對(duì)于總部位于北京，于2010年創(chuàng)辦并在2012年年初即完成1200萬美元A輪融資的一家游戲公司，可能“趣加游戲”（FunPlus Game）在很多中國(guó)人的耳中都算是一個(gè)陌生的名字，可就是這樣一家公司，憑借著對(duì)海外社交游戲市場(chǎng)與游戲品質(zhì)的專注，以約200人的規(guī)模成為了Facebook上亞洲排名一，總排名第6的游戲開發(fā)商，日均活躍用戶達(dá)到了600萬人。在這一業(yè)績(jī)的背后，支撐起其整個(gè)IT運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)則就是亞馬遜AWS公有云。而不久前，對(duì)FunPlus相關(guān)高管的采訪，則讓我們有機(jī)會(huì)進(jìn)一步了解這家年輕的創(chuàng)業(yè)公司的成長(zhǎng)歷程，以及在這一過程中與AWS之間的故事。

 

由于創(chuàng)始合伙人中的兩位在美國(guó)工作，F(xiàn)unPlus在2010年5月先于美國(guó)硅谷后在中國(guó)北京成立。按照公司首席運(yùn)營(yíng)官 （COO）陳琦的說法，F(xiàn)unPlus是一家中西合璧的公司，“我們現(xiàn)在的理念還是融合東西，我們有一些工作人員兩邊都是有的，有西方背景，有東方背景。我們希望把兩方面的優(yōu)勢(shì)融合在一起打造更好的游戲”陳琦表示。

 

 

趣加游戲CEO鐘英武（右）與COO陳琦

 

目前，F(xiàn)unPlus在北京、美國(guó)舊金山、加拿大的溫哥華設(shè)立了辦公地點(diǎn)，總共有200名員工，其中有一半是外國(guó)員工，來自于20多個(gè)國(guó)家，“外籍員工包括不止是做本地化和翻譯的人，還包括工程師人員、設(shè)計(jì)人員，以及非常好的美術(shù)設(shè)計(jì)師。”陳琦介紹到，“溫哥華辦公室就是美術(shù)辦公室，幫我們做游戲人物設(shè)定和研發(fā)設(shè)定，所以他們是我們的美術(shù)創(chuàng)新點(diǎn)。大概我們職能部門有這些——游戲設(shè)計(jì)師，開發(fā)工程師，市場(chǎng)分析，產(chǎn)品經(jīng)理，產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)，美術(shù)設(shè)計(jì)師。”近年來，隨著公司業(yè)務(wù)的飛速成長(zhǎng)，越來越多的全球業(yè)界高手也在不斷加盟FunPlus，這些人的原東家包括EA、暴雪 、Zynga等等，有的甚至已經(jīng)是VP的級(jí)別。

 

陳琦強(qiáng)調(diào)，F(xiàn)unPlus是一家技術(shù)驅(qū)動(dòng)的公司，最關(guān)注4個(gè)點(diǎn)——移動(dòng)、社交、云、大數(shù)據(jù)，公司的CTO（可以說是兼具CIO的角色）關(guān)毅濤，曾在領(lǐng)先的技術(shù)公司Ask.com,、yousendit.com及IBM擔(dān)任軟件架構(gòu)師超過15年。曾負(fù)責(zé)構(gòu)建在任何地方均可運(yùn)行且每天可處理3億多條請(qǐng)求的世界級(jí)基礎(chǔ)設(shè)施。目前他長(zhǎng)期的工作地點(diǎn)在美國(guó)，此次是通過越洋電話來接受采訪。在我看來，關(guān)毅濤將辦公室放在美國(guó)，一個(gè)重要的原因也許就是與AWS的關(guān)系。按照關(guān)毅濤的說法，在公司創(chuàng)建的早期，曾嘗試過用自有的物理服務(wù)器來承載業(yè)務(wù)平臺(tái)，但最終決定采用公有云的模式，而通過比較他最終選擇了亞馬遜AWS，并在后者的支撐下，迅速成為全球第6大以及亞洲第一大Facebook游戲開發(fā)商 ，而負(fù)責(zé)IT運(yùn)維的技術(shù)人員只有6個(gè)人。

