App盈利難題:沒有商業(yè)模式的公司不靠譜
十幾年前,我們已經(jīng)在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域經(jīng)歷過一次規(guī)模宏大的泡沫,過于強(qiáng)調(diào)美好的未來而忽視了現(xiàn)實(shí)的盈利,是造成那一次泡沫的重要誘因。
今天的移動互聯(lián)網(wǎng)用戶們比十幾年前更加喜歡免費(fèi),在數(shù)以百萬計(jì)的App中,吸引用戶的注意已屬難能可貴,能夠讓消費(fèi)者掏錢來買則更是可遇而不可 求。在這一背景下,擁有App的公司應(yīng)如何找到盈利模式,以獲得更好的發(fā)展?換句話說,既然用幾個人和一些代碼就獲得了成百上千萬元的投資,有些甚至成為 市值過億的上市公司,那么就理應(yīng)給投資者帶來相應(yīng)回報。
帶著這一疑問,本期《新商務(wù)周刊》采訪了墨跡天氣、靈動快拍、食神搖搖、啪啪和蟲洞語音助手等5個App創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)。他們雖然處于不同的發(fā)展階段,也關(guān)注著不同的領(lǐng)域,但都是中國新興App中的佼佼者。
采訪當(dāng)中,我們略有些沮喪地發(fā)現(xiàn),這些頗受歡迎的App都沒有實(shí)現(xiàn)盈利:
墨跡天氣也許是知名度***、***用的移動應(yīng)用,但卻面臨著如何實(shí)現(xiàn)商業(yè)化又不讓原有用戶厭煩的抉擇;靈動快拍有著最為觸手可及的盈利前景,卻受制于服務(wù)方面的瓶頸;食神搖搖走的是平臺合作的路線,但如何擴(kuò)大使用量還在困擾著他們;而啪啪和蟲洞,目前還處在早期發(fā)展階段,獲得投資是比盈利更為現(xiàn)實(shí)的問題⋯⋯
也許這正代表著中國App產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀。
我們同時也發(fā)現(xiàn),無論這些公司處于哪個發(fā)展階段都對賺錢有著明確的訴求,對盈利模式有著清醒的探索——這也許是十幾年前那次泡沫留給我們的***財富。實(shí)際上,App賺不賺錢,與其說是模式?jīng)Q定,不如說是態(tài)度決定:好的產(chǎn)品,加清醒的客戶定位和清晰的商業(yè)化路徑。
工具有限 方法無限
多年來互聯(lián)網(wǎng)上的商業(yè)模式一直沒有改變,依然是訂閱、廣告投放,以及高級用戶收費(fèi)三種模式為主,但是在實(shí)現(xiàn)方法上,可以有更多創(chuàng)新。
硅谷向來的作風(fēng)是“先做用戶量,再談商業(yè)模式”。但是經(jīng)歷過十幾年前的那次泡沫之后,在如今硅谷的許多投資者看來,盡管以滿足社會需求出發(fā)而創(chuàng)建的公司是值得尊敬的,但在現(xiàn)實(shí)的商界,財務(wù)報告上***的那一行數(shù)字才永遠(yuǎn)***說服力。
那么,隨著這一代Web2.0和移動互聯(lián)網(wǎng)公司估值的膨脹,今天的互聯(lián)網(wǎng)公司與昨天又有哪些不同?他們更會賺錢了嗎?
投資者看好哪些模式
風(fēng)投Foundry Group的Brad Feld說:“我們尋求新商業(yè)模式已經(jīng)25年了,但是仍然沒有找到。”在他看來,今天的移動互聯(lián)網(wǎng)和Web 2.0互聯(lián)網(wǎng)公司在如何賺錢方面沒有什么新模式,20年前在用的,現(xiàn)在還在用。其中最多見的三種模式為:訂閱或會員制收費(fèi)、廣告投放,以及高級用戶收費(fèi)。
500 Startup孵化器的ChristinaTsai認(rèn)為創(chuàng)新來自于對于傳統(tǒng)商業(yè)模式的不同實(shí)現(xiàn)。他表示:“我比較喜歡原生態(tài)的貨幣化,也就是在自己的平臺或者產(chǎn)品上直接獲得收入,類似于Twitter和Facebook的推廣內(nèi)容和消息。收費(fèi)高低根據(jù)內(nèi)容被轉(zhuǎn)發(fā)、點(diǎn)擊、喜歡次數(shù)的多少。”
Brad Feld則比較看好支付類創(chuàng)業(yè)公司。以前很多商家和個人因?yàn)闆]有足夠規(guī)模與信用卡公司簽合同而無法接收顧客的信用卡付款。Square和Stripes等支付類公司則讓更多的商家可以通過他們的服務(wù)來接收信用卡付款,但會在每一筆交易上提取少許手續(xù)費(fèi)。
什么樣的公司不靠譜
TechStars孵化器的NicoleGlaros則表示:“我比較喜歡有明確長期商業(yè)模式和潛在市場的創(chuàng)業(yè)公司。‘商業(yè)模式以后再說’的公司比較不靠譜。”
那么,為什么Twitter、Foursquare、Facebook等都是先擁有了龐大的用戶量后,才開始想辦法賺錢?Glaros認(rèn)為,在幾年前,這種模式可能行得通,但是因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)市場的迅速成熟化和細(xì)分化,現(xiàn)在已經(jīng)很難成功。
“基本用戶免費(fèi),高端用戶收費(fèi)的商業(yè)模式能夠做成,但是你必須要有很大的用戶量。因?yàn)閷τ诮^大多數(shù)這類模式的公司,付費(fèi)用戶可能只有總用戶的1%到2%,”Glaros說。
當(dāng)然這也是有例外的,比如Dropbox。Dropbox基本用戶有2G免費(fèi)儲存空間,但是因?yàn)楫a(chǎn)品體驗(yàn)好,2G對于超級用戶又是不夠的,所以Dropbox擁有4%的付費(fèi)用戶。
除此之外,在TechStars孵化器的創(chuàng)業(yè)公司里,Glaros經(jīng)常見到產(chǎn)品定價偏低的問題。Glaros表示:“如果你的產(chǎn)品比別人做得更好,不要把價格定得過低。我們的世界不是一個價格競爭的世界,而是一個價值競爭的世界。”
實(shí)際上,既然商業(yè)模式一直沒有改變,那么變化的只是實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式的方式。
盡管如此,包括Glaros在內(nèi)的投資者們還是堅(jiān)信,如果互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者們能夠做出一款用戶喜愛的產(chǎn)品,其他一切都不是問題。創(chuàng)業(yè)公司向來就是在有限的工具和資源下做出無限的創(chuàng)新,如何賺錢當(dāng)然也不例外。