《哈佛商業(yè)評論》(HRB, 2012年12月刊)指出，“當(dāng)今企業(yè)和公司為應(yīng)對市場的更新?lián)Q代、突破性技術(shù)或來自各式各樣顛覆性新型公司的競爭，遲早都要進(jìn)行自身轉(zhuǎn)型。”

IDC的***半年度全球軟件跟蹤報告顯示，在應(yīng)用軟件市場，CRM軟件和協(xié)同應(yīng)用在2012年的收入同比提升了近7%。這與云計算的普及和社交軟件的快速發(fā)展有著很大的關(guān)系。CRM的增長一方面受到云遷移趨勢的影響，另一方面企業(yè)也源于“社交化”體驗項目投資的增長。此外，移動性的需求也成為另一大趨勢。在云、移動化、社交化、智能化等已主導(dǎo)IT新趨勢的背景下，無論是生產(chǎn)、零售、金融、電信還是醫(yī)療、衛(wèi)生、教育、公共服務(wù)等企業(yè)，對應(yīng)用軟件提出更高的需求，企業(yè)都期望通過云服務(wù)、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、移動和社交商務(wù)等手段創(chuàng)造和提升商業(yè)價值。

基于標(biāo)準(zhǔn)、簡化、集中、自動和自主的開發(fā)原則，Oracle新一代融合應(yīng)用軟件(Oracle Fusion Applications)自2011年正式推出以來，致力于幫助企業(yè)應(yīng)對新趨勢，提升企業(yè)自身核心優(yōu)勢和創(chuàng)新能力，迅速獲得市場發(fā)展先機(jī)。

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甲骨文公司全球副總裁及大中華區(qū)應(yīng)用軟件總經(jīng)理潘杰君

甲骨文公司全球副總裁及大中華區(qū)應(yīng)用軟件總經(jīng)理潘杰君表示：“作為業(yè)界領(lǐng)先、靈活、安全的軟件平臺，Oracle融合應(yīng)用軟件采用了***技術(shù)和甲骨文客戶的***實(shí)踐，可以與現(xiàn)有應(yīng)用軟件相互兼容使用，能夠幫助企業(yè)逐步實(shí)現(xiàn)應(yīng)用環(huán)境的演進(jìn)和更高的應(yīng)用性能，從而為企業(yè)業(yè)務(wù)的創(chuàng)新增長和IT部署方式創(chuàng)建全新的標(biāo)準(zhǔn)。”

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甲骨文公司全球副總裁及大中華區(qū)應(yīng)用軟件總經(jīng)理潘杰君

標(biāo)準(zhǔn)化、模塊化全面滿足客戶需求

在甲骨文公司的發(fā)展歷史中，收購給人留下了深刻的影響，包括在應(yīng)用軟件領(lǐng)域收購了Siebel、PeopleSoft、RightNow、Taleo等。在今天看來，甲骨文公司的收購并不是像很多人當(dāng)初認(rèn)為的那樣雜亂無章，而是一方面為系統(tǒng)層面的軟硬件集成戰(zhàn)略服務(wù)，另一方面是為應(yīng)用層面的融合應(yīng)用戰(zhàn)略服務(wù)。

Oracle融合應(yīng)用可視為模塊化應(yīng)用套件，其關(guān)鍵是基于開放標(biāo)準(zhǔn)將應(yīng)用功能模塊化后，在測試和調(diào)優(yōu)的基礎(chǔ)上進(jìn)行預(yù)集成，從而***程度地發(fā)揮這些功能模塊的性能。這一策略能夠使得Oracle融合應(yīng)用之間能夠?qū)崿F(xiàn)無縫集成，也就是通俗所說的消除不同應(yīng)用之間的信息孤島。

目前甲骨文公司已經(jīng)形成了涵蓋五大領(lǐng)域的由100多項融合應(yīng)用模塊組成的完整的融合應(yīng)用解決方案和云平臺體系，這些融合應(yīng)用全面覆蓋企業(yè)的所有業(yè)務(wù)，能夠為企業(yè)提供全面的解決方案和全方位的選擇,包括：