 

 

FunPlus開發(fā)的社交游戲均采用的是業(yè)界通用的“免費(fèi)上手、道具收費(fèi)”的模式來進(jìn)行贏利，這就意味著游戲的品質(zhì)必須優(yōu)秀，否則即使免費(fèi)也沒人愿意長(zhǎng)玩，其次游戲運(yùn)營(yíng)中的人流波動(dòng)所帶來的對(duì)后臺(tái)IT需求彈性表現(xiàn)也比較明顯，尤其是在新游戲上線時(shí)，很難估計(jì)幾天、一周與一個(gè)月的玩家數(shù)量走勢(shì)，而這些玩家中付費(fèi)購(gòu)買的行動(dòng)也基本會(huì)成比例變化。所以，如何應(yīng)對(duì)這種波動(dòng)不可預(yù)測(cè)的彈性需求，是每一個(gè)做在線社交游戲的企業(yè)都必須要面對(duì)的問題。顯然，公有云的特性 與FunPlus最吻合，而在公有云中，F(xiàn)unPlus最終選擇了亞馬遜AWS。

 

回顧選擇的歷程，其實(shí)早在公司創(chuàng)建之初，AWS就已經(jīng)是關(guān)毅濤關(guān)注的對(duì)象。因?yàn)樽鳛榧夹g(shù)人員，關(guān)毅濤非常關(guān)注大規(guī)模系統(tǒng)層面的研發(fā)，他表示，“技術(shù)層面上面講，我們是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)公司，就是強(qiáng)調(diào)的是這種大規(guī)模，強(qiáng)調(diào)的是快速發(fā)布。”當(dāng)時(shí)除了AWS之外，谷歌也有一個(gè)Apps Engine，此外還有一些傳統(tǒng)的技術(shù)。在一開始階段，關(guān)毅濤嘗試了上述三種手段。不過由于在初期只是做一些研發(fā)，所以采用的自有物理服務(wù)器，只需一臺(tái)足矣，遠(yuǎn)程控制沒有任何問題。但是當(dāng)考慮到這種社交休閑游戲的成長(zhǎng)模式下，如果用戶量一旦上來，同時(shí)訪問時(shí)，對(duì)某些應(yīng)用的響應(yīng)速度則是非常關(guān)鍵的指標(biāo)。而對(duì)于FunPlus要開發(fā)的大規(guī)模應(yīng)用來講，關(guān)毅濤更多的是考慮到能夠完全控制一些東西。他表示，整個(gè)計(jì)算機(jī)技術(shù)不外乎出現(xiàn)3個(gè)大方面：CPU，內(nèi)存，以及更重要的IO性能，后者還分為物理IO和網(wǎng)絡(luò)IO。而此時(shí)，AWS提供的是一種更接近于機(jī)器本身一項(xiàng)技術(shù)，這一點(diǎn)打動(dòng)了關(guān)毅濤——“綜合考慮的時(shí)候，我們就是覺得AWS有足夠靈活性與可控性。”

 

 

 

FunPlus目前主推的4款游戲

 

