微信連WIFI會(huì)催生一個(gè)O2O神器嗎?
免費(fèi)wifi一直被巨頭們寄予厚望,并期待它成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的另一個(gè)入口。此前,百度、小米、360等都推出過(guò)wifi硬件產(chǎn)品,希望借助免費(fèi)wifi的普及,占領(lǐng)用戶(hù)終端,但都沒(méi)能達(dá)到預(yù)期效果。微信又是否能憑借其龐大的用戶(hù)數(shù),打造出這樣一個(gè)O2O閉環(huán)呢?
上周,微信悄然推出微信連wifi的功能,在業(yè)界引起廣泛的討論。不少人驚呼微信推出連wifi功能是要搶占O2O入口,還有人認(rèn)為,微信連wifi將徹底改變線(xiàn)下商業(yè)。那么,微信連WIFI這個(gè)功能真的能有這么神奇嗎?會(huì)否帶動(dòng)商用wifi服務(wù)的發(fā)展,并催生一個(gè)O2O神器呢?
答1:微信連wifi是剛需的場(chǎng)景驅(qū)動(dòng)
楊子超——愛(ài)部落輕日記社區(qū)創(chuàng)始人兼CEO
挺好的,場(chǎng)景驅(qū)動(dòng)。
1.對(duì)商家有一個(gè)對(duì)用戶(hù)的激活功能。
2.對(duì)用戶(hù)可以免費(fèi)蹭網(wǎng)。
3.對(duì)于騰訊,可以擴(kuò)大免費(fèi)WIFI市場(chǎng),領(lǐng)先其他互聯(lián)網(wǎng)公司,這是個(gè)有價(jià)值的事情。
大公司做事情,一定要想好了再做,所以這個(gè)事情很好,O2O的核心就是2,2就是場(chǎng)景,不管如何,這個(gè)場(chǎng)景騰訊是抓住的,而且是剛需。至于后面騰訊還可以根據(jù)CRM統(tǒng)計(jì)建立大數(shù)據(jù),同時(shí)向商家收取更多的相關(guān)增值服務(wù),這個(gè)美團(tuán)和阿里系估計(jì)坐不住了,百度的直達(dá)號(hào)還沒(méi)有著急的機(jī)會(huì),本身百度自己還一頭霧水呢。另外這是360頭疼的事情,畢竟是免費(fèi)wifi的入口爭(zhēng)奪,直接在微信端給節(jié)流了,后面360的手機(jī)衛(wèi)士和微信看來(lái)是要抗持久戰(zhàn)了。
當(dāng)然看歐美市場(chǎng)類(lèi)比,未來(lái)中國(guó)的運(yùn)營(yíng)商的3G和4G普及相當(dāng)給力,因此免費(fèi)wifi目前看是一個(gè)過(guò)度的產(chǎn)物,不過(guò)運(yùn)營(yíng)商本身要提高到歐美的覺(jué)悟,還要個(gè)5年吧。如果真的普及了,免費(fèi)wifi的價(jià)值也就不是很大了。
答2:微信連wifi是騰訊微信團(tuán)隊(duì)的一個(gè)嘗試,能否催生一個(gè)O2O神器,還有待考量
淘丸子
免費(fèi)wifi還有路由器都被很多人認(rèn)為是互聯(lián)網(wǎng)的下一個(gè)入口。當(dāng)360推出隨身wifi,百度、小米和騰訊也不甘示弱,緊跟其后的推出自家的wifi產(chǎn)品,但是都不溫不火,路由器也是,小米路由雖然宣傳時(shí)的噱頭很大,但是等到實(shí)物推出后,反響都一般般??梢哉f(shuō)各大互聯(lián)網(wǎng)大佬們都在摸索和嘗試,希望能夠搶占這一塊大蛋糕。
所以我覺(jué)得微信連wifi也是騰訊微信團(tuán)隊(duì)的一個(gè)嘗試,至于能否催生一個(gè)O2O神器,還有待考量。主要有以下幾點(diǎn)顧慮:
1. 通過(guò)一些軟文看到,雖然在首頁(yè)給了直接的入口,但是具體的詳情還是需要點(diǎn)擊到二級(jí)頁(yè)面才能查看,這多少會(huì)折損一定的流量;
2. 微信想完成這一環(huán)節(jié)的閉環(huán),必將加入支付,而現(xiàn)在微信支付的整個(gè)流程體驗(yàn)還有很多需要優(yōu)化的地方;
3. 通過(guò)朋友圈的刷屏頻率,已經(jīng)明顯感覺(jué)到微信的活躍度在下降了,而再通過(guò)微信連wifi硬生生的加入商家廣告,是否會(huì)影響用戶(hù)體驗(yàn)而引起用戶(hù)反感呢?
