面對互聯(lián)網(wǎng)，順勢而為是新的戰(zhàn)略選擇，快速反應(yīng)、及時調(diào)整是生存的根本。

互聯(lián)網(wǎng)與各個產(chǎn)業(yè)的融合，使互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)不再是一個行業(yè)，傳統(tǒng)企業(yè)要么是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，要么是互聯(lián)網(wǎng)化的企業(yè)?？缃缗c融合、開放與協(xié)作已成為“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的主要特征。

我們有理由說：不是外行打敗內(nèi)行，是趨勢干掉規(guī)模！

郵政不改變，順豐就替代它；銀行不改變，互聯(lián)網(wǎng)金融就改變它；通信不努力，微信就替代它；出租車不努力，滴滴、快的就替它努力。那么，會展行業(yè)改變又該如何進行呢？

會展行業(yè)的“前世今生”

今天我們來談?wù)劵ヂ?lián)網(wǎng)時代下的會展行業(yè)。

會展業(yè)是我國二十一世紀的“朝陽產(chǎn)業(yè)、無煙產(chǎn)業(yè)”，它與旅游業(yè)、房地產(chǎn)等一起并稱為三大新經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)。

綜觀全球，凡是國際上公認的國際大都市和世界城市均是會展名城。諸如：紐約、倫敦、東京、巴黎、法蘭克福、慕尼黑、新加坡、香港等等。視野放到我國，包括中國核心城市都在落實通過會展經(jīng)濟，來拉動地區(qū)的產(chǎn)業(yè)形象和經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型。應(yīng)該說會展業(yè)提供一個很好的地區(qū)“抓手”?？梢哉f會展經(jīng)濟是一個地區(qū)對外的窗口，也是我們開展經(jīng)濟聯(lián)絡(luò)活動呈現(xiàn)地區(qū)品牌形象的臺。那么，從會展經(jīng)濟的產(chǎn)業(yè)分布來看，大致從長三角、珠三角、中西部地區(qū)、以及京津冀、東北，形成了五大地帶的產(chǎn)業(yè)分布。

深刻認識“傳統(tǒng)問題”

從會展所參與的各個角色入手，主辦方、參展方，以及參會的觀眾，在傳統(tǒng)會展模式下，或多或少都存在一些問題和痛點。比如說組委會方面，即會展的主辦方，傳統(tǒng)模式***的難處是怎么做好會展本身的營銷。怎樣去邀約非常有質(zhì)量的參展商，尤其是一些專業(yè)的展會，這是非常重要的一個***。你的參展商可以說從某種程度上直接決定了會展本身的效益和影響力。但是傳統(tǒng)邀約的手段是非常單一的，僅僅依靠行業(yè)協(xié)會的一些發(fā)文，包括政府之間的平級組織以及互相之間的協(xié)調(diào)措施，這樣做只是“點”，沒有“面”，其問題顯而易見。而今天我們?nèi)绾螌崿F(xiàn)更快捷的、更多元化的方式做好會展本身的營銷，以及做好對應(yīng)的展商及專業(yè)專注的要求。

會展開始后，同時在一個展會上可能有幾萬人，聽眾嘉賓熙熙攘攘，傳統(tǒng)模式在應(yīng)對這樣的局勢時，并沒有做好數(shù)據(jù)的保留和挖掘。過去我們組織大型展會之后，盤點我們的成果時，這樣的痛點值得我們深思。我們僅僅滿足于傳統(tǒng)的表格、名片方式為主，這就存在很大問題,展會本身的數(shù)據(jù)價值并沒有得到***的發(fā)揮。

再來說說觀眾一方，作為參展的觀眾來講同樣存在痛點，最直接的問題是，一個展會可能有五個展館或者更多，你想找到自己的目標展位非常困難。僅僅依靠現(xiàn)場的志愿者，你經(jīng)常會發(fā)現(xiàn)志愿者都不知道在哪。此類簡單的問題還有很多，總而言之，大型會展的觀眾通常是采用走馬觀花的形式，既然來了就是看一看，或者交流一下。卻沒有和展方交互，也沒有體驗。

