從程序員到項目經(jīng)理(26):項目管理不能渾水摸魚
怎樣才算是一名合格的項目經(jīng)理?最根本的一點,就是要胸有成竹,否則管項目就好比渾水摸魚,最后的結果就是得到一只死魚!
成功的項目經(jīng)理都有一個共同的特征,那就是胸有成竹。如果做不到這一點,意味著項目經(jīng)理缺乏總體的盤算,只能走一步看一步,項目究竟會走多少彎路,那就只能看運氣了。
1.胸有成竹是項目經(jīng)理勝任的標志
顧名思義,胸有成竹就是說一個畫家,在畫竹子之前,心里就有了竹子的形象,畫家所做的,只不過是把心里所想的東西,謄到紙面上而已,當然可以做到駕輕就熟、游刃有余了。
胸有成竹是對一個優(yōu)秀畫家的要求,同樣可以看作是一個項目經(jīng)理勝任的標志。簡單的來說,胸有成竹就是一開始就知道怎么做,只有這樣才能做得好,如果不知道怎么做那不就成了碰運氣嗎?這個道理很簡單,可是很多人卻沒有意識到,或者不敢于承認,實在是一種渾水摸魚的心態(tài)。
項目不是練兵場
有人會說:“沒有人能一開始就胸有成竹,失敗是成功之母嘛,哪個項目經(jīng)理不是逐步成長起來的呢?我不多練怎么能知道怎么做呢?”把它翻譯一下,就是這樣一個思想:一個項目經(jīng)理不搞砸?guī)讉€項目,是無法成長為一名合格的項目經(jīng)理的。
在現(xiàn)實中這個思想確實被一而再、再而三的實踐著。大部分項目經(jīng)理都是從項目的泥潭中摸爬滾打鍛煉出來的——準確的說,是把項目搞成了泥潭,然后再慢 慢爬上岸的。就這好像資本原始積累一樣,每個暴富的資本家背后,都有說不清的原罪,每個項目經(jīng)理成長的背后,都籠罩著若干個項目失敗的暗影。雖然每種現(xiàn)象 的存在有其合理的一面,但顯然不是一種良性循環(huán)。
管項目就好比帶兵打仗,如果你不懂兵法,那你還是安心做士兵好了,不要去做將軍。你不能說我到戰(zhàn)場上再學習怎樣排兵布陣,到時靈光一閃、計上心來, 這樣可能會付出生命的代價。同樣你也不能指望帶了項目才開始學項目管理,才開始鍛煉思維,才開始培養(yǎng)自己的心智,這時已經(jīng)太晚了,雖然這對項目經(jīng)理而言, 并沒有任何損失,可是對于老板來說,卻要付出數(shù)十萬甚至數(shù)百萬人民幣的代價。嗚呼,可憐的老板們!
所以從對老板負責的角度,如果你做不到胸有成竹,最好還是知難而退,不要拿公司的項目當學習課程和小白鼠。讓能勝任的人上,這才是真正負責任的做法。
怎樣才算胸有成竹
胸有成竹要求項目經(jīng)理在項目的初期階段就要做到心中有數(shù),對整個項目的工作有了通盤的考慮。那么具體來說,項目經(jīng)理都需要考慮什么內容呢?
一個項目的核心無非是做什么、怎么做和資源這三個方面,如果你在這幾個方面都覺得自己清楚明白了,在你的掌握之中了,那你也就大致上做到了胸有成竹。如果你還是不確定的話,好吧,那我們再圍繞這三個中心,再試著問自己六個問題,把這些問題好好的想一想,你都能回答出來嗎?
如果你對這6個問題,都覺得有信心的話,那你這個項目經(jīng)理就當仁不讓了。相反,如果你覺得心虛,這說明你發(fā)現(xiàn)了一些潛在的問題,給自己三天的時間去理解它、解決它,再回來看這些問題,如果還沒有覺得心安的話,則說明你還沒有準備好,基本上也就可以讓賢了。
需要說明的是,胸有成竹并不是要事事了解得一清二楚。項目這三個方面,就像竹子的主干,我們自問的這六個問題,則是竹子的枝丫,把主干和枝丫搞清楚 了,也就夠了,沒有必要細化到每個人每一天要做什么事情,這就好像沒有哪個畫家在動筆之前就把每片葉子的顏色、位置、大小都想好一樣。胸有成竹意味著項目 經(jīng)理在很短的時間內構筑出項目的圖景,盡管這個圖景并不精確,但沒有關系,因為胸有成竹的項目經(jīng)理會在項目執(zhí)行過程中隨著形勢的變化更新這個圖景。
2.怎樣做到胸有成竹
為什么有些項目經(jīng)理能夠做到胸有成竹呢?俗話說:冰凍三盡,非一日之寒。其實胸有成竹只是一種表面現(xiàn)象,就好像一座冰山露出水面的部分,水面以下還有龐大的支撐。對項目經(jīng)理來說,水下的部分就是其思維、知識技能和經(jīng)驗,如下圖所示:
●經(jīng)驗
經(jīng)驗是胸有成竹最直接的支撐因素。見過竹子自然知道竹子長什么樣,做過同類項目,就可以將以前的做法照搬過來,省去了摸索的過程,這就是經(jīng)驗的可貴之處。為什么很多公司只招有經(jīng)驗的員工?這是因為有了經(jīng)驗就知道怎么做,從而為公司節(jié)約了培訓的成本,可以更快的創(chuàng)造效益。
●知識技能
知識技能體現(xiàn)在其廣度和深度上。有廣度,方能舉一反三、觸類旁通,能迅速理解客戶要求,發(fā)現(xiàn)項目中未考慮到的方面。有深度,才能察覺到潛在的問題,發(fā)現(xiàn)項目的難點。這些都是胸有成竹的重要支撐。
●思維
沒有見過竹子的人,還有一個辦法可以畫出竹子,就是聽別人對竹子的描述,在頭腦中形成竹子的模樣,這靠的是一個人的思維能力。同樣,即使沒有同類項 目經(jīng)驗,但是領導和客戶也都會告訴我們要做什么,就看我們能理解到什么程度。如果憑借自身的分析、綜合、分類、比較、歸納、演繹、抽象、概括等思維能力, 通過學習、溝通、總結等方法,對自己所迷惑的問題各個擊破,也可以成為一名胸有成竹的項目經(jīng)理。
因此,胸有成竹決不是一朝一夕學來的,也不是靠一個靈感頓悟出來的,而是需要在經(jīng)驗、知識技能、思維這三個方面的不斷的學習、鍛煉和積累。具體來說,要做到以下幾點:
要多學習
學習項目管理知識,業(yè)務知識和軟件開發(fā)設計技術。在還沒有當項目經(jīng)理的時候就往死里學,把自己變成專家,不要事到臨頭才發(fā)出“書到用時方恨少”的感慨。
要多觀察,思考
看看你的項目經(jīng)理是怎樣管理的,想想他哪些地方做得好,項目又存在哪些問題,如果是你,你打算怎樣解決?所謂“功夫不負有心人”,保持這個習慣,你將來管項目也必定能夠做到得心應手。
要用心做好每一件事
項目管理其實并不神秘,它就是一種做事的方法而已,而幾乎我們做的每一件事都可以看成微型項目,能做好這些微小的“項目”,才可能在將來的“大項目”中一展身手。相反,如果這些小事總是做不好,可以肯定的說,要想管好一個真正的項目,比登天還難。