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2011年6月，諾基亞發(fā)布了加入微軟陣營前的***一款智能手機——N9，這款搭載MeeGo操作系統的手機原本被寄望成手機巨人在觸屏時代的翻身之作，沒想到卻成為絕唱。僅3個月后，諾基亞宣布加入Windows Phone 7陣營，踏上了埃洛普的“木馬”之路。3年后，“特洛伊城”陷落，微軟以約72億美元價格收購諾基亞手機業(yè)務。Lumia手機的潰敗令人深思。

諾基亞：舍不得付出的硬件

Android逐步成為市場主流后，手機硬件開始透明化。Symbian時代的霸主諾基亞不變更內在只變換外觀的行為令公司失勢。一向高端的諾基亞智能手機很難殺入Android這片紅海，

為了追求差異化，避免陷入硬件大戰(zhàn)，諾基亞選擇進入Windows Phone陣營。

可事情并不像諾基亞想象的那樣，在Lumia旗艦機和Android旗艦機價格相同的情況下，雙方配置差距較大，令諾基亞忠實用戶開始動搖。一部分從Symbian時代走來的的忠實用戶仍然會說：Windows Phone手機和Android手機操作系統不同，價格差異在所難免。但是他們卻忽略了一個事實：應用匱乏且市場占有率低的Windows Phone足以支撐該系統的附加值嗎？恐怕它不但不能為手機加分，反而只能是個減值項吧。

不僅是旗艦，微軟在次旗艦的配置上依然吝嗇，從Lumia 820到Lumia 1320，幾乎都是在用當時Android市場的中低端機配置。而這兩款次旗艦的售價可一點都不含糊，上市之初超越國產旗艦的價格讓非鐵桿用戶很難會去選擇它們。諾基亞如此定價策略徹底毀了Lumia在中高端手機市場的競爭力，在忠實用戶中逐漸失去了口碑。雖然CPU、屏幕分辨率等有受微軟掣肘的因素存在，但是Lumia每款手機的配置還是無法提現出諾基亞的誠意。

微軟：人為阻斷升級之路

微軟在宣布Windows Mobile轉向Windows Phone 7時，宣布原運行WM 6.5系統的手機無法升級至新系統，令用戶失望，這僅僅是一個“噩夢”的開始。

此時，諾基亞推出了搭載Windows Phone 7的Lumia 800，優(yōu)秀的設計獲得了用戶稱贊。然而好景不長。硬件飛速的發(fā)展顯然超出了微軟的預估，CPU必須使用高通單核，手機屏幕分辨率***僅支持到800*480極大限制了Windows Phone手機的發(fā)展。

Lumia 800在2011年末進入中國市場，那時Android手機已經開始普遍升級至720p分辨率、雙核處理器。無奈之下，諾基亞只能推出Lumia 900作為敷衍，這款手機相對于前輩Lumia 800除了屏幕尺寸幾乎無任何改進，800*480低分辨率在大屏幕下的表現反而成為用戶詬病的主要問題。

此后不到一年的時間里，微軟發(fā)布Windows Phone 8操作系統，這本是一件好事，但是以前發(fā)布的WP7手機被宣布無法升級至Windows Phone 8。剛剛購買國行版不到一年的用戶旋即遭到微軟拋棄，無疑讓原來的Lumia用戶出離憤怒了。無論iOS還是Android手機都有數代的系統支持周期，而微軟手機只有一個支持周期，無法升級的敷衍傲慢行為徹底寒了用戶的心，更不像是一個大型科技公司所為。

而且，微軟聲稱的硬件不支持只是個敷衍的借口，有手機發(fā)燒友將微軟不同的操作系統分別灌入一代“神機”HTC HD2中。這款手機原本搭載WM 6.5系統，后期被網友刷入WP7和Android等多種系統，令微軟“硬件不支持”的借口不攻自破，可見手機硬件配置顯然不是系統升級的障礙。微軟在移動手機消費市場的口碑跌入谷底。

PC時代的思維

系統升級時間過長，像PC，無法緊跟著移動設備快速發(fā)展步伐。早在Windows Mobile時代，微軟的手機操作界面就在模仿PC版Windows，程序的啟動關閉都有桌面版Windows痕跡。在手機小屏幕上操作，這顯然是不夠便捷的。

進入Windows Phone時代后，Android的種種優(yōu)秀操作方式，就連傲慢的蘋果也開始借鑒?？墒俏④浰坪醪⒉恢?。下拉快捷操作、重力感應方向鎖、媒體與電話音量控制分離，這些功能遲遲的加入說明微軟在移動時代的反應緩慢。

重視云和辦公，概念太超前。手機屏幕太小并不適合辦公，最早將手機電腦化的理念是Canonical公司提出的Ubuntu Edge，這款連接大屏幕后便可變身電腦操作界面的手機，早在眾籌階段就胎死腹中。而微軟在推介Windows Phone時一直強調其預置的Office功能，有些把握不住市場脈搏，只能俘獲商務用戶的心。

結語

從Symbian制霸到現在的觸屏手機時代，微軟一直在手機市場耕耘，卻從未收獲碩果。倘若不是強大的資金實力支持，恐怕很難走過如此長的時間。

上周，微軟宣布對手機業(yè)務進行重組，而把去年才收購的諾基亞資產減記76億美元。距離微軟發(fā)布下一代操作系統Windows 10還不到一個月。微軟此舉讓原本市場占有率不高的手機操作系統未來蒙上陰影。

然而，微軟公布的“通用應用”理念，讓手機和PC的聯系更加緊密；推出開發(fā)工具，讓開發(fā)者更易轉制Android、iOS平臺應用，解決了應用短缺的命門。同時，Lumia手機的下代旗艦也逐漸浮出水面，即將填補Windows手機長期無旗艦的尷尬局面。

Lumia的未來喜憂參半。