面對問題 逐個擊破

時間停留在今年5月26日在貴陽開展的《2015貴陽國際大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)博覽會》上，以“互聯(lián)網(wǎng)+”、大數(shù)據(jù)為峰會主題的展會還會存在上述的問題嗎？

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訊鳥作為“2015貴陽國際大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)博覽會暨全球大數(shù)據(jù)時代貴陽峰會”的特邀參展商并提供會展服務(wù)

這里值得一提的是，訊鳥作為貴陽數(shù)據(jù)博會的特邀參展商，同時也作為本次會展的服務(wù)提供商，在會展現(xiàn)場可謂大放異彩。那么，就來看看他們是如何擊破這些“傳統(tǒng)問題”的。

在會展前期，訊鳥首先為會展方解決了邀約的問題。

北京訊鳥軟件有限公司副總裁、貴陽訊鳥云計算科技有限公司執(zhí)行總裁馬文毅表示：會展邀約，本身除了帶來參展參展人數(shù)之外，很大程度上也是在做一種宣傳和品牌的定位。因為會展本身就是要作為一種品牌去加以設(shè)計的。

訊鳥在會展前期會采用多種調(diào)研形式，可以是邀約也可以是調(diào)研，還可以是某一種活動策劃，你首先得把這個展會推出去，讓更多的目標觀眾和展商有一個認識、認知和理解。所以會展前期是訊鳥的***個服務(wù)，也就是說訊鳥運用了在呼叫中心這個領(lǐng)域十余年的沉淀，打造科技、智能的電話邀約服務(wù)。這里要提的是訊鳥“云呼叫中心”，云呼叫中心是一次革命性的進步，它把呼叫中心服務(wù)化、虛擬化，即在任何地方，只要在能上網(wǎng)的地方開設(shè)一個帳號，便可享受到呼叫的服務(wù)。

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當(dāng)然，配合不同的會展肯定是要結(jié)合目標人群來配套使用，其中包括電話、短信，還包括網(wǎng)絡(luò)能夠連接的各種服務(wù)。其中既有定向邀約，也有非定向邀約的兩種模式。比如“接待”，它的場景就是在展會前期的媒體宣傳時，不管你在哪一家媒體投放廣告，參會者可以通過掃描二維碼直接報名參會。談到這種場景的“接待”，就是實現(xiàn)會議的服務(wù)人員和參展觀眾之間的對接，讓觀眾享受VIP的優(yōu)待。當(dāng)然，它的價值不是在接待本身，實際上來講是一種專業(yè)的參展導(dǎo)向。這樣的做法還有一個好處，即對今后媒體投放效果的評測和預(yù)測就非常易控。同類型的在線注冊、電子入場券方式還有很多。

我們再來談?wù)動嶘B的會展現(xiàn)場服務(wù)。如何避免觀眾無奈的走馬觀花和參展方的數(shù)據(jù)挖掘問題，訊鳥提出了移動會展的做法，不僅是在貴陽數(shù)博會上吸引眼球，更是開啟了信息定位與數(shù)據(jù)挖掘的新思路。參會者只要關(guān)注訊鳥易名片微信服務(wù)號，并填寫自己的基本信息，在同一間會議室內(nèi)所有的嘉賓名片即刻交換。另外，訊鳥還基于藍牙的近距離感知技術(shù)，比如說玩轉(zhuǎn)數(shù)博會，微信搖一搖之類的實際手段。便可實現(xiàn)室內(nèi)的智能導(dǎo)航，觀眾要去那個展位，把你的目標展位進行錄入，訊鳥直接給你做室內(nèi)智能導(dǎo)航。

