七牛CEO許式偉:風口下依然需要逆襲
隨著一句“站在風口下,豬也能飛起來”的流行,在這個因為技術(shù)變更而棄滿了變數(shù)的時代,小企業(yè)要借風口圖生存,中型企業(yè)要借風口轉(zhuǎn)型,大企業(yè)力圖借助風口創(chuàng)新。于是,越來越多的人和企業(yè)開始加入到尋找風口的隊伍之中。
但是,在尋找和利用風口的道路上,尋風的人卻往往并不能一帆風順。站在風口潮流上的人在思索自己所堅持的風口是否正確,已經(jīng)借風口飛起來的人又不得不在尋找下一個風口。在這種情形之下,曾經(jīng)面對風口做出生死抉擇,并且憑借自己扎實的技術(shù)功底練就了敏銳的尋風感覺,又正在風口下轉(zhuǎn)型的七牛云存儲CEO許式偉的心路歷程,才尤其值得關(guān)注。
尋找風的方向
面對劇烈變革之時,聰明人往往總是會不約而同地選擇借鑒他人的成功經(jīng)驗,從而讓自己降低試錯成本,進而更快地抓住機會,在機會面前走得比別人更遠。但說起七牛CEO許式偉,就不得不提及他的低調(diào)。
他是一個做的永遠比說得多,想得永遠比做得多的人。而更要命的是,他的這種低調(diào)又掩蓋了他尋找風口的能力。就好象歷史上有無數(shù)足智多謀的人物,但奉行“做而不述”信條的他們,卻讓他們的智慧如同暗夜的流星,在一閃念之間,就只留下一道美麗的弧線。于是,我們的采訪更象是一種挖掘。我們要做的,就不僅是記錄,還需要拿出大把精力來解讀。
而我們要做的***項解讀工作,就是解讀許式偉的工作背景。
在金山公司工作時,面對著Office和盜版的雙重重壓,作為WPS的***架構(gòu)師,許式偉依然選擇在這一領(lǐng)域堅守多年。最終讓許式偉選擇放棄的,是他把興趣轉(zhuǎn)向了云存儲,并最終向雷軍申請成立了金山快盤的前身——金山云存儲實驗室。從此之后,許式偉的職業(yè)規(guī)劃一直圍繞云存儲展開。
如果你只從今天這個時間點來看七牛云存儲公司,你可能很難想象這個只用了四年的發(fā)展時間,就已讓自己在云計算領(lǐng)域占得重要一席的公司,曾經(jīng)經(jīng)歷了怎樣的抉擇。
長期浸淫于技術(shù)的人,往往會因為執(zhí)著于自己鐘情的技術(shù)本身而產(chǎn)生一種沉迷式的障礙,但許式偉盡管是技術(shù)出身,并且多年來一直習慣于和技術(shù)人員泡在一起,卻沒染上這個毛病。
在七牛公司創(chuàng)辦初期,公司的主攻方向是許式偉浸淫多年的網(wǎng)盤技術(shù),但許式偉卻馬上從用戶的反應(yīng)中敏銳地感受到了網(wǎng)盤市場的局限,進而放棄自己研發(fā)多年的網(wǎng)盤方向。在公司開發(fā)語言的和選擇上,盡管在當時Go語言還相對不成熟,但許式偉卻能憑借自己靈敏的技術(shù)嗅覺,堅定地選擇了Go語言。于是,我們可以想見,在一舍一持之間,是許式偉經(jīng)歷過多年逆風前行的痛楚之后,練出的是何等靈敏的取舍能力。這樣,大家就會明白為什么許式偉談尋找風口的底蘊。
說起尋找風口的方法時,許式偉先是笑著肯定了這是一個很好的問題,接著卻來了一個一百八十度的轉(zhuǎn)彎,談起了尋風問題的復(fù)雜性。他說:“這是一個很復(fù)雜的問題,尋找和選擇風口的基礎(chǔ)邏輯是預(yù)測未來,想象未來十年這個世界會發(fā)生什么樣的變化。然后我們需要順應(yīng)這個變化,找到自己的立足點。所以重點就是要做好兩面三刀件事,一是預(yù)測未來,二是找到匹配團隊能力的立足點。你看,這兩件事情都不容易吧。”
