從業(yè)務(wù)專家進(jìn)階到管理者
由于專業(yè)能力出色而晉升為管理者,是大多數(shù)的從業(yè)者都可能經(jīng)歷的職業(yè)生涯發(fā)展軌。特別對(duì)中小企業(yè)而言,對(duì)人的要求更加全面,使員工成為“專業(yè)技術(shù)專家”而不碰管理并不是企業(yè)最希望的結(jié)果。雖然并非所有人都適合做管理,但趕鴨子上架并非個(gè)例,而且,不嘗試,誰又能肯定自己真正適合做的是什么呢。如何從業(yè)務(wù)精英過渡到專業(yè)管理者,從一個(gè)案例說起:
苦逼的設(shè)計(jì)經(jīng)理
很忙,很累,很辛苦,日程一直爆表,項(xiàng)目計(jì)劃持續(xù)排在2個(gè)月以后,每天自愿加班到很晚,又要做設(shè)計(jì),又要帶團(tuán)隊(duì),還要把關(guān)新人的設(shè)計(jì)品質(zhì)。沒時(shí)間休息、沒時(shí)間生活、沒時(shí)間思考…苦逼堅(jiān)持了一年多了,壓力越來越大,痘痘越來越多,還要幫手下擦各種屁股,關(guān)鍵是都干成這樣了,還要被TMD投訴?!
催悲的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人
你作為之前的首席設(shè)計(jì)師,有品味,設(shè)計(jì)靠譜,這也是一直以來被大家認(rèn)同和贊譽(yù)的??墒?,為什么做了管理者,一切都變了?產(chǎn)出標(biāo)準(zhǔn)一降再降,工期也一拖再拖,別跟我扯資源緊張,都擴(kuò)充一倍資源了,還是越來越蛋痛,我們這么大的項(xiàng)目,就卡在設(shè)計(jì)這塊了,你們視覺改用屁股做設(shè)計(jì)了么?。?/p>
在一開始,由于團(tuán)隊(duì)整體任務(wù)重,曾經(jīng)作為業(yè)務(wù)精英的設(shè)計(jì)經(jīng)理,勇挑重?fù)?dān),自己攬下最難的部分,對(duì)其它任務(wù)按照成員能力分配,同時(shí)對(duì)團(tuán)隊(duì)成員提出了嚴(yán)格要求。
但逐漸發(fā)現(xiàn),團(tuán)隊(duì)成員由于設(shè)計(jì)無法跟上自己的審美,于是為了節(jié)約時(shí)間,只能自己到處救火,導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)成員過于依賴管理者的補(bǔ)救,自己能力提升有限,而設(shè)計(jì)經(jīng)理也沒有時(shí)間完成自己的“高難度”設(shè)計(jì)任務(wù),只能降低質(zhì)量或延長(zhǎng)時(shí)間,最悲催的是,團(tuán)隊(duì)管理工作每周擠出來時(shí)間做個(gè)總結(jié)已經(jīng)很不容易,更別提什么文化建設(shè)了。設(shè)計(jì)經(jīng)理犯了那些錯(cuò)誤,又如何解決呢?