在FunPlus初創(chuàng)階段，曾經(jīng)有一段時(shí)間每一天增長(zhǎng)10萬用戶，這就意味著，每一天都要增加很多臺(tái)機(jī)器。關(guān)毅濤認(rèn)為，如果沒有AWS的話，這一點(diǎn)是很難達(dá)到的。目前，F(xiàn)unPlus的服務(wù)器數(shù)量在閑暇時(shí)大概有300臺(tái)，在高峰期的時(shí)候集群規(guī)?？蛇_(dá)1700多臺(tái)，整個(gè)過程從流量監(jiān)測(cè)開始，然后就是啟動(dòng)，測(cè)試，全部自動(dòng)化完成。關(guān)毅濤介紹到，有一些簡(jiǎn)單的應(yīng)用實(shí)例完全能夠?qū)崿F(xiàn)自動(dòng)伸展。此外，在亞馬遜AWS提供的伸縮性和開放化API控制方面，是物理機(jī)房比擬不了的，尤其是后者，讓客戶根據(jù)應(yīng)用需求自動(dòng)化配置自己的虛擬IT環(huán)境成為了可能。同時(shí)在成本方面，也因?yàn)槭菑椥缘馁Y源配給，也讓成本不會(huì)一成不變。

 

對(duì)此陳琦舉例到，每一個(gè)游戲都是有高峰期，低峰期。每一個(gè)國(guó)家晚上是很多人上線開始玩兒游戲，這個(gè)時(shí)候FunPlus會(huì)自動(dòng)的在AWS上打開很多新的服務(wù)器。到凌晨時(shí)，則會(huì)自動(dòng)把這些服務(wù)器關(guān)掉，從而大量節(jié)約運(yùn)營(yíng)成本。因?yàn)閬嗰R遜AWS是按小時(shí)按流量來計(jì)費(fèi)。這樣可以把每一個(gè)小時(shí)都是用到非常的極致。同時(shí)AWS還有預(yù)留實(shí)例（Reserved Instance）的選項(xiàng)，你可以根據(jù)自己的業(yè)務(wù)需求提前預(yù)訂一定數(shù)量的虛擬機(jī)，等到需要時(shí)才真正激活，即保證了業(yè)務(wù)的即時(shí)彈性空間，也避免了為保證這一彈性而付出正規(guī)虛擬機(jī)的成本。綜合種種方面的優(yōu)化與精打細(xì)算，陳琦表示IT方面的運(yùn)營(yíng)成本最多可以下降35%。并且，最有意思的在于，AWS的服務(wù)人員會(huì)主動(dòng)提示一些省錢的方法和業(yè)務(wù)模式來幫助FunPlus節(jié)省開支，這一點(diǎn)頗讓陳琦感到意外。

 

目前，F(xiàn)unPlus一共用到了AWS在全球的5個(gè) 區(qū)（Region）的數(shù)據(jù)中心資源，可做到一分鐘部署一臺(tái)完整的虛擬服務(wù)器。而所用到的亞馬遜AWS的服務(wù)器，除了標(biāo)準(zhǔn)的EC2、S3外，還有ELB（ Elastic Load Balancing，彈性負(fù)載均衡），它可以極大提高并穩(wěn)定游戲用戶的訪問體驗(yàn)，即使是跨洲訪問（如歐洲的玩家數(shù)據(jù)其實(shí)是存放在美國(guó)的Region里）也能保證很好的游戲體驗(yàn)，其他的服務(wù)還包括RDS（Relational Database Service，關(guān)系型數(shù)據(jù)服務(wù)），Redshift（云數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)），Cache（緩存），Dynamo DB（NoSQL數(shù)據(jù)庫(kù)），也就是說FunPlus的游戲業(yè)務(wù)與相關(guān)的支撐業(yè)務(wù)（如用戶行為與消費(fèi)規(guī)律分析）基本架構(gòu)，都是建在亞馬遜AWS上面。

 

 

FunPlus在AWS平臺(tái)上的IT架構(gòu)圖

 

目前，F(xiàn)unPlus正在測(cè)試AWS的虛擬私有云服務(wù)（VPC，Virtual Private Cloud）。關(guān)毅濤表示，我們未來將把亞馬遜VPC技術(shù)變成內(nèi)網(wǎng)跟外網(wǎng)結(jié)合技術(shù)，它在安全性，在網(wǎng)絡(luò)傳輸有效性上面都是有很大提高。“其實(shí)，亞馬遜AWS一直沖在前面幫開發(fā)者去完善底層基礎(chǔ)架構(gòu)的能力與功能，”他總結(jié)到，“我們就是看哪些東西更適合我們。”這可以說是FunPlus以及類似的客戶與AWS之間最根本的合作關(guān)系形態(tài)。

