題,找你支援其他工作……

對(duì)很多項(xiàng)目經(jīng)理而言,是沒有什么所謂的“我的時(shí)間”的,因?yàn)樗麄儾皇窃诠茼?xiàng)目,而是被工作的潮水帶著跑而已,他們的時(shí)間被工作主宰了。項(xiàng)目經(jīng)理必須要主動(dòng)的管理自己的時(shí)間,合理安排自己的工作,才能真正“翻身”做自己時(shí)間主人。

4.管理者無需事必躬親

有一種類型的管理者,他們不論什么事一定要親自去做,至少也是親自過問。人們習(xí)慣用一個(gè)成語來贊美他們,叫“事必躬親”,仿佛諸葛亮再世一般。凡事親自去做未必真的可取,為什么諸葛亮只活了53歲,恐怕跟他這種事必躬親的精神也有莫大的關(guān)系吧——他是把自己累死的。

(1)不要和下屬搶事做

管理者相對(duì)于操作層員工,多了一項(xiàng)法寶,就是授權(quán)。理論上,只要員工可以勝任,所有的工作都可以授權(quán)。事實(shí)上,總經(jīng)理為什么能對(duì)全公司發(fā)號(hào)施令、對(duì)工作進(jìn)行變革,那是因?yàn)槎聲?huì)授予了這個(gè)權(quán)限。連這么高層的工作都可以授權(quán),一個(gè)項(xiàng)目里面的工作還有什么不可以授權(quán)的呢?

因此,當(dāng)你疲憊不堪的時(shí)候,就應(yīng)該問問自己,我是不是管得太多了?如果一件事情下屬能做,就應(yīng)該讓下屬去做,不然等于是你搶了下屬的工作。項(xiàng)目經(jīng)理最可悲的事情就是,自己累得半死,項(xiàng)目組成員卻閑得發(fā)慌。

管理者必須學(xué)會(huì)授權(quán)。授權(quán)不只是為項(xiàng)目經(jīng)理分擔(dān)工作,也是項(xiàng)目培養(yǎng)下屬成長的必要方法。如果項(xiàng)目經(jīng)理總覺得下屬能力行,不給他分配具的挑戰(zhàn)性的工作,這顯然不利于下屬的能力成長,從長遠(yuǎn)看,對(duì)項(xiàng)目、對(duì)公司也是有百害而無一利。

(2)授權(quán)絕不是簡單的把工作交出去

授權(quán)兩個(gè)字說起來簡單,但做起來效果卻會(huì)因?yàn)槎悺S行У氖跈?quán)必須把握以下幾個(gè)要點(diǎn):

l 目標(biāo)明確:要做什么內(nèi)容、達(dá)到什么質(zhì)量要求、什么時(shí)候完成等等,必須要清晰具體。管理學(xué)家們認(rèn)為目標(biāo)必須要SMART(S=Specific、M=Measurable、A=Attainable、R=Realistic、T=Time-based),這是很有道理的。

l 跟蹤反饋:項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)當(dāng)經(jīng)常性對(duì)任務(wù)完成情況進(jìn)行檢查,這是很多項(xiàng)目經(jīng)理非常欠缺的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。只授權(quán)不檢查,最后的情況可能就是進(jìn)度大大延遲,或者與你想要的東西大相徑庭,下屬進(jìn)行種種解釋,但為時(shí)已晚。

l 能力輔導(dǎo):項(xiàng)目經(jīng)理要對(duì)下屬的能力有比較準(zhǔn)確的把握,安排工作也應(yīng)該在其力所能及的范圍。如果跳一跳能夠得著,就比較理想,但項(xiàng)目經(jīng)理仍然需要主動(dòng)輔導(dǎo),加強(qiáng)監(jiān)控,當(dāng)發(fā)現(xiàn)偏差時(shí),應(yīng)及時(shí)采取應(yīng)對(duì)措施。如果工作大大超出其能力范圍,再怎么跳也夠不著,項(xiàng)目經(jīng)理就要另想高招了。

