喬布斯的兩位門徒
所有的商家口水戰(zhàn)都是為了商業(yè)目的的公開營銷戰(zhàn)。推廣自己優(yōu)勢,打擊對(duì)手軟肋;最終目的還是為了市場銷量,為了爭奪用戶。
言歸正傳,小米與樂視昨晚又開始了新一輪口水戰(zhàn)。為什么說又呢?因?yàn)檫@兩家已經(jīng)不是***次隔空過招了,甚至都不是第二次。而這次的爭論焦點(diǎn)還是生態(tài)。
先看看這一輪口水戰(zhàn)的情況。昨天的小米生態(tài)媒體見面會(huì)上,小米CEO雷軍大量提到友商樂視。他提到,小米的戰(zhàn)略”我們不是視頻網(wǎng)站,也不懂電影拍攝和制作。我們的任務(wù)是專注把手機(jī)和電視做好,敞開胸懷和整個(gè)內(nèi)容產(chǎn)業(yè)合作。朋友越多越好!”而小米聯(lián)合創(chuàng)始人王川則直接指出,樂視和內(nèi)容供應(yīng)商的關(guān)系只是簡單的買賣關(guān)系,就是生意,其封閉的模式并不是一種生態(tài),只能稱為多元化。
當(dāng)然,小米也不是毫無緣由地突然發(fā)炮。樂視CEO賈躍亭此前在投資溝通會(huì)上曾經(jīng)談到“小米視頻內(nèi)容的聯(lián)盟是一個(gè)松散的聯(lián)盟”。而在小米昨天公開批評(píng)之后,樂視官方微博更是發(fā)表兩千字長微博,激烈指責(zé)小米是心虛才說謊,并逐一駁斥了“友商的三大謊言”。
雖然彼此“友商”相稱,但其實(shí)一點(diǎn)都不友好。雖然喬布斯與蓋茨及鮑爾默也曾經(jīng)公開嘲諷對(duì)手,但并沒有像小米與樂視這樣劍拔弩張。雖然小米與樂視就生態(tài)概念爭論得針鋒相對(duì),但其實(shí)他們都是喬布斯的中***徒,只是不同的流派而已。
是的。雷軍與賈躍亭都有外號(hào)“雷布斯”和“賈布斯”,因?yàn)樗麄兊膭?chuàng)業(yè)與發(fā)展都或多或少有著喬布斯蘋果的影子,吸取了諸多模式與理念,連發(fā)布會(huì)都是那么的似曾相識(shí)(Déjà Vu)。當(dāng)然,都是加入了中國特色的喬布斯主義,各自有自己的優(yōu)勢和特色。
拋開兩家各種華麗的辭藻和動(dòng)人的修辭,那些都是營銷需要,來看看小米和樂視各自是怎么學(xué)習(xí)喬布斯的蘋果成功經(jīng)驗(yàn)。
具體來說,小米更像是iPhone之后的蘋果模式,從手機(jī)平臺(tái)橫向擴(kuò)張。先做MIUI,再做小米手機(jī),打造軟硬件結(jié)合的平臺(tái)。通過低價(jià)高配的性價(jià)比戰(zhàn)略,憑借MIUI的本地化優(yōu)勢,在幾年內(nèi)迅速壯大到年銷量6000萬部,成為中國市場的前兩強(qiáng)。
在小米手機(jī)獲得巨大成功之后,雷軍基于這一核心,然后通過自身研發(fā)以及投資創(chuàng)業(yè)公司,不斷擴(kuò)張自己的產(chǎn)品范圍,推出各種相關(guān)外設(shè)和智能硬件,電視、手環(huán)、電源、盒子、路由器、體重秤、耳機(jī)。借助平臺(tái)優(yōu)勢和低價(jià)優(yōu)勢,不斷吸引新用戶進(jìn)入小米生態(tài)圈,成為小米現(xiàn)在及未來的用戶。在小米成功之后,國內(nèi)諸多智能手機(jī)廠商也在走這條路。
相比之下,樂視更像是是iTunes開始的蘋果模式,從內(nèi)容平臺(tái)縱向擴(kuò)張。從視頻網(wǎng)站擴(kuò)展到內(nèi)容制作、體育直播,而后順勢推出結(jié)合內(nèi)容與硬件的樂視電視,成為用戶家庭娛樂平臺(tái)。今年樂視又發(fā)布了智能手機(jī),以公布成本價(jià)的方式走性價(jià)比路線,試圖通過自身的內(nèi)容來吸引用戶進(jìn)入自己的生態(tài)圈,包括了用服務(wù)費(fèi)來抵手機(jī)購買價(jià)格。此后,樂視還打算進(jìn)入電動(dòng)汽車領(lǐng)域,當(dāng)然這個(gè)未見成效,以后再說。
