“微軟 Dynamics AX是一個可以適應(yīng)未來發(fā)展所帶來的流程變化的ERP 系統(tǒng)。它讓特雷通集團實現(xiàn)了財務(wù)與業(yè)務(wù)的一體化，解決了原有系統(tǒng)中因大量存在的信息孤島而造成的財務(wù)數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的脫節(jié)，從而為企業(yè)提供一個全面、集成的管理信息系統(tǒng)。”

——Simon Lichtenberg 北歐風情及特雷通總裁

項目背景

作為國際知名企業(yè)的特雷通集團，也是中國最大的家具制造商和零售商之一，集團創(chuàng)立于1995年，全球總部設(shè)在上海，在歐洲和美國設(shè)有銷售辦事處。集團生產(chǎn)基地目前位于上海和浙江，面積約54,000平方米，員工總數(shù)超過2,000名。

特雷通集團旗下共經(jīng)營5個品牌。成立于1952年的國際知名丹麥家具及配件零售品牌——北歐風情;歷史悠久的丹麥百年銀器珠寶品牌——喬治杰生;產(chǎn)自中國、供銷歐美的高品質(zhì)皮革軟體 家具品牌——Simon Li;個性時尚的客廳設(shè)計專家Sofapop 以及丹麥高端面料品牌——Kvadrat。

最近幾年，隨著特雷通集團的全球業(yè)務(wù)的迅速發(fā)展，分公司、工廠、辦事處等分布區(qū)域越來越廣，集團必須對舊有的系統(tǒng)加以改善，使其具有將各個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)緊密連接的強大功能，滿足財務(wù)，物流，生產(chǎn)計劃不同資源和信息的整合，提供專業(yè)的生產(chǎn)指導(dǎo)和精細的財務(wù)成本控制，更好地支持并推動日益增長的業(yè)務(wù)需求。

解決方案

作為微軟Dynamics AX2012在中國第一個授權(quán)實施的項目。顧問團隊借助AX2012的全新應(yīng)用平臺，為特雷通打造出了一個集家具制造、面料裁剪、進出口管理等多行業(yè)特性于一身的跨行業(yè)解決方案：

n 產(chǎn)品設(shè)計和報價管理：

一直以來困擾特雷通銷售供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)的一個問題就是，由于沙發(fā)家具行業(yè)的定制特殊性，產(chǎn)成品幾乎沒有固定的BOM結(jié)構(gòu)和工藝路線。對于70%的客戶的請求，銷售人員都要先發(fā)送需求信息給研發(fā)部門設(shè)計產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和工藝，然后轉(zhuǎn)到財務(wù)部門生成預(yù)估成本，再轉(zhuǎn)到計劃部門預(yù)估發(fā)貨期，到最后所有信息回饋到銷售部門時，往往要經(jīng)歷4-5個工作日的時間。

在微軟Dynamics Ax2012中，通過產(chǎn)品生成器模塊，把客戶產(chǎn)品設(shè)計的所有相關(guān)要素，比如沙發(fā)樣式，扶手，坐墊，尺寸，木材，板材，面料等作為模型變量的形勢錄入系統(tǒng)，并且建立不同變量間的內(nèi)在邏輯聯(lián)系。銷售人員在接收到客戶需求后，只需要在產(chǎn)品配置界面填寫一個關(guān)于產(chǎn)品信息的標準問卷，系統(tǒng)就能根據(jù)選擇的變量和預(yù)設(shè)的邏輯關(guān)系自動計算出BOM用量，工藝路線，標準成本和銷售的預(yù)計發(fā)貨時間。由此銷售人員可以在1個工作日內(nèi)，對客戶的需求就作出基于準確的工程、成本、計劃信息的最快響應(yīng)。

n 車間管理

基于微軟Dynamics Ax2012的標準生產(chǎn)制造功能，并結(jié)合特雷通家具行業(yè)的特性。特雷通的車間管理模塊開發(fā)出合并領(lǐng)料，定量材料自動比例分攤，條碼掃描報工時，條碼出入庫等一系列功能，極大提高了車間工人操作的效率，并保證了數(shù)據(jù)的準確性。

