海霖是做移動(dòng)營銷自動(dòng)化的，主要是通過大數(shù)據(jù)技術(shù)實(shí)現(xiàn)用戶生命周期智能化管理，為移動(dòng)開發(fā)者解決精細(xì)化運(yùn)營、精準(zhǔn)營銷的問題，提升用戶活躍和產(chǎn)品收入。

移動(dòng)開發(fā)者是個(gè)非常龐大的群體，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)向前發(fā)展和“互聯(lián)網(wǎng)+”相關(guān)政策支持引導(dǎo)的大環(huán)境下，這個(gè)群體應(yīng)該會更加發(fā)展壯大。而就單個(gè)開發(fā)者而言，前幾年因?yàn)橐苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)人口紅利，新用戶獲取相對容易，當(dāng)前總體用戶群基數(shù)已經(jīng)沒有多大增長空間、而開發(fā)者群體不斷擴(kuò)大，因此面臨的爭奪用戶的競爭變得異常激烈。主要表現(xiàn)為獲取新用戶越來越困難、運(yùn)營成本甚至高過開發(fā)成本等等。因此，移動(dòng)開發(fā)者面臨一個(gè)很關(guān)鍵的問題，就是怎樣利用有限的資源做好產(chǎn)品運(yùn)營，怎樣優(yōu)化產(chǎn)品價(jià)值。

      目前在國內(nèi)，運(yùn)營服務(wù)主要是數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、推送等等，營銷也還不到精準(zhǔn)的程度。這里存在2個(gè)誤區(qū)：

      一是運(yùn)營面向數(shù)據(jù)而非用戶。面向數(shù)據(jù)和面向用戶分別意味著2種不同的運(yùn)營思路，前者以KPI為核心，而KPI表現(xiàn)好的不一定能保證良好的用戶體驗(yàn)；面向用戶是真正立足于做出好的產(chǎn)品，獲得用戶的認(rèn)可和信賴，此時(shí)KPI是用來幫助分析了解產(chǎn)品運(yùn)營的。HappyLink認(rèn)可“APP的一切商業(yè)價(jià)值來自用戶”的理念，因而整個(gè)平臺的邏輯都是以面向用戶的運(yùn)營為核心，實(shí)現(xiàn)用戶整個(gè)生命周期的智能化管理和價(jià)值優(yōu)化。

      二是運(yùn)營服務(wù)就是數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和推送。尤其對于小團(tuán)隊(duì)的開發(fā)者而言，沒有時(shí)間也沒有精力專門安排人手去做運(yùn)營活動(dòng)的開發(fā)。我們的平臺特別開發(fā)了活動(dòng)模板，***程度節(jié)約開發(fā)者的運(yùn)營成本和資源耗費(fèi)。特別值得一提的是，我們的活動(dòng)板塊在大數(shù)據(jù)閉環(huán)基礎(chǔ)上，基于用戶數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析的結(jié)果自動(dòng)匹配相應(yīng)活動(dòng)方案（比如針對提升留存、提高活躍、收入/付費(fèi)等），精準(zhǔn)推送給細(xì)分用戶，開發(fā)者也可以根據(jù)需求自定義活動(dòng)執(zhí)行方案。分析、執(zhí)行、反饋閉環(huán)使得在活動(dòng)方案上能夠做到更加精準(zhǔn)，更加個(gè)性化。

      移動(dòng)營銷自動(dòng)化目前在國外是一大熱點(diǎn)，比如APPboy在2014年獲得1500萬美元投資，Kahuna、Swrve分別獲得***別的A輪融資，并且還不斷涌現(xiàn)新的創(chuàng)業(yè)公司憑借移動(dòng)營銷自動(dòng)化產(chǎn)品獲得資本青睞。國內(nèi)APP運(yùn)營服務(wù)還處在相對基礎(chǔ)的階段，剛才說過業(yè)內(nèi)比較常見的是數(shù)據(jù)分析和推送，移動(dòng)營銷自動(dòng)化會是未來的一個(gè)大趨勢。并且從2015年來看，2D2B類軟件服務(wù)將進(jìn)入飛速增長期?？梢哉f，移動(dòng)營銷自動(dòng)化的行業(yè)前景非?？捎^。

