微軟近日的重組引來了各方人士的評論。其實(shí)一個企業(yè)組織架構(gòu)的調(diào)整總是有利有弊，糾結(jié)于此，最終也就落個公婆各有理。不過與組織架構(gòu)調(diào)整，微軟提出的“一個微軟，一個戰(zhàn)略”(簡稱雙一)的說法到是更有價值和意義，也值得我們?nèi)ド罹俊?/p>

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就像微軟首席執(zhí)行官史蒂夫鮑爾默(Steve Ballmer)在備忘錄中所言：“我們將把所有產(chǎn)品都整合為一個整體，而不是分割成一組“島嶼”。我們的營銷、廣告以及所有客戶互動都將反映一個公司的戰(zhàn)略。我們還將對組織工程相關(guān)工作的方式做出改變以反映這項(xiàng)戰(zhàn)略，我們將把今天各種不同的工程相關(guān)工作結(jié)合到一起，使其變成一整套具有一致性的高價值活動。”既然是把所有的產(chǎn)品整合為一個整體，那么這些所有產(chǎn)品的核心或者說把其他產(chǎn)品整合在一起的基礎(chǔ)是什么？

當(dāng)然是Windows。不過此時的Windows已經(jīng)不是僅限于傳統(tǒng)PC產(chǎn)業(yè)中的Windows，而是貫通傳統(tǒng)PC、平板電腦、智能手機(jī)、游戲機(jī)、服務(wù)器，甚至是未來的可穿戴計(jì)算設(shè)備的跨設(shè)備、跨應(yīng)用、跨架構(gòu)、跨體驗(yàn)的Windows平臺。它要做到在上述任何設(shè)備所屬的生態(tài)系統(tǒng)中能夠?yàn)椴煌挠脩艉褪袌鎏峁┎粊営谠谠撋鷳B(tài)系統(tǒng)單一平臺多帶給市場和用戶的體驗(yàn)。例如目前被認(rèn)為給傳統(tǒng)PC產(chǎn)業(yè)早成沖擊的平板電腦和智能手機(jī)市場，Windows之所以鮮有斬獲或者低迷，最重要的原因還是在于其以觸控為主的體驗(yàn)和應(yīng)用未能達(dá)到在上述兩個市場占主導(dǎo)的蘋果iOS和谷歌Android，至少在多數(shù)用戶心目中，它連底線的要求都沒有滿足。這可能與Windows系統(tǒng)又要同時兼顧以鼠標(biāo)鍵盤及應(yīng)用為主的傳統(tǒng)PC用戶有關(guān)。這反映出一個系統(tǒng)平臺跨應(yīng)用、跨體驗(yàn)的兩難或者說平衡的挑戰(zhàn)。

作為微軟，也是業(yè)內(nèi)第一個融合系統(tǒng)Windows8之所以既未能在傳統(tǒng)PC市場起到提振的作用，也沒有在平板電腦領(lǐng)域取得實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展(盡管微軟還發(fā)布了自有品牌的Surface平板)，與上述平衡的把握有很大的關(guān)系。同樣在平板/PC合一的混合本，這種失衡體現(xiàn)得更為明顯。即微軟過于偏重平板觸控的體驗(yàn)，而忽略了傳統(tǒng)PC用戶的習(xí)慣，結(jié)果是兩個不同市場的用戶對于Windows8均不買賬。這也導(dǎo)致微軟在不久前又發(fā)布了Windows8.1，這一次，微軟不得不將平衡的重心導(dǎo)向了傳統(tǒng)的PC用戶，盡管這一策略相當(dāng)明智(畢竟PC仍是Windows營收和利潤的主要來源)，但跨設(shè)備、跨體驗(yàn)的平衡問題似乎仍未得到有效解決。就像之前所言，當(dāng)融合系統(tǒng)偏重一種設(shè)備體驗(yàn)的時候，就意味著另一種體驗(yàn)的損失，微軟直到今天為止仍不能找到這個最佳的平衡點(diǎn)。而影響這個最佳平衡點(diǎn)的因素很多，有開發(fā)者、用戶，但最主要的原因是微軟目前的技術(shù)很難實(shí)現(xiàn)。谷歌的Chrome OS和Android、蘋果的iOS和Mac OS X為何不融合，恐怕也是如此。

到此也許有人會說，既然融合很難，為何微軟非要走融合之路，像谷歌和蘋果，不同的系統(tǒng)各司其職不是很好嗎？但事實(shí)并非這么簡單。

曾幾何時，微軟以Windows Mobile征戰(zhàn)智能手機(jī)市場，結(jié)果隨著蘋果和谷歌在智能手機(jī)市場的崛起，Windows Mobile節(jié)節(jié)敗退，微軟也最終用Windows Phone取代了Windows Mobile，之所以稱為取代，是因?yàn)閃indows Phone與之前的Windows Mobile相比，采用了更接近于Windows核心的技術(shù)，這個時候，微軟期待利用其在PC領(lǐng)域Windows的優(yōu)勢延伸到智能手機(jī)的意圖就開始顯現(xiàn)出來，直到Windows8發(fā)布時，這種意圖終于變成了現(xiàn)實(shí)?？上У氖牵捎谑堑谝豢顦I(yè)內(nèi)融合的系統(tǒng)，微軟無論在技術(shù)還是平衡上均未能達(dá)到和很好地把握，導(dǎo)致今天Windows8“兩頭不討好”，即未能得到傳統(tǒng)PC用戶的認(rèn)可，也沒有在智能手機(jī)和平板電腦市場獲得大的斬獲，也是很自然的事情。

與微軟相比，蘋果和谷歌在智能手機(jī)和平板電腦市場已經(jīng)占據(jù)優(yōu)勢，且這些市場目前尚未遇到其他產(chǎn)品形態(tài)的沖擊，即便是未來的可穿戴計(jì)算設(shè)備可能會沖擊它們，但就其目前仍處在高速發(fā)展期和可穿戴計(jì)算設(shè)備大多還處在研究和試用階段，智能手機(jī)和平板電腦要出現(xiàn)像目前傳統(tǒng)PC市場下滑的趨勢，尚需時日。而對于傳統(tǒng)PC市場來說，由于微軟Windows的絕對優(yōu)勢及谷歌和蘋果對于該市場的無所謂態(tài)度，使得它們完全沒有必要冒著降低自己所在市場用戶體驗(yàn)的風(fēng)險(xiǎn)，去融合各自的系統(tǒng)。但微軟不得不這樣。

到這里，我們應(yīng)該很容易理解微軟為何要以一個Windows平臺來統(tǒng)一所有設(shè)備的原因了吧。我們目前無法準(zhǔn)確地評價微軟的這個策略是否是最佳的，但從目前微軟在智能手機(jī)和平板電腦市場的表現(xiàn)看，微軟的這個選擇應(yīng)該是最適合的。不過，就像前微軟Windows部門主管斯蒂芬•辛諾夫斯基(Steven Sinofsky)近日博文所言的微軟跨平臺開發(fā)應(yīng)用進(jìn)退兩難一樣，微軟融合系統(tǒng)最大的挑戰(zhàn)還是來自于自身技術(shù)的創(chuàng)新和實(shí)現(xiàn)。