2020年，帶口罩出門成為了我們的習(xí)慣，手機(jī)上下單買菜讓我們能及時(shí)嘗到新鮮，5G手機(jī)和新能源車讓我們科技消費(fèi)不斷升級，雙11狂歡從“光棍節(jié)”變成了“雙節(jié)棍”……

　　市場的風(fēng)浪一直都在變，但營銷人把握風(fēng)口的能力不能變，那么2021 年品牌營銷有什么趨勢呢？讓我們跟隨MobTech袤博小編來看看~

　　風(fēng)口1：新品牌集中爆發(fā)

　　2020年各個(gè)領(lǐng)域的新品牌層出不窮，5000個(gè)新品牌在天貓雙11的成交高達(dá)180億。其中有3500個(gè)品牌是首次參與雙11，在眾多類目中，360個(gè)新品牌登頂類目第一；有54個(gè)新品牌雙11成交量大于過去10個(gè)月總和。

　　過去3年，有10萬新品牌入駐天貓，相當(dāng)于平均每天有90個(gè)新品牌進(jìn)入，同時(shí)，這股風(fēng)潮也被VC所熱捧。預(yù)測在2021年，新品牌也將持續(xù)爆發(fā)。

對于未來的新品牌爆發(fā)，提出了三點(diǎn)建議——

　　1）抓準(zhǔn)新需求：新需求源自對消費(fèi)人群進(jìn)一步細(xì)分與洞察，就需要借助大數(shù)據(jù)來對目標(biāo)人群做精準(zhǔn)、詳細(xì)的人群畫像，其中，Z世代作為未來消費(fèi)主力軍，預(yù)示著未來的消費(fèi)傾向，其需求鮮明有利于品牌定位，需要特別關(guān)注；

　　2）探索新品類&新產(chǎn)品：新需求推動(dòng)消費(fèi)品類進(jìn)一步細(xì)分，打破傳統(tǒng)固化的品類定義方式；產(chǎn)品研發(fā)與供應(yīng)鏈能力升級，快速研發(fā)新品成為可能；

　　3）嘗試新營銷：傳統(tǒng)營銷模式存在新品上市周期長、花費(fèi)大、風(fēng)險(xiǎn)高的弊端，而新營銷模式能快速提升品牌認(rèn)知與用戶滲透，當(dāng)然在嘗試新營銷方式時(shí)，首先把握當(dāng)下熱門流量平臺，其次做好效果監(jiān)測和數(shù)據(jù)回流并不斷優(yōu)化也是關(guān)鍵。

　　風(fēng)口2：品牌私域運(yùn)營數(shù)字化升級

　　截止今日，私域運(yùn)營已然不是一個(gè)全新的話題，眾多品牌都從“公域”轉(zhuǎn)向“私域”運(yùn)營，然而大家都知道要做好私域，但做得好的為什么很少？其關(guān)鍵在于私域的數(shù)字化玩法一直在升級。

　　隨著數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施的完善，企業(yè)營銷數(shù)字化已經(jīng)超越了純粹的To B和To C，而是線上線下一體化，以數(shù)字化手段改造整個(gè)營銷系統(tǒng)。作為涵蓋企業(yè)營銷數(shù)字化的四大系統(tǒng)，研發(fā)數(shù)字化、傳播數(shù)字化、渠道數(shù)字化、管理數(shù)字化構(gòu)成了企業(yè)數(shù)字化“新基建”，從中衍生出的“用戶畫像、策略推進(jìn)、銷售延伸、數(shù)據(jù)獲取、私域運(yùn)營”等均對數(shù)字化轉(zhuǎn)型起著至關(guān)重要的作用。

　　風(fēng)口3：細(xì)分需求下的定制內(nèi)容營銷

　　在當(dāng)下，消費(fèi)者已經(jīng)形成了很明顯的圈層化，有約數(shù)千個(gè)細(xì)分市場。而年輕用戶，特別是90后、00后，購物越來越看重商品以外的附加價(jià)值：商品背后的人格屬性，購物過程中的娛樂性、互動(dòng)性，在購物中通過明星/KOL引導(dǎo)等。

因此，如何通過內(nèi)容營銷抓住用戶心智——

　　1）根據(jù)細(xì)分市場進(jìn)行消費(fèi)者用戶畫像，探索其行為偏好，找到其購買的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)和影響因素，定制化內(nèi)容觸達(dá)；

　　2）發(fā)掘內(nèi)容營銷新陣地：例如，淘寶直播、微淘、逛逛、抖音、快手、小紅書等；數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)與粉絲精準(zhǔn)化互動(dòng)，進(jìn)行內(nèi)容種草。

　　尤以直播為代表，商家、品牌和達(dá)人可以通過直播，發(fā)布內(nèi)容與消費(fèi)者互動(dòng)，并吸引粉絲關(guān)注；消費(fèi)者也可以在直播間瀏覽各類新鮮有趣的內(nèi)容。一半有香氣的靈魂，一半有煙火的生活，未來將有更多用戶參與直播創(chuàng)作和消費(fèi)內(nèi)容，產(chǎn)生數(shù)十億次的互動(dòng)。