(3)不做甩手掌柜

是不是任何事情都可以授權(quán)呢?理論上是可以,但由于資源的稀缺性,這種條件往往并不具備。至于什么可以授權(quán),什么不可以,這要因項(xiàng)目而異,根據(jù)項(xiàng)目工作與資源的實(shí)際情況,兩廂權(quán)衡之后才能決定。不管怎么說,授權(quán)不可過度,否則項(xiàng)目經(jīng)理就成了甩手掌柜,實(shí)際也等于放棄對(duì)項(xiàng)目的控制權(quán)。

項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該做的工作:

l 系統(tǒng)性工作由項(xiàng)目經(jīng)理做,比如制定計(jì)劃、安排任務(wù)、鼓舞士氣、項(xiàng)目檢查等,具體事務(wù)由下屬去做。

l 重要的事情項(xiàng)目經(jīng)理來做,緊急的事情讓下屬去做。

l 決策由項(xiàng)目經(jīng)理來做,執(zhí)行由下屬去做。

l 下屬能做的事由下屬去做,否則由項(xiàng)目經(jīng)理自己做或帶著做。

5.好習(xí)慣讓工作更有成效

高爾基曾這樣來描述時(shí)間:“世界上最快而又最慢,最長而又最短,最平凡而又最珍貴,最易被忽視而又最令人后悔的就是時(shí)間。”的確,時(shí)間是快還是慢,是長還是短,不在于鐘表是的指針轉(zhuǎn)了多少圈,而是在于在我們?nèi)绾问褂脮r(shí)間。一個(gè)人的習(xí)慣,對(duì)如何利用時(shí)間具有至關(guān)重要的作用。

(1)盡力避免返工

項(xiàng)目中最浪費(fèi)時(shí)間的事情是什么?

是返工!

一旦發(fā)生返工,不但所耗時(shí)間將會(huì)成倍增加,而且會(huì)大大降低員工的成就感,打擊員工士氣,降低員工作效率,使得項(xiàng)目時(shí)間進(jìn)一步滯后。

我見過一個(gè)城市三維模型制作的項(xiàng)目,經(jīng)過一年多的辛苦工作,終于提交成果了,但是由于客戶認(rèn)為模型不夠漂亮,最后幾十平方公里的模型全部重做!項(xiàng)目組員工身心俱疲,公司遭受嚴(yán)重?fù)p失,客戶也非常不滿,一個(gè)三輸?shù)慕Y(jié)局。

返工并不總是這樣嚴(yán)重,其實(shí)在一般的軟件項(xiàng)目中,返工現(xiàn)象也是大量存在的,只不過我們借著迭代的名義將其掩蓋了。例如軟件試運(yùn)行后,客戶要求將某項(xiàng)業(yè)務(wù)流程中的兩個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行整合,或者將某個(gè)環(huán)節(jié)中的輸入信息,轉(zhuǎn)移下一個(gè)環(huán)節(jié)中。單個(gè)修改的工作量也許并不算大,但累積起來就相當(dāng)可觀了。很多項(xiàng)目在試運(yùn)行后要修改幾個(gè)月,甚至半年以上,這就是返工的代價(jià)。

迭代設(shè)計(jì)還是返工之間,并沒有明確的界限。要區(qū)分二者,有兩條標(biāo)準(zhǔn):

一是迭代是計(jì)劃之中的完善,而返工則是計(jì)劃之外、迫不得已而為之的事情;

二是在工作量的層面,如果拋棄或被重做的功能工作量很大,那只能認(rèn)為是返工,如果你非要認(rèn)為這是設(shè)計(jì)就是要這樣干的,那我只好給它取個(gè)新名字:“返工式迭代”。這也這給我們一個(gè)啟發(fā),做系統(tǒng)原型的時(shí)候,千萬不要寫大量的代碼,否則的話,迭代最后會(huì)變成返工。

(2)打破帕金森定律的魔咒

英國學(xué)者帕金森通過多年的調(diào)查研究,發(fā)現(xiàn)一個(gè)規(guī)律:“工作會(huì)自動(dòng)地膨脹占滿所有可用的時(shí)間。”一個(gè)人可以在十分鐘內(nèi)看完一份報(bào)紙,也可以看半天;一個(gè)程序員開發(fā)一個(gè)功能,可以兩小時(shí)完成,也可能花上一周的時(shí)間;項(xiàng)目經(jīng)理制定計(jì)劃,可以半天完成,也可能一個(gè)月還不見影子......總之,只要還有時(shí)間,工作就會(huì)不停的擴(kuò)展。