許式偉接著說:“準確預(yù)測未來發(fā)生的事情,并且找好位置等在那里,這是很難的事情。因為你必須保證正好在對的時間,做對的事情。就比如說你預(yù)測對了一件事情,但你預(yù)測這個結(jié)果發(fā)生的時間,比你預(yù)想的時間差了五年,這五年就足以讓你成為先烈。也正因為做這件事很難,所以無論是做為技術(shù)帶頭人也好,企業(yè)決策者也罷,都需要不停地做這件事。也就是要不停地依據(jù)已經(jīng)驗證的經(jīng)驗去修正偏差,去提升預(yù)測的準確性。”
因此,許式偉總結(jié)說:“不斷地修正判斷快速調(diào)整自己的步伐,才是避免自己從風口摔下來的唯一辦法。 ”
云計算是一種信仰
說起風口,我們還注意到了另一個有趣的現(xiàn)象,就是尋找到了風口的人,同樣也會倒在沖刺的路上。這個時候,你絕不能說這些人選錯了風口,因為就在他們倒下的方向,另一些人卻成功了。實際上,如果我們仔細分析下去,我們會發(fā)現(xiàn)倒下的人可能過份執(zhí)著于自己的風口,而忘記了把風口帶給用戶。這樣,在用戶創(chuàng)造出新的業(yè)務(wù)價值時,這些人實際上會發(fā)現(xiàn)一個又一個更大更好的新風口。
今天,沒有人再去否認云計算是一個大風口,但如何利用這個風口為客戶帶來價值,卻成為了許多人不斷思考的話題。對此,許式偉談了自己的看法。
他說:“要利用云計算給客戶帶來價值,就要從更廣的視角去跟客戶進行換位思考。許多人只是把云計算單純看成是一種技術(shù),而忽略了云服務(wù)對于組織結(jié)構(gòu)的重塑作用,也沒有看清云計算對產(chǎn)業(yè)競爭格局的促進作用,這樣就沒法更好地理解云計算這個風口的實際價值。”
從云服務(wù)對組織結(jié)構(gòu)的重塑作用角度考慮,許式偉介紹說:“云服務(wù)最終將使得不是公司核心競爭力的任何事情都可以外包,從而使得企業(yè)組織結(jié)構(gòu)得到重塑。這確定了互聯(lián)網(wǎng)+企業(yè)的架構(gòu)。而接下來,互聯(lián)網(wǎng)+企業(yè)的業(yè)務(wù)都是以數(shù)據(jù)為核心的,這些數(shù)據(jù)必須保持開放的狀態(tài)。”事實上,達到了這兩步,重塑企業(yè)組織結(jié)構(gòu)改變了企業(yè)的骨架,對穿行于其間的數(shù)據(jù)流則進行梳理則相當于轉(zhuǎn)變了企業(yè)的氣血,企業(yè)在達到這兩步實際上要經(jīng)歷一個脫胎換骨的變化。
再說到云計算對產(chǎn)業(yè)競爭格局的促進作用,許式偉認為:“我更愿意把當前的競爭格局比喻做三國鼎立。這其中的一國是互聯(lián)網(wǎng)巨頭,他們希望借助自身對互聯(lián)網(wǎng)的理解和運營優(yōu)勢,快速占據(jù)搶占實體經(jīng)濟的互聯(lián)網(wǎng)化改造的風口。另一國是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)巨頭,他們一方面需要保住自己的既得利益,另一方面也希望借助互聯(lián)網(wǎng)化的機遇擴大市場占有率。***一國是新興創(chuàng)業(yè)者,他們也希望借助自身的敏捷優(yōu)勢和業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新優(yōu)勢來快速搶占市場分一杯羹。在這種三國鼎立的態(tài)勢之下,所有企業(yè)都有強烈的危機感。”
云計算給企業(yè)的組織架構(gòu)和外界競爭環(huán)境帶來的改變,也必然使得企業(yè)在內(nèi)部的管理策略與外部的經(jīng)營策略方面產(chǎn)生應(yīng)激的變化。