　　在這樣的背景下，營銷人也將擁抱新的變化，從1年制作若干條傳統(tǒng)TVC，到制作成百上千條短視頻；同時(shí)，數(shù)據(jù)技術(shù)驅(qū)動(dòng)內(nèi)容營銷的趨勢會(huì)越來越明顯，用數(shù)據(jù)洞察選擇達(dá)人、選擇IP、生成創(chuàng)意與傳播，將成為內(nèi)容營銷人必修課。

　　風(fēng)口4：同城近場新布局

　　在2020年的疫情影響下，同城近場消費(fèi)的驟增，讓半小時(shí)達(dá)成為了普遍的需求和標(biāo)準(zhǔn)，有機(jī)會(huì)成為品牌的第二增長曲線，同城近場電商成為風(fēng)口。

　　但同時(shí)，品牌營銷面臨的挑戰(zhàn)更加凸顯：

　　1）消費(fèi)者洞察欠缺：消費(fèi)者的全渠道旅程越來越復(fù)雜，品牌缺乏全面的對消費(fèi)者的洞察了解。以往通過單一渠道就能夠提供完成的用戶洞察，而現(xiàn)在，消費(fèi)者各渠道旅程的交織，導(dǎo)致單一渠道不再能提供完整的消費(fèi)者洞察；

　　2）多渠道統(tǒng)籌不足：在未來兩年，遠(yuǎn)場和近場電商會(huì)獲得更大的零售市場份額，未來的消費(fèi)者運(yùn)營更需要聯(lián)動(dòng)遠(yuǎn)場近場和現(xiàn)場，品牌則更需要全盤的規(guī)劃，有效統(tǒng)籌渠道的運(yùn)營；

　　3）營銷效率走低：因?yàn)槠放茽I銷往往是全國一盤棋的營銷策略，缺乏精細(xì)化運(yùn)營的策略指導(dǎo)，無法因地制宜，品牌的營銷ROI面臨下降趨勢。

　　那在種種挑戰(zhàn)下，品牌又該如何進(jìn)行同城近場的布局呢？

　　首先，是營銷理念的轉(zhuǎn)變。從全國布局的大水漫灌，到因城施策的精耕細(xì)作，同時(shí)，近場電商的數(shù)字化運(yùn)營能力，要與遠(yuǎn)場數(shù)字化水平拉平；

　　其次，是增長模式的轉(zhuǎn)變。人貨場立體式洞察成為營銷人必須掌握的能力，也將更加聚焦全渠道增長，將遠(yuǎn)場近場現(xiàn)場全盤規(guī)劃，在消費(fèi)者運(yùn)營中多端運(yùn)營。

　　風(fēng)口5：全域增長新基建

　　在品牌數(shù)智化營銷發(fā)展的路上，CRM、DMP、CDP等很多數(shù)據(jù)產(chǎn)品或平臺橫空出世，而數(shù)據(jù)中臺則是對它們能力的整合和增強(qiáng)。

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　　通過數(shù)據(jù)匯集、資產(chǎn)診斷、用戶洞察與應(yīng)用，對品牌數(shù)據(jù)資產(chǎn)統(tǒng)一高效地管理，數(shù)據(jù)中臺可以幫助業(yè)務(wù)做出更準(zhǔn)確和更高效的決策和落地，帶來高效能的生意增長和高效能的管理價(jià)值。

這實(shí)際上也是數(shù)智化營銷進(jìn)程中三大思考——

　　1）第一：全域營銷開啟品牌數(shù)字化新階段。品牌需要用數(shù)字技術(shù)進(jìn)行消費(fèi)者關(guān)系管理，進(jìn)而傳遞到生意的增長；

　　2）第二：在近場和現(xiàn)場制造數(shù)字化新增長。即消費(fèi)者在同城和線下門店與品牌產(chǎn)生的關(guān)系，無論是盒馬鮮生、淘鮮達(dá)、餓了么等場景，還是品牌的線下門店、大賣場，數(shù)字化的推進(jìn)，為品牌帶來可視化、可量化、可優(yōu)化、可衡量的新增量；

　　3）第三：由“數(shù)據(jù)中臺”驅(qū)動(dòng)，把品牌自有的消費(fèi)者資產(chǎn)和數(shù)據(jù)銀行的消費(fèi)者資產(chǎn)統(tǒng)一地管理起來，真正實(shí)現(xiàn)品牌的全域數(shù)字化增長。

　　綜上所述，品牌要建立自己的消費(fèi)者數(shù)字化管理生態(tài)體系，動(dòng)態(tài)了解消費(fèi)者畫像、偏好、真實(shí)需求等，通過最佳的時(shí)機(jī)、渠道和場景連接他們，以形成高效而溫暖的雙向互動(dòng)體驗(yàn)。而數(shù)字化將成為重中之重，透過數(shù)字化進(jìn)行用戶精細(xì)化運(yùn)營和管理助力品牌發(fā)現(xiàn)新的增長點(diǎn)。

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