Oracle客戶關(guān)系管理(CRM) 和客戶體驗(CX), 包含了市場營銷, 電子商務(wù)和社交等, 為銷售績效管理設(shè)立了一個新標(biāo)準(zhǔn)。

Oracle人力資本管理(HCM) 涵蓋人力資本管理、全球人力資源、社交管理等, 為創(chuàng)新、工作和人力資源設(shè)立了一個新標(biāo)準(zhǔn)。

Oracle 企業(yè)資源規(guī)劃( ERP)指財務(wù)管理、公司治理、風(fēng)險管理和法律遵從(GRC)、項目組合管理(PPM)和采購管理等，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)效能的徹底變革。

Oracle供應(yīng)鏈管理(SCM)則包括價值鏈規(guī)劃、價值鏈實(shí)施、產(chǎn)品和資產(chǎn)生命周期管理、制造和采購等管理軟件，是進(jìn)行協(xié)同、多系統(tǒng)訂單履行和產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理的革命性方法。

Oracle企業(yè)績效管理 (EPM)可提供企業(yè)規(guī)劃、戰(zhàn)略和盈利管理、金融結(jié)算收單及報表的支持，幫助企業(yè)大力提升卓越管理能力。

由于Oracle融合應(yīng)用軟件采用了模塊化設(shè)計和基于開放標(biāo)準(zhǔn)，并且是實(shí)現(xiàn)云就緒，企業(yè)可以通過以下三種方式非常方便地采用Oracle融合應(yīng)用軟件：繼續(xù)采用當(dāng)前的Oracle管理軟件，在軟件升級時直接升級到融合應(yīng)用軟件;保有當(dāng)前的Oracle管理軟件，根據(jù)業(yè)務(wù)需求在原有系統(tǒng)中增加融合應(yīng)用軟件的某些功能;全面采用Oracle融合應(yīng)用軟件。

Oracle融合應(yīng)用軟件為不同行業(yè)、不同規(guī)模的企業(yè)提供了全面的解決方案和全方位的選擇。甲骨文將繼續(xù)展現(xiàn)其提供同類***應(yīng)用的市場領(lǐng)先地位，立足中國市場和企業(yè)的需求，豐富和完善Oracle融合應(yīng)用軟件，幫助更多的中國企業(yè)利用信息化建設(shè)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)成功。

融合應(yīng)用迎接新趨勢變化

Oracle融合應(yīng)用軟件是在8、9年前開始研發(fā)的。而在這幾年，信息技術(shù)的發(fā)展日新月異，特別是云計算、大數(shù)據(jù)、移動應(yīng)用和社交網(wǎng)絡(luò)等技術(shù)正在被很多企業(yè)視為驅(qū)動業(yè)務(wù)變革的重要因素。

智能化、社交化和移動化，已經(jīng)成為當(dāng)前應(yīng)用軟件發(fā)展的重要趨勢：智能化使應(yīng)用軟件為企業(yè)提供實(shí)時、豐富的數(shù)據(jù)分析結(jié)果，為企業(yè)進(jìn)行科學(xué)的商務(wù)決策提供支持;社交化改變了企業(yè)與各利益相關(guān)方相互溝通的方式，并在一定程度上改變了商業(yè)規(guī)則;而互聯(lián)網(wǎng)和移動終端設(shè)備的發(fā)展，則在全球范圍內(nèi)推動著整個軟件服務(wù)產(chǎn)業(yè)向移動化轉(zhuǎn)型。

估計很多人都想知道，Oracle融合應(yīng)用軟件能否融入層出不窮的新技術(shù)，順應(yīng)應(yīng)用軟件發(fā)展的大趨勢。

答案是肯定的。作為融合應(yīng)用軟件的架構(gòu)基礎(chǔ)，Oracle融合中間件是業(yè)界唯一橫跨大數(shù)據(jù)、移動化、社交化和云技術(shù)提供全面、開放和集成的中間件基礎(chǔ)架構(gòu)?；诖?，Oracle融合應(yīng)用軟件全面提升了智能化、社交化、移動化功能。