走得快還是走的遠(yuǎn)
樸槿惠這兩天訪華時(shí)說了句諺語我很認(rèn)同,“要走得快,就一個(gè)人走;要走的遠(yuǎn),就要一起走。”從專業(yè)大牛到管理者,最容易犯的錯(cuò)誤,就是一個(gè)人漸行漸遠(yuǎn),而忽略了自己的團(tuán)隊(duì)。與同事結(jié)伴而行,你可以“跟我沖”,跑前面帶路;也可以“給我上”,跟后面打秋風(fēng),但請(qǐng)保持隊(duì)形,不要沖刺,更不要掉隊(duì)。人生是一段旅程,與伙伴們一起會(huì)更精彩。
信任是最好的激勵(lì)
信任,對(duì)于員工而言,是一種最好的激勵(lì);而對(duì)于管理者而言,則是最重要的能力。奧格登的警覺心理實(shí)驗(yàn)表明,受到了良好的信任和積極正面的心理暗示的人,比那些希望在競(jìng)爭(zhēng)中勝出、害怕受罰或希望獲獎(jiǎng)的人表現(xiàn)得更加出色。羅森塔爾效應(yīng)也說明,一方充沛的感情和較高的期望可以引起另一方微妙而深刻的變化,使對(duì)方按照自己期待的方向發(fā)展。因此,千萬不要把大家“做的不好”的工作都包攬起來,用行動(dòng)鄙視對(duì)方,對(duì)遠(yuǎn)期而言,這點(diǎn)進(jìn)度的提升是得不償失的。給大家犯錯(cuò)的機(jī)會(huì),讓大家能夠在信任中,對(duì)自己的作品負(fù)責(zé),就是對(duì)大家最好的激勵(lì)。
完美主義是一種強(qiáng)迫癥
我們的體制很少鼓勵(lì)學(xué)生,我們的企業(yè)也很少鼓勵(lì)員工,于是我們的內(nèi)心普遍缺乏自信的支撐。我們?cè)趽?dān)心、焦慮、緊張中期待,努力按照行業(yè)標(biāo)桿要求自己的設(shè)計(jì),努力實(shí)現(xiàn)自身對(duì)完美的要求,也無法忍受不符合自己審美的人。當(dāng)別人沒有做按照要求做正確的事情,我們會(huì)非常憤怒。我們的注意力完全集中在應(yīng)該做和必須作的事情上,而沒有時(shí)間來關(guān)注自己內(nèi)心的希望??纯茨菨M滿當(dāng)當(dāng)?shù)臅r(shí)間表,所有的事項(xiàng)都是為了實(shí)現(xiàn)那該死的完美!哦,親,請(qǐng)慢下來,因?yàn)橥昝朗且环N結(jié)果,如果想達(dá)到這種結(jié)果,請(qǐng)先享受不那么完美的,但有我們相伴的旅程。
拒絕,才能更專注
時(shí)間是最寶貴的財(cái)富,沒有之一,因此,拒絕一切沒有意義的事情,把精力專注在建班子、定戰(zhàn)略、帶隊(duì)伍上,是成功管理的不二法則。如果因完美主義而事必躬親,又因珍惜不好意思而不懂拒絕,自己的時(shí)間規(guī)劃必然會(huì)淪為垃圾,整天疲于應(yīng)付,永遠(yuǎn)也不會(huì)有真正的管理時(shí)間。向領(lǐng)導(dǎo)和需求方Say No,是對(duì)既定計(jì)劃和質(zhì)量的負(fù)責(zé),逆來順受的壓榨自己,不如把問題擺在桌面上討論清楚;向員工和產(chǎn)出物Say No,是對(duì)其工作的認(rèn)真負(fù)責(zé),同時(shí)也是幫助其提高的契機(jī),相信下一個(gè)版本會(huì)比這個(gè)版本更好,而不是“先這樣吧”,而后自己拾起來修修補(bǔ)補(bǔ),這比自己包攬一切更傻更二。拒絕要干脆、果斷、自信,不要婆婆媽媽顧及誰的感受,就像喬布斯之于砍產(chǎn)品,扎克伯格之于砍人,要知道,對(duì)于管理者而言,做規(guī)劃,做檢查,定規(guī)則遠(yuǎn)比做事情本身重要得多。
回過頭,我們看看案例中苦逼設(shè)計(jì)經(jīng)理的問題
- 對(duì)需求來者不拒
- 每天都忙于具體的設(shè)計(jì)工作
- 設(shè)計(jì)水平明顯超出團(tuán)隊(duì),產(chǎn)出標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一
- 團(tuán)隊(duì)成員設(shè)計(jì)不好——不被信任的循環(huán)
- 對(duì)產(chǎn)出要求完美,卻永遠(yuǎn)達(dá)不到完美
- 沒有把自己的經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為方法論輸出,進(jìn)而提升團(tuán)隊(duì)水平
另外,其實(shí)公司真的不關(guān)心你多忙、多累多苦逼,公司關(guān)心的,表面上是趨勢(shì)如何、資源利用情況如何、是否正?;蛴惺裁磫栴},實(shí)際上關(guān)心的,是你的團(tuán)隊(duì)究竟產(chǎn)生了多大價(jià)值。所以,管理者,自己首先一定要追求卓有成效,更重要的是,一定要建立一支牛逼的團(tuán)隊(duì)。
原文鏈接:http://www.hanjunxing.com/from-the-business-experts-to-managers