帕金森定律就像一個(gè)魔咒一個(gè)樣,困擾著很多人。它之所以起作用,表面上原因在于時(shí)間充裕,外部壓力太小。因賴床而上班遲到的人常有,但因賴床而誤飛機(jī)的則很少,因?yàn)檎`機(jī)的后果很嚴(yán)重。因此,有必要對(duì)每件工作確定一個(gè)時(shí)間期限——dead line,一過這條線dead!給下屬安排工作時(shí),這的確是一個(gè)好辦法,但對(duì)于管理者而言,約束別人容易,約束自己則很困難。即使工作到期,還可以告訴自己,再推遲幾天也沒關(guān)系,這件事情還可以讓某某來完成,即使到了dead line還可以說這件事其實(shí)不重要,少做一點(diǎn)沒關(guān)系。


圖 帕金森定律的魔咒

歸根到底,還是在于我們的內(nèi)心力量不夠強(qiáng)大,面對(duì)一點(diǎn)點(diǎn)的外部阻力,就變得消極懶散,不能自我驅(qū)動(dòng)。截止日期是靠不住的,要靠只能靠自己,養(yǎng)成良好的習(xí)慣,主動(dòng)給自己壓力和動(dòng)力,戰(zhàn)勝心中的“懶惰小人”,才能真正解除這個(gè)“帕金森魔咒”。

(3)合理利用時(shí)間

每個(gè)人都希望工作不被打擾,但作為一個(gè)管理者,你的時(shí)間不是自己的,你的上級(jí)和你的下屬都有權(quán)來隨時(shí)打擾你。你坐在那里,就會(huì)有人過來找你簽字,找你談工資,找你討論技術(shù)問題,找你支援其他工作……每天的時(shí)間就這樣被打成了無數(shù)的碎片,所以經(jīng)理們常不由自主的感慨:“白天真的做不了事,只能晚上和周末才能工作”——加班才能做事,你說經(jīng)理能不累嗎?

的確,項(xiàng)目經(jīng)理很多工作都需要大塊時(shí)間,比如制定計(jì)劃、編寫文檔、分析風(fēng)險(xiǎn)、關(guān)鍵技術(shù)實(shí)現(xiàn)等,都需要較長時(shí)間的思考。一個(gè)人要讓心靜下來,進(jìn)入工作狀態(tài)是時(shí)間的,一旦被打斷,再次進(jìn)入這種狀態(tài)會(huì)花很多時(shí)間。這就好比炒菜,把鍋燒熱是需要時(shí)間的,你剛放下油,來了電話,等你接完電話,鍋又冷了。

時(shí)間碎片的問題對(duì)管理者而言是不可避免的,但可以采取方法更加合理的利用時(shí)間,將其影響降到最低。

l 制定規(guī)則

例如約定在指定的時(shí)間簽單、討論技術(shù)問題、反饋進(jìn)展等,而不是隨時(shí)進(jìn)行。

l 瑣碎事情一起做

對(duì)于工作中的瑣碎問題,不用急著處理,可以啟動(dòng)“碎片整理程序”,將其記錄下來,在你不需要“炒菜”的時(shí)候一起處理。

l 利用碎片時(shí)間

碎片時(shí)間并非不可利用,而是要安排合理的工作。幾塊大石頭中間的縫隙,肯定塞不下另一塊大石頭,但放一些小石子或沙子還是沒問題。例如與員工溝通、向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作、檢查員工工作、輔導(dǎo)員工、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析、項(xiàng)目目標(biāo)回顧、發(fā)傳真、收郵件等,這些工作就是小石子一樣,利用小塊小塊的時(shí)間就可以完成。

原文鏈接:http://www.cnblogs.com/watsonyin/archive/2013/02/25/2932720.html

責(zé)任編輯:林師授 來源: 博客園
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