【51CTO.com原創(chuàng)稿件】 作為移動互聯(lián)網(wǎng)不可或缺的服務，"即時通訊云"領域近幾年一直處于行業(yè)和資本關注的"風口"。2017年6月28日，全球富媒體通訊云服務提供商--融云在京發(fā)布了全新產(chǎn)品。51CTO有幸采訪到融云CTO楊攀先生，傾聽他對于富媒體通訊領域的看法，以及融云未來的發(fā)展步伐。
 

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融云CTO楊攀

今天的即時通訊工具早已告別了單純文字和語音的時代，乘著帶寬高速增長的時代巨浪，"富媒體通訊"已經(jīng)延伸到以視頻、音頻、動畫、圖像等為主的交互通訊工具，專注于富媒體通訊服務的融云也經(jīng)歷了一段不平凡的發(fā)展歷程。在沒有即時通訊云服務的時代，所有大規(guī)模高并發(fā)的即時通訊系統(tǒng)核心技術都掌握在QQ、飛信、YY、旺旺等少數(shù)大公司手里，而融云核心團隊是來自中國移動飛信核心產(chǎn)品研發(fā)團隊和三星中國研究院RCS融合通信研發(fā)的核心團隊。

2014年2月，融云創(chuàng)始團隊從0行代碼開始寫起，僅用短短4個月時間，就完成了中國第一個完全自主研發(fā)的即時通訊云平臺產(chǎn)品。通訊云平臺的興起日益推動著富媒體通訊云的發(fā)展進程。在楊攀看來，富媒體通訊云是即時通訊云的一個自然延伸，是基于現(xiàn)有的通訊能力，針對用戶需求的形態(tài)逐步演變而來。用他的話說，"今后的帶寬會無限寬，流量不斷變化，用戶選擇什么溝通方式，我們就向他們提供什么樣的能力"。話語間，他始終將融云在做的事情定義為通訊技術能力、解決方案的提供者，而不是單純的產(chǎn)品制造者。

截至2017年6月22日，融云平臺的總激活用戶數(shù)已經(jīng)達到16億，意味著平均每位中國網(wǎng)民至少使用過兩個內(nèi)嵌融云的App。除此之外，企業(yè)市場方面，融云服務了金山WPS、致遠、泛微、萬戶等企業(yè)協(xié)同辦公領域的領軍廠商，業(yè)績驚人，前景可期。

與此同時，楊攀還帶來了面向企業(yè)溝通的解決方案--融云企業(yè)即時通訊解決方案RCE。RCE具備四端同步、連接內(nèi)外、無縫對接、完整交付的四大特點。"四端同步"可以實現(xiàn)桌面(Windows、Mac)、Web、Android、iOS多端消息實時同步。"連接內(nèi)外"可以實現(xiàn)企業(yè)通訊錄組織架構一目了然，連接內(nèi)部溝通，自助通訊錄，客戶、合作伙伴輕松管理，連接外部關系。"無縫對接"顧名思義是開放接口，可對接和融合OA、CRM、ERP登企業(yè)內(nèi)部各種業(yè)務系統(tǒng)。最重頭的完整交付使產(chǎn)品實現(xiàn)私有化部署，企業(yè)完全可以按需定制，支持定制化界面，與App深度集成，也可將RCE作為SDK進行二次開發(fā)，實現(xiàn)深度定制。產(chǎn)品覆蓋桌面、Web和移動端，可視化管理后臺，獨立服務后端，專業(yè)技術支持服務，打造高安全指數(shù)的完整解決方案。

面對當前高手云集、競爭一觸即發(fā)的即時通訊領域，融云堅持在技術能力和服務定位上打出自己的風格，那就是集成功能和定制化服務。正如楊攀所講，隨著即時通訊工具的大量涌入，同質(zhì)化開始顯現(xiàn)，越來越多的企業(yè)想把自身的系統(tǒng)和即時通訊整合。融云正是看到了企業(yè)的需求，從而向他們提供開放能力。"我們提供能力給伙伴，伙伴拿它構建自己即時通訊的產(chǎn)品。這不是一個封閉的產(chǎn)品，企業(yè)可以根據(jù)自己的需求進行再開發(fā)，可以使用自己的通訊工具名稱和Logo"。楊攀說。

即時通訊云可以是一項技術、一款產(chǎn)品，對于企業(yè)來說，更可以引申為一種能力，企業(yè)用這個能力解決自己內(nèi)部溝通，提升企業(yè)價值，提高企業(yè)競爭力。也讓讓每一位BOSS、產(chǎn)品經(jīng)理、開發(fā)者不再因為技術的壁壘而限制自己的想法，構建出偉大的產(chǎn)品。這就是融云想要為企業(yè)提供的價值，也是解決方案提供者的經(jīng)營理念。在具體實施方面，融云會根據(jù)用戶的技術實施能力進行分層定制，這也許是RCE未來面對的挑戰(zhàn)。

未來，融云會在富媒體通訊能力上繼續(xù)深挖，不斷加大在富媒體通訊領域的投入，使融云擁有絕對完整、先進的富媒體通訊能力。其次，融云會把"企業(yè)級"當做一個獨立的市場，為所有企業(yè)客戶、企業(yè)合作伙伴投入專門的技術，定制出符合企業(yè)市場需求的即時通訊解決方案。與此同時，融云還將持續(xù)進行全球化的布局，目前的業(yè)務不僅覆蓋中國大陸，還進駐了包括美國、德國、阿聯(lián)酋、印度、新加坡、日本等多個國家和地區(qū)。融云已在全球設立了多個數(shù)據(jù)中心，保證在全球任何一個地區(qū)都有3個接入節(jié)點為用戶提供服務。

融云能否占據(jù)即時通訊云的風口，如其所愿的成為這項技術的行業(yè)引領者，讓用戶企業(yè)真正受益，相信這個瞬息萬變的互聯(lián)網(wǎng)時代終會留下答案，我們愿與業(yè)內(nèi)人士、用戶和網(wǎng)友們一同見證。

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