上節(jié)我們介紹了三個(gè)可能導(dǎo)致虛擬桌面和應(yīng)用罷工的原因，如缺少最終用戶監(jiān)控、硬件故障等等，當(dāng)然，還有其他的原因也會導(dǎo)致虛擬桌面和應(yīng)用出現(xiàn)問題。

虛擬桌面和應(yīng)用宕機(jī)原因四：存儲性能低下

存儲類型、位置以及性能同樣會導(dǎo)致桌面以及應(yīng)用宕機(jī)。能夠集中存儲用戶數(shù)據(jù)很不錯，但是VDI在使用SAN或者其他網(wǎng)絡(luò)附加大容量存儲設(shè)備時(shí)會遇到一個(gè)大麻煩：這就是I/O延遲。這是因?yàn)椴僮飨到y(tǒng)在定期讀寫數(shù)據(jù)，即使桌面看起來空閑時(shí)也是也是如此。

當(dāng)用戶加載新的應(yīng)用或者執(zhí)行工作任務(wù)時(shí)，磁盤存儲讀寫的數(shù)量以及頻率可能會給網(wǎng)絡(luò)以及存儲陣列帶來很大的負(fù)擔(dān)。數(shù)據(jù)預(yù)讀取算法以及磁盤緩存通常能夠跟得上虛擬桌面的讀請求，但是將數(shù)據(jù)寫入磁盤通常要涉及物理磁盤頭觸動旋轉(zhuǎn)的磁盤盤片。

考慮到這一點(diǎn)，就要額外關(guān)注寫磁盤的網(wǎng)絡(luò)延遲以及OoS設(shè)置。磁盤寫操作是排隊(duì)進(jìn)行的，但這增加了延遲，可能會影響虛擬桌面的訪問速度。

你還需要認(rèn)真分析存儲陣列的讀寫技術(shù)參數(shù)。采購寫磁盤時(shí)間延遲較低的硬件，成功部署虛擬桌面在成本上可能是不允許的。如果你無法在存儲硬件預(yù)算中為虛擬桌面交付可接受的性能，那么管理層最終可能會選擇閃存!

虛擬桌面和應(yīng)用宕機(jī)原因五：人為錯誤

最后一個(gè)因素是最難控制的：人為錯誤。系統(tǒng)管理員可能將關(guān)鍵的服務(wù)器意外斷電或者安裝未經(jīng)認(rèn)可的軟件補(bǔ)丁來提升VDI性能。我們最近聽說一名IT資產(chǎn)管理人員打開了數(shù)據(jù)中心內(nèi)的自動磁帶庫來記錄位于機(jī)柜內(nèi)部的信息;他差點(diǎn)被磁帶管理機(jī)械手擊中頭部。

正式的，企業(yè)級變更管理程序是你應(yīng)對人為錯誤帶來的無可避免影響的唯一預(yù)防措施。你的策略可能包括：

•　就變更管理的重要性對技術(shù)人員、系統(tǒng)管理員以及業(yè)務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)

•　由IT專業(yè)人員組成正式的變更審查委員會

•　強(qiáng)制執(zhí)行變更窗口以及維護(hù)窗口

上述五大因素只是巨型虛擬冰山中的一角。牢記這些引起桌面和應(yīng)用宕機(jī)的原因，會讓你在成功的虛擬桌面項(xiàng)目方面搶占先機(jī)。