中國移動分享:大數(shù)據(jù)時代的機遇和挑戰(zhàn)
原創(chuàng)今日,IBM軟件集團2014年度策略發(fā)布會在北京舉行。大會聚焦大數(shù)據(jù)分析、云計算、移動與社交等核心技術(shù),闡釋軟件集團在2014年的最新戰(zhàn)略。
大數(shù)據(jù)作為最熱門的技術(shù)之一,不僅推動了企業(yè)的轉(zhuǎn)型也推動了社會的發(fā)展。中國移動大數(shù)據(jù)策劃負(fù)責(zé)人何鴻凌在現(xiàn)場分享了中國移動在大數(shù)據(jù)時代所遇到的機遇和挑戰(zhàn)。
大數(shù)據(jù)時代,電信行業(yè)遇到了什么樣的挑戰(zhàn)?
何鴻凌表示,隨著移動互聯(lián)網(wǎng)和智能終端的發(fā)展,電信行業(yè)遇到了巨大的挑戰(zhàn):
第一是市場需求的變化,原來通信是大家需要被滿足的需求,2006年之后,通信已經(jīng)被作為基本的需求,不再被非常過多的去考慮。而現(xiàn)在人們都在轉(zhuǎn)向全方位的數(shù)字生活,企業(yè)要跟上步伐,才能響應(yīng)市場的需求。對于中國移動來說,把企業(yè)口號由“移動通訊專家”改為“移動信息專家”正是這樣一個轉(zhuǎn)變的體現(xiàn)。
第二是競爭方面帶來的挑戰(zhàn),OTT模式對傳統(tǒng)運營商利潤的攻擊,互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式對傳統(tǒng)商業(yè)模式的沖擊,傳統(tǒng)企業(yè)如果不改變就沒有辦法走出困境。
第三是來自技術(shù)方面的挑戰(zhàn),何鴻凌表示,原來我們的系統(tǒng)是為已知所設(shè)計,現(xiàn)在需要為未知設(shè)計,這給我們帶來了很大的挑戰(zhàn),我們需要把可拓展性放在第一位考慮。
中國移動在大數(shù)據(jù)時代的機遇
何鴻凌表示,大數(shù)據(jù)時代對于移動來說是一個非常大的機會。中國移動經(jīng)過多年的發(fā)展,積累了大量的數(shù)據(jù),這對于中國移來說是巨大的一筆財富,這是其他企業(yè)短期內(nèi)無法超越的,如何利用這些數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)新的商業(yè)模式,對于中國移動來說是一個很大的機會。
何鴻凌表示:“以前我們對客戶的洞察不是360度,現(xiàn)在要豐富對客戶的洞察。數(shù)字化生活沉淀了大量的數(shù)據(jù),現(xiàn)在把這些數(shù)字利用起來轉(zhuǎn)化為360的視圖,充分利用數(shù)據(jù),轉(zhuǎn)化為對客戶的洞察。”
而另外一個機遇是,中國移動本身也是生產(chǎn)運營型的企業(yè),利用數(shù)據(jù)驅(qū)動,通過大數(shù)據(jù)把運營工作做得更加清晰。