自6月份傳出微軟即將重組的消息以來(lái)，業(yè)界關(guān)于重組方案的猜測(cè)絡(luò)繹不絕。一種猜測(cè)認(rèn)為微軟的業(yè)務(wù)將劃分為設(shè)備、服務(wù)、軟件三條線，另一種則認(rèn)為會(huì)重新規(guī)劃為4個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)：企業(yè)、硬件、應(yīng)用和服務(wù)、操作系統(tǒng)。這兩個(gè)版本差別不大，而有一個(gè)事情則近乎板上定釘，那就是Windows Phone部門(mén)與Windows部門(mén)的合并。與此大概率事件相對(duì)應(yīng)，微軟開(kāi)發(fā)大會(huì)Build 2013上曾經(jīng)流出“未來(lái)也不再會(huì)有‘Windows Phone’這個(gè)標(biāo)識(shí)，所有WP設(shè)備都將使用統(tǒng)一的‘Windows For ARM’作為系統(tǒng)名稱”的傳言。這一傳言未得到外媒報(bào)道的印證，真實(shí)性存疑。然而，如果微軟真的拋棄這一標(biāo)識(shí)也不會(huì)令人驚訝，因?yàn)槠疵垓v移動(dòng)設(shè)備操作系統(tǒng)的名字，是微軟十年如一日的愛(ài)好。

Windows Phone的命名史

微軟面向手持/移動(dòng)設(shè)備的努力，始于1996年11月發(fā)布的Windows CE(簡(jiǎn)稱WinCE) 1.0。到2000年的時(shí)候，WinCE進(jìn)化到3.0。以WinCE 3.0為基礎(chǔ)，延伸出Pocket PC 2000, Handheld PC 2000, Pocket PC 2002 and Smartphone 2002等平臺(tái)。如名稱所示，Smartphone當(dāng)然用于智能手機(jī)，這是WinCE第一次與手機(jī)產(chǎn)生聯(lián)系。同時(shí)產(chǎn)生聯(lián)系的還有Pocket PC，當(dāng)時(shí)微軟在某些Pocket PC版本中加入了電話功能，主要面向大(觸摸)屏手機(jī)(例如多普達(dá)686、696)，形成了所謂的Pocket PC Phone Edition。

到了2003年，微軟推出基于Windows CE.NET 4.2的Windows Mobile(簡(jiǎn)稱WM) 2003，把上述烏七八糟的名稱合并，同時(shí)又搞出更復(fù)雜的Windows Mobile 2003 for Pocket PC Premium Edition、Windows Mobile 2003 for Pocket PC Professional Edition、Windows Mobile 2003 for Smartphone和Windows Mobile 2003 for Pocket PC Phone Edition。

2005年，WM忽然又不按照年份命名了，當(dāng)年推出的新版本稱為WM 5。此后陸續(xù)推出了WM 6、WM6.1和WM6.5。2010年，蘋(píng)果手機(jī)已經(jīng)開(kāi)始橫掃智能手機(jī)市場(chǎng)，面對(duì)節(jié)節(jié)敗退的WM，微軟棄之如蔽履，果斷啟用新品牌Windows Phone(簡(jiǎn)稱WP)，它的第一個(gè)版本是WP7。名稱的改變給手機(jī)玩家?guī)?lái)毀滅性災(zāi)難，所有WM手機(jī)均無(wú)法升級(jí)到WP7——即使是剛買(mǎi)的也不行。

2012年，這一歷史重演，微軟新推出的WP8不兼容WP7，所有WP7手機(jī)均無(wú)法升級(jí)到WP8——即使是剛買(mǎi)的也不行。#p#

從這個(gè)眼花繚亂的命名史可以看出什么?

