“互聯(lián)網+”已經改造及影響了多個行業(yè)，也影響了眾多的創(chuàng)業(yè)者，很多的有志之士都將創(chuàng)業(yè)計劃放在了互聯(lián)網領域里。然而在明確的技術架構/明確的產品 需求下，外包平臺為創(chuàng)業(yè)者做出的產品非常的不理想?；蛘哂行﹦?chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)都已經結束了，外包出去的創(chuàng)業(yè)技術產品還未出。互聯(lián)網外包真的不靠譜么?就沒有靠譜 的么?

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在3月13日舉行的中國協(xié)同創(chuàng)業(yè)投資論壇上，記者采訪了互聯(lián)網產品咨詢、設計和開發(fā)服務公司厘米腳印創(chuàng)始人孫橋。

一步一個腳印走出自己的節(jié)奏

厘米腳印創(chuàng)始人孫橋自09年北京航空航天大學畢業(yè)后，先后在微軟、創(chuàng)新工場就職，并于2010年參與創(chuàng)辦豌豆莢。并作為團隊負責人組建了豌豆莢 Android團隊、豌豆莢Social團隊，負責豌豆莢Android版的產品和研發(fā)工作和社交化探索工作。正值豌豆莢發(fā)展高峰，他卻選擇了創(chuàng)業(yè)。

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厘米腳印創(chuàng)始人孫橋

創(chuàng)業(yè)之路艱辛，處處充滿挑戰(zhàn)。厘米腳印創(chuàng)業(yè)初期，曾遭遇招人難的問題。開始，孫橋通過找朋友幫忙，可是朋友畢竟也有自己的工作。于是開始聯(lián)系兼職做 事，慢慢形成一種模式。然而，好景不長，兼職的工作難以梳理，項目進度難以把控，所交最終作品質量參差不齊，于是將兼職換成自由職業(yè)者。另一方面，因為公 司沒有產品經理，隨著需求的增多，工作效率顯得極為低下。意識到這個問題，孫橋***時間招到了項目經理，對工作項目進行管理分配。

談到給他印象最深的一次公司危機，他提到因為工作壓力大，任務重，項目要求高等引起的公司職員離職問題。當事情發(fā)生時，孫橋才意識到創(chuàng)業(yè)真的不是簡 單的事情，一路上有各種的困難在等著你。特別是公司還在摸索階段的時候，業(yè)務工作分配有些混亂，制度也不夠完善，員工也會有些茫然，在這樣一個新的公司怎 么做才能步入正軌?

員工是一個企業(yè)賴以生存和發(fā)展的基石，一個企業(yè)的問題一般都可歸結到人的問題。如何留住員工,并得到一只優(yōu)秀的員工隊伍呢?面對這個問題，作為技術 人出身的孫橋，內心是極度崩潰的。他找高人了解，學習《組織行為學》，跟朋友取經，尋找適合自己目前情況的解決之道。最終避免了大批員工離職的窘境，化解 了危機。就這樣，公司慢慢步入正軌，在孫橋的摸索中一步一個腳印前進著。

品質外包=(優(yōu)質的人+先進的方法論)*一顆品牌的心

據了解，目前外包行業(yè)分為兩大市場，***是為政府和大型企業(yè)服務的市場，這個市場有因為有國家的監(jiān)管形成了一定的規(guī)則。而不被政府規(guī)范的互聯(lián)網市 場，像是十幾二十年前的農貿市場存在的問題：臟、亂、差。例如客戶為了節(jié)約成本壓低價格，自然拿到的產品就沒有保障。另一方面外包商拼低價，應付了事。

立于此“亂世”之中，要想做好厘米腳印，孫橋認為絕對不能隨波逐流，必須要做有品質的外包!厘米腳印公司成立三年多以來，已經形成了一套經過數百個項目和數十個客戶打磨和驗證的“方法論+工具”。

千錘百煉之后的這套方法論究竟是什么呢?這不得不從如何做一個有品質的外包說起。于是，孫橋為記者列出了下面這個公式：

品質外包=(優(yōu)質的人+先進的方法論)*一顆品牌的心

他告訴記者：“首先，我們需要優(yōu)質的人，需要優(yōu)質的自由職業(yè)者，而不是普通的兼職。我們對自由職業(yè)者有高要求，他們需要具備三年以上的工作經驗，每 周工作時間不低于40小時，白天也可以工作。對于自由職業(yè)者的水平把控，我們有嚴格的評分制度(5分制)來進行篩選。在面試前的***關篩選，對自由職業(yè)者 提供的作品進行評分，有三個評分超過四分的作品即為合格。通過此次篩選的自由職業(yè)者才能進入第二關：專業(yè)面試。針對自由職業(yè)者所擅長的領域進行測試評 分，4分以上方可錄用。此后，每當自由職業(yè)者完成一個項目時，厘米腳印根據溝通能力、技能、專業(yè)性、完成質量四個維度對項目進行評估，平均分低于3.8的 自由職業(yè)者將會被淘汰。經統(tǒng)計，淘汰率達98%。其次，我們需要先進的方法論。一是要學會教育客戶，讓其合理的提需求，不要做加法;二是，要管理好自由職 業(yè)者，讓其按照我們的高要求如期完成項目;三是要思考如何賺到錢。第三，要有一顆品牌的心。在外包市場，要想做一個有品質的外包，除了以上提到的兩方面基 礎設施，還需要一顆堅定不移想要做好一個品牌的心。遠離拼低價，應付了事!結合基礎設施重新定義規(guī)則，做讓人放心的高品質外包。”

如何判斷一個外包是否靠譜?

如何判斷一個外包是否靠譜?孫橋建議，判斷一個外包是否靠譜需要從兩個方面進行衡量：***，從細節(jié)入手，關注其作品的品質。例如：網站頁面上的字間 距，樣式展示效果等;第二，看報價。判斷對方在了解需求后，是否進行了認真的分析，進行了功能拆分與工作量的評估，并給出你合理的設計建議，最終給出報 價。報價過程本身就是***的衡量點。這個報價過程是體現一個外包是否專業(yè)性的一個重要標準。