2015年雙11，京東提出了“大牌盛宴，爽購11天”的口號(hào)，強(qiáng)調(diào)除了低價(jià)爆款以外，給消費(fèi)者一個(gè)更有品質(zhì)保障的雙11，京東今年的“雙11”從 11 月1日延續(xù)到 11 日，總下單量過億，與去年同期相比增長130%，交易額同比增長超過140%。在11月11日的最高峰，京東再度刷新銷售記錄，全天(00:00-24:00)下單量超過3200萬單，同比增長130%。其中，移動(dòng)端下單量占比達(dá)到74%。服飾家居品類在所有商品品類中下單量名列第一，當(dāng)日訂單突破1300萬單，占比達(dá)40%;知名品牌商品位于銷售排行榜前列，充分展示了京東正品行貨的影響力。廣東、北京、江蘇、四川、上海的下單量領(lǐng)跑京東雙11的地域排行榜。

“大牌盛宴”迎來品質(zhì)狂歡 移動(dòng)端占比達(dá)74%

除了打出低價(jià)爽購11天的特色牌外，今年京東特別強(qiáng)調(diào)了“品質(zhì)雙11”，為消費(fèi)者提供卓越的購物體驗(yàn)，讓消費(fèi)者過一個(gè)“有品質(zhì)保障”的雙11購物節(jié)。今年雙11京東聯(lián)合百大品牌，在京東平臺(tái)上建立“品質(zhì)購物”的聯(lián)盟。

在雙11銷售額排行榜上，大品牌占據(jù)了非常重要的位置。

l 手機(jī)銷售額排名前五位為：蘋果、華為、小米、三星、魅族

l 家電銷售額排名前列的包括：美的、飛利浦、海爾、海信、格力

l 奶粉銷售額排名前列的包括：惠氏、美素佳兒、雅培、雀巢、美贊臣

l 運(yùn)動(dòng)服裝銷售額排名前列的包括：阿迪達(dá)斯(Adidas)、New Balance、哥倫比亞(Colombia)、The North Face 、安踏(ANTA)

京東的購物榜單明確呈現(xiàn)出了大品牌、高品質(zhì)商品更受消費(fèi)者青睞的熱銷景象，京東提出的“品質(zhì)雙11”理念，得到了海量消費(fèi)者的認(rèn)可。值得一提的是，當(dāng)日用戶搜索關(guān)鍵詞熱度排名中，華為、蘋果、小米等品牌和耳機(jī)、手表、冬季連衣裙、羽絨服等品類關(guān)鍵詞一同登上排行榜，也充分顯示了京東用戶對(duì)品牌和品質(zhì)的關(guān)注。

從移動(dòng)端來看，包括京東移動(dòng)客戶端、京東微信購物和手機(jī)QQ購物等移動(dòng)渠道的下單量增長迅速，當(dāng)日移動(dòng)訂單占比達(dá)74%，值得關(guān)注的是，當(dāng)日京東新增下單用戶中，來自微信購物和手機(jī)QQ購物的比例高達(dá)52%，充分展示了京東移動(dòng)端組合渠道的強(qiáng)大影響力。

服飾家居和京東超市異軍突起 3C和家電鞏固優(yōu)勢(shì)地位

京東服飾家居類商品在2015年雙11大促中繼續(xù)保持高速增長，下單量超1300萬單，在所有訂單中占比達(dá)40%，成為京東雙11下單量最大的品類，當(dāng)日銷售超過1400萬件服裝鞋帽。國際大牌備受用戶青睞，男鞋Skap下單量同比增長近450%，女裝品牌MO&Co下單量同比增長近600%，F(xiàn)OREVER21下單量同比增長650% 。主推服裝自營服務(wù)的京東閃購，因?yàn)橄M(fèi)體驗(yàn)的顯著提升，下單量較10月日均環(huán)比增長12倍。

大量用戶選擇雙11大促期間在京東購買高品質(zhì)家電產(chǎn)品。11月11日當(dāng)日京東家電下單量同比增長100%。電視銷售額同比增長170%，其中，4K超高清電視同比增長達(dá)到330%。冰箱、洗衣機(jī)品類銷售額同比增長180%，其中高端滾筒洗衣機(jī)銷售額同比增長超過400%，對(duì)開門冰箱銷售額同比增長360%?？照{(diào)的高端化趨勢(shì)明顯，高檔圓柱柜機(jī)在整個(gè)柜式空調(diào)的銷售中占比高達(dá)90%。隨著更多用戶關(guān)注生活品質(zhì)，洗碗機(jī)增長迅速，銷售額同比增幅達(dá)430%;凈水設(shè)備銷售額同比增長240%以上;掃地機(jī)器人銷售額同比增長3倍以上。雙11當(dāng)天，接入“京東微聯(lián)”的智能家電銷量是去年同期的40倍。

京東超市提供品質(zhì)有保證的日用消費(fèi)品，11月11日吸引了更多消費(fèi)者在網(wǎng)上逛超市，當(dāng)日下單量同比去年增長190%。其中母嬰品類下單量是去年的2倍，美素金裝3段奶粉下單量是去年的31倍。個(gè)護(hù)清潔下單量達(dá)去年同期的3.2倍，其中藍(lán)月亮在洗衣液品類單量占比最高，同比增長4倍;生鮮下單量達(dá)去年雙11的6.6倍、休閑食品達(dá)去年雙11的5.3倍。京東賣出好奇銀裝大號(hào)紙尿褲、花王大號(hào)尿褲共超1000萬片。奧妙品牌產(chǎn)品增長強(qiáng)勁，下單量同比增長10倍。啤酒單日銷量突破500噸。美即面膜銷售600萬片。