另外在參展整個行進的過程當(dāng)中，當(dāng)你打開藍牙之后，附近的展位可以主動地向你推送展廳的相關(guān)內(nèi)容。這樣一來就實現(xiàn)了一個雙方直接的良好互動，以及數(shù)據(jù)沉淀。比如這次有哪些觀眾看到我們的那些內(nèi)容，我們又該如何去持續(xù)地服務(wù)于他。其實，在很大程度上大家參加展會的所得與所需就是資源和商機。比如哪些觀眾瀏覽了我，他下載了什么內(nèi)容，對于企業(yè)的后續(xù)服務(wù)來講，我們配套的營銷和服務(wù)就可以有目的的跟上了。如果說我們通過多次參加這樣的展會，我們就會沉淀大量的專業(yè)觀眾進來，這一點對于參展商是非常重要的。

訊鳥的科技***是做了室內(nèi)導(dǎo)航，第二是給大家做了線上展廳。做了線上展廳之后，參展觀眾可以就近“搖一搖”，雙方都可以實現(xiàn)持續(xù)關(guān)注，同時我們還可以得到很重要的價值，數(shù)據(jù)分析和挖掘。對于會展的各方角色來說，通過收集來的信息數(shù)據(jù)，分析得出今后我們應(yīng)該針對的廠商是哪些，觀眾最關(guān)注什么樣的內(nèi)容，未來的客戶在哪里等等。甚至包括云上展廳的內(nèi)容和數(shù)據(jù)也會沉淀下來，也是作為今后廠商對客戶進行持續(xù)關(guān)注和服務(wù)的媒介和手段。

同時，在訊鳥提供的服務(wù)中，我們還看到了很多有意思的推廣方式，例如要鼓勵大家打開藍牙時，訊鳥設(shè)計了一些有獎活動，例如尋寶、換門票，或者結(jié)合廠家的配套呈現(xiàn)出軟性的促銷。

訊鳥為貴陽點贊

訊鳥在貴陽數(shù)博會上戰(zhàn)略合作簽約現(xiàn)場 

在這次的貴陽數(shù)博會上，總共參會人數(shù)多達六萬人，使用了訊鳥搖一搖的觀眾共計一萬多人，搖出有效參考數(shù)據(jù)多達三萬人次。那么搖出數(shù)據(jù)之后，關(guān)注訊鳥相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)的瀏覽量高達到了17990次。從數(shù)據(jù)分析來看，搖一搖的形式既輕松又愉快，獲取有價值數(shù)據(jù)的同時，增強了觀眾的參會體驗。

“結(jié)束”是下一次的“開始”

在互聯(lián)網(wǎng)時代下，訊鳥提出：新一代會展的全生命周期是一個循環(huán)。一次展會的結(jié)束，應(yīng)該是意味著下一次展會數(shù)據(jù)的開始。訊鳥從會展前、會展中、會展后的整個全流程思考設(shè)計，專注于如何運用大數(shù)據(jù)和云服務(wù)的手段來提高會展效益和價值。

馬文毅總裁表示：訊鳥對會展本身的理解是全流程、全生命周期的。全流程是指展前、展中、展后，全生命周期是說把一次會展的結(jié)束與數(shù)據(jù)沉淀和分析，演化成為下一次會展邀約的起點，它就形成了一個很好的循環(huán)。

利用現(xiàn)代的互聯(lián)網(wǎng)與云技術(shù)，滿足會展各方的參展需求，并形成“多方聯(lián)動與相互配合”式的會展服務(wù)運營，最終實現(xiàn)會展價值的***化。訊鳥為會議提供的“基于移動互聯(lián)網(wǎng)的云會展服務(wù)”給會展業(yè)帶來了全新的體驗與價值。

訊鳥與各種傳統(tǒng)行業(yè)深入合作、創(chuàng)建“互聯(lián)網(wǎng)+”共生體系的商業(yè)模式，勢必將在各種領(lǐng)域迅速開花結(jié)果。若想真正地把會展大數(shù)據(jù)的沉淀和價值充分發(fā)揮出來，訊鳥做到了。