【51CTO.com原創(chuàng)稿件】“我認(rèn)為，IDC行業(yè)所提供的資源可以被比喻成‘水’，形象一點(diǎn)兒理解的話，云公司的作用就是將IDC行業(yè)提供的水加工成礦泉水或者純凈水，但無論用什么樣的加工方式，最終都需要水作為原材料以及可利用的資源，而IDC行業(yè)正是原材料和可利用資源的提供者。”浩云網(wǎng)絡(luò)副董事長(zhǎng)、總經(jīng)理劉里奧對(duì)記者說。

對(duì)“云”保持一顆“平常心”

秉承這樣的理念，浩云網(wǎng)絡(luò)對(duì)云計(jì)算始終保持一顆“平常心”，不盲目跟風(fēng)，一直堅(jiān)持做好最基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)服務(wù)。浩云網(wǎng)絡(luò)團(tuán)隊(duì)始終相信無論是BAT這樣的云計(jì)算巨頭，還是剛剛進(jìn)入云市場(chǎng)“嘗鮮”的中小型企業(yè)，不論它涉及的業(yè)務(wù)范圍有多廣泛，業(yè)務(wù)內(nèi)容有多復(fù)雜，只要通過云形式來服務(wù)終端,最終的落腳點(diǎn)還是在IDC的基礎(chǔ)上,所以IDC的基石作用穩(wěn)固不變。劉里奧表示：“我們的定位很明確，不做云，而是將更多的精力和業(yè)務(wù)投放在基礎(chǔ)層的數(shù)據(jù)中心建設(shè)和與之相配套的專業(yè)服務(wù)上。”

據(jù)了解，浩云網(wǎng)絡(luò)在全國(guó)范圍內(nèi)大概運(yùn)營(yíng)有超過30個(gè)機(jī)房，核心運(yùn)營(yíng)的機(jī)房數(shù)量是8個(gè)，全國(guó)覆蓋大概17個(gè)省，15個(gè)地市，其中廣東、貴州、浙江、天津、湖南是五個(gè)比較核心的區(qū)域，分別覆蓋了華南、西南、華東、華北四大區(qū)域，帶寬出口基本上都可達(dá)到800G。

自2013年成立，2015年正式開展IDC業(yè)務(wù)以來，浩云網(wǎng)絡(luò)的業(yè)務(wù)年增長(zhǎng)率均維持在300%，并在今年通過了ISO20000及ISO27001雙項(xiàng)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量認(rèn)證，具備跨地區(qū)IDC和ISP經(jīng)營(yíng)資質(zhì)。今年7月底、8月初，公司整體變更為股份制企業(yè)，在業(yè)務(wù)布局上，對(duì)于國(guó)際POP點(diǎn)，今年重點(diǎn)布局了日本、新加坡、印尼、印度等東南亞區(qū)域，助力國(guó)內(nèi)企業(yè)開展出海業(yè)務(wù)。

浩云網(wǎng)絡(luò)股份聯(lián)合創(chuàng)始人、副董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理 劉里奧

浩云網(wǎng)絡(luò)的核心管理團(tuán)隊(duì)基本都是80后,盡管年齡輕，但資歷卻很老，在IDC行業(yè)也堅(jiān)守奮斗了超過10年，對(duì)市場(chǎng)及技術(shù)都有一定的積累。據(jù)記者了解，浩云網(wǎng)絡(luò)今年部署了三個(gè)自建項(xiàng)目，明年將會(huì)交付約6000個(gè)機(jī)柜。

劉里奧對(duì)51CTO記者說，其實(shí)云公司更需要我們提供好的IDC機(jī)房以及優(yōu)質(zhì)的數(shù)據(jù)中心，包括一整套相匹配的高品質(zhì)服務(wù)做支撐。記者認(rèn)為，像浩云網(wǎng)絡(luò)這樣看似基礎(chǔ)的IDC企業(yè)，緊跟云計(jì)算技術(shù)趨勢(shì)的方式不是企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行“云適配”，更多的是研究云計(jì)算的技術(shù)特性后做更多符合云計(jì)算公司、互聯(lián)網(wǎng)公司的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，例如幫助他們?cè)谌珖?guó)范圍內(nèi)布局IDC節(jié)點(diǎn)，做好定制化選型及規(guī)劃、上線工作等。

“適配”云需求讓IDC行業(yè)如虎添翼

云計(jì)算、大數(shù)據(jù)的蓬勃發(fā)展給很多企業(yè)帶來了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，其中對(duì)信息技術(shù)的更高要求,對(duì)算法的大力推崇以及計(jì)算量不斷豐富對(duì)IDC行業(yè)產(chǎn)生了不小的影響，例如現(xiàn)在倡導(dǎo)的智能化運(