PS:騰訊這么壕,多燒點(diǎn)錢(qián)回饋給我們這些屌絲用戶(hù)還是不錯(cuò)。
答3:微信連wifi邁出了規(guī)劃無(wú)線(xiàn)城市的第一步
Sispher——自媒體人
其實(shí)微信早就預(yù)留了wifi模塊和接口,只是一直私下布局試驗(yàn)沒(méi)有公布,但是今年9月17日,騰訊宣布參與打造安全Wi-Fi服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),與邁外迪、光音網(wǎng)絡(luò)等國(guó)內(nèi)數(shù)家商用Wi-Fi服務(wù)提供商以及星巴克、萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)等商家成立“騰訊安全Wi-Fi聯(lián)盟”。
其實(shí)不僅僅是騰訊,百度,阿里巴巴也都在布局,三大運(yùn)營(yíng)商也有自己布局的打算,早在數(shù)年前就開(kāi)始規(guī)劃的無(wú)線(xiàn)城市。
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以下內(nèi)容來(lái)自【黑問(wèn)專(zhuān)欄】投稿,原作者李東樓。
上周,微信悄然推出微信連wifi的功能,在業(yè)界引起廣泛的討論。不少人驚呼微信推出連wifi功能是要搶占O2O入口,還有人認(rèn)為,微信連wifi將徹底改變線(xiàn)下商業(yè)。那么,微信連WIFI這個(gè)功能真的能有這么神奇嗎?會(huì)否帶動(dòng)商用wifi服務(wù)的發(fā)展,并催生一個(gè)O2O神器呢?東樓不妨來(lái)解讀一下。
1、 微信連wi-fi能成為O2O入口嗎?
微信連wifi這一個(gè)功能的推出為何會(huì)如此受關(guān)注?這主要取決于兩點(diǎn)。
第一是微信具有龐大的用戶(hù)量,并且是整個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)里活躍用戶(hù)最多的產(chǎn)品,尤其是在二三線(xiàn)城市,普及程度更高。因此這種基數(shù)的產(chǎn)品,實(shí)際上已經(jīng)是一個(gè)名副其實(shí)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的入口。
第二是因?yàn)槊赓M(fèi)wifi一直被巨頭們寄予厚望,并期待它成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的另一個(gè)入口。此前,在個(gè)人用戶(hù)市場(chǎng),包括百度、小米、360等互聯(lián)網(wǎng)公司,都推出wifi硬件產(chǎn)品,希望借助免費(fèi)wifi的普及,繼而占領(lǐng)用戶(hù)終端,但是目前由于個(gè)人wifi的局限性,并沒(méi)有能夠達(dá)到預(yù)期效果,也就談不上成為入口了。
而此次微信連wifi功能的推出,讓此前在商用wifi市場(chǎng)默默耕耘的廠(chǎng)商突然找到了方向。按照微信官方對(duì)這一功能的描述,讓微信Wi-Fi連接用戶(hù),通過(guò)微信的體系,打造成為一個(gè)線(xiàn)上線(xiàn)下有效互動(dòng)的O2O閉環(huán),還是極具想象空間的。而商戶(hù)若想接入微信連wifi這一功能,最基本的是必須有一個(gè)商用wifi,而若想得到實(shí)際效果,則必須引入基于微信的O2O智能服務(wù)解決方案。
2、 微信連wi-fi最完美場(chǎng)景是怎樣的?
在微信官方提到微信連WIFI的三大功能特性中,其中最核心其實(shí)是近場(chǎng)服務(wù)。實(shí)際上,此前電信運(yùn)營(yíng)商在幾年前就在推移動(dòng)支付產(chǎn)品,覬覦的就是市場(chǎng)規(guī)模巨大的線(xiàn)下商業(yè),希望能夠通過(guò)手機(jī)終端安裝支付芯片,繼而在近場(chǎng)服務(wù)上占得先機(jī),但是由于用戶(hù)終端的不夠普及和商家的接受度不夠,并未取得太多進(jìn)展。而這次微信基于本身龐大的用戶(hù)數(shù),以及此前微信服務(wù)號(hào)的商戶(hù)基礎(chǔ),順勢(shì)推出這一功能,同樣是希望能夠向線(xiàn)下商業(yè)延伸,通過(guò)微信的體系,打造一個(gè)O2O的商業(yè)閉環(huán)。
實(shí)際上,微信在推出連wifi這一功能的同時(shí),也早已經(jīng)與國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的幾家商用wifi服務(wù)商結(jié)盟。據(jù)了解,作為與微信結(jié)盟的首批認(rèn)證服務(wù)商,深圳市無(wú)微不至數(shù)字技術(shù)有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)無(wú)微不至)其實(shí)早在購(gòu)物中心、百貨商城、品牌連鎖門(mén)店等零售場(chǎng)景,做了WiFi智能化近場(chǎng)服務(wù)的全方位探索與布局。
那么,通過(guò)微信連wifi功能,一次最完美的O2O商業(yè)場(chǎng)景究竟是怎樣的呢?
