OA協(xié)同辦公管理軟件歷經(jīng)十年的發(fā)展，如今有了翻天覆地的變化，由最早的簡(jiǎn)單的企業(yè)流程管理，到如今模塊化的集成?，F(xiàn)在，OA迎來(lái)了新的時(shí)代，那就是云計(jì)算。云計(jì)算時(shí)代有三種服務(wù)模式即：IaaS、PaaS與SaaS，它們的含義分別是基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)、平臺(tái)即服務(wù)、軟件即服務(wù)，而虛擬化、高速網(wǎng)絡(luò)的普及和當(dāng)前瀏覽器的能力使這些服務(wù)成為可能。鑒于云OA將是OA發(fā)展的新趨勢(shì)，時(shí)下OA軟件領(lǐng)域最為火爆的兩種方式就是通過(guò)搭建PaaS或SaaS平臺(tái)來(lái)實(shí)施OA。有專家認(rèn)為，PaaS與SaaS有各自的優(yōu)點(diǎn)，兩者具體比較就是PaaS模式下可以定制化OA，而SaaS模式只能購(gòu)買產(chǎn)品化OA，因此問(wèn)題就歸結(jié)為產(chǎn)品化OA與項(xiàng)目化、可定制化OA孰優(yōu)孰劣問(wèn)題。

那么究竟哪種模式更適合OA發(fā)展呢?業(yè)內(nèi)有觀點(diǎn)認(rèn)為，SaaS模式為OA系統(tǒng)提供了更大的擴(kuò)展空間，幫助企業(yè)構(gòu)建起一個(gè)彈性、靈活、高效、安全的電子化協(xié)同辦公與知識(shí)管理平臺(tái)。SaaS應(yīng)用模式的最大優(yōu)勢(shì)是采用租賃的方式，將企業(yè)用戶的pc機(jī)通過(guò)Internet接入SaaS的運(yùn)行平臺(tái),企業(yè)采用SaaS模式進(jìn)行信息化建設(shè)，可以享受到服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)管理員以及網(wǎng)上辦公管理、客戶關(guān)系管理、企業(yè)計(jì)劃管理、財(cái)務(wù)管理等一整套信息化便利。由Internet提供軟件的模式讓用戶無(wú)需購(gòu)買軟件、無(wú)需對(duì)軟件進(jìn)行維護(hù)， SaaS模式不僅節(jié)省了OA應(yīng)用成本，也相應(yīng)獲得先技術(shù)所帶來(lái)的方便與快捷。

鑒于上述SaaS模式的種種優(yōu)勢(shì)，當(dāng)下，無(wú)論是大型的軟件廠商，還是中型或小型的軟件廠商，都在摩拳擦掌想要在SaaS模式上分一塊蛋糕，這其中以用友、九思、金蝶幾家最具代表性。無(wú)獨(dú)有偶，在廠商的推動(dòng)下，一些媒體也加入助陣，為SaaS起到推波助瀾的作用。不過(guò)他們?cè)谡劦絊aaS好處的同時(shí)，完全忽略了對(duì)中小企業(yè)帶來(lái)的巨大隱患。

對(duì)此，國(guó)內(nèi)協(xié)同管理軟件領(lǐng)軍企業(yè)通達(dá)信科CEO高波提出了自己的看法，他認(rèn)為，首先主打SaaS模式開發(fā)平臺(tái)的OA廠商還鮮有盈利的;其次，SaaS很難滿足高端客戶需求，因?yàn)楦叨丝蛻舻膫€(gè)性化需求很多，SaaS模式明顯難以滿足;再次，當(dāng)前中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境還不夠穩(wěn)定，這對(duì)于SaaS模式下軟件的正常運(yùn)行帶來(lái)諸多的不利因素。

此外，也是最不容忽視的一點(diǎn)，SaaS模式還具有因“棱鏡門”事件所折射出的數(shù)據(jù)保密性和數(shù)據(jù)安全性的隱憂。

CRM(客戶關(guān)系管理)等軟件含有大量的客戶數(shù)據(jù)，客戶數(shù)據(jù)一旦被泄露甚至被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手獲取，對(duì)公司的打擊不言而喻。高波認(rèn)為，在互聯(lián)網(wǎng)上，沒有絕對(duì)的安全，只有相對(duì)的安全。即使安全如美國(guó)國(guó)防部，還照樣被攻擊，更不要說(shuō)國(guó)內(nèi)的一般SaaS廠商了。另外，SaaS軟件的客戶數(shù)據(jù)丟失還存在于SaaS廠商內(nèi)部的管理不善，甚至內(nèi)部員工故意竊取數(shù)據(jù)，然后販賣給有需要的人或同行公司。數(shù)據(jù)保密性的問(wèn)題已經(jīng)比較嚴(yán)重了，然而一旦SaaS管理不好導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失，后果將更加嚴(yán)重。

那么企業(yè)又該如何選擇呢?其實(shí)，對(duì)于OA軟件來(lái)說(shuō)，因企業(yè)所處行業(yè)、規(guī)模、需求、預(yù)算等均不同，這就決定了企業(yè)在選型OA軟件時(shí)的策略必然不同。任何類型的產(chǎn)品，只能適合一個(gè)類型的用戶，而不可能放之四海皆標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)無(wú)論選擇什么類型的OA軟件，適合自己的才是最好的。當(dāng)企業(yè)在認(rèn)真觀察后，會(huì)看到做出選擇的理由是企業(yè)本身的需求與云計(jì)算相適應(yīng)的水平。

對(duì)此，高波進(jìn)一步給出建議：如果企業(yè)是中小型企業(yè)的話，因需求比較簡(jiǎn)單和標(biāo)準(zhǔn)化，因此在投入有限的情況下，適合選擇產(chǎn)品化OA，即采用SaaS模式;如果是大型企業(yè)的話，因個(gè)性化需求多并且要求實(shí)現(xiàn)的功能非常復(fù)雜，因此在預(yù)算充裕的情況下，適合選擇項(xiàng)目化OA，即采用PaaS模式。產(chǎn)品化OA與項(xiàng)目化OA的界定需要根據(jù)企業(yè)自身的情況，選擇一種開發(fā)模式，選擇適合自己的OA產(chǎn)品。

目前，通達(dá)正幫助客戶全力打造私有云平臺(tái)。今年6月，通達(dá)信科響應(yīng)“簡(jiǎn)樸政府”理念，推出了電子政務(wù)版軟件系統(tǒng)通達(dá)OA政務(wù)版，這也是目前國(guó)內(nèi)電子政務(wù)領(lǐng)域唯一基于云計(jì)算的高端政務(wù)平臺(tái)。據(jù)高波介紹，北京市大興區(qū)政府作為首都政府部門的一個(gè)試點(diǎn)單位，正在利用通達(dá)OA所搭建的私有云平臺(tái)進(jìn)行全面的電子政務(wù)系統(tǒng)的搭建和實(shí)施部署，隨著試運(yùn)行的成功，北京市政府將會(huì)全部實(shí)現(xiàn)政務(wù)私有云平臺(tái)控制模式。通達(dá)OA正在為首都的信息化建設(shè)事業(yè)添磚加瓦。

此外，通達(dá)新近推出了通達(dá)OA2013版小微企業(yè)版(30用戶)永久免費(fèi)政策。可以毫不夸張地說(shuō)，通達(dá)專門針對(duì)小微企業(yè)的終身免費(fèi)版OA，相比SaaS應(yīng)用模式的租賃方式，讓后者正逐漸流失的成本優(yōu)勢(shì)幾乎喪失殆盡。