從信息分類網(wǎng)站到提供閉環(huán)完整的服務(wù)，不能一蹴而就。姚勁波的做法是“讓一部分服務(wù)先升級(jí)起來(lái)”。“我們?cè)诳茨男┓?wù)可以把它升級(jí)得更好，能夠讓用戶用一次以后愿意傳播，愿意推薦給他身邊的人。”眾所周知，58同城在2014年最大的動(dòng)作就是推出新的品牌——58到家，據(jù)介紹，58到家日均訂單逾萬(wàn)。

　　其實(shí)，目前58同城像租房子、找工作、買賣二手車。之所以沒(méi)有“升級(jí)”，是因?yàn)橐挪ㄕJ(rèn)為，這些服務(wù)在線上還沒(méi)有辦法完全替代，需要等待強(qiáng)體驗(yàn)的服務(wù)出現(xiàn)“我們可做的事情還非常多，我們?nèi)匀粫?huì)看有沒(méi)有辦法培育出下一個(gè)像58到家讓用戶尖叫的服務(wù)。” 姚勁波說(shuō)。

　　以下是采訪視頻：

　　http://www.o2oexpo.com/index.php/exponews/o2ovideo/587-o2oexpo-58-ceo

　　以下是完整采訪內(nèi)容：

　　主持人:

　　各位媒體，今天是這樣的，我是官方媒體的主持人，大家有什么問(wèn)題可以舉手示意。

　　姚勁波：

　　大家好，很高興跟大家見面!

　　主持人:

　　我現(xiàn)在是在世界O2O博覽會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，在我身邊的是58同城的CEO姚勁波，我們知道58同城是非常全面的網(wǎng)站成功的上市，那么現(xiàn)在在行業(yè)普遍聚焦垂直領(lǐng)域、垂直行業(yè)細(xì)分市場(chǎng)的時(shí)候，對(duì)于58同城來(lái)說(shuō)最大的挑戰(zhàn)是在哪里呢?

　　姚勁波：

　　其實(shí)58一直是一個(gè)很全面的網(wǎng)站，很多用戶在上面找信息、發(fā)布信息，已經(jīng)成為老百姓生活里面密不可分的一部分。其實(shí)我們也在今年，我們IPO這一年我們感覺市場(chǎng)非常熱，O2O才出來(lái)一兩年時(shí)間，今天我看到這么多人對(duì)這個(gè)領(lǐng)域感興趣，包括很多很知名的傳統(tǒng)企業(yè)都變得非常焦慮和緊張，怎么來(lái)?yè)肀н@個(gè)時(shí)代。我們也是一樣，我們也是看到我們的用戶其實(shí)不滿足于傳統(tǒng)的信息服務(wù)，他們希望是一個(gè)閉環(huán)完整有保證的服務(wù)。其實(shí)58也是跟著時(shí)代在往前走，我們?cè)诳从心男┓?wù)我們可以把它升級(jí)的更好，更能夠讓用戶用一次以后愿意傳播，愿意推薦給他身邊的人。所以我們?cè)谶^(guò)去的一年，我們最大的動(dòng)作就是我們推出來(lái)一個(gè)新的品牌58到家，現(xiàn)在的數(shù)據(jù)非常好。我不知道我們是不是O2O領(lǐng)域增長(zhǎng)最快的公司，推出到現(xiàn)在能做到一天1萬(wàn)單。

　　主持人：

　　主要是三塊業(yè)務(wù)，你覺得對(duì)于這三個(gè)細(xì)分領(lǐng)域當(dāng)中，因?yàn)槲覀兛赡苓€會(huì)遇到越來(lái)越多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，這三塊我們58最大的優(yōu)勢(shì)和特長(zhǎng)是什么呢?

　　姚勁波：

　　因?yàn)閯倓傔M(jìn)入這個(gè)市場(chǎng)，我們選58到家，希望用戶需要上門服務(wù)的時(shí)候，手機(jī)里面只要按一個(gè)按紐就可以了，而不需要那么多復(fù)雜的品牌，每一個(gè)流程和支付方式也不一樣。我們希望58到家成為每一個(gè)家庭主婦必備的APP，我們選擇上門的家政服務(wù)，上門的保潔、上門的搬家，有的是我們的優(yōu)勢(shì)的，用戶對(duì)58品牌的定位，認(rèn)為這個(gè)東西58一定有，像小時(shí)工、搬家、美甲，我們看到這個(gè)機(jī)會(huì)。所以這是我們第一步推出的，未來(lái)可能還會(huì)有另外的三項(xiàng)或者是五項(xiàng)服務(wù)加進(jìn)去。

　　主持人：

　　我問(wèn)最后一個(gè)問(wèn)題，因?yàn)槲抑?8同城之前是二手貨、找工作、租房是最強(qiáng)的，我們之后會(huì)不會(huì)有O2O強(qiáng)勢(shì)的領(lǐng)域介入呢?

　　姚勁波：

　　其實(shí)目前58絕大部分流量停留在信息階段，像租房子、找工作、買賣二手車，這種服務(wù)線上沒(méi)有辦法完全替代，它需要比較強(qiáng)的體驗(yàn)做出一個(gè)體驗(yàn)，這時(shí)候58會(huì)堅(jiān)持把信息服務(wù)做好，而且我們會(huì)堅(jiān)持我們是個(gè)平臺(tái)，我們也和所有的經(jīng)紀(jì)公司，所有的門店和中小商戶合作，為他們打造一個(gè)平臺(tái)。58到家我們是完全端到端閉環(huán)的服務(wù)，培訓(xùn)、管理對(duì)客戶的擔(dān)保，以及到定價(jià)都是我們做的，我們還是一個(gè)開放的平臺(tái)，在這個(gè)平臺(tái)上我們希望信息量絕對(duì)大、足夠精準(zhǔn)，各種體驗(yàn)足夠好。

　　其實(shí)58品類很多，我們是一個(gè)覆蓋每個(gè)人生活方方面面的平臺(tái)，所以我們可做的事情還非常多，我們?nèi)匀粫?huì)看有沒(méi)有辦法培育出下一個(gè)像58到家讓用戶尖叫的服務(wù)，58之所以能夠增長(zhǎng)，就是用戶用了以后愿意在媒體傳播。

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