從熱心用戶變?yōu)镃EO，看Jess Lee的人生軌跡
現(xiàn)在 Polyvore 在時(shí)尚女性群體里越來越流行。在這個(gè)線上社區(qū)里，女性用戶們從時(shí)尚網(wǎng)站、精品店里捕捉最新時(shí)尚潮流，然后上傳到 Polyvore，歸納到“Sets”中，方便分享給社區(qū)中的其他人?，F(xiàn)在獲“贊”次數(shù)最多的 Set 是“Office Design Challenge”。這是一個(gè)關(guān)于如何改造辦公室的合集。
這個(gè)女性網(wǎng)站，將時(shí)尚雜志以及常被女性用來吱吱喳喳的角落集合為一體。現(xiàn)在網(wǎng)站每個(gè)月有 2000 萬名訪問用戶，從 2011 年開始盈利，去年的收入翻番。這家網(wǎng)站的 CEO 是 Jess Lee。有投資者如此評(píng)價(jià)，“她將發(fā)展為硅谷未來最有領(lǐng)導(dǎo)力的女性。”
這名羽翼漸豐的女性創(chuàng)業(yè)家自稱，在創(chuàng)業(yè)的路途上，她經(jīng)歷了二十次失敗。而她成為 Polyvore CEO 的經(jīng)歷則非同尋常——請(qǐng)注意，我并沒有將她稱之為 Polyvore 的創(chuàng)始人，因?yàn)樽铋_始，她只是醉心于這家網(wǎng)站的用戶。
從用戶變成 CEO？這是丑小鴨變成金鳳凰的另一版本嗎？也不完全是。2008 年以前，Lee 在 Google 工作，是梅耶爾的下屬以及 Google Maps 的產(chǎn)品經(jīng)理。——還記得外界評(píng)價(jià)梅姐的工作作風(fēng)嗎？“工作狂”，一天只睡 4 個(gè)小時(shí)。所以，不難想象，Lee 本身的素質(zhì)應(yīng)該很高。
2007 年，當(dāng)時(shí) Lee 還在 Google 工作的時(shí)候，朋友把當(dāng)時(shí)處于發(fā)展早期的 Polyvoer 給她，這是雙方第一次邂逅。
幾個(gè)月后，Lee 發(fā)了一封長(zhǎng)長(zhǎng)的 E-mail 給網(wǎng)站的聯(lián)合創(chuàng)始人 Pasha Sadri——在這份信里，Lee 稱贊 Polyvore 為“時(shí)尚版的 Flickr”。這封郵件的內(nèi)容匯集了 Lee 對(duì)網(wǎng)站的抱怨，以及各式各樣的問題，她還希望網(wǎng)站推出圖片旋轉(zhuǎn)工具。Sadri 回憶，“那封郵件和我們之前收到的所有郵件都不同，里面有整整 2 頁紙的分析，細(xì)致的指出了問題，以及解決的方法。”
因?yàn)檫@封印象深刻的郵件，Sadri 馬上約 Lee 在咖啡館見面，說起來好笑，當(dāng)時(shí) Lee 對(duì) Sadri 的印象是，“這家伙在運(yùn)營(yíng)一個(gè)高端時(shí)尚網(wǎng)站？”不過，很快這兩個(gè)人發(fā)現(xiàn)雙方存在許多共同語言，一見如故。
其實(shí) Sadri 和 Lee 可謂英雄見英雄。在創(chuàng)立 Polyvore 之前，Sadri 在雅虎工作，被認(rèn)為是“巫師”一般的人物。他擁有 19 個(gè)軟件以及用戶界面相關(guān)的專利。過去的上司認(rèn)為 Sadri 是“深刻的產(chǎn)品思考者，剛好還有能力實(shí)現(xiàn)自己想法的那個(gè)。”不管怎么樣，在第一次訪問 Polyvore 的 9 個(gè)月以后，Lee 正式成為了該網(wǎng)站的全職員工。
為何 Lee 會(huì)如此癡迷 Polyvore 呢？因?yàn)檫@個(gè)網(wǎng)站提供的書簽工具，能夠讓她組織在網(wǎng)絡(luò)上看到的日本風(fēng)格的漫畫。Lee 回憶，“那時(shí)我每晚在網(wǎng)站上花大概 2 到 3 個(gè)小時(shí)。
自小在香港長(zhǎng)大的 Lee，青少年時(shí)代的時(shí)候渴望自己能成為漫畫家，但這個(gè)愿望被父母禁止。之后，她在斯坦福大學(xué)讀書，期間在 eBay 上的拍賣繪制海報(bào)，用所獲得的收入來支付學(xué)費(fèi)。
加入 Polyvore 的 Lee，很快從產(chǎn)品經(jīng)理升任為產(chǎn)品副總裁，最后成為榮譽(yù)聯(lián)合創(chuàng)始人。她所接受的第一個(gè)任務(wù)是重新設(shè)計(jì)網(wǎng)站的控制面板，繪制用戶注冊(cè)的流程，以及計(jì)算用戶的注冊(cè)數(shù)量和 Sets 的創(chuàng)建數(shù)量。除了敲代碼外，Lee 很快拓展了自己其它方面的技能，包括銷售、社區(qū)建設(shè)還有人事管理等。
隨著網(wǎng)站發(fā)展，廣告主開始尋上門。Gap 旗下的鞋子專賣店 Piperlime 收到成百上千名來自 Polyvore 的買家，然后這家零售店希望通過網(wǎng)站吸引更多顧客——但問題是，之前 Polyvore 從未銷售任何廣告。面對(duì)這樣的情況，Lee 選擇讓 Piperlime 提供價(jià)值 250 美元的禮品卡。有了第一次就有第二次，Lee 漸漸發(fā)現(xiàn)自己的工作內(nèi)容變?yōu)榕c Nike 等大廣告主打交道。因?yàn)椴惶瞄L(zhǎng)應(yīng)付廣告主復(fù)雜的需求，她最后雇傭了一整個(gè)銷售部門來負(fù)責(zé)此事。
Polyvore 的商業(yè)模式也是廣告，但比較隱蔽。在網(wǎng)頁上每個(gè)分享出來的圖片，其鏈接往往會(huì)直接鏈接到網(wǎng)上商店的產(chǎn)品網(wǎng)頁。Polyvore 的爬蟲很強(qiáng)大，即便零售店改變了產(chǎn)品網(wǎng)頁的鏈接，Polyvore 也能第一時(shí)間將鏈接更新為最新的網(wǎng)址。和 Pinterest 相比，Polyvore 從 2011 年 6 月開始盈利，而且擁有超過 1000 萬名獨(dú)立訪問用戶。
從今年開始，Lee 擔(dān)任 Polyvore 的 CEO，而 Sadri 則擔(dān)任 CTO。從一名超級(jí)用戶，轉(zhuǎn)身為 CEO，Lee 的經(jīng)歷可謂豐富、精彩。但我們也不能忽視的是，這五年期間，她所付出的巨大努力。
題圖來自 inflex