當(dāng)然,與小米手機(jī)相比,樂視手機(jī)才剛剛上路。小米的成功有一條重要因素是社交營銷,趕上了微博迅猛增長的黃金時(shí)候,又是國內(nèi)廠商中最早學(xué)iPhone模式的,因此占據(jù)著重要的先發(fā)優(yōu)勢。而樂視手機(jī)發(fā)布之時(shí),中國智能手機(jī)市場已經(jīng)進(jìn)入慘烈競爭階段,出貨量增長逐漸放緩甚至趨平,小米與華為等廠商開始向海外尋求新增長。
本來小米開開心心地做自己的軟硬件智能手機(jī),樂視安安靜靜地搞自己的視頻網(wǎng)站和電視,兩家并沒有什么交集,也就不存在口水戰(zhàn)的必要?;貞浺幌?,小米此前卷入的口水戰(zhàn)對(duì)象是魅族、360和華為,交鋒對(duì)手分別是黃章、周鴻祎和余承東。
但當(dāng)小米發(fā)布家庭娛樂和電視產(chǎn)品,進(jìn)入樂視智能電視的地盤;當(dāng)樂視推出自己的智能手機(jī),進(jìn)入小米智能手機(jī)的市場。兩家的矛盾也就順理成章地越來越公開化,甚至要到微博上公開撕筆的地步。無他,其實(shí)都是為了市場銷量等商業(yè)目的,為了***程度的爭奪用戶。
再來看小米樂視此輪爭論焦點(diǎn)。小米批評(píng)樂視的背景是小米斥資10億美元打造的內(nèi)容平臺(tái),囊括了100多家視頻網(wǎng)站與10家主要在線應(yīng)用,在量級(jí)方面占據(jù)了上方。而樂視內(nèi)容都來自于自身制造和版權(quán)購買。
由于樂視在視頻領(lǐng)域打造多年,內(nèi)容原本是小米相對(duì)于樂視的劣勢。但從去年開始,小米憑借著雄厚的資金,通過大規(guī)模投資與合作,在半年之內(nèi)就迅速組建了一個(gè)視頻聯(lián)盟,用各家的視頻來充實(shí)自己的內(nèi)容庫?;蛟S正是因?yàn)橛辛诉@一成績底氣,小米才覺得是時(shí)候撩撥一下友商樂視,更重要的是,通過此輪論戰(zhàn)來推廣自己的內(nèi)容平臺(tái)與超級(jí)電視。
正如我此前所說,小米和樂視雖然都學(xué)習(xí)喬布斯,但他們走的是不同的道路。小米從軟硬件結(jié)合的智能手機(jī)出發(fā),在內(nèi)容方面按照iTunes來打造,吸引大量內(nèi)容提供方進(jìn)入這個(gè)大商店,因而很容易占據(jù)數(shù)量上的優(yōu)勢。用戶免費(fèi)進(jìn)入小米內(nèi)容平臺(tái),但大量的內(nèi)容需要向內(nèi)容提供商付費(fèi)購買。而樂視是依靠內(nèi)容+硬件來吸引用戶,他們本身是從視頻網(wǎng)站起家,后進(jìn)入體育直播市場,再順勢推出電視和手機(jī)。用戶按照訂閱模式來消費(fèi)樂視的內(nèi)容,又通過訂閱費(fèi)來抵消部分手機(jī)硬件購買費(fèi)用。
所以可以很容易看出,小米批評(píng)樂視內(nèi)容需要收費(fèi),樂視嘲諷小米內(nèi)容是雇傭軍,這些互相指責(zé)的焦點(diǎn)都是不成立的。這本身就是兩種不同的內(nèi)容組建模式,互相指責(zé)對(duì)方那是雞同鴨講。舉個(gè)例子,這就像微軟指責(zé)蘋果Mac太封閉,蘋果嘲笑Windows廠商陣容是雇傭軍,一樣一樣的。
兩家廠商都是中國企業(yè)學(xué)習(xí)喬布斯和蘋果的成功范例,只是因?yàn)楦髯缘钠瘘c(diǎn)不同,選擇了不同的發(fā)展方式。而今為了“生態(tài)”一個(gè)概念爭論得不可開交,這并沒有多少實(shí)際意義,更多的只是為了營銷自己的服務(wù),爭奪更多的用戶。
天下熙熙,皆為利來;天下攘攘,皆為利往。作為媒體,需要看清楚兩家的不同模式;作為用戶,只需從自己需求出發(fā)。別管那些紛爭口水,只選適合自己的好產(chǎn)品和好服務(wù)。
吵去吧,都是營銷戰(zhàn)。