目前不論是Web應(yīng)用還是移動(dòng)應(yīng)用對(duì)于產(chǎn)品的設(shè)計(jì)都變得越來(lái)越重視，尤其是對(duì)于產(chǎn)品的交互設(shè)計(jì)上。對(duì)于交互設(shè)計(jì)師這一職位而言，每個(gè)團(tuán)隊(duì)中的職能定義都不一樣，但是在當(dāng)前趨于細(xì)化、流程規(guī)范化的互聯(lián)網(wǎng)軟件產(chǎn)品過(guò)程中交互設(shè)計(jì)師就顯得格外重要。今天我們有幸采訪到了百度無(wú)線用戶(hù)體驗(yàn)高級(jí)交互設(shè)計(jì)師 董騰飛，看看他在這些年交互設(shè)計(jì)師的工作中有何體會(huì)。

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董騰飛  百度無(wú)線用戶(hù)體驗(yàn)高級(jí)交互設(shè)計(jì)師 ID:小氣的神
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交互設(shè)計(jì)師的職能其實(shí)是抽離自產(chǎn)品經(jīng)理與界面設(shè)計(jì)師。“在經(jīng)歷的公司中，交互設(shè)計(jì)師的角色是基于產(chǎn)品需求與用戶(hù)研究，提供不限于形態(tài)的解決方案與總結(jié)完善設(shè)計(jì)規(guī)范。”在與記者的談話(huà)中小氣的神談到。

對(duì)于優(yōu)秀的產(chǎn)品來(lái)說(shuō)優(yōu)秀的交互設(shè)計(jì)是必不可少的成功因素。那么優(yōu)秀的設(shè)計(jì)是怎樣的呢？對(duì)于交互設(shè)計(jì)師來(lái)說(shuō)優(yōu)秀的設(shè)計(jì)方案又是什么樣子的呢？

在這個(gè)世界上沒(méi)有絕對(duì)的對(duì)或錯(cuò)，也沒(méi)有絕對(duì)的***可言，我們只能不斷奔跑在追求***的路上。小氣的神告訴記者：“對(duì)于設(shè)計(jì)方案，通常是理性的。提供多種基于不同維度的解決方案，在這其中會(huì)有***方案存在，但最終的方案會(huì)經(jīng)過(guò)各利益方的review來(lái)確認(rèn)。”

相對(duì)于優(yōu)秀的設(shè)計(jì)方案來(lái)說(shuō)我們不如談?wù)剝?yōu)秀的交互設(shè)計(jì)師。優(yōu)秀的設(shè)計(jì)師首先需要擁有優(yōu)秀的思維模式。

更注重效率

目前網(wǎng)上評(píng)論出不少優(yōu)秀的設(shè)計(jì)，這些設(shè)計(jì)大多都以簡(jiǎn)潔為主。這說(shuō)明大眾對(duì)于優(yōu)秀設(shè)計(jì)更偏好于簡(jiǎn)潔與清新，其實(shí)這代表了一種趨勢(shì)——人們對(duì)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)，更注重效率。

簡(jiǎn)潔，是效率的信息展示為目的的理念，避免噪聲。避免對(duì)使用者造成過(guò)度干擾，影響產(chǎn)品的亮點(diǎn)功能。

清新，特定的現(xiàn)代設(shè)計(jì)風(fēng)格，內(nèi)容通常為具象的日常生活場(chǎng)景，視覺(jué)效果多低對(duì)比度、低飽和度、高亮度。

簡(jiǎn)潔的設(shè)計(jì)讓使用者可以更效率的找到信息，清新讓產(chǎn)品更符合人類(lèi)的視覺(jué)習(xí)慣。

細(xì)節(jié)的把握

人們希望可以從一款產(chǎn)品中更效率的汲取自己需要的信息，那么減少使用者的誤操作就顯得至關(guān)重要。其實(shí)產(chǎn)生誤操作行為的因素會(huì)有很多——較新潮的產(chǎn)品概念、易用性差的交互設(shè)計(jì)、有誤導(dǎo)的視覺(jué)設(shè)計(jì)。

對(duì)于減少使用者的“誤操作”小氣的神告訴記者：想要避免產(chǎn)品誤操作出現(xiàn)首先要完善對(duì)用戶(hù)群體的研究、產(chǎn)品系統(tǒng)本身的可用性規(guī)范以及產(chǎn)品設(shè)計(jì)的一致性規(guī)范，并且在產(chǎn)品中提供可持續(xù)的可用性測(cè)試與埋點(diǎn)數(shù)據(jù)跟蹤。

一個(gè)優(yōu)秀的產(chǎn)品在細(xì)節(jié)上的處理必然是趨于***的，但是往往會(huì)遇到在某個(gè)小細(xì)節(jié)上糾結(jié)很久的事情，這是交互設(shè)計(jì)師在日常工作中最常見(jiàn)的問(wèn)題之一。小氣的神認(rèn)為遇到這種情況時(shí)應(yīng)該重新回歸產(chǎn)品設(shè)計(jì)流程，如何對(duì)產(chǎn)品需求、可用性規(guī)范、設(shè)計(jì)一致性、用戶(hù)行為產(chǎn)生影響。

擁有上帝之手

有人說(shuō)張小龍是神，他創(chuàng)造了微信，但張小龍自己對(duì)自己做出了否定。對(duì)于目前這種盲目的跟風(fēng)，小氣的神說(shuō)：“不僅限定在產(chǎn)品設(shè)計(jì)這一領(lǐng)域內(nèi)，我們更多要做人性的思考。每個(gè)人的生活工作軌跡不同，成功的模型可參考、不可跟隨，總之一直努力是沒(méi)錯(cuò)的。”確實(shí)是這樣，當(dāng)每個(gè)人誕生的時(shí)候上帝之手就伴隨你我身邊，只不過(guò)是看你是否擁有足夠的力量來(lái)使用它。

張小龍?jiān)谀菆?chǎng)經(jīng)典的八小時(shí)演講上說(shuō)過(guò)產(chǎn)品的***需求就是滿(mǎn)足人性需求，就是滿(mǎn)足人們的貪嗔癡。張小龍將需求定義為原始的人性。

在交互設(shè)計(jì)師眼中的產(chǎn)品不僅僅需要滿(mǎn)足原始的人性，而是需要逐步深化并且超越原始的人性。小氣的神說(shuō)道：“我最近在做用戶(hù)體驗(yàn)的評(píng)估體系。其中對(duì)創(chuàng)新，從用戶(hù)維度，是這樣來(lái)劃分三個(gè)層次，滿(mǎn)足潛在需要、深化認(rèn)知、提高能力。能夠滿(mǎn)足人性需求、被需求，是產(chǎn)品成功的基本素質(zhì)。”

在***當(dāng)記者與小氣的神探討到日常工作的時(shí)候，小氣的神告訴記者交互設(shè)計(jì)師也會(huì)遇到各種讓人惱火的事情。這時(shí)候你要明確立場(chǎng)與權(quán)限，不能因?yàn)閷?duì)方或者自己的情緒導(dǎo)致錯(cuò)誤的、違背原則性的判斷。對(duì)于前人成功的設(shè)計(jì)模型可以進(jìn)行一定參考但萬(wàn)萬(wàn)不可跟隨，因?yàn)槊總€(gè)成功的設(shè)計(jì)模型中都有他們生活與工作的軌跡，這些都是***的。