[[80751]]

五月份，我和大約10位豌豆借著參加Google I/O的機(jī)會(huì)，花了一些時(shí)間在硅谷游蕩。大部分豌豆都是第一次到硅谷，所以我們前后安排了對(duì)13家科技公司的拜訪，幫助大家了解更多不同的做事方式，包括 Flipboard、Facebook、Google、LinkedIn、Evernote、Tango、Backplane、Mozilla、 Twitter、Pinterest、Asana、Dropbox、Zynga等。

拜訪硅谷的科技公司是一種有趣的體驗(yàn)。我們一直希望在北京能做一家更像硅谷創(chuàng)業(yè)公司的企業(yè)，具體地說就是透明、高效、充滿熱愛。對(duì)比我們與硅谷公司的實(shí)際情況，這次探訪之行有不少發(fā)現(xiàn)。

千差萬別的公司，共同的文化血緣

初次去硅谷的時(shí)候，對(duì)天氣的印象最為深刻。而這次去，印象最深的變成了，發(fā)現(xiàn)原來在看起來千差萬別的公司里面，存在的共通點(diǎn)有這么多，這些公司或多或少都有著共同的文化血緣。

探訪的這些公司，都有類似OKRs(Objectives and Key Results)的東西，叫法不一樣，但做法都差不多；不同的公司也一定每周都有一次員工大會(huì)，盡管叫法不同，有的叫TGIF(Thank God It’s Friday)，有的叫All Hands，也有的叫Q&A，但日程也都基本一樣。大家都會(huì)在墻上掛dashboard，也都會(huì)印很多貼紙到處送，Hackathon、 Polish Week也都普遍存在，等等。

在Facebook，你會(huì)看到很多在 Google很熟悉的東西，例如廁所里面貼的TotT(Testing on the Toilet)，這是因?yàn)樵贔acebook也有很多Ex-Googler，他們把這些東西帶了過來。這些血液在不同的公司之間流轉(zhuǎn)，就形成了不同公司之間共同的文化基因。拿OKRs來說，這是最早在Intel使用的方法，John Doerr教給了Google；Ex-Googler們又把這些帶到了不同的公司。

也恰恰是自下而上都擁有的這些共識(shí)，成為整個(gè)系統(tǒng)順暢運(yùn)行的基礎(chǔ)，大家可以把注意力更加集中在更上層的創(chuàng)造上。就像大家都使用AWS來做技術(shù)架構(gòu)，就可以花更多精力在上次的業(yè)務(wù)開發(fā)上。盡管不同的公司都會(huì)強(qiáng)調(diào)自己的文化多么有特點(diǎn)，我反而會(huì)更看重他們之間共享的那一部分，這其實(shí)才是豌豆莢最為需要補(bǔ)充的部分。

國內(nèi)的很多公司是缺乏這樣的文化基礎(chǔ)的，不是要來抱怨“中國如何如何”，重要的是我們要意識(shí)到這里面的不同，并且付出相應(yīng)的努力。因?yàn)槿狈WS，我們需要花更多的精力進(jìn)行技術(shù)基建；也因?yàn)槿狈@樣的一種文化基礎(chǔ)架構(gòu)，我們也需要花更多的精力進(jìn)行文化基建。如果不做，我們就不會(huì)得到這些。

事情不會(huì)像魔術(shù)一樣發(fā)生

最近幾個(gè)月我自己慢慢意識(shí)到的一個(gè)很簡單的道理，就是事情是不會(huì)像魔術(shù)一般自動(dòng)完成的。

Dropbox負(fù)責(zé)接待我們的是一個(gè)叫Molly的姑娘(可以在dropbox.com/about找到她)，職位是行政助理(Office Coordinator)。因?yàn)槁毼魂P(guān)系，所以我本來對(duì)Dropbox之旅的期望有些低，沒想到人家做行政助理是做出了核心競爭力的。她花了大約半個(gè)小時(shí)陪我們參觀Dropbox的辦公室，一邊也介紹Dropbox的情況，能看出來她對(duì)Dropbox的產(chǎn)品和文化一樣地熟悉和自豪，Hack Week也一樣參與，還給我們興高采烈地描述她當(dāng)時(shí)做的項(xiàng)目。Dropbox大約300人，其中行政部有8個(gè)人，負(fù)責(zé)與辦公室運(yùn)營相關(guān)的工作，從前臺(tái)接待到平面規(guī)劃到歡迎新員工，真的不是一個(gè)隨隨便便可以做好的工作，即使是看起來并不高深。

