為什么說影視業(yè)里的大數(shù)據(jù)應(yīng)用,多半是個(gè)噱頭
近幾年,有很多關(guān)于大數(shù)據(jù)在影視方面的案例,Netflix 這個(gè)詞估計(jì)讓大家耳朵都聽起繭了,另外英國的一家做劇本語義分析的公司Epagogix也成為一個(gè)小熱詞。神秘的大數(shù)據(jù)與神秘的影視行業(yè),結(jié)合在一起之后,便鍍上了玄學(xué)色彩,似乎你今天在社交媒體上打個(gè)噴嚏,正在擔(dān)心自己是不是感冒了,我明天就能做出一部禽流感主題的恐怖片,并讓你有不得不去看的沖動(dòng)。
事實(shí)上在視頻行業(yè)的人都知道,所謂《紙牌屋》式的成功,與其當(dāng)做一個(gè)技術(shù)發(fā)展案例來分析,不如將它作為一個(gè)公關(guān)案例來學(xué)習(xí)。原本在華納工作的CMO Kelly Bennett 和來自迪斯尼的CCO Jonathan Friedland 通過《紙牌屋》這一事件讓Netflix 變得更像一個(gè)電視臺,而不是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),這其實(shí)是讓Netflix 的想象空間變大了,因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)已經(jīng)有了一家YouTube,但是還沒有一家HBO 或者Showtime 。
至于將大衛(wèi)·芬奇、凱文·史派西,以及1990年的《紙牌屋》組合在一起,可以產(chǎn)生奇妙的化學(xué)反應(yīng),這種充滿誘惑的想法一看便知是好萊塢經(jīng)紀(jì)公司的手段,而不是屬于大數(shù)據(jù)的語言體系。
在《紙牌屋》的背后,大衛(wèi)·芬奇和凱文·史派西同屬一家經(jīng)紀(jì)公司,這部電視劇的主要推手,是好萊塢的影子幕僚之一CAA 以及制作方MRC ,Netflix能夠加入只是因?yàn)樗麄儽扔芯€電視臺出錢更多。大數(shù)據(jù)在整部劇集中的作用,不會(huì)比在2008年將英劇《紙牌屋》推薦給MRC 聯(lián)席董事長Modi Wiczyk 的那個(gè)實(shí)習(xí)生,所產(chǎn)生的價(jià)值更大。
至于Epagogix 所提供的服務(wù)也并不新鮮,好萊塢有上千名劇本醫(yī)生,又便宜又好用。20世紀(jì)80年代之后,好萊塢的觀眾結(jié)構(gòu)和觀影偏好逐漸趨于穩(wěn)定,對觀眾喜好的判斷并不是個(gè)難題,目前在北美普遍采用的焦點(diǎn)訪談形式,所能獲得的反饋也要更為具體和實(shí)用。
從某個(gè)角度來說,好萊塢并不缺少好創(chuàng)意和好劇本,將文字轉(zhuǎn)換成影像的過程,所存在的不可控要比一些娛樂報(bào)道中的公開信息復(fù)雜的多。如果單純基于劇本和演職員搭配的角度,就可以預(yù)測未來高枕無憂,就好比我們是通過分析母雞的體格,然后去判斷一盤西紅柿炒雞蛋的受歡迎程度,它們二者之間必然相互關(guān)聯(lián),但是這種相關(guān)性不足以用來證明一名以泡面為生的宅男,為何會(huì)頓時(shí)愛上為他炒雞蛋的MM。
大數(shù)據(jù)為何近幾年大熱?