 

對(duì)于公司的具體運(yùn)營(yíng)來講，IT只是其中的一個(gè)方面，而對(duì)于游戲公司來說，最核心的業(yè)務(wù)還是游戲的推廣與用戶的拓展，這方面似乎與AWS關(guān)系不大，但同屬亞馬遜集團(tuán)的亞馬遜應(yīng)用商店，則為AWS的客戶提供了“近水樓臺(tái)”般的增值選項(xiàng)。尤其對(duì)于那些希望盡快打開海外市場(chǎng)的創(chuàng)業(yè)公司來講，這無疑為它們提供了一個(gè)有力的推廣平臺(tái)。

 

陳琦對(duì)此深有感觸，“說到海外業(yè)務(wù)的拓展，也要特別的感謝亞馬遜。亞馬遜AWS團(tuán)隊(duì)幫我們參與到這個(gè)應(yīng)用商店，我們上線8個(gè)月，目前移動(dòng)版本的排名前10以內(nèi)了，收入也是不錯(cuò)。亞馬遜用戶對(duì)于整個(gè)支付習(xí)慣比較好。”根據(jù)陳琦掌握的數(shù)據(jù)，由于亞馬遜的用戶大都已經(jīng)是電商客戶，由于早就綁定了信用卡，付費(fèi)意愿與在線消費(fèi)習(xí)慣都是整體游戲消費(fèi)群體中的領(lǐng)先群體，因此每個(gè)用戶的平均消費(fèi)值(ARPU)，是Google Play的2倍以上。同時(shí)，F(xiàn)unPlus還正在與亞馬遜的朋友合作，幫助測(cè)試亞馬遜的廣告服務(wù)，比如在亞馬遜電子書Kindle上面做一些封面廣告，F(xiàn)unPlus也基于此做一些數(shù)據(jù)測(cè)試的工作。此外，在游戲道具的銷售方面，亞馬遜也為FunPlus提供了結(jié)算服務(wù)。

 

從某種角度上講，亞馬遜應(yīng)用商店與AWS之間的這種聯(lián)動(dòng)，的確可以算是AWS用戶，尤其是初創(chuàng)的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用企業(yè)的一個(gè)福利，從應(yīng)用的開發(fā)、IT運(yùn)營(yíng)到產(chǎn)品的銷售、推廣都在亞馬遜集團(tuán)的平臺(tái)上完成，可以說是一種“一站式”的服務(wù)。隨著亞馬遜集團(tuán)自身業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)展與強(qiáng)大，帶給AWS用戶的好處也將越來越多，這其中可能很難用成本指標(biāo)來去衡量它所帶來的價(jià)值，相信也只有親歷者才能有最深刻的體會(huì)。

 

 

當(dāng)談到某一個(gè)IT技術(shù)架構(gòu)的優(yōu)勢(shì)時(shí)，我們通常會(huì)聽到一些非常熟悉的詞匯，如創(chuàng)新、可靠、成本等等，而這也是在采訪中FunPlus相關(guān)負(fù)責(zé)人所經(jīng)常談到的。這并不難理解，亞馬遜AWS本身就是創(chuàng)新與低成本的代名詞，其所推行的開放API模式，為用戶提供了極大的創(chuàng)新空間，當(dāng)然這僅僅是一方面，按照關(guān)毅濤的話說，他一直在跟蹤不同公司的前沿技術(shù)發(fā)展，“但是幾年嘗試下來，我們發(fā)現(xiàn)亞馬遜AWS是創(chuàng)新最快的”，他強(qiáng)調(diào)，“包括Google等比較下來之后，亞馬遜AWS的創(chuàng)新慣性很大，他真的是領(lǐng)先于很多的做云的廠商。”當(dāng)然，創(chuàng)新并不等于全面的領(lǐng)先，畢竟某些方面AWS還沒有涉足。關(guān)毅濤也坦誠(chéng)的表示，F(xiàn)unPlus會(huì)根據(jù)地區(qū)選擇對(duì)于用戶服務(wù)體驗(yàn)更好的服務(wù)——“因?yàn)槲覀冏罱K問題是給全球用戶提供一種比較好的解決方案。”

