迅雷遭遇到創(chuàng)辦以來最大的一次形象危機(jī)。今年8月初以來，一條關(guān)于迅雷客戶端制造并傳播病毒的傳聞在業(yè)內(nèi)流傳。更有匿名信息源以郵件形式向媒體爆料稱，一項內(nèi)置惡意程序已通過安裝量達(dá)數(shù)億的“迅雷客戶端”擴(kuò)散近兩個月，已有超過2800萬用戶中招。

昨日晚間，迅雷在深圳召開發(fā)布會，對上述傳聞進(jìn)行了官方回復(fù)。迅雷公司高級副總裁黃芃表示，公司在收到用戶反饋后組織排查，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，是集團(tuán)子公司迅雷看看一位部門經(jīng)理，避開公司正常流程，私下指示技術(shù)人員，擅自動用子公司資源并冒用迅雷數(shù)字簽名，制造了帶有惡意程序的插件。公司已經(jīng)對此事件進(jìn)行了處理：立即開除事件主要負(fù)責(zé)人，同時，對上級負(fù)責(zé)人給予記過、警告以及罰款等處罰。

迅雷的官方信息透露，7月27日，迅雷公司接到一位網(wǎng)民的反饋：發(fā)現(xiàn)一個位于C:\Windows\System32目錄下，名為“INPEnhSvc.exe”，帶有迅雷數(shù)字簽名的文件有問題，公司技術(shù)人員迅速從用戶機(jī)器上將此文件取回，經(jīng)逆向分析，發(fā)現(xiàn)該文件有流氓行為：其在滿足某些條件時，會在用戶不知情的情況下，該程序會后臺下載并自動安裝APK到連接至當(dāng)前計算機(jī)的手機(jī)上，這些APK為“九游棋牌大廳”、“91手機(jī)助手”、“360手機(jī)助手”、“UU網(wǎng)絡(luò)電話”、“機(jī)鋒應(yīng)用市場”帶來流量。

迅雷官方表示，該插件自6月19日上線，至發(fā)現(xiàn)時止，影響了上千萬的用戶。

而據(jù)騰訊科技此前獲得的迅雷內(nèi)部郵件顯示，上述迅雷技術(shù)人員在獲知上述事宜后迅速向迅雷各大高管以及迅雷看看高管群發(fā)郵件進(jìn)行了通報，并表示，排除文件通過迅雷7客戶端部署的可能性，但由于帶有迅雷數(shù)字簽名，會導(dǎo)致用戶遷怒于迅雷7，將迅雷7卸載。

事實上，騰訊電腦管家，金山、360等殺毒軟件也都已檢測到上述惡意程序。騰訊電腦管家技術(shù)人員透露，在7月下旬通過用戶反饋發(fā)現(xiàn)了迅雷的后臺推廣行為，并通知迅雷公司進(jìn)行聯(lián)合處理。

奇虎360在最近發(fā)給騰訊科技的官方回復(fù)中稱，迅雷看看生成的“INPEnhSvc.exe”曾經(jīng)有過未經(jīng)提示用戶靜默推廣的，360對迅雷看看該文件的靜默推廣行為進(jìn)行了攔截，并通知迅雷公司進(jìn)行修正。近期檢測情況來看，該靜默推廣行為已經(jīng)停止。

黃芃昨日在接受采訪時表示，迅雷公司發(fā)現(xiàn)了病毒程序的存在后，內(nèi)部相關(guān)郵件群對此事展開了嚴(yán)肅的討論。

迅雷官方并沒有對討論的具體內(nèi)容進(jìn)行披露，不過，騰訊科技獲取的相關(guān)郵件內(nèi)容顯示，一名迅雷客戶端高管首先做出回應(yīng)，認(rèn)為有人在利用職務(wù)之便進(jìn)行商業(yè)犯罪，要求徹查此事，而迅雷看看某高管回復(fù)稱，推送九游棋牌大廳、91手機(jī)助手、360手機(jī)助手、UU網(wǎng)絡(luò)電話、機(jī)鋒應(yīng)用市場的事情，是經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)審批用于置換對應(yīng)平臺廣告位置，來推廣無線上的迅雷看看APK。

消息人士向騰訊科技提供的迅雷內(nèi)部郵件內(nèi)容未經(jīng)官方確認(rèn)，但其中的主要內(nèi)容與迅雷昨日公布的信息基本吻合。

迅雷客戶端一位高管在內(nèi)部郵件中稱，置換推廣的策略本身沒有問題，但是執(zhí)行手段屬于病毒行為，和公司推行用戶體驗至上的原則是背道而馳的。

那么迅雷看看相關(guān)負(fù)責(zé)人鋌而走險的原因在哪?迅雷昨日的官方回復(fù)已經(jīng)否定了其謀取私利的可能。而知情人士向騰訊科技分析認(rèn)為，背后深層次的原因，是迅雷下載客戶端和迅雷看看在線視頻代表著兩種截然不同的商業(yè)模式和發(fā)展方向，在獲取公司發(fā)展資源支持上長期以來已積壓了諸多矛盾。

一名迅雷看看的負(fù)責(zé)人在內(nèi)部郵件中稱，迅雷看看2013年設(shè)定的移動安裝量每日新增目標(biāo)數(shù)量達(dá)15萬，按計算一年所需正常推廣費用高達(dá)5400萬，而公司給的預(yù)算只有800萬用于無線推廣，目前還都用在了和品牌硬件廠商合作預(yù)裝上面。

“在優(yōu)酷土豆既定好賽道的長跑里，我們跟得頗為辛苦，如果不通過換量很難完成任務(wù)目標(biāo)，同時，迅雷所有無線產(chǎn)品的量還不大，很難實現(xiàn)等價兌換，無奈之下才破例采取插件推送的形式進(jìn)行換量操作。”該人士在內(nèi)部郵件中辯解到。

迅雷官方未披露被開除的迅雷看看具體責(zé)任人的姓名。