人類進(jìn)入大數(shù)據(jù)時(shí)代,類似于生物學(xué)迎來了顯微鏡,天文學(xué)發(fā)現(xiàn)了望遠(yuǎn)鏡,因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)傳輸和計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)運(yùn)算能力的提高,交給了我們一把信息放大鏡,從此我們對現(xiàn)象的觀察進(jìn)入一個(gè)新的領(lǐng)域。
其實(shí)自古就有多維度數(shù)據(jù)的挖掘行為,歷法的制定過程或許可以作為一個(gè)很好的例證,江湖上現(xiàn)在偶爾也會(huì)有關(guān)于林元帥諸葛軍師的傳說,自從計(jì)算機(jī)技術(shù)誕生之后,對數(shù)據(jù)的利用和處理一直在同步發(fā)展中,無論是分布處理還是并行處理,并不是一天就蹦跶到今日的技術(shù)高度,我們很多科學(xué)發(fā)現(xiàn)都是在近三十年之間才完成,正是得益于此。
但為何在這幾年“大數(shù)據(jù)”忽然大熱?原因其實(shí)很簡單,全球智能手機(jī)的普及。
隨著移動(dòng)終端信息處理能力的提升,與用戶的交互界面不僅更加具備黏性,并且實(shí)現(xiàn)了全方位全時(shí)段互動(dòng),此時(shí)每個(gè)人的移動(dòng)終端實(shí)際上就變成了一個(gè)數(shù)據(jù)記錄儀。它比PC所能獲取到的信息更加個(gè)人化,不僅暴露這個(gè)人的生活細(xì)節(jié),位置動(dòng)向,同時(shí)也記錄著他的消費(fèi)習(xí)慣,人類***次擁有了這么多數(shù)據(jù)的生產(chǎn)者。每一個(gè)元數(shù)據(jù)都可以直接掛鉤一份具體的支出額度,每一個(gè)數(shù)字都可以被貨幣量化,大數(shù)據(jù)的商業(yè)價(jià)值與各個(gè)企業(yè)的營收幾乎都可以直接掛鉤。所以,圍繞“大數(shù)據(jù)”來說故事迅速成為當(dāng)下的主流。
但是揭開媒體的那些噱頭背后,你會(huì)發(fā)現(xiàn),國內(nèi)對復(fù)雜系統(tǒng)的研究,仍然是處于概念大于應(yīng)用的階段,大部分行業(yè)對線性、封閉系統(tǒng)內(nèi)的數(shù)據(jù)關(guān)系都沒辦法掌握,更不用說將大數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化成有價(jià)值的信息。而在影視行業(yè),工業(yè)化體系處于剛剛起步的階段,很多從業(yè)人士連財(cái)務(wù)報(bào)表這種基礎(chǔ)數(shù)據(jù)都看不明白,去理解大數(shù)據(jù)的價(jià)值更是有些不可想象了。
大數(shù)據(jù)于國內(nèi)影視行業(yè)的意義
大數(shù)據(jù)技術(shù)作為一種工具,其應(yīng)用方向,無非三個(gè)方面,一是對過于和曾經(jīng)的理解,二是對以后和將來的認(rèn)知,三是對當(dāng)下進(jìn)行判斷并進(jìn)行實(shí)時(shí)處理,影視行業(yè)大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用如果想要有長足的發(fā)展,那么在這三個(gè)方面都會(huì)面臨著一些需要解決的問題。
對過去和曾經(jīng)的理解
既然是對已發(fā)生的進(jìn)行判斷,就會(huì)涉及到數(shù)據(jù)采集,這個(gè)部分往往會(huì)引發(fā)爭論,中心議題是:到底多大才叫大,GB還是TB,PB還是EB?
如果我想要知道《致我們終將逝去的青春》這部差一點(diǎn)就可以歸類到文藝片的電影,為什么在2013年上半年票房僅次于《西游·降魔篇》,我是應(yīng)該僅以社交媒體的傳播效率來進(jìn)行數(shù)據(jù)的挖掘,還是要追溯到原著小說里的青春以及被電影宣傳所喚起的記憶?
將數(shù)據(jù)挖掘的范圍放在社交媒體的范疇,那么通過對一部電影推廣過程的梳理,我們很容易通過數(shù)據(jù)制定出一張細(xì)化到分鐘的參考,以及觀眾會(huì)被什么樣的宣傳內(nèi)容所吸引,但是它仍然只是在描述表象。
如果觀察只停留在眼前,將無法找到最終的因果。我們必須對推動(dòng)現(xiàn)象發(fā)生的機(jī)制進(jìn)行論證,那么我們該用什么樣的體量來儲(chǔ)存和分析觀眾們的記憶,從而找到個(gè)人經(jīng)歷和集體共鳴之間的關(guān)系?