針對智能化趨勢，Oracle融合應(yīng)用軟件可通過構(gòu)建交互式報告、實(shí)時事務(wù)數(shù)據(jù)處理、預(yù)測意外事務(wù)中斷和假設(shè)分析等功能，為企業(yè)提供實(shí)時和預(yù)測性商務(wù)智能分析結(jié)果，并對企業(yè)的實(shí)時選擇、事務(wù)結(jié)果、所交付內(nèi)容和智能洞察信息清晰的可視化展示。

針對社交化趨勢，Oracle融合應(yīng)用軟件通過與Oracle社交關(guān)系管理套件的集成，從社交層面為企業(yè)注入新的活力。Oracle社交關(guān)系管理套件可實(shí)現(xiàn)跨多個社交平臺的實(shí)時傾聽、參與、創(chuàng)建、營銷以及分析等功能，與Oracle社交關(guān)系管理套件的集成，使得Oracle融合應(yīng)用軟件可幫助企業(yè)輕松把握社交化趨勢。

針對移動化趨勢，Oracle融合應(yīng)用軟件可利用面向iPad的Oracle Fusion Tap，顯著提升用戶在移動過程中所能達(dá)到的效率水平。

值得一提的是，Oracle融合應(yīng)用軟件已經(jīng)完全云就緒，是全球領(lǐng)先的SaaS解決方案。企業(yè)可以根據(jù)自身的需求，采用私有云、公有云和混合云等方式部署Oracle融合應(yīng)用軟件，而且還可以在公有云、私有云之間自由進(jìn)行切換。

卓越用戶體驗簡化應(yīng)用

用戶體驗也是用戶對應(yīng)用軟件關(guān)注的焦點(diǎn)之一。甚至有些企業(yè)將用戶體驗作為其選擇應(yīng)用軟件的關(guān)鍵因素之一。

而提供良好的用戶體驗，是Oracle融合應(yīng)用軟件研發(fā)的一大目標(biāo)。為此，甲骨文對幾千家客戶的實(shí)施、應(yīng)用經(jīng)驗進(jìn)行深入研究和總結(jié)，旨在為用戶提供卓越的用戶體驗。不僅如此，甲骨文還邀請用戶和合作伙伴一起，不斷優(yōu)化融合應(yīng)用軟件的用戶體驗。

舉例來說，一個企業(yè)員工在日常工作中可能要用到ERP、OA、HR等多個系統(tǒng)。按照以往的軟件設(shè)計，他需要分別登錄多個系統(tǒng)、通過多個不同的界面來分別完成在不同系統(tǒng)上的工作。而Oracle融合軟件可以為最終用戶提供一個統(tǒng)一的界面，將與這個員工相關(guān)的功能集成起來。這樣，他只需通過一個界面就可以完成所有的工作。不僅如此，這個界面還內(nèi)置了商業(yè)智能、社交和面向移動設(shè)備的功能。

良好的用戶體驗還包括盡可能地滿足本地化需求。甲骨文在Oracle融合應(yīng)用軟件發(fā)展過程中，努力將不同國家的特性需求考慮進(jìn)去。針對中國市場，甲骨文將致力于為中國用戶提供本地化程度更高、適用于更多行業(yè)、功能更加強(qiáng)大、更具可配置性的企業(yè)解決方案套件。

現(xiàn)在，Oracle融合應(yīng)用軟件在全球范圍正越來越受用戶的認(rèn)可，很多客戶都已經(jīng)部署了融合應(yīng)用軟件，越來越多企業(yè)正在加入Oracle融合應(yīng)用軟件的用戶陣營。比如說，美國***的專業(yè)康復(fù)醫(yī)療服務(wù)提供商HealthSouth通過采用Oracle融合HCM獲得了直觀、功能全面的績效、薪酬和目標(biāo)管理，通過更好的員工發(fā)展計劃提高了員工采用率。再比如說，西式漢堡快餐行業(yè)的領(lǐng)先企業(yè)Red Robin Gourmet Burgers通過采用整套Oracle融合ERP，實(shí)現(xiàn)了多個業(yè)務(wù)流程實(shí)現(xiàn)簡化和自動化，從而顯著降低了運(yùn)營成本。目前，Oracle融合應(yīng)用在大中華區(qū)也已經(jīng)贏得了首批客戶。