對此,許式偉介紹說:“對外劇烈競爭的結(jié)果,是大家都需要搶時間,建立起一種唯快不破的競爭模式。這實際上是用戶在云計算這個風口上最重要的需求了。而從七牛云平臺來看,云平臺的價值正是源于我們加速了產(chǎn)品的迭代,讓客戶可以更加全心全意地投入到自身的業(yè)務(wù)優(yōu)化中去。這樣的例子很多,我們有些客戶借助七牛的云存儲平臺,把原來需要三個月才能完成的工作,壓縮到只需要一個月就能完成。我們的客戶借助云平臺建立了競爭優(yōu)勢,最終必然使得業(yè)界把云服務(wù)當成一種標準來選擇,這樣就會有越來越少的企業(yè)會自己去建設(shè)基礎(chǔ)設(shè)施。”
相比于外界競爭策略的快速,云服務(wù)對組織架構(gòu)的改變可能要溫和得多,許式偉解釋說:“這個過程一定是自然發(fā)生的,其源動力依然是外界的激烈競爭。企業(yè)要想在如此激烈的競爭中立足,企業(yè)就必須就得足夠敏捷。傳統(tǒng)的企業(yè)架構(gòu)是無法滿足這一需求,企業(yè)的組織架構(gòu)就必然要調(diào)整,變得團隊小型化,同時要把企業(yè)的決策權(quán)下放。我這么說,并不是因為團隊小型化一直是***的選擇,而是今天的歷史條件決定的。”
“客戶進行這樣的組織架構(gòu)調(diào)整,你試想一下企業(yè)讀外部服務(wù)的需求是不是又更明顯了?” 許式偉反問道。而接下來,許式偉詳細地解釋了這個新需求:“團隊小型化以及放權(quán)之后,企業(yè)內(nèi)部的溝通變得更重要了?;ヂ?lián)網(wǎng)改變了企業(yè)和企業(yè)的連接方式,讓所有企業(yè)能夠隨時隨地建立連接,讓一個企業(yè)為另一個企業(yè)提供7x24小時服務(wù)成為可能。云服務(wù)的成熟則是一步步在完成企業(yè)內(nèi)部支撐團隊的服務(wù)化進程,包括(但不限于)IT基礎(chǔ)設(shè)施、客服、HR、財務(wù)、法務(wù)等等。七牛在這個歷程中的角色是要成為這個企業(yè)生態(tài)中的一環(huán),我們希望能夠做好其中的一個或若干個云服務(wù),讓我們客戶快速成長。”
由此我們不難看出,所謂的風口,不過是因潮流而產(chǎn)生的用戶新需求,而七牛之所以有今天的成就,不過是順應(yīng)了用戶的新需求。所以在風口之下,七牛的成功有其必然性。
許式偉對這種觀點表示贊同,并且說:“IT企業(yè)的問題在于愛造概念,但在應(yīng)用云計算這個問題上,七牛作為企業(yè)之一,我們也需要擁抱外部的云服務(wù)來改善自身的運營效率。七牛從一開始就確定了一個基礎(chǔ)原則:如果一件事情可以通過外部云服務(wù)搞得定,我們優(yōu)先用云服務(wù)。原因是:既然我們認為客戶應(yīng)該接受云服務(wù),而七牛自己如果沒有從骨子里的基因去接受云服務(wù),我認為這是自相矛盾的。這種自相矛盾某種程度上來說會影響你對客戶的說服力。到了第三個年頭,團隊超過了百人的規(guī)模,我們逐步形成了七牛第二個基礎(chǔ)原則:團隊小型化和決策權(quán)下放。和***個原則一樣,既然我們認定這是趨勢,那么我們就需要去體驗這種管理方式,去感受其優(yōu)缺點,并形成我們的經(jīng)驗積累。”
從尋找風口的角度去解讀許式偉的這番話,就是尋找到了風口,還要經(jīng)歷一個體道,進而合道的過程。因此,從某種程度上來說,云計算對于許式偉和七牛來說,是一種信仰。而繼然談到了信仰,我們也就更有興趣去了解許式偉和七牛是如何奉行這一信仰的。
風口中的逆襲
談起云計算這種信仰,我們開始的話題是從風口開始的,許式偉又把話題拉回到了云存儲的風口之上。
