WOT講師管理心理學(xué)博士于際敬:大數(shù)據(jù)時代的“心”發(fā)現(xiàn)
原創(chuàng)大數(shù)據(jù)時代,各行各業(yè)都離不開大數(shù)據(jù),每個人都身處大數(shù)據(jù)之中,同時也是大數(shù)據(jù)的產(chǎn)生者。在心理學(xué)領(lǐng)域,大數(shù)據(jù)分析技術(shù)也起著至關(guān)重要的作用。51CTO記者對【WOT2015”互聯(lián)網(wǎng)+”時代大數(shù)據(jù)技術(shù)峰會】特邀講師管理心理學(xué)博士、資深企業(yè)心理顧問于際敬老師進行專訪,在和于老師的交流中了解到開發(fā)人員如何提前預(yù)判自己是否出現(xiàn)心理問題,及如何做出有效調(diào)節(jié)。
于際敬,著名管理心理學(xué)專家、心理學(xué)博士、管理學(xué)碩士 、企業(yè)心理顧問 、劍橋大學(xué)國際培訓(xùn)師、心大師(天津)科技有限公司創(chuàng)始人 、清華北大等高??偛冒嗵丶s講師 、2013年被評為”中國十大心理學(xué)講師"。電視臺熱播節(jié)目特約心理專家嘉賓: 中央電視臺《老爸是超人》《說劇實話》、 北京電視臺《超級陪審員》、 天津衛(wèi)視《愛情保衛(wèi)戰(zhàn)》《今夜有戲》《幸福來敲門》《保衛(wèi)愛情》《英俊秀》《百萬粉絲》等。
大數(shù)據(jù)在心理學(xué)中的應(yīng)用
當(dāng)被問到在日常工作中會不會用到大數(shù)據(jù)時,于老師這樣回答:“事實上,我們現(xiàn)在所處的就是大數(shù)據(jù)時代,所有人都是大數(shù)據(jù)中的受益者,已經(jīng)不能說我是否在用大數(shù)據(jù),而是說不用都不行了,就是這個狀態(tài)。大數(shù)據(jù)會給生活帶來很多的便利,比如說運動手環(huán),可以讓我們知道每天的睡眠情況、消耗多少卡路里及計步情況等等,有了這些數(shù)據(jù),我們可以用來在微信中相互PK。除了知道運動規(guī)律外,還可以掌控自己每天的運動情況,從而給自己定個目標及運動指導(dǎo)方案。”
在專訪過程中,于老師提到了自己公司研發(fā)成功的一款產(chǎn)品“IPM心理策略系統(tǒng)”。這款產(chǎn)品就是把心理評測在大數(shù)據(jù)中應(yīng)用的典范,可以在大數(shù)據(jù)的環(huán)境中,快速捕捉到整個團隊的心理狀態(tài)并作出預(yù)判,并依據(jù)個人所有的數(shù)據(jù)特征,對其未來做出引導(dǎo)。通常做的調(diào)查問卷,測試完之后就不了了之,這只是統(tǒng)計數(shù)據(jù),而不是大數(shù)據(jù)。現(xiàn)在要做的就是把測評和大數(shù)據(jù)結(jié)合起來,當(dāng)場出結(jié)果。反復(fù)的測試之后,才能夠給出相對準確的指引。
生活中,并不是每個人都有自知之明,讓大數(shù)據(jù)還我們一個真實的自己,可以清楚地知道自己的優(yōu)勢和短板。比如,這個工作TA很喜歡,但這個工作卻并不很適合TA。適合里面要有喜歡的成分,但喜歡未必一定適合。這樣的情況下,我們就可以對這些人做更深層次的了解,給出正確的指引。在日常生活中,如果只看到一個人的行為、外在表現(xiàn)、學(xué)歷等是不夠的,其內(nèi)在的素質(zhì)、個性、品質(zhì)等也需要有更具體的體現(xiàn)。因為當(dāng)我們在事業(yè)、感情、生活中遇到瓶頸的時候,其實大多是這部分內(nèi)容在困擾著我們。對于HR來說,勝任力模型是最可望不可求的招聘、崗位匹配工具,但是建立一套適合本組織的模型要耗費巨大的人力物力,并且即便有了勝任力模型,再把人匹配進去,也要花費很大的精力和時間,我們的產(chǎn)品優(yōu)勢在于快速準確的建立模型,并與個人或團隊進行匹配。對于擇業(yè)的人來說,適合什么樣的職業(yè),也可以用此類標準進行自測。比如并不是所有人都適合做管理層,如果一個人技術(shù)做到一定程度,就想著升職或跳槽去做管理,但實際上技術(shù)好壞與是否勝任管理完全不是一個概念,因此在作出抉擇時還需慎重。