      HappyLink是***家主張移動(dòng)營銷自動(dòng)化并成功實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品化的，占據(jù)了技術(shù)優(yōu)勢和發(fā)展先機(jī)。移動(dòng)營銷自動(dòng)化的實(shí)現(xiàn)主要通過大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)分析、執(zhí)行、反饋循環(huán)。比如，開發(fā)者接入我們的SDK以后，海霖平臺依據(jù)APP用戶行為進(jìn)行精細(xì)分群，統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果對癥匹配相應(yīng)的運(yùn)營策略并自動(dòng)執(zhí)行，執(zhí)行過程中對預(yù)設(shè)的目標(biāo)進(jìn)行效果跟蹤評估，依據(jù)推送執(zhí)行的結(jié)果調(diào)整平臺分析重點(diǎn)……如此循環(huán)不斷優(yōu)化產(chǎn)品體驗(yàn)和營銷策略。

      通過這種分析、執(zhí)行、反饋的自動(dòng)循環(huán)，海霖將需要運(yùn)營、市場、開發(fā)、測試、運(yùn)維、管理等多部門多人員分工去做的事情整合到了一個(gè)平臺，在平臺內(nèi)部即可一站式實(shí)現(xiàn)原來復(fù)雜的運(yùn)營管理，并且由于所有數(shù)據(jù)整合在閉環(huán)內(nèi)，避免了分工產(chǎn)生的決策斷層和信息不精準(zhǔn)的問題。

 

      剛才也提到了，目前移動(dòng)營銷自動(dòng)化在國內(nèi)我們還是***家甚至是唯一的一家。

      當(dāng)然市場上有做統(tǒng)計(jì)分析、也有做推送的，從單獨(dú)的功能實(shí)現(xiàn)上，我們的產(chǎn)品可以是對這些同行的一個(gè)有益補(bǔ)充，比如我門做了標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營活動(dòng)模板，對于已經(jīng)接入數(shù)據(jù)分析、推送產(chǎn)品的開發(fā)者來說，可以進(jìn)一步節(jié)省活動(dòng)開發(fā)的資源。從完整的移動(dòng)營銷自動(dòng)化產(chǎn)品而言，目前還沒有跟我們類似的競爭對手。所以我們的優(yōu)勢就非常明顯了：

      對于移動(dòng)營銷自動(dòng)化的理論我們有深入的研究，這些研究也都體現(xiàn)在了我們的產(chǎn)品開發(fā)上。

      我們認(rèn)為，對于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品而言，運(yùn)營最重要的是與用戶的連接，并且這種連接一定要是個(gè)性化的，也就是要關(guān)注用戶的差異化需求，這樣你的產(chǎn)品體驗(yàn)才可以說是能夠帶來用戶更多的信賴和認(rèn)可。所以我們的產(chǎn)品以面向用戶為特點(diǎn)，精細(xì)化到單個(gè)用戶，平臺會給每個(gè)用戶打上多級標(biāo)簽，通過實(shí)時(shí)監(jiān)測用戶的行為發(fā)現(xiàn)個(gè)體偏好，你可以看到每個(gè)用戶的活躍情況，還可以針對個(gè)體用戶執(zhí)行推送。

      移動(dòng)營銷自動(dòng)化很重要的一個(gè)特點(diǎn)是精準(zhǔn)，有了對用戶的深度了解，再就是基于目標(biāo)怎樣去做策略了。我們的產(chǎn)品結(jié)果導(dǎo)向非常明確，聚焦產(chǎn)品核心KPI，以激活用戶活躍、加速增長為目標(biāo)，所有的統(tǒng)計(jì)分析也好、活動(dòng)方案與推送執(zhí)行也好、反饋評估也好，循環(huán)圍繞一個(gè)目標(biāo)就是幫助開發(fā)者實(shí)現(xiàn)“活躍自動(dòng)提升 收入輕松完成”。

