項目的成功交付奠定了IT部門的公信力。一旦IT取得了項目層面的“權(quán)力”，那它就會影響組織的盈利結(jié)果，換句話說，那會成為一個可感知的事實。但讓人無法理解的是，領(lǐng)導(dǎo)和員工的培訓(xùn)水平，讓這些盈利結(jié)果不盡相同。

智能項目的交付是敲開未來更多項目之門的關(guān)鍵。項目經(jīng)理，客戶和承包商之間應(yīng)該先進行談判。花幾十年的時間來學(xué)習(xí)和實施項目管理方法、測量和控制， 再加上純粹的奉獻精神和在項目中的努力大大提升了IT的成功率。以下是在應(yīng)對眾多成功的公司，有限和非有限的責(zé)任公司，中型企業(yè)，以及不以營利為目的的組 織時總結(jié)的幾個簡單的，確保項目成功的原則。希望能對各位有所裨益。

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1.及時交付

通常情況下，這是每個人對于項目是否成功的第一直覺。項目經(jīng)理最恐怖的噩夢就是有非IT專業(yè)人士不斷提醒他們沒有按計劃進行。不幸的是，這種催促太多太頻繁。

當(dāng)涉及到交付任務(wù)的開發(fā)趨勢時，紀(jì)律是關(guān)鍵。紀(jì)律能夠讓項目經(jīng)理有計劃地滿足消費者的目標(biāo)。確?？蛻魸M意，也就意味著會有更多的項目流入到公司里。而滿意的客戶也不會在預(yù)算上太過苛刻?？赡芸蛻羯踔辆筒欢魏侮P(guān)于預(yù)算的問題，直到有人解釋給他們聽。

2.現(xiàn)實預(yù)算

分配給項目的預(yù)算，確保了項目目標(biāo)和目的的一致。對于每個項目經(jīng)理來說，任何項目的關(guān)鍵是密切看住預(yù)算。許多項目經(jīng)理很少設(shè)置現(xiàn)實預(yù)算，因而出現(xiàn)了問題。

預(yù)算緊張有緊張的方法，但這些權(quán)變措施通常意味著項目時間線或質(zhì)量的犧牲。這些權(quán)變措施包括外包項目給成本更低的IT自由職業(yè)者或?qū)で箢A(yù)構(gòu)建的解決 方案。免費的工具和試用產(chǎn)品也可以減少月支出成本。許多工具通常都會提供一個月的免費版本，或同行中也有差不多的免費工具可用，如免費的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控軟件。

3.溝通

例如，項目設(shè)計人員可以和該項目的所有者討論，爭取更多的資金投入。10％的預(yù)算赤字總比50％的預(yù)算短缺要更容易解決。除非有單元中客戶要求或需 要慢慢或提前斟酌修改命令，否則的話你現(xiàn)實總是遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過預(yù)算的。經(jīng)理會不高興，然后會或多或少地忽視項目。之后再回到消費者那兒要求更多的資金也討不了他 們的好。

4.行動計劃

萬一項目失敗，就應(yīng)該有標(biāo)準(zhǔn)化的措施就位，并做好恢復(fù)措施被激活的準(zhǔn)備?？紤]到這種情況，在開始項目時，最好設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)化的措施以應(yīng)對萬一項目失敗的 情況，并設(shè)置恢復(fù)措施。至于網(wǎng)絡(luò)性能分析，Windows提供了兩種對于遵守網(wǎng)絡(luò)性能的主要實用程序：系統(tǒng)監(jiān)視器System Monitor和網(wǎng)絡(luò)監(jiān)視器Network Monitor。系統(tǒng)監(jiān)視器，安裝于每個Windows服務(wù)器中，用來跟蹤資源利用率和網(wǎng)絡(luò)執(zhí)行結(jié)果。網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控器可以安裝在Windows服務(wù)器上，跟蹤 網(wǎng)絡(luò)并捕獲網(wǎng)絡(luò)流量。網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控器只跟蹤本地流量。

這四個方面可以幫助IT部門更好地定義成功這個概念，使之與企業(yè)文化和未來目標(biāo)更匹配。

譯文鏈接：http://www.codeceo.com/article/it-pm-define-success.html
英文原文：How IT Project Managers Should Be Defining “Success”