樂視移動:技術(shù)出位與行業(yè)搶位
這廂緋聞小公主PPTV被巨頭瘋搶成了“月經(jīng)新聞”;那廂愛奇藝與PPS蜜月期內(nèi)你儂我儂;近日,樂視影視“樂high”系列新體驗對傳統(tǒng)用戶體驗進行了徹底顛覆——移動視頻戰(zhàn)場劍拔弩張。
小伙伴們各有優(yōu)勢,有先入為主之機的,有用戶基數(shù)龐大之勢的,更有出奇制勝的。在移動端入行不算早的樂視,巧打技術(shù)牌,依托大數(shù)據(jù)、多屏戰(zhàn)略,以及不斷提升的用戶體驗,贏得了用戶黏性提升和廣告主的青睞,一個箭步?jīng)_向了移動視頻第一陣營。
產(chǎn)品多點開花
目前視頻網(wǎng)站的客戶端,大抵只有兩大類產(chǎn)品,一是視頻網(wǎng)站在移動端的app,另一個就是涉及UGC的視頻拍攝產(chǎn)品。樂視移動另辟蹊徑,產(chǎn)品門類多,產(chǎn)品更細(xì)化,目前有樂視影視、看音樂、看球、樂拍、大咔五大產(chǎn)品。在全產(chǎn)品鏈戰(zhàn)略下,目前樂視移動擁有更多類型的用戶。
樂視網(wǎng)擁有業(yè)內(nèi)最全正版影視庫資源,9萬多集電視劇和5000多部電影,為了擴大優(yōu)勢,樂視網(wǎng)在版權(quán)分銷方面也在移動端采取了部分影視劇獨播策略,即某些影視劇也只能在樂視影視移動客戶端收看。
樂視網(wǎng)將重點頻道剝離出來做成垂直客戶端,戳中了特定用戶的需求點。“看球”就是這樣一款產(chǎn)品,主打“直播”;可以收看中超、英超、西甲、意甲、亞冠、德甲等重要賽事;還有預(yù)約比賽,推送提醒,熱點新聞,集錦回顧等功能。前不久的東亞四強賽期間,“看球”客戶端流暢高清的直播效果及增值服務(wù),在極短時間內(nèi)形成了品牌效應(yīng)。
打通用戶痛點
什么才叫移動互聯(lián)網(wǎng)里的好產(chǎn)品?記住,用戶不會雨露均沾,只會去翻體驗好的產(chǎn)品的牌兒。
公車上扶桿拎包看視頻,一個急剎車手忙腳亂頭撞個大包?下載視頻不清晰,瞇著眼看都費勁?總被視頻app里推薦的不著調(diào)影片騷擾?發(fā)生這種糗事,只怪產(chǎn)品經(jīng)理沒做好用戶體驗。
樂視影視推出的“樂high”系列新體驗讓不便、窘迫和煩惱,統(tǒng)統(tǒng)走掉。“走你”實現(xiàn)了手機與電視大屏之間視頻推送;“搖搖”實現(xiàn)了移動設(shè)備之間的視頻推送分享;“摸摸”實現(xiàn)了單手即可操控調(diào)節(jié)音量、明暗、播放進度;“挑挑”給用戶下載影片時提供了更多選擇;“猜猜”則是依托大數(shù)據(jù),給用戶進行更為精準(zhǔn)的影片推薦。
殘酷的產(chǎn)品競爭中,誰一個不留神兒,就成了明日黃花;誰用心提升用戶體驗,就能讓用戶都“到碗里來”。樂視移動依托強大的技術(shù)背景,直擊用戶體驗中的痛點,并切實解決了使用難點,才讓用戶在一次次的產(chǎn)品版本更新中一直留下來。
技術(shù)助力商業(yè)化
樂視方面曾公開表示,2013年樂視將不斷強化產(chǎn)品體驗,依托大數(shù)據(jù)平臺和多屏戰(zhàn)略,快速推進移動端商業(yè)化。在這個過程中,樂視在技術(shù)上作風(fēng)更大膽,移動端商業(yè)化也更激進。
樂視每天約有2500萬獨立用戶訪問,各種行為數(shù)據(jù)都將被采集到樂視龐大的數(shù)據(jù)庫中,數(shù)據(jù)平臺將會基于人口統(tǒng)計學(xué)、視頻觀看行為或人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)對用戶進行精確分類。通過大數(shù)據(jù),樂視網(wǎng)為移動端商業(yè)化提供了更為精準(zhǔn)靈活的營銷平臺。
多屏戰(zhàn)略是增強用戶黏性、提升視頻網(wǎng)站營銷競爭力的重要舉措。樂視在業(yè)內(nèi)最早實現(xiàn)了真正意義上的一云多屏——登陸同一云賬號,即可實現(xiàn)記錄、收藏、設(shè)置等在PC、Phone、Pad和TV上的多屏一致體驗。
樂視通過大數(shù)據(jù)平臺,提供了精準(zhǔn)投放;同時,通過建立多屏一致用戶體驗體系,為廣告主提供了系統(tǒng)化、全平臺一致的商業(yè)環(huán)境。總之,樂視通過持續(xù)技術(shù)創(chuàng)新,依托大數(shù)據(jù)平臺和多屏戰(zhàn)略,為廣告主提供了更為專業(yè)的營銷平臺。
行之有效的廣告才能讓廣告主掏腰包。樂視充分利用了移動端便攜、互動、可定位的功能,嘗試不一樣的廣告形式,比如依靠強大的技術(shù)創(chuàng)新,推出了互動廣告,讓用戶不只是單向觀看,而是去交互體驗產(chǎn)品,提高了產(chǎn)品認(rèn)知度,受到了廣告客戶認(rèn)可。專業(yè)的營銷平臺和創(chuàng)新的廣告形式,使樂視移動廣告營銷價值提升,移動端商業(yè)化進程加快。
做技術(shù)是一種傳統(tǒng)
樂視網(wǎng)從成立之初就帶有強烈的技術(shù)基因,并一直深耕于用戶體驗提升。樂視在2003年成為中國第一家手機電視整體解決分案供應(yīng)商;2004年最早成立VoD視頻網(wǎng)站;2007年最早推出P2P+CDN;2009年推出ott機頂盒;2010年推出云視頻開放平臺;2011年最早推出基于TV端的Letv UI系統(tǒng);2013年和富士康合作,成為全球第一家推電視機的互聯(lián)網(wǎng)公司。
除了近期推出在移動端的“樂high”系列新體驗,今年3月,樂視網(wǎng)進行了網(wǎng)站改版,推出了全球首發(fā)的screensplay多屏合一界面技術(shù),實現(xiàn)了多屏一致體驗。今年5月,樂視發(fā)布了樂視TV•超級電視,依托其強大技術(shù)實力,實現(xiàn)大屏端極致用戶體驗,成為極客們的新寵。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,移動互聯(lián)網(wǎng)時代,同質(zhì)化產(chǎn)品間功能差距不會太大,而技術(shù)帶來的用戶體驗差異才是拉開產(chǎn)品排位的關(guān)鍵。技術(shù)出位讓樂視在移動視頻第一陣營成功“搶位”,加上更為大膽激進的商業(yè)化進程,樂視移動有望在2013年呈現(xiàn)高速成長。