在這個(gè)方面,如果只用社交媒體的數(shù)據(jù)進(jìn)行相關(guān)性的分析,其實(shí)和我們?nèi)粘K龅母行酝茖?dǎo)沒有太大區(qū)別,甚至還不如感性推導(dǎo)靈活,很容易因?yàn)閿?shù)據(jù)的不夠全面犯下“黑天鵝”式的錯(cuò)誤(在發(fā)現(xiàn)澳大利亞之前,西方認(rèn)為只有白天鵝)。必須要追溯到成因階段更龐大的外部數(shù)據(jù),比如主要觀眾群十年間的消費(fèi)偏好及社會(huì)經(jīng)歷,以及對他們觀影之前的心理活動(dòng)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。會(huì)不會(huì)太復(fù)雜?但是從數(shù)據(jù)挖掘的角度來說,只有在這個(gè)方向上進(jìn)行努力才可能會(huì)提供實(shí)質(zhì)性的價(jià)值。
或者說,我們也可以簡單粗獷一些,如麥特的負(fù)責(zé)人陳礪志所言,《致青春》的成功最主要的因素是因?yàn)橼w薇的敬業(yè)與投入,以及她個(gè)人在行業(yè)的積累。
大家可以想一想,以上三個(gè)角度,哪個(gè)會(huì)更容易接近整個(gè)事件的核心。
對以后和將來的認(rèn)知
大數(shù)據(jù)技術(shù)雖然可以讓人類對現(xiàn)象的理解進(jìn)行更深入的探究,但是當(dāng)對國產(chǎn)的影視項(xiàng)目前景進(jìn)行預(yù)測,首先需要面對的問題是,我們?nèi)匀惶幱谝粋€(gè)觀眾群體持續(xù)波動(dòng)的時(shí)期。
在北美市場,貢獻(xiàn)50%票房的觀眾約占人口的10%,也就是3000萬左右,這部分群體基本上結(jié)構(gòu)相當(dāng)穩(wěn)定。上世紀(jì)70年代末,當(dāng)北美電影的平均制作預(yù)算開始攀升到1000萬美元以上,宣發(fā)費(fèi)用達(dá)到500萬以上時(shí),對觀眾的監(jiān)測從階段性的調(diào)研逐漸轉(zhuǎn)變成常態(tài)性的監(jiān)控。在計(jì)算機(jī)還只是個(gè)神話的時(shí)期,“好萊塢”是用人工+信件的形式,建立了最早的大范圍觀眾研究模型,這些歷史數(shù)據(jù)通過幾十年的積累,已經(jīng)讓一部電影與觀眾之間的聯(lián)系變得非常透明。但即使是如此嚴(yán)謹(jǐn)?shù)氖袌霰O(jiān)控,近幾年也因?yàn)槭艿揭苿?dòng)互聯(lián)的影響,觀眾去影院觀影的行為隨機(jī)性逐漸提高,導(dǎo)致傳統(tǒng)的觀眾研究模型頻頻出現(xiàn)一些問題。
反觀國內(nèi)電影市場,差不多有三分之二的銀幕是在近三年之內(nèi)才出現(xiàn)的,2010年時(shí),我們所擁有的現(xiàn)代化銀幕不過才6223塊,而如今,這個(gè)數(shù)字差不多是17000。可想而知,影院目前所迎來的觀眾,基本上是近三年才開始逐漸培養(yǎng)去影院觀影的興趣,這種行為暫時(shí)還不能稱之為習(xí)慣。
所以說,中國電影市場目前的波動(dòng)很難通過現(xiàn)有的技術(shù)手段完成監(jiān)測,會(huì)因?yàn)榇嬖谟衅渌覀儾豢芍淖兞?,而?dǎo)致結(jié)果南轅北轍,這在統(tǒng)計(jì)學(xué)的回歸分析上被稱之為“變量遺漏偏差”,大數(shù)據(jù)技術(shù)目前所能覆蓋到的范圍并不能幫我們解決這個(gè)問題。我們還需要時(shí)間來不斷修正對市場數(shù)據(jù)的理解,觀眾也需要時(shí)間來不斷培養(yǎng)在影院觀影的習(xí)慣。