1、一直到2010年，微軟都活在工業(yè)社會(huì)。從Pocket PC開(kāi)始，五花八門(mén)的產(chǎn)品系列、不知所云的命名方式說(shuō)明微軟從來(lái)沒(méi)有想把移動(dòng)設(shè)備搞簡(jiǎn)單一些。這反映出典型的工業(yè)社會(huì)思維，用復(fù)雜的技術(shù)名詞故弄玄虛，包裹產(chǎn)品，極客們或許很喜歡這些名詞，至于普通大眾能不能明白?喏，看說(shuō)明書(shū)去吧。

2、微軟從未嚴(yán)肅對(duì)待移動(dòng)設(shè)備。從WinCE開(kāi)始，微軟的想法就是如何把桌面版的Windows塞進(jìn)小設(shè)備里，而不是打造一個(gè)全新的、真正適合于小設(shè)備的操作系統(tǒng)。從技術(shù)上講，這一思路不算錯(cuò)誤，問(wèn)題在于微軟的敷衍態(tài)度。手機(jī)端適用的操作體驗(yàn)與桌面端完全不同，微軟并未真正研究過(guò)手機(jī)用戶的需求，卻迷信于Windows的“一致體驗(yàn)”。在缺乏競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況下，WM曾有過(guò)短暫爆發(fā)。隨著IOS和安卓的興起，高高在上的微軟手機(jī)一潰千里，從此再?zèng)]有翻身。

3、微軟對(duì)于手機(jī)平臺(tái)缺乏長(zhǎng)期規(guī)劃，導(dǎo)致桌面版Windows塞進(jìn)手機(jī)的路線一波三折。更為重要的是，頻繁更改內(nèi)核所導(dǎo)致的手機(jī)不兼容性大大傷害了用戶的情感。無(wú)論WP7還是WP8，推出一款新平臺(tái)就意味著完全拋棄老用戶，新用戶只能重新發(fā)展，用戶基礎(chǔ)缺乏延續(xù)性。

4、微軟的大企業(yè)病嚴(yán)重。一款產(chǎn)品失敗后，微軟想的不是如何通過(guò)創(chuàng)新性改進(jìn)來(lái)吸引用戶，而是指望新名字掃晦氣。這在大企業(yè)里是最安全的做法，表面上給人一種洗心革面、從零開(kāi)始的悔過(guò)形象，實(shí)際上是個(gè)互相欺騙的游戲：高層展示蓬勃的“革新”氣象，下層獲得新的推廣名目和費(fèi)用。至于產(chǎn)品——有微軟的家底在，可勁造吧。

拋開(kāi)命名，Windows Phone的軟肋在哪里?

1. “Windows”導(dǎo)致一種必然破滅的幻想

以WP8為例，與Win8共享內(nèi)核是微軟推出WP8時(shí)重點(diǎn)宣傳的一個(gè)噱頭，為了這個(gè)噱頭它不惜拋棄WP7用戶。然而這個(gè)噱頭只對(duì)開(kāi)發(fā)者有意義，對(duì)于普通用戶，你根本沒(méi)有辦法把Win8應(yīng)用程序直接拷貝到手機(jī)里正常運(yùn)行。也就說(shuō)，“Windows”這個(gè)名字很容易激起用戶關(guān)于運(yùn)行常規(guī)Windows程序的幻想，而這一幻想注定要破滅。不明就里的用戶產(chǎn)生困惑或者上當(dāng)感是必然的事情，在這個(gè)意義上，“Windows”已經(jīng)不再是微軟手機(jī)平臺(tái)的資產(chǎn)，而是負(fù)債。

2. 微軟已經(jīng)失去對(duì)硬件廠商的號(hào)召力

在時(shí)間點(diǎn)上，當(dāng)前的PC市場(chǎng)已經(jīng)處于衰退期，微軟對(duì)硬件廠商的號(hào)召力早就大不如從前。而經(jīng)歷了從WM6到WP8的一路折騰，手機(jī)硬件廠商們更是被微軟折磨的苦不堪言。所以不要老嘲笑“豬一般的隊(duì)友”，隊(duì)友們對(duì)微軟“豬一般的領(lǐng)袖”的抱怨可能更多。沒(méi)有優(yōu)秀硬件廠商的支持，再好的手機(jī)系統(tǒng)也發(fā)揮不出來(lái)威力，何況WP本身并無(wú)太多過(guò)人之處，大多時(shí)候都是微軟在自說(shuō)自話。

3. 微軟更關(guān)注開(kāi)發(fā)者而不是用戶

受桌面端Windows成功的影響，微軟認(rèn)為只要伺候好開(kāi)發(fā)者，讓開(kāi)發(fā)者多為WP開(kāi)發(fā)應(yīng)用，用戶就能買(mǎi)賬。但微軟在手機(jī)端的地位與桌面端相差千里。用戶首先選擇的是系統(tǒng)，其次才是應(yīng)用。選擇WP的用戶少，應(yīng)用再好也賺不到錢(qián)，開(kāi)發(fā)者的積極性自然無(wú)法保障，微軟在這方面耗費(fèi)的精力和財(cái)力算是全部打了水漂。

