在現(xiàn)如今用戶至上的時代，好的產(chǎn)品和服務(wù)才是王道;好的產(chǎn)品需要好的技術(shù)支持，如何打造出好的技術(shù)團隊，如何完成技術(shù)團隊的升級之路?關(guān)于這個問題，WOT企業(yè)安全峰會【CTO訓(xùn)練營管理專場】特邀講師、雪球CTO王棟老師將為我們詳細講解。

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　　【嘉賓簡介】

　　王棟，雪球CTO,2001年加入到雪球，負責(zé)雪球的供應(yīng)團隊，關(guān)注整個雪球各種項目的流程、規(guī)范，基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，架構(gòu)的引進等。

　　據(jù)了解，雪球目前注冊用戶千萬+，日活用戶百萬+，雪球在短短的四五年時間發(fā)展如此迅速，離不開優(yōu)秀的技術(shù)團隊的支持，更離不開良好的團隊管理。但每一個創(chuàng)業(yè)型公司在發(fā)展的道路上，都會遇到很多問題踩很多坑，在這方面，雪球有哪些經(jīng)驗教訓(xùn)呢?

　　王棟給我們介紹到，雪球在創(chuàng)業(yè)前期，對基礎(chǔ)架構(gòu)、數(shù)據(jù)的收集和監(jiān)控方面重視不夠，導(dǎo)致后面在業(yè)務(wù)量大增的時候，出現(xiàn)了系統(tǒng)問題，比如：程序負載高、數(shù)據(jù)庫慢查詢、緩存慢等問題。由于對許多細節(jié)的把握不到位，沒有提前做準備，當出現(xiàn)問題的時候顯得手忙腳亂。如果提前做好很多準備的話，有很多事故是可以避免的。在談到具體在哪些方面做準備時，王老師提到了以下兩點：

　　一、業(yè)務(wù)開發(fā)。絕大部分的公司從一開始都是要進行業(yè)務(wù)開發(fā)的，如果開始對質(zhì)量、架構(gòu)、代碼不重視到后來雖然可以重構(gòu)但是會非常痛苦，所以從一開始就要重視質(zhì)量，從人的標準到代碼的標準到測試的標準都要高，不能放松不能被破壞，這樣也會對團隊形成一個非常良好的氛圍，就算是新人來也會不自主的去習(xí)慣。

　　二、基礎(chǔ)設(shè)施。在持續(xù)集成、持續(xù)部署、運維自動化、監(jiān)控報警這些基礎(chǔ)設(shè)施沒有的時候，我們工程師團隊的生產(chǎn)效率是不會高的，后期再接入這些會需要花費幾倍時間精力，另外要特別注重監(jiān)控和數(shù)字，如果對監(jiān)控和數(shù)字的不敏感，當系統(tǒng)發(fā)生任何變化我們都不能感知那就危險了。

　　王棟說，我們不怕出問題，也不可能避免出問題，怕出了問題不知道，怕出了問題不知道為什么。任何有可能出問題的地方一定會出問題，任何不可能出問題的地方一定會出問題!企業(yè)只有這樣來對每個可能出現(xiàn)問題的地方都提前預(yù)防，才能保證問題出現(xiàn)時不會亂手腳。

　　企業(yè)CTO怎樣挑選技術(shù)員工?

　　一個企業(yè)CTO在招技術(shù)人員時最看重哪些方面呢?王棟表示，候選人是否合適，最重要的不是經(jīng)驗，不是學(xué)校，不是資歷，是價值觀，雪球希望工程師具有積極主動、客觀、勇敢、對效率要有追求、對技術(shù)要有追求、對結(jié)果要有追求的價值觀，而其他方面，比如是男生還是女生、是什么學(xué)校畢業(yè)、發(fā)型是什么樣等等這些因素都不重要。

　　并強調(diào)，企業(yè)在選擇一個候選人是否適合公司時，應(yīng)該從最初的招聘階段嚴格把關(guān)，避免以后出現(xiàn)崗位不匹配的現(xiàn)象。

　　優(yōu)秀的技術(shù)團隊管理者需要具備哪些因素?

　　一、從技術(shù)管理的角度來看，需要的是放權(quán)。或者說要給你的團隊有更多的自主性，這樣它不會做錯，感覺做任何事情都需要別人授權(quán)。

　　二、要勇于放下以前的一些包袱。成為管理者自身工作角色的轉(zhuǎn)換可能有些不同，需要將過去的一些優(yōu)勢撇掉。因為對于整個團隊來說，你需要看到這個團隊它的近期目標是什么，遠期目標是什么，整個公司對技術(shù)的需求是什么樣，你需要對這個整體計劃和愿景要作出非常好的規(guī)劃。

　　三、優(yōu)秀的溝通能力。一對一溝通，是團隊管理里關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。如果有什么問題，要直接的指出，讓對方很清晰的了解問題是什么，并且如何去改進，如果不夠直接不夠清晰很可能會讓對方陷入到誤解中，產(chǎn)生了誤解對于解決問題就沒有任何幫助了，所以不要難為情不要怕傷害對方，都是成年人，客觀清晰的表述是對對方***的尊重，也是上級對下級的責(zé)任。

　　但王棟也談到，真正要管理好一個團隊，更多的還是靠團隊的自我驅(qū)動。不管是招聘也好，還是在日常工作中也好，要非常強調(diào)自我驅(qū)動。因為隨著團隊的不斷壯大，家長式的管理方式是不現(xiàn)實的，只能依靠員工個人的驅(qū)動力。因此，在團隊中建設(shè)積極向上的一致的團隊驅(qū)動力、凝聚力是非常有必要的。

　　寫在***

　　在談到雪球接下來會有哪些重點舉措時，王棟老師說道， 接下來所有的重心都是要往交易這方面發(fā)展，不管是股票交易，還是基金的交易，還是各種金融產(chǎn)品，我們會產(chǎn)生各種金融產(chǎn)品。從技術(shù)角度將，在技術(shù)架構(gòu)上，在安全性都會時刻去考慮，如何能夠在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上支持未來金融這個方面。

【CTO訓(xùn)練營】是 51CTO高招旗 下，面向中高端技術(shù)管理人才，提供技術(shù)和管理的學(xué)習(xí)以及人脈和資源平臺。第二季CTO訓(xùn)練營課程內(nèi)容參照CTO勝任能力以及延展能力設(shè)計，包含技術(shù)與架 構(gòu)、技術(shù)與管理、商業(yè)運營、敏捷個人管理4大模塊，16個必修課題，聘請一線互聯(lián)網(wǎng)平臺CTO擔(dān)任導(dǎo)師，以封閉式學(xué)習(xí)為主，輔以名企游學(xué)。完成為期12天 的課程學(xué)習(xí)之后，參與畢業(yè)典禮，輔修學(xué)分，完成結(jié)業(yè)。