2013年上半年,幾乎所有從業(yè)者都對有動(dòng)作元素的電影過于樂觀,而下半年,所有從業(yè)者包括我個(gè)人又會(huì)對以愛情元素為主的電影過分看好。從一些公司的大數(shù)據(jù)監(jiān)測上來看,這種觀眾消費(fèi)行為的變化已經(jīng)反饋在可以被抓取的數(shù)據(jù)中,但是我們并不知道它所形成影響究竟該如何定量。也就是說我們可以看到趨勢,但是很難確定結(jié)果。
那么,在如今的中國電影市場中,我們不如將大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用方向,從對未來的預(yù)知上轉(zhuǎn)移到可以讓我們規(guī)避哪些操作上的錯(cuò)誤,或許更具有現(xiàn)實(shí)意義。
對當(dāng)下進(jìn)行判斷并進(jìn)行實(shí)時(shí)處理
現(xiàn)在對大數(shù)據(jù)的理解,往往會(huì)糾纏于***個(gè)字“大”,而忽視了它的另外一個(gè)重要特征“細(xì)”,其實(shí)后者才是最重要的,因?yàn)樗鼤?huì)創(chuàng)造大數(shù)據(jù)真正的實(shí)用價(jià)值。
基于社交媒體的數(shù)據(jù)挖掘,其實(shí)已經(jīng)可以做到讓我們將觀眾的分類從簡單的年齡、性別、職業(yè)等維度,落實(shí)到區(qū)域、活動(dòng)空間以及性格特征等等更為豐富的細(xì)節(jié),在這樣的基礎(chǔ)上,我們要做的就是怎樣給觀眾提供個(gè)性化的影響,而不再是以電影為本位的共性宣傳。
舉例來說,當(dāng)一名男性觀眾在某個(gè)媒介上看到的電影海報(bào),可能是大長腿和小翹臀,但一個(gè)女性觀眾同時(shí)接觸這個(gè)媒介時(shí),所看到的可能是一個(gè)賣萌的大叔。當(dāng)陣地宣傳中的預(yù)告片貼片到一部好萊塢大片之前時(shí),它可能主要是用來渲染情感或者突出搞笑,但同樣的一分多鐘,在視頻網(wǎng)站所上線的預(yù)告片,則被分成數(shù)個(gè)版本,用來對應(yīng)每一個(gè)點(diǎn)擊背后用戶的個(gè)人資料。這樣,觀眾便會(huì)加入到生產(chǎn)的過程中,通過對觀眾偏好的快速處理,最終創(chuàng)造更適合于傳播的信息。
目前,數(shù)據(jù)調(diào)研公司參與電影推廣的過程,所做的仍然只是一個(gè)統(tǒng)計(jì)的工作,決策是在片方或者是公關(guān)公司,其實(shí)可以將決策機(jī)制與數(shù)據(jù)同樣進(jìn)行細(xì)化,成為實(shí)時(shí)的互動(dòng),減少時(shí)間的損耗,提高電影推廣的效率。我們以前在電影的推廣中,常常會(huì)為如何照顧到大部分觀眾的興趣而頭疼,那么換一種思路,用現(xiàn)有的觀眾數(shù)據(jù)進(jìn)行群體的細(xì)分,給不同的觀眾群提供不一樣的信息,海納百川比光芒四射或許更符合當(dāng)下社會(huì)化營銷的要義。
不過,這一切其實(shí)都只是理想化的愿景,現(xiàn)實(shí)的情況是,中國的電影產(chǎn)業(yè)目前仍然是處于一個(gè)極其原始的狀態(tài)。
僅從電影投資成本的角度來說,目前所公映的電影,平均投資約在3000萬人民幣以內(nèi),不足500萬美元,這樣的投資規(guī)模在不考慮通脹以及觀眾收入的情況下,只相當(dāng)于北美70年代初期的水平。面對這樣的市場環(huán)境,很多議題其實(shí)都顯得比較空洞,因?yàn)榕哪X袋做決策雖然有著莫大的風(fēng)險(xiǎn),但畢竟成本很低。
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