說起云存儲的發(fā)展趨勢,許式偉表示:“云存儲會向何處去,其實七牛已經(jīng)給出了自己的答卷。七牛過去幾年一直在做一件事兒,那就是構(gòu)建一個最完備、最開放的云存儲PaaS平臺。最完備是指業(yè)務(wù)場景最完善,任何有存儲需求的企業(yè)業(yè)務(wù)場景都應(yīng)該被滿足。最開放是我希望這是一個完全開放的生態(tài)環(huán)境,我們并不希望只有七牛提供數(shù)據(jù)的增值服務(wù),而是可以有很多企業(yè)服務(wù)的公司一起在里面玩。PaaS平臺是七牛云存儲區(qū)別于其他云存儲服務(wù)的基礎(chǔ)特征。我們圍繞了客戶的業(yè)務(wù)場景構(gòu)建了數(shù)據(jù)應(yīng)用的完整場景,而不像其他的云存儲服務(wù)那樣,只是一個數(shù)據(jù)存儲的倉庫,是一個IaaS零部件。”
基于這個思路,許式偉談了七牛的產(chǎn)品路線:“七牛用過去四年只做了一件事兒就是把存儲做成業(yè)內(nèi)的標桿,現(xiàn)在有很多競品在產(chǎn)品層面都來模仿七牛,2016年七牛也會發(fā)力新的領(lǐng)域:計算與大數(shù)據(jù)。而產(chǎn)品策略不變,那就是對用戶需求的深度理解與實現(xiàn)。七牛做到今天實際上是運營出來的,我們非常重視客戶的意見反饋,通過他們的想法的梳理,提煉出了今天的存儲的產(chǎn)品形態(tài)。所以下一步七牛產(chǎn)品,我覺得核心還是從客戶場景的需求出發(fā)。貼近用戶去深刻理解他們的訴求,這是我們不變的核心產(chǎn)品策略。”
而從云計算的整體發(fā)展趨勢上來看,許多偉認為:“整個云計算領(lǐng)域的范疇太大了,這些技術(shù)會有哪些變數(shù),未來會產(chǎn)生什么樣的影響,這個我覺得挺難一概而論。整體的大趨勢是,企業(yè)的生產(chǎn)環(huán)境會越來越好,未來創(chuàng)建一個應(yīng)用推向市場會越來越容易。這符合七牛人的夢想和使命:縮短想法到產(chǎn)品和服務(wù)的距離。只有想法變成現(xiàn)實更容易,我們才能釋放社會創(chuàng)新的力量,完成從中國制造到中國創(chuàng)造的轉(zhuǎn)變。”
從某種程度上來說,七牛趕上了云存儲這個風口,但我們和讀者一樣,對七牛如何能尋找到接下來更多的風口感興趣,對此,許多偉談了自己的看法:“七牛把自己宏觀地定位成一家企業(yè)服務(wù)類的公司。這個大原則不可動搖,就是七牛不可能做面向消費者市場的產(chǎn)品。至于接下來七牛可以去做什么,我不太想做太多的限制。企業(yè)的發(fā)展是動態(tài)的,依據(jù)市場的發(fā)展狀況和趨勢判斷而定。如果問我3年后七牛具體會做什么,我的確不太知道。我在內(nèi)部講了七牛業(yè)務(wù)拓展的基本原則:首先,七牛必須進入藍海的市場。我們賺錢要有自己的品位,不是有錢賺的事情我們就干。我希望我們做的是企業(yè)真的很急需,但還沒有人把它做得很好的。其次,這個事情必須主要依賴技術(shù)的手段來大幅度優(yōu)化效率的。這一約束是結(jié)合七牛的特長來設(shè)定的。通過精細化的手段來管理大量的勞力,這個事情真的很牛,但是并不適合七牛來做。”
逆襲的本意是侵擾、侵襲,在二次元文化介入之后,逆襲一詞突然變得流行。同時,其詞意也轉(zhuǎn)變成逆境中反擊成功,其本身也就代表了一種自強不息、充滿正能量的精神。今天的七牛趕上了云存儲的風口,明天的七牛明確了自己的使命,正在伺風而動。也許正如許式偉所言,尋風不過就是一個不斷修正判斷,并快速調(diào)整的過程。從這個角度來看,這本身就是一種自強不息,天行健,風口下也需逆襲。