微信商業(yè)化要來(lái)了!第一步是移動(dòng)社交游戲
作為騰訊旗下的戰(zhàn)略級(jí)產(chǎn)品,微信目前的用戶數(shù)量已經(jīng)突破 3 億。根據(jù) CNNIC 的數(shù)據(jù),截至去年年底,中國(guó)手機(jī)網(wǎng)民數(shù)為 4.2 億,如此高的滲透率,公司如何從中獲利將成為產(chǎn)品的下一步重點(diǎn)。
盡管微信很早就收獲了數(shù)以億計(jì)的用戶,也在探索中衍生出不少可能的商業(yè)模式,但公司在商業(yè)化道路上一直非常謹(jǐn)慎和保守,引得外界評(píng)論和分析不斷。馬化騰此次這也是公司內(nèi)部首次明確表示商業(yè)化的方向。
馬化騰還提到,面對(duì) Line 等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的崛起,公司將加快產(chǎn)品國(guó)際化的戰(zhàn)略。目前,微信已經(jīng)在美國(guó)設(shè)立了辦公室,以支持微信的國(guó)際化戰(zhàn)略。
有觀點(diǎn)認(rèn)為,用戶超過(guò)3億的微信已不只是“增量”,而是騰訊未來(lái)的基礎(chǔ)土壤。此前騰訊的商業(yè)化步伐一直緩慢。
作為騰訊(00700.HK)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上最重量級(jí)的產(chǎn)品,現(xiàn)在微信的一舉一動(dòng)都備受矚目。
據(jù)新華海外財(cái)經(jīng)3月5日?qǐng)?bào)道,正在北京參會(huì)的全國(guó)人大代表、騰訊公司董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行長(zhǎng)馬化騰當(dāng)天表示,未來(lái)幾個(gè)月,騰訊將在微信平臺(tái)上推出移動(dòng)社交游戲,以實(shí)現(xiàn)微信的商業(yè)化運(yùn)營(yíng)。另外,未來(lái)幾個(gè)月騰訊還將在微信平臺(tái),推出出租車等服務(wù)的微支付選項(xiàng)。
騰訊方面昨日稱,“微信即將在生活服務(wù)、互動(dòng)娛樂(lè)領(lǐng)域推出服務(wù)。”
截至2013年1月,微信注冊(cè)用戶超過(guò)3億。市場(chǎng)一直在關(guān)注,騰訊何時(shí)能從這一應(yīng)用程序中盈利。
復(fù)制KaKao經(jīng)驗(yàn)?
從馬化騰的表述看,微信的商用可能最先從游戲起步。這與近日坊間的流言不謀而合。
此前有消息稱,微信將開(kāi)放幾個(gè)小游戲——傾向于朋友之間的社交游戲。微信團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人張小龍最近與外部團(tuán)隊(duì)的接觸中表示,將支持其設(shè)計(jì)針對(duì)微信平臺(tái)的游戲,不會(huì)有任何限制,還鼓勵(lì)對(duì)方利用微信公眾賬號(hào)的形式先行推廣。
業(yè)內(nèi)人士稱,微信做游戲的理念,會(huì)類似韓國(guó)的通訊產(chǎn)品KaKaoTalk。
KaKao在2012年7月推出了名為KaKaoTalk Game的手機(jī)社交游戲平臺(tái),通過(guò)該平臺(tái)上線的游戲常常能躋身谷歌Play商店的游戲排行榜前列。KaKaoTalk Game平臺(tái)上的有大量操作簡(jiǎn)單的輕型游戲,基本圍繞好友之間互動(dòng),并通過(guò)好友相互贈(zèng)送“紅心”而促使用戶付費(fèi),游戲平臺(tái)也能從中盈利。
據(jù)稱,目前KaKao平臺(tái)上的單月?tīng)I(yíng)收已經(jīng)過(guò)億,成為了惟一一款在韓國(guó)能與Line相抗衡的移動(dòng)通訊工具。
值得一提的是,騰訊是KaKao的股東之一,曾斥資4億元人民幣獲得了后者13.84%的股權(quán)。
“騰訊可以將KaKao的經(jīng)驗(yàn)復(fù)制到中國(guó),給微信運(yùn)營(yíng)游戲做重要參考。騰訊公司本身在游戲、音樂(lè)、影視等上做了很多年,特別是游戲的自主研發(fā)、代理上,都非常有經(jīng)驗(yàn)和業(yè)內(nèi)的資源積累。讓微信從互動(dòng)娛樂(lè)這個(gè)口切入,會(huì)更好把控。”一名騰訊公司內(nèi)部人士說(shuō)。
出租車微支付
“出租車等服務(wù)的微支付”,是馬化騰提及的第二選項(xiàng)。目前外界尚不清楚,微信的出租車微支付將如何操作。
但阿里巴巴旗下的支付寶公司,曾在杭州等地區(qū)嘗試著推出過(guò)手機(jī)上的出租車微支付,主要通過(guò)二維碼轉(zhuǎn)換進(jìn)行。業(yè)內(nèi)人士估計(jì),騰訊的微支付或也將采取此種方案。
此外,騰訊生活電商此前在其宣講片中描繪未來(lái)的O2O(線上對(duì)線下服務(wù))時(shí),曾大力描繪過(guò)通過(guò)微信“搖一搖”實(shí)現(xiàn)支付的場(chǎng)景。有業(yè)內(nèi)人士猜測(cè),類似操作方式,可能會(huì)被微信用在出租車微支付上。
