國美虛擬運營商營業(yè)廳建成 G++極信通信馬甸鵬潤店
公布套餐、收購客服網(wǎng)站、號段內(nèi)測,從媒體報道的信息看,虛擬運營商正式走向營運的步伐正不斷加快。近日,記者獲悉,經(jīng)過4個月的籌備,國美首家虛擬運營商實體店--G++極信通信馬甸鵬潤店成功開店,今后用戶可以在國美享受到從購買到使用的一站式服務(wù)。
4月18日,記者走訪國美馬甸鵬潤店發(fā)現(xiàn),主色調(diào)為藍色的G++極信通信營業(yè)廳已經(jīng)全部建成,從店內(nèi)布局來看,國美分設(shè)了業(yè)務(wù)受理臺、終端展示柜臺、配件柜臺,流媒體播放等區(qū)域,用戶可以享受到最便捷的移動通訊服務(wù)。國美相關(guān)負責人對記者表示,G++極信通信馬甸鵬潤店為國美的首家營業(yè)廳,50平米的U型廳房內(nèi)將配置三位以上專業(yè)營業(yè)員,為用戶提供資費辦理、產(chǎn)品體驗等多項業(yè)務(wù)。
據(jù)悉,今年年初,國美順利獲批虛擬運營商牌照,此后迅速組建項目組全面推進業(yè)務(wù)開展。隨后,國美發(fā)布了虛擬運營商品牌"G++極信通信",并發(fā)布品牌logo,同時還確定以10037為客戶服務(wù)號,為用戶提供7×24全天候、全時段服務(wù)。為了更好的服務(wù)用戶,國美已把G++極信通信營業(yè)廳加入到門店裝修的方案中,隨后將在北上廣深一線市場陸續(xù)開店,在全國成立多家虛擬運營商實體店。
目前,國美已經(jīng)成功完成了移動通訊專屬號段的通話測試,而隨著號碼測試的成功,放號工作已被提上日程。此次首家虛擬運營商營業(yè)廳的開店,也預示著國美已全面為放號做好線下準備,預計將于近日在內(nèi)部進行全面測試,用戶有望很快預約到國美虛擬運營業(yè)務(wù)號碼。
眾所周知,即中國移動公布移動轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)的企業(yè)后,國美成為了首批與中國移動達成移動轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)的企業(yè),更是少數(shù)幾家與三大運營商都達成移動轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)合作的企業(yè)。
值得一提的是,國美目前擁有近1600家門店,覆蓋全國300多個大中城市,是中國***的家電零售企業(yè)。歷經(jīng)28年的發(fā)展,國美已形成全渠道超億位會員,20多萬高效專業(yè)的銷售人員的優(yōu)勢資源,此外依托于全球***進的零售業(yè)ERP信息系統(tǒng),以及完善的客戶服務(wù)機制和豐富的合作伙伴,國美將搶奪虛擬運營商市場發(fā)展的主動權(quán)。
業(yè)內(nèi)專家表示,國美此次建立首家虛擬運營商營業(yè)廳,一方面將推動整個虛擬運營商市場發(fā)展進程,完善行業(yè)生態(tài)布局,另一方面通過搭建線下實體體驗網(wǎng)絡(luò),增加與用戶深度交互的頻次,為用戶提供更完善的移動互聯(lián)智能生活解決方案。