公有云解決方案陷入無(wú)窮無(wú)盡的不信任的困境之中，因?yàn)樗荒芙鉀Q企業(yè)治理和可靠性等問(wèn)題的擔(dān)心。盡管如此，如果這些公有云解決方案能夠向支持它們的業(yè)務(wù)主管展示具體的業(yè)務(wù)解決方案，它們?nèi)匀豢梢赃M(jìn)入企業(yè)。公有云解決方案很可能在目前的商業(yè)環(huán)境中取得成功。在目前的商業(yè)環(huán)境中，公有云提供商能夠從中學(xué)到什么以增強(qiáng)未來(lái)的應(yīng)用?

首先提供一個(gè)解決方案，提供企業(yè)不能拒絕的經(jīng)濟(jì)好處。一些公有云解決方案正在這方面獲得吸引力。這些公有云解決方案是：

1. 應(yīng)用測(cè)試和分段實(shí)施

公有云IaaS(基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù))服務(wù)使企業(yè)能夠放棄建造新的數(shù)據(jù)中心或者擴(kuò)建目前的數(shù)據(jù)中心。企業(yè)這樣做是因?yàn)樗褢?yīng)用開(kāi)發(fā)、測(cè)試和分段實(shí)施等工作量卸載到了第三方云提供商。由于企業(yè)可以按照使用情況增加或者減少付費(fèi)，企業(yè)不會(huì)增加新的資本開(kāi)支，并且在應(yīng)用開(kāi)發(fā)、測(cè)試和分段實(shí)施活動(dòng)減緩的時(shí)候避開(kāi)資源閑置的風(fēng)險(xiǎn)。只要云提供商擁有滿(mǎn)足企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的治理和數(shù)據(jù)保護(hù)政策，外包對(duì)于企業(yè)CIO(首席信息官)和CFO(首席財(cái)務(wù)官)來(lái)說(shuō)是一個(gè)極為誘人的選擇。

2. 臨時(shí)處理和存儲(chǔ)需求

在假日零售季節(jié)等處理高峰期，企業(yè)可以從云服務(wù)那里“租賃”所需資源以便增加處理和存儲(chǔ)能力。這個(gè)好處與應(yīng)用測(cè)試與分段實(shí)施很相似。

3. 數(shù)據(jù)存檔

假設(shè)云提供商能夠滿(mǎn)足企業(yè)治理標(biāo)準(zhǔn)，一些企業(yè)愿意把歷史數(shù)據(jù)從自己的數(shù)據(jù)中心卸載到云服務(wù)中。這個(gè)假設(shè)是這些數(shù)據(jù)是不需要用于大數(shù)據(jù)趨勢(shì)分析的并且僅僅用于長(zhǎng)期存儲(chǔ)目的。

4. 虛擬桌面基礎(chǔ)設(shè)施

虛擬桌面基礎(chǔ)設(shè)施(VDI)目前還尚無(wú)定論。VDI最初是作為減少辦公軟件許可證費(fèi)用的一個(gè)“熱門(mén)的”想法，但是，后來(lái)導(dǎo)致了性能和管理的問(wèn)題。但是，企業(yè)CIO仍在考慮使用VDI。

接下來(lái)，提供一個(gè)解決企業(yè)自己不能解決的問(wèn)題的解決方案。

5. 供應(yīng)商管理

ERP(企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng))是為企業(yè)內(nèi)部流程和運(yùn)營(yíng)集成設(shè)計(jì)的。遺憾的是，向全球擴(kuò)張的企業(yè)需要通過(guò)一系列外部商務(wù)流程和數(shù)據(jù)交換管理數(shù)千個(gè)供應(yīng)商。這些外部商務(wù)流程和數(shù)據(jù)交換與企業(yè)內(nèi)部的系統(tǒng)是不匹配的。許多基于云的提供商正在通過(guò)提供可以安全訪問(wèn)統(tǒng)一數(shù)據(jù)庫(kù)的集成的供應(yīng)商和公司網(wǎng)絡(luò)在供應(yīng)鏈領(lǐng)域引起轟動(dòng)。

6. 后臺(tái)優(yōu)化

在產(chǎn)生收入的領(lǐng)域投入大量工作之后，企業(yè)仍然發(fā)現(xiàn)他們損失了利潤(rùn)率，因?yàn)楹笈_(tái)運(yùn)營(yíng)不充分吞噬了利潤(rùn)，而且這個(gè)問(wèn)題似乎是不能解決的。特別是在經(jīng)紀(jì)人和金融服務(wù)行業(yè)，現(xiàn)在有許多基于云的分析解決方案能夠確定后臺(tái)正在發(fā)生“利潤(rùn)流失”的地方并且阻止這個(gè)問(wèn)題。

7. 銷(xiāo)售隊(duì)伍管理

像銷(xiāo)售這樣的基于現(xiàn)場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)是傳統(tǒng)企業(yè)系統(tǒng)很難解決的一個(gè)外部業(yè)務(wù)功能的另一個(gè)例子。企業(yè)正在使用大量的基于云的解決方案實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)訪問(wèn)銷(xiāo)售管理和客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)，向銷(xiāo)售、營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)和最高管理層的每一個(gè)人提供有關(guān)客戶(hù)和銷(xiāo)售進(jìn)展的全方位的可見(jiàn)性。

8. 項(xiàng)目管理與協(xié)作

企業(yè)中的項(xiàng)目管理活動(dòng)幾年來(lái)一直遭受損失，因?yàn)閮H僅依靠一個(gè)核心的項(xiàng)目管理員根據(jù)收到的信息更新任務(wù)情況是不充分的。項(xiàng)目狀態(tài)的準(zhǔn)確性受到影響，經(jīng)常導(dǎo)致項(xiàng)目時(shí)間表和交付日期的災(zāi)難?，F(xiàn)在，有基于云的解決方案把每一個(gè)項(xiàng)目參與者和有關(guān)人員聯(lián)系在一起，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的實(shí)時(shí)更新和項(xiàng)目管理員以前從未見(jiàn)過(guò)的協(xié)作。

雖然這些應(yīng)用案例對(duì)于公有云提供商來(lái)說(shuō)是有潛力的，但是，這沒(méi)有改變?cè)S多云提供商仍然很難得到自己希望的市場(chǎng)份額的事實(shí)，因?yàn)槠髽I(yè)繼續(xù)懷疑公有云提供商的治理實(shí)力和提供比企業(yè)現(xiàn)有的解決方案更有效率的解決方案的能力。毫無(wú)疑問(wèn)，企業(yè)的這些看法在近期將繼續(xù)影響公有云提供商。因此，滿(mǎn)足企業(yè)自己不能滿(mǎn)足的需求或者提供企業(yè)不能忽略的節(jié)省成本的好處將更加重要。