從11月1日開始的持續(xù)促銷已經(jīng)讓大量京東用戶享受到了手機(jī)、電腦、數(shù)碼、圖書等產(chǎn)品的大幅優(yōu)惠，11月11日當(dāng)天，3C商品下單量同比去年增長140%。自11月1日至11日，京東3C品類中，手機(jī)、數(shù)碼、電腦辦公的總銷量超過2850萬件。其中，手機(jī)總銷量超過287萬臺(tái)。臺(tái)式電腦、筆記本電腦總銷量超過64.7萬臺(tái)，聯(lián)想、戴爾、ThinkPad、華碩、蘋果等知名品牌列榜單前列;硬盤類存儲(chǔ)設(shè)備總計(jì)賣出79.6萬件;電腦辦公類設(shè)備突破53.5萬件。相機(jī)類產(chǎn)品銷量同比大增，其中僅佳能就賣出超過6.4萬臺(tái);平板電腦總計(jì)售出30.9萬臺(tái)，蘋果、華為、小米、臺(tái)電、微軟占據(jù)銷售榜前五。同時(shí)，在大促活動(dòng)期間，京東共售出耳機(jī)超過119.6萬條;路由器總計(jì)售出超過190萬件;智能可穿戴設(shè)備70萬部，達(dá)去年同期10倍。京東圖書以絕對(duì)低價(jià)和好品質(zhì)圖書讓書迷們真正爽購11天，11月1-11日，京東圖書銷量超過860萬冊(cè)。

創(chuàng)新不斷 亮點(diǎn)頻出

京東金融、京東到家、全球購、農(nóng)村電商等創(chuàng)新點(diǎn)亦獲得了消費(fèi)者的高度認(rèn)可。

京東金融攜旗下眾籌、消費(fèi)金融，財(cái)富管理、供應(yīng)鏈金融、支付與保險(xiǎn)等六條業(yè)務(wù)線全面出擊，再度刷新業(yè)界紀(jì)錄。京東白條成為用戶參與京東雙11大促的利器，雙11單日京東白條用戶同比增長800%，占商城交易額比例同比增長500%，白條客單價(jià)達(dá)800元，分期客單價(jià)達(dá)1500元，使用白條的前五個(gè)商品品類包括：電腦、奢侈品、電視、手機(jī)、相機(jī)。京東“買貴管賠價(jià)保險(xiǎn)“作為今年京東金融主推的電商險(xiǎn)種之一亮相11.11，上線2天，日均保單量已突破200萬單。

京東到家?guī)?dòng)了大量門店參與到火熱的雙11大促中，參與雙11合作商家數(shù)比618期間增長近10倍;11日京東到家當(dāng)日單量比10月日均單量環(huán)比翻了一番。同時(shí)，雙11當(dāng)日京東眾包承接了部分京東商城配送訂單，幫助提升了客戶的物流服務(wù)體驗(yàn)。

京東全球購憑借海外直供和保稅倉發(fā)貨策略，不僅令來自全球的優(yōu)質(zhì)商品快速送達(dá)消費(fèi)者，還提供幾乎等同于國內(nèi)商品的售后服務(wù)，在雙11當(dāng)天，全球購下單量再度突破歷史記錄，較10月日均增長366%。其中，母嬰品類環(huán)比增長約10倍，奶粉、紙尿褲品類成為搶手貨。

渠道下沉取得豐碩成果，3-6線城市當(dāng)日訂單同比增長150%，銷售額同比增長超過150%。農(nóng)村電商方面，京東覆蓋中國鄉(xiāng)村市場的“京東幫”已達(dá)1200家、“京東縣級(jí)服務(wù)中心”已接近700家，“京東鄉(xiāng)村推廣員”已超過12萬名。京東幫服務(wù)店11日的銷售額是618當(dāng)日的5倍，京東家電渠道下沉戰(zhàn)略一年間取得了巨大的成果，同時(shí)也彰顯出我國農(nóng)村家電市場的巨大潛力。

亞洲一號(hào)發(fā)力 購物體驗(yàn)全面提升

在雙11大促中，京東的自建物流體系再次發(fā)力。京東在全國有七大物流中心，覆蓋兩千多個(gè)縣區(qū)，數(shù)萬名從倉儲(chǔ)到配送的一線員工加上京東眾包物流人員為消費(fèi)者提供了業(yè)界最好的配送服務(wù)。位于上海的亞洲一號(hào)開始對(duì)第三方商家服務(wù)，今年下半年投產(chǎn)的廣州亞洲一號(hào)11月11日當(dāng)天完成單倉50萬單的生產(chǎn)，進(jìn)一步提升了用戶購物體驗(yàn)。不少用戶在雙11下午就收到了上午購買的商品，充分體現(xiàn)出京東自建物流的優(yōu)勢(shì)和供應(yīng)鏈運(yùn)轉(zhuǎn)的高效。為了實(shí)現(xiàn)2015雙11所有售出商品的配送，京東的配送員共計(jì)將走過約4800萬公里的里程，相當(dāng)于地月距離的124倍，將總重約8萬噸的貨物及時(shí)送到用戶手中。

在2015年雙11中，京東攜手百大品牌，以“大牌盛宴，爽購11天”的狂歡，讓消費(fèi)者享受到了更有品質(zhì)的雙11。依托京東強(qiáng)大的物流與配送服務(wù)，為消費(fèi)者帶來了更快速的送貨，彰顯了京東倡導(dǎo)品質(zhì)電商的決心與能力。我們相信，在京東的推動(dòng)下，雙11將不僅僅是低價(jià)和折扣的代名詞，更將成為中國全社會(huì)的品質(zhì)電商節(jié)日，推動(dòng)中國電商行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)一步提升，給消費(fèi)者帶來更多保障、驚喜與一流體驗(yàn)。