 

在可靠性方面，關(guān)毅濤對(duì)于AWS的技術(shù)實(shí)力非常認(rèn)可，“我們通過研究，發(fā)現(xiàn)亞馬遜AWS可靠性很高的。比如磁盤技術(shù)，不用在開發(fā)層面去考慮，因?yàn)樵谙到y(tǒng)層面，由于有虛擬機(jī)技術(shù)，當(dāng)一塊磁盤壞的時(shí)候，我們換另外一塊磁盤，這個(gè)數(shù)據(jù)就可以保證不丟失，而且整個(gè)過程使用命令行來控制非常迅速。”他介紹到，“其實(shí)亞馬遜AWS在系統(tǒng)層面已經(jīng)解決的很好了。如亞馬遜的Redshift數(shù)據(jù)庫(kù)和Dynamo DB數(shù)據(jù)庫(kù)，你都不需要關(guān)心這個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)是分布在多少臺(tái)物理機(jī)或虛擬機(jī)上。你只要往里面放數(shù)據(jù)，不管多大的數(shù)據(jù)，它能夠保證你幾毫秒到幾百毫秒的響應(yīng)速度。”由此，關(guān)毅濤進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)——這就能夠讓我們游戲開發(fā)人員專注于我們所擅長(zhǎng)的東西，而不是說數(shù)據(jù)大了以后這個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)會(huì)越來越慢，這就讓我們作為應(yīng)用開發(fā)人員花很少時(shí)間去考慮這個(gè)，讓我們有精力去做更多有意義的事情。

 

當(dāng)然，眾所周知AWS的某些服務(wù)也有宕機(jī)的現(xiàn)象發(fā)生，F(xiàn)unPlus的業(yè)務(wù)就因美國(guó)AWS的一次故障而受到影響，不過在FunPlus看來AWS的可靠性仍然是最好的。“世上沒有100%不出現(xiàn)問題的系統(tǒng)，這個(gè)我們必須客觀看待”，陳琦表示，“說實(shí)話，在故障發(fā)生時(shí)我們肯定也是著急的，但AWS的客服反應(yīng)非常迅速，相比傳統(tǒng)的IT平臺(tái)以及其他云服務(wù)商的故障率要小得多，我們有一家合作伙伴，用的就是美國(guó)另一家知名的云服務(wù)商，據(jù)我所知，宕機(jī)率比AWS高多了”。關(guān)毅濤補(bǔ)充到，對(duì)于企業(yè)來說，開發(fā)自身的IT冗余架構(gòu)是必須的，AWS在這方面提供了很好的平臺(tái)，它們的區(qū)、AZ（Region下面的可用區(qū)）相互間有很好的備援機(jī)制，不可能出現(xiàn)一個(gè)服務(wù)完全宕掉的情況，我們要做的就是盡量利用AWS的架構(gòu)來實(shí)現(xiàn)自己的冗余性。IT的可靠性涉及到多個(gè)方面，AWS在這方面提供了很好的基礎(chǔ)，剩下的還要看企業(yè)如何進(jìn)一步利用好這一基礎(chǔ)平臺(tái)。

 

