大數(shù)據(jù)的時(shí)代 讓APP讀懂你的口味
當(dāng)城市開(kāi)始飛速發(fā)展,世界變化已經(jīng)讓人應(yīng)接不暇的時(shí)候,唯有跟上才不算掉隊(duì)。這是一個(gè)信息化的時(shí)代,也是一個(gè)信息過(guò)度膨脹的時(shí)代,也許每天打開(kāi)郵箱接收到的郵件已經(jīng)足以湮沒(méi)一個(gè)清醒的頭腦,而為了把握這個(gè)快節(jié)奏的城市而在車上或是每個(gè)閑暇時(shí)間點(diǎn)開(kāi)一個(gè)個(gè)新聞APP則是在生存和前進(jìn)中找到一絲方向。
幸好移動(dòng)產(chǎn)品飛速發(fā)展,所以我們才能避免抱著電腦邊走邊看的一幕出現(xiàn)。而信息永遠(yuǎn)是來(lái)如潮水,想要把握似乎總有些難度。當(dāng)你想了解當(dāng)前的時(shí)事熱點(diǎn)或者行業(yè)新聞,也許你可以打開(kāi)傳統(tǒng)的門戶新聞客戶端看某個(gè)新聞板塊,或者刷微博看你關(guān)注的人眾說(shuō)紛紜,亦或者看你收藏的某個(gè)博客的新鮮觀點(diǎn),再或者可以在微信上收聽(tīng)某個(gè)知名博主的言論。但是這一切的過(guò)程,你依然覺(jué)得繁瑣,因?yàn)椴还苁屈c(diǎn)擊開(kāi)的哪一個(gè)產(chǎn)品,都沒(méi)辦法幫你一站式找到你要的那些信息。信息的檢索變成一個(gè)困難的過(guò)程,零碎的信息讓效率變成一個(gè)問(wèn)題,用戶需要一個(gè)簡(jiǎn)單的方式來(lái)處理這樣的信息狂潮。
“信息+大數(shù)據(jù)處理”就是答案。這是一個(gè)信息化的時(shí)代,科技無(wú)處不在,信息也是,大數(shù)據(jù)處理則是解決大量數(shù)據(jù)的方法之一,而今日頭條這一款移動(dòng)應(yīng)用就是先行實(shí)踐者。
大數(shù)據(jù)產(chǎn)品對(duì)泛濫的信息處理,不是此前的諸多模式中的一種。在傳統(tǒng)信息處理時(shí)代,有各種通過(guò)人工方式對(duì)新聞和相關(guān)信息分類,甚至在每個(gè)網(wǎng)站都會(huì)對(duì)不同的內(nèi)容分門別類,或者在值得關(guān)注的新聞點(diǎn)上匯總制作主題,這也和現(xiàn)今微信的處理方式如出一轍。但是優(yōu)質(zhì)的數(shù)據(jù)處理采取的方式?jīng)]那么簡(jiǎn)單,因?yàn)閮?nèi)容源的提供者單方面制作的信息分類并不能滿足用戶的個(gè)體需求,就好比如今百度會(huì)根據(jù)用戶的搜索推薦不同的產(chǎn)品一樣,一個(gè)完善的數(shù)據(jù)處理也會(huì)根據(jù)用戶點(diǎn)擊不同的新聞內(nèi)容分析用戶可能感興趣的新聞,針對(duì)性推薦給用戶,這就是今日頭條這款A(yù)PP的亮點(diǎn)之處。
APP讀懂你的口味,不是單純的屏蔽關(guān)鍵詞或者找到你的需求點(diǎn),而是最大可能的給你感興趣的內(nèi)容。你的口味,有喜歡,也有不喜歡,它都知道。
不喜歡看財(cái)經(jīng)內(nèi)容,那便沒(méi)有股市行情或者業(yè)內(nèi)分析出現(xiàn);不喜歡看體育新聞,科比或者喬丹也不會(huì)出現(xiàn)在你的視線范圍內(nèi);不關(guān)注互聯(lián)網(wǎng),OK,科技博客自然是不用給你做推薦咯!作為你的專職信息處理師,它一定比你更了解你不喜歡的內(nèi)容。
不喜歡財(cái)經(jīng),卻偏偏關(guān)注蘋(píng)果或者三星的交易財(cái)報(bào),好的,蘋(píng)果的最新消息一定提供給你;不喜歡體育,卻獨(dú)獨(dú)鐘愛(ài)帥氣的小貝,好的,這個(gè)不難;不關(guān)注互聯(lián)網(wǎng),但是偶爾新浪或者微信有點(diǎn)什么事還是得了解以免落伍沒(méi)有談資,這個(gè)也很容易!這就是今日頭條信息處理的高明所在。
新型的信息處理,不僅僅是粗略的把用戶不喜歡的內(nèi)容剔除,而是在用戶不喜歡的內(nèi)容中找到用戶感興趣的點(diǎn),個(gè)性化在不同的產(chǎn)品中的體現(xiàn)不同,但有一點(diǎn)是互通的,就是從粗獷的分類中找到細(xì)致處,細(xì)化分類。然后再分類,再處理。直到對(duì)數(shù)據(jù)的細(xì)分不再成為分類,而是關(guān)鍵詞組合,讓APP產(chǎn)品讀懂自己服務(wù)的用戶,減小用戶被狂轟濫炸的可能性,同時(shí)讓每一次信息顯示都成為有效性最高的推薦。
不少用戶都記得在很多產(chǎn)品中,往往選擇了自己不中意的分類后,那些信息就被一網(wǎng)打盡。而今日頭條獲取用戶感興趣的分類并非單純依靠用戶自己選擇的內(nèi)容,而是在用戶使用的過(guò)程中,一次次對(duì)用戶行為進(jìn)行分析甄別。用戶每一次的閱讀和選擇,都會(huì)成為一個(gè)獨(dú)立的數(shù)據(jù)庫(kù),用戶點(diǎn)擊的新聞內(nèi)容會(huì)被分析,例如:從來(lái)沒(méi)有看過(guò)體育新聞的用戶卻點(diǎn)擊過(guò)數(shù)條貝克漢姆的新聞內(nèi)容,說(shuō)明這個(gè)用戶感興趣的不是體育,而是“貝克漢姆”,下次有小貝的消息的時(shí)候,用戶便不會(huì)錯(cuò)過(guò)。而同樣的道理,不管你是否對(duì)某一方面的內(nèi)容感興趣,這款A(yù)PP都能感知到你的喜好,甚至比你更了解你是否會(huì)喜歡這樣的一條內(nèi)容。
照此下去,可以預(yù)見(jiàn)的是,隨著用戶體驗(yàn)時(shí)間越久,越能和這款產(chǎn)品融合。產(chǎn)品會(huì)發(fā)展成用戶的朋友,提供的信息也會(huì)越來(lái)越對(duì)用戶的胃口。對(duì)于大數(shù)據(jù)處理來(lái)說(shuō),這才是讓科技服務(wù)人類的實(shí)踐??偟膩?lái)說(shuō),就是讓科技更懂人類,讓人類更了解科技,大數(shù)據(jù)處理的成績(jī),今日頭條給出了答案:我比用戶更懂用戶。