4. 微軟在產(chǎn)品定位上存在嚴(yán)重誤差

作為手機(jī)平臺(tái)的弱者，微軟(及其隊(duì)友諾基亞)考慮的不是以相對(duì)較低的價(jià)格奪取市場(chǎng)，而是試圖把WP8塑造成高端平臺(tái)，直接與iPhone和Galaxy系列手機(jī)展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)。Lumia 920國(guó)內(nèi)上市時(shí)高昂的價(jià)格嚇走了絕大部分軟粉，見(jiàn)勢(shì)不妙的諾基亞3個(gè)月之后大幅度降價(jià)，但為時(shí)已晚。微軟與諾基亞的結(jié)盟導(dǎo)致兩個(gè)陳舊的公司共同以陳舊的思路制定自己的產(chǎn)品策略，不愿放下身價(jià)與安卓陣營(yíng)的中低品牌展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)。從Lumia 928的定價(jià)情況來(lái)看，它們似乎也未從中吸取教訓(xùn)。

WP部門(mén)與Windows部門(mén)合并會(huì)有幫助嗎?

簡(jiǎn)單的說(shuō)，幫助不大。如前所述，WP的問(wèn)題非常復(fù)雜，二者合并后WP的版本迭代可能會(huì)加快，但很難解決根本問(wèn)題：

1. WP的內(nèi)核是否與Windows共享，對(duì)用戶來(lái)說(shuō)根本就是無(wú)關(guān)緊要的問(wèn)題。平臺(tái)的合并如此，部門(mén)的合并更是如此。只要WP無(wú)法直接運(yùn)行Windows程序(顯然，這在相當(dāng)長(zhǎng)的一個(gè)時(shí)間內(nèi)都會(huì)是現(xiàn)實(shí))，二者的合并就沒(méi)有太多意義。

2. 如果微軟真把移動(dòng)平臺(tái)作為未來(lái)的重點(diǎn)方向，就應(yīng)該把WP(至少是移動(dòng)產(chǎn)品)單列成一個(gè)部門(mén)。現(xiàn)在反而把這個(gè)部門(mén)與Windows部門(mén)合并了，微軟說(shuō)自己重視WP，你信么?硬件廠商信嗎?

3. WP封閉的生態(tài)圈很難再吸引優(yōu)秀硬件廠商的全力加盟，即使與Windows捆綁在一起也不能。用免費(fèi)的安卓都會(huì)被微軟在專利費(fèi)上刮一筆，如果手機(jī)平臺(tái)被微軟壟斷了，那還得了?所以想讓硬件廠商們?cè)賹?duì)微軟俯首貼耳，基本不可能了。

更糟糕的是，兩個(gè)部門(mén)的合并甚至?xí)oWP帶來(lái)?yè)p害：

1. 部門(mén)合并后，在資源統(tǒng)一分配的情況下，WP的生存空間有可能被Windows再度擠壓。舉例來(lái)說(shuō)，如果微軟出現(xiàn)經(jīng)濟(jì)上的困難，在部門(mén)內(nèi)部是削減WP還是削減Windows的預(yù)算?答案不言自明。

2. 合并后WP將喪失自己的部分靈活性，新的商業(yè)思路更難開(kāi)展——它無(wú)論做什么事情，總須顧及同部門(mén)Windows的政策和狀況。

3. 合并后的WP在Windows部門(mén)的濡染之下可能更難扭正錯(cuò)誤的傳統(tǒng)思路：重視開(kāi)發(fā)者，不重視用戶;重視產(chǎn)品底層的一致性(節(jié)約成本)，卻不重視設(shè)備間的體驗(yàn)差異。

因此，無(wú)論上述哪個(gè)方案成真，對(duì)WP都不會(huì)是利好。真正對(duì)WP有利的思路或許是把它并入硬件部門(mén)，與Xbox、Kinect、Surface一起折騰點(diǎn)軟硬一體的新鮮玩意，畢竟這里是一方新天地，離移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)也更近一些。

鮑大爺，你怎么看?