而在成本方面也在不斷優(yōu)化著用戶服務(wù)方案組合，這方面負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)的陳琦在上文中已經(jīng)指出了IT運(yùn)營(yíng)成本在這幾年間下降了35%。不過在采訪中，我認(rèn)為真正讓FunPlus幾年來仍然專注于、留守在AWS平臺(tái)上的關(guān)鍵因素是，AWS大大簡(jiǎn)化了IT運(yùn)營(yíng)的復(fù)雜度并提供極高的靈活力，對(duì)于擅長(zhǎng)應(yīng)用編程的企業(yè)來說，更是從某種層面上真正實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)人員與IT運(yùn)維的融合，而這無疑是企業(yè)IT與業(yè)務(wù)部門的夢(mèng)想。這一點(diǎn)從關(guān)毅濤的感觸中就能明顯體現(xiàn)出來。

 

“我本身是開發(fā)出身，我不是運(yùn)維出身，當(dāng)時(shí)就是因?yàn)閬嗰R遜AWS，讓我獲得了一種可編程式的機(jī)器管理方式”，關(guān)毅濤表示，“當(dāng)把運(yùn)維和編程開發(fā)結(jié)合起來之后，它的靈活度跟可擴(kuò)展性的想象空間是很大的，這也就是我們?yōu)槭裁茨茉谝粋€(gè)小時(shí)之內(nèi)服務(wù)器集群從10臺(tái)擴(kuò)展到1000臺(tái)，這個(gè)在傳統(tǒng)運(yùn)維是想象不來的，只有亞馬遜才能提供這種高擴(kuò)展性和高可靠性。對(duì)于我們這種全球用戶的一個(gè)開發(fā)的公司，我們要達(dá)到全球各個(gè)點(diǎn)，其實(shí)現(xiàn)在也只有亞馬遜可以做到最好。”

 

這也是為什么關(guān)毅濤的整體技術(shù)研發(fā)團(tuán)隊(duì)有80多人，但負(fù)責(zé)IT運(yùn)維的技術(shù)人員只有6人的原因。通過自動(dòng)化運(yùn)維管理的腳本化設(shè)計(jì)，可以最大限度的根據(jù)業(yè)務(wù)的需求，自動(dòng)化管理與調(diào)配IT基礎(chǔ)設(shè)施，這一能力與游戲應(yīng)用開發(fā)相結(jié)合，無疑有著巨大發(fā)揮空間。而IT運(yùn)維人員本身則只關(guān)注于新的IT支撐平臺(tái)的研發(fā)（如全局的IT監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，以及針對(duì)游戲用戶行為分析的大數(shù)據(jù)平臺(tái)）、嚴(yán)重的故障解決與特殊實(shí)例的需求。

 

對(duì)此，陳琦為我們演示了FunPlus自己根據(jù)亞馬遜AWS API開發(fā)的自主管理系統(tǒng)Cloudplus，它可以實(shí)時(shí)更新FunPlus在AWS各區(qū)的機(jī)器部署情況，以及每臺(tái)機(jī)器的運(yùn)行情況，并可進(jìn)行自動(dòng)化擴(kuò)展（Auto Scale），而這套系統(tǒng)只用了關(guān)毅濤6人IT研發(fā)團(tuán)隊(duì)中的2-3個(gè)人。

 

在筆者看來，AWS的創(chuàng)新與可靠性設(shè)計(jì)，在很大程度上都是支撐“將業(yè)務(wù)與IT相融合”這一特性來服務(wù)的，這也是所有需要IT支撐的企業(yè)所追求的目標(biāo)，而創(chuàng)新是必須的手段，可靠則是必須的基礎(chǔ)，缺少它們也不可能實(shí)現(xiàn)真正有效的融合。而當(dāng)創(chuàng)新、可靠性、成本等成為每個(gè)云服務(wù)商必說的“優(yōu)勢(shì)”之后，我相信“將業(yè)務(wù)與IT相融合”無疑將更具誘惑力，在我看來，它也將是亞馬遜繼續(xù)引領(lǐng)公有云服務(wù)市場(chǎng)的核心吸引力——對(duì)FunPlus如此，對(duì)于其他企業(yè)亦是如此！