      定義連接：我們知道2015年移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的一個(gè)大的主題就是連接，人與人的連接，人與物的連接，物與物的連接……對于開發(fā)者而言，最直接和最關(guān)鍵的是產(chǎn)品與用戶之間的連接。海霖的服務(wù)正是幫助移動(dòng)應(yīng)用與用戶之間進(jìn)行連接，并且這種連接還是1對1互動(dòng)、打造個(gè)性化用戶體驗(yàn)的，這是定義連接的***層含義。

      運(yùn)營工作是非?？菰锖妄嬰s的，涉及很多的數(shù)據(jù)、報(bào)表等等，要求的綜合能力也比較強(qiáng)，海霖將復(fù)雜的工作整合到移動(dòng)營銷自動(dòng)化平臺后，使運(yùn)營變得簡單。所以我們說運(yùn)營也可以很輕松，應(yīng)用與用戶之間的連接可以是很嗨皮的。我們的意義之一就在于將移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品與用戶的連接變成一種很輕松、很愉快的體驗(yàn)，這是對連接的更進(jìn)一步定義。

      此外，我們認(rèn)為應(yīng)用與用戶的連接，并不是一概而論的，在當(dāng)前新用戶獲取成本已經(jīng)高不可攀的情況下，應(yīng)該更加關(guān)注怎樣追蹤和優(yōu)化老用戶的價(jià)值。

      這就說到價(jià)值新生的概念了。2012年百度和DCCI發(fā)布的《中國開發(fā)者生存狀況調(diào)查》報(bào)告就指出，短期盈利是開發(fā)者面臨的一個(gè)普遍挑戰(zhàn)，其本質(zhì)問題還是對用戶需求缺乏了解。當(dāng)前移動(dòng)開發(fā)市場競爭相比三年前只會更加激烈，盈利的問題也更迫切。

      海霖移動(dòng)營銷自動(dòng)化在價(jià)值提升上為開發(fā)者做加減法和瞄準(zhǔn)動(dòng)作：首先是減法，我們?yōu)殚_發(fā)者提供精細(xì)化運(yùn)營、精準(zhǔn)營銷的能力，節(jié)約了運(yùn)營人力及相關(guān)資源成本，“省人省錢省時(shí)間”，幫助開發(fā)者更快進(jìn)入核心業(yè)務(wù)的開發(fā)；其次是加法，為移動(dòng)開發(fā)者打造一個(gè)精細(xì)化的運(yùn)營體系，促進(jìn)用戶的良性增長、增強(qiáng)粘性，挖掘和優(yōu)化用戶生命周期價(jià)值；再就是瞄準(zhǔn)，我們幫助開發(fā)者識別目標(biāo)用戶、優(yōu)化產(chǎn)品體驗(yàn)，通過精準(zhǔn)匹配營銷方案提升營銷效果，加速流量變現(xiàn)，充分挖掘產(chǎn)品的潛在價(jià)值，帶來新的增長。

      我們目前技術(shù)人員占比90%以上，核心骨干主要來自于連續(xù)創(chuàng)業(yè)者，以及騰訊、支付寶、飛信、CSDN等知名互聯(lián)網(wǎng)公司。團(tuán)隊(duì)具備多年的產(chǎn)品運(yùn)營、活動(dòng)運(yùn)營、數(shù)據(jù)挖掘、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)研發(fā)方面的經(jīng)驗(yàn)，海霖將盡心竭力為企業(yè)提供***質(zhì)的服務(wù)，與客戶一起成長。

      海霖的意思是海納百川、沛雨甘霖，我們的企業(yè)文化崇尚博大寬廣的胸懷，快樂工作、快樂生活、快樂相處。團(tuán)隊(duì)一直保持小步快跑的狀態(tài)，努力為開發(fā)者提供全心全意的服務(wù)，爭做開發(fā)者的及時(shí)雨。