事實(shí)上,早在今年國(guó)慶前,騰訊就曾聯(lián)合無(wú)微不至在成都的一座商城-環(huán)球中心測(cè)試推廣了微信連Wi-Fi功能。消費(fèi)者前往環(huán)球中心100多家指定品牌門(mén)店,用微信掃一掃櫥窗上的二維碼,即可連接門(mén)店免費(fèi)WiFi。不但免去了繁瑣的密碼輸入,還可體驗(yàn)領(lǐng)取紅包、優(yōu)惠券等智慧商城服務(wù)。而對(duì)于環(huán)球中心來(lái)說(shuō),接入微信連Wi-Fi服務(wù)后,可以實(shí)現(xiàn)對(duì)門(mén)店用戶(hù)的了解、分類(lèi)、追蹤。并且,可以簡(jiǎn)單畫(huà)出一個(gè)前往環(huán)球中心的消費(fèi)者在商圈里的行為軌跡,分析他的消費(fèi)習(xí)慣,未來(lái)有針對(duì)性的給他推送內(nèi)容服務(wù)。
并且,當(dāng)數(shù)據(jù)量夠大時(shí),還可以分析出什么類(lèi)型、哪家店鋪更受用戶(hù)歡迎,環(huán)球中心可以根據(jù)這些數(shù)據(jù)有效調(diào)整店鋪分部規(guī)則。另外,用戶(hù)還可以通過(guò)環(huán)球中心的公眾號(hào),進(jìn)行選購(gòu)商品、訂餐、點(diǎn)菜,并完成支付等消費(fèi)環(huán)節(jié)。
從這個(gè)消費(fèi)流程當(dāng)中,我們可以看到,微信連wifi這個(gè)功能不僅僅是實(shí)現(xiàn)了用戶(hù)免費(fèi)上網(wǎng)的剛需問(wèn)題,更是通過(guò)wifi這個(gè)媒介,完成了對(duì)用戶(hù)的導(dǎo)購(gòu),還實(shí)現(xiàn)了消費(fèi)者行為的分析。這是最理想化的狀態(tài)。
3、微信連wi-if想成功須過(guò)三道坎
但是,目前我們能夠看到微信連wi-fi功能還是在內(nèi)測(cè)階段,離真正成為O2O入口實(shí)際上還有距離。東樓覺(jué)得,主要需要解決好以下三個(gè)核心問(wèn)題:
(1)用戶(hù)隱私安全問(wèn)題
首先需要解決的是免費(fèi)WIFI的安全性,之前媒體就曾多次報(bào)道免費(fèi)wifi出現(xiàn)隱私泄露的問(wèn)題,特別是通過(guò)微信作為一種現(xiàn)在最主流的即時(shí)通訊工具,用戶(hù)大量的工作信息和生活信息存儲(chǔ)其中,一旦出現(xiàn)泄露,后果更加嚴(yán)重。
(2)用戶(hù)消費(fèi)習(xí)慣培養(yǎng)
其次,需要解決的是如何引導(dǎo)用戶(hù)使用微信在店內(nèi)進(jìn)行消費(fèi)的問(wèn)題。因?yàn)橹挥杏脩?hù)通過(guò)微信進(jìn)行支付或選購(gòu),才能有更加精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)積累,否則只憑用戶(hù)wifi免費(fèi)上網(wǎng)的習(xí)慣,很難精準(zhǔn)判斷用戶(hù)的喜好以及購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣等。
(3)大數(shù)據(jù)分析能力
在商家通過(guò)無(wú)微不至這樣的O2O智能服務(wù)提供商,具備了服務(wù)能力,并且用戶(hù)的消費(fèi)習(xí)慣形成之后,最棘手的則是如何通過(guò)大數(shù)據(jù)分析,來(lái)向用戶(hù)推送最需要的消息。這是整個(gè)近場(chǎng)服務(wù)的核心,也是O2O商業(yè)的核心。因?yàn)镺2O最終解決的可能不是線(xiàn)上到線(xiàn)下轉(zhuǎn)化的問(wèn)題,而解決的是如何根據(jù)用戶(hù)的消費(fèi)行為,進(jìn)一步促進(jìn)用戶(hù)多消費(fèi)和多次消費(fèi)的問(wèn)題。
總之,微信連WIFI功能由于解決了商家近場(chǎng)服務(wù)的問(wèn)題,的確具有極大的想象空間,并且因此會(huì)催生wifi服務(wù)商這一市場(chǎng)的繁榮,但是微信連WIFI這個(gè)功能畢竟還是“初生”,離市場(chǎng)成熟可能還需要相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間,在此之前,就需要微信、商戶(hù)以及wifi服務(wù)商一起默默耕耘了。
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