除了出租車支付,微信此前已推出了“掃一掃會(huì)員卡”功能,讓許多商家門口擺放微信的二維碼廣告牌,用戶用手機(jī)掃描后成為該商家的會(huì)員,從而實(shí)現(xiàn)銷售打折等特權(quán)。
無(wú)論采用何種形式,在線支付是最后的瓶頸。上周早報(bào)記者參加的一個(gè)內(nèi)部研討會(huì)上,財(cái)付通公司一名相關(guān)負(fù)責(zé)人確認(rèn),微信將整合啟用支付服務(wù)的消息。他表示,財(cái)付通是微信的首選合作伙伴,未來(lái)微信還將實(shí)現(xiàn)線下掃描條形碼就直接支付購(gòu)買的O2O服務(wù)。
早報(bào)記者昨日從騰訊官方得到的回復(fù)稱,“微信即將在生活服務(wù)和互動(dòng)娛樂(lè)領(lǐng)域推出服務(wù)……微信平臺(tái)的探索和發(fā)展,會(huì)以用戶體驗(yàn)為基礎(chǔ)。”
以上訊息似乎意味著,微信與本地生活服務(wù)結(jié)合并商用將進(jìn)一步被落實(shí)。
“謹(jǐn)慎”的商業(yè)化步伐
有觀點(diǎn)認(rèn)為,微信商業(yè)化可從一些用戶剛性需求切入(繳費(fèi)、充值、買票),用戶在微信上形成購(gòu)買支付習(xí)慣后,再自然切入品牌和零售商商戶(實(shí)物),最 后推進(jìn)生活服務(wù)類的O2O商業(yè)模式的創(chuàng)新。因此,前期可以先促成銀行、移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商、航空公司合作,中期可以是1號(hào)店類的實(shí)物電商,以及酒店、旅游、餐飲等垂直生活服務(wù)類電商,最后是有線上線下渠道的品牌商和零售商。
一個(gè)頗為流行的觀點(diǎn)是,微信已不只是“增量”,而是騰訊未來(lái)的基礎(chǔ)土壤。特別是在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,一款用戶超過(guò)3億的產(chǎn)品意味著什么,不言自明。
相比用戶突破4億的新浪微博,騰訊微信的商業(yè)化步伐可謂“緩慢”。有觀點(diǎn)認(rèn)為,這是公司內(nèi)部“謹(jǐn)慎”的結(jié)果。這從微信對(duì)朋友圈及公眾賬號(hào)的控制可見(jiàn)一斑。2012年11月,由于測(cè)試類信息強(qiáng)迫用戶分享、導(dǎo)致朋友圈垃圾信息泛濫,微信緊急關(guān)閉了圖文推送,取消了相關(guān)按鈕。
微信平臺(tái)上正活躍著不少餐館、咖啡館、保險(xiǎn)公司、酒店、以及獨(dú)立應(yīng)用制作團(tuán)隊(duì)及個(gè)人等,微信鼓勵(lì)它們以公眾賬號(hào)的形式為用戶提供服務(wù),但尚未對(duì)它們進(jìn)行收費(fèi)或抽成。
在微信商業(yè)化的版圖中,公眾賬號(hào)也是很大的一盤棋。
但一名騰訊社交平臺(tái)的產(chǎn)品經(jīng)理的個(gè)人觀點(diǎn)或許透露出其內(nèi)部的態(tài)度,他說(shuō),“微信以今日的規(guī)模,變現(xiàn)只是一句話的事,但是如何平穩(wěn)商業(yè)化而不傷用戶體驗(yàn),才是值得考慮的問(wèn)題。”眼下的問(wèn)題是,看看微信商業(yè)化能否跨出第一步。
呼吁政府扶持出海
值得一提的是,在昨日新華海外財(cái)經(jīng)的報(bào)道中,馬化騰還談及,騰訊也在推動(dòng)微信在海外的擴(kuò)張。
他指出,隨著來(lái)自即時(shí)通訊工具Line競(jìng)爭(zhēng)的加劇,該公司將加速推進(jìn)國(guó)際戰(zhàn)略。他說(shuō),騰訊最近在美國(guó)設(shè)立了辦事處,以支持微信的國(guó)際拓展戰(zhàn)略。
馬化騰還說(shuō),騰訊對(duì)收購(gòu)持開(kāi)放態(tài)度,該公司對(duì)投資規(guī)模較小的美國(guó)初創(chuàng)企業(yè)很感興趣。
作為全國(guó)人大代表,馬化騰在今年的三份議案中有兩份都提及了微信,特別在建議“中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)走出去”的議案中,微信的亮相處多達(dá)9次。馬化騰呼吁中國(guó)政府,像鼓勵(lì)華為、中興走出國(guó)門一樣,扶持微信、微博等互聯(lián)網(wǎng)新生事物“出海”。
據(jù)新華社1月31日?qǐng)?bào)道,自2011年4月正式進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)以來(lái),微信已實(shí)現(xiàn)支持全球100個(gè)國(guó)家的短信注冊(cè),并且在泰國(guó)、印度等國(guó)的蘋果App Store和Google Play下載榜排在前二十名的位置,而其在北美的用戶量也在穩(wěn)步上升。