其實,心理學(xué)就是對一個人做出全方位的了解,相當(dāng)于“心理溫度計”。在深度了解的情況下,給出相應(yīng)的指導(dǎo)。一方面是幫助咨詢者解決一些由別人引起的困惑,比如麻煩、壓力、苦惱、煩惱。而另一方面,可能是咨詢?nèi)俗约罕旧沓隽藛栴},這類人總有以下想法:別人這樣做是不對的、這個椅子不好看、我要改變它等等,總是帶著有色眼鏡去看待事物。人無完人,每個人在心理上多少都會有些缺憾,這并不是病。因此,只要知道自己的優(yōu)勢和短板,認清自己,未來做起事情才會有一個標準,才能夠把優(yōu)勢發(fā)揮出來。
理性和感性切換能力影響開發(fā)人員心理
對于開發(fā)人員來說,每天需要面對電腦,在這類人的工作中,只有對與錯。如果某個程序運行沒有問題,沒有bug,那么就是對的,反之就是錯的。開發(fā)人員每天面對電腦程序,溝通對象不是人,更多的是電腦及硬件、軟件。程序差一點都不能順暢運行,這就意味著在他們的工作中對錯的標準非常明確。在這類人的世界里,可能根本沒有將就這個詞,所以很多開發(fā)人員在與周邊人群打交道的時候,總是非錯即對,不夠圓滑。因此,如果把工作中的這種邏輯放到日常生活當(dāng)中,勢必會讓家人朋友感到不適,自己也不會舒服。當(dāng)開發(fā)人員得到周圍人的反饋,就會用一些標準來衡量自己,長此以往自然會造成都是自己的問題這一印象,人也變得非常壓抑,久之成為一種心理疾病。
但并非所有開發(fā)人員都是如此,還有一些人性格幽默,在生活中也很隨便,這類人理性和感性的切換能力就比較強,職業(yè)特征并沒有影響到TA的生活。因此,學(xué)會角色轉(zhuǎn)化,對自己有明確的定位,和不同的人說不同的話,在溝通和心理上才不會出現(xiàn)問題。
關(guān)于心理疾病的問題
說到心理疾病,于老師表示,這是心理學(xué)中很小很小的一部分。作為心理學(xué)專家,不光要會給患有心理疾病的人做咨詢,還要能夠給正常人做咨詢。比如說, 個人的職業(yè)規(guī)劃,某個人是否適合這個崗位,未來前景是怎樣的等等。通過測試,還能對這個人有多維度的了解,給他做出規(guī)劃。比如說,某個人基因是什么樣子, 性格秉性又如何,多角度的了解。這樣做并不是告訴這個人需要揚長避短,而是讓TA在工作生活中發(fā)揮出更多的優(yōu)勢。
心理疾病預(yù)兆有幾個常見的標準,其一:失眠困擾,睡眠是人情緒好壞很重要的指標,太興奮睡不著,太郁悶也睡不著。其二:溝通出問題,個人情緒有問題的情況下,不好的情緒就會傳遞和影響到別人。其三:自己感受如何,即自己最近愉悅度如何,能不能很愉悅的去溝通,平時在做事、生活、交往中,常常會覺得很難過,不舒服、焦慮、抑郁、緊張等等。
心理疾病也可以從生理學(xué)角度來調(diào)整。大腦分左腦和右腦,我們常說右利手、左利手,當(dāng)用一只手工作時,它可能對應(yīng)的是偏理性腦。另外一只手,則是偏感性腦。如果感覺到累或心情不好,稍稍活動另外一只手,讓兩只手交替運轉(zhuǎn),這就是一種很有效的調(diào)節(jié)方式。這樣做的同時,也有助于個人角色的轉(zhuǎn)化和思維方式的改變。
在采訪最后,于老師簡單介紹了“IPM心理策略系統(tǒng)”,即經(jīng)過改良的投射測試。不需要填寫問卷,只要按幾個按鈕,就能在幾十秒內(nèi)完成測試。也可以用作團體測試,只需幾分鐘,就能當(dāng)場總結(jié)出一個團體的主要特征。此時就可以清晰地知道,在這個團體中,哪些人認同感最強,哪些人認同感不好。于老師在采訪中說:“未來‘IPM心理策略系統(tǒng)’將可以隨時隨地進行測試,是國內(nèi)真正有意義的,心理學(xué)大數(shù)據(jù)領(lǐng)域顛覆性產(chǎn)品,它可以應(yīng)用到各個行業(yè),這是值得驕傲的一件事情。”