在不同的公司我們也會(huì)看到對(duì)類似這樣的“支持”角色投入很多。Pinterest在和我們規(guī)模相當(dāng)?shù)臅r(shí)候法務(wù)部門已有3人，財(cái)務(wù)部門也已有3 人；Dropbox的人數(shù)大約是我們的2.5倍，Office Team已有8人，用戶運(yùn)營工程師(User Ops Engineer)大約有30人。

有時(shí)候我們過于容易把技術(shù)層面的問題看成是人的心態(tài)層面的問題。現(xiàn)在慢慢明白，如果要把事情做好，就需要花時(shí)間；需要花時(shí)間，就需要有人，或者把別的事情做得少一點(diǎn)。

堅(jiān)持創(chuàng)業(yè)的初心，做偉大的事情

在Pinterest時(shí)候是以前在Google的同事Jacky接待，Jacky說公司實(shí)際上是創(chuàng)始人們內(nèi)心世界的外化表現(xiàn)。在硅谷的公司這一點(diǎn)更為明顯。無欲則剛，創(chuàng)業(yè)的追求更純粹一些，也就更能堅(jiān)持最開始的初心和專注了。

有一件事情我之前一直挺好奇的，為什么看起來硅谷的公司好像都能想得更長遠(yuǎn)點(diǎn)呢？問了Asana的聯(lián)合創(chuàng)始人、Evernote的首席運(yùn)營官等等，就明白了，其實(shí)答案也并不神秘和復(fù)雜。無非也就是對(duì)自己的競爭優(yōu)勢(shì)看得更清楚，對(duì)自己最開始的目標(biāo)更堅(jiān)持一點(diǎn)罷了。這兩個(gè)公司都屬于產(chǎn)品公司，堅(jiān)信整個(gè)公司的根基是在做好產(chǎn)品上，相信自己能比別人更領(lǐng)先一步，自然就能有更穩(wěn)定的策略和執(zhí)行。

再加上，做準(zhǔn)確的計(jì)劃，把公司變得更加可預(yù)期化，本身也是一種能力。Build great things，不僅是要有這樣的心氣，也要有對(duì)應(yīng)的能力，否則就真的是心比天高，命比紙薄了。有些時(shí)候精神層面的優(yōu)勢(shì)是能夠戰(zhàn)勝實(shí)力上的弱勢(shì)的，但以卵擊石并不是常態(tài)?？梢孕俅蟮墓适戮哂刑烊坏膽騽「校匀灰簿透屓擞∠笊羁塘?。

我之前也一直在想Dropbox為什么能抵御Google Drive的進(jìn)攻，走進(jìn)Dropbox一下子明白我一直忽略了一個(gè)事情：這是一個(gè)300人的團(tuán)隊(duì)專注在一個(gè)產(chǎn)品上的公司。Google Drive大約100人，而且是在丹佛，不在硅谷。

另外有一點(diǎn)比較務(wù)虛的感想，傳統(tǒng)中國讀書人“修身齊家治國平天下”的情懷，和硅谷純技術(shù)的文化還是有點(diǎn)不一樣的。不能說硅谷的公司缺少這種理想，而是說更專注于技術(shù)和生活本身，從解決具體的、人們?cè)谏钪杏龅降膯栴}開始，會(huì)更單純一些。會(huì)說到這個(gè)，是因?yàn)槿witter、Facebook的時(shí)候，很明顯的感覺就是這兩家公司自己并不認(rèn)為是拯救世界、改善專制國際信息流通的公司。他們很樂意達(dá)成這樣的副作用，但不是以此為出發(fā)點(diǎn)。

相對(duì)來說我還是更喜歡前者吧。

原文鏈接：http://tech.sina.com.cn/zl/post/detail/2013-07-10/pid_8430685.htm