n 集裝型管理

作為ERP產(chǎn)品的延伸和有效補充，集裝箱管理模塊能夠設(shè)置分類集裝箱的裝載能力，承運商的送貨周期。裝箱時，可以記錄每個集裝箱中產(chǎn)品的物理裝載位置，并以此生成貨運嘜頭(出口裝箱清單)。滿足了特雷通把ERP系統(tǒng)與物流裝運信息有機的結(jié)合在一起的需求。

n 海關(guān)手冊管理

保稅物料的海關(guān)手冊管理，是所有出口企業(yè)的共同問題。特雷通的海關(guān)手冊管理模塊，能實現(xiàn)登記保稅材料的限定用量，登記保稅材料的采購用量，記錄并限制保稅材料的生產(chǎn)領(lǐng)用，追蹤保稅材料的在成品中的使用情況,生成海關(guān)用量報告等功能。填補了傳統(tǒng)ERP對于海關(guān)手冊管理解決方案的空白。

商業(yè)收益

通過微軟Dynamics AX2012 系統(tǒng)的實施，特雷通將其原來孤立的各IT系統(tǒng)(財務(wù)管理系統(tǒng)，物流控制系統(tǒng)，生產(chǎn)計劃系統(tǒng)，產(chǎn)品設(shè)計系統(tǒng)，預(yù)算控制系統(tǒng)等)全部整合到統(tǒng)一的微軟ERP系統(tǒng)管理平臺上，從而大大提高了企業(yè)的運行效率以及物流,信息流,資金流,單據(jù)流的一體化，使業(yè)務(wù)流程的跨界傳遞得以實現(xiàn)。同時，數(shù)據(jù)的挖掘，追溯和分析，也為各管理層提供了決策的支持功能，使系統(tǒng)真正發(fā)揮業(yè)務(wù)支撐、提高效率、決策支持的作用。

此外，微軟Dynamics AX2012 系統(tǒng)平臺的實施帶給特雷通的改善還有：

統(tǒng)一的信息平臺實現(xiàn)數(shù)據(jù)的標準化和規(guī)范化 – 作為ERP系統(tǒng)實施基礎(chǔ)的主數(shù)據(jù)部分，標準化和規(guī)范化是最基本的要求。而由于特雷通之前幾個業(yè)務(wù)系統(tǒng)相互獨立，長期的使用造成了主數(shù)據(jù)規(guī)則不清，編碼規(guī)則不統(tǒng)一，數(shù)據(jù)重疊等一系列問題。通過微軟Dynamics Ax2012系統(tǒng)的實施，對特雷通的主數(shù)據(jù)做了詳盡的分析，規(guī)劃和重新定義。

流程優(yōu)化 – ERP系統(tǒng)實施的過程同時也是企業(yè)梳理，檢驗和重新規(guī)劃自身流程的過程。通過各功能模塊在ERP平臺上的整合，特雷通實現(xiàn)了流程的重組和優(yōu)化。特別是各個主要職能模塊的工作流定義，使原來與系統(tǒng)脫離的批準控制整合到ERP的每個具體流程控制環(huán)節(jié)中。

銷售響應(yīng)速度 – 基于特雷通家具行業(yè)需求定制的產(chǎn)品生成器和報價模塊，是銷售響應(yīng)客戶的速度得到明顯的改善，直接提高企業(yè)的競爭力。同時也規(guī)范化了設(shè)計報價流程，有機的連接起了銷售、生產(chǎn)、設(shè)計和財務(wù)各部門之間的工作流程。

財務(wù)集成 - 財務(wù)與業(yè)務(wù)系統(tǒng)集成，使業(yè)務(wù)系統(tǒng)的交易更新同步體現(xiàn)到財務(wù)數(shù)據(jù)的更新，確保財務(wù)數(shù)據(jù)生成的嚴密可靠性，以及財務(wù)數(shù)據(jù)來源分析，成本分類化分析的明晰性和可追溯性。

預(yù)算控制- 相比以前的手工預(yù)算，新系統(tǒng)中細化到事業(yè)部/部門以至每個預(yù)算編號的全局預(yù)算，令任何涉及到預(yù)算項目的采購申請或費用申請，都必須通過申請工作流在系統(tǒng)中嚴格控制。發(fā)揮了ERP系統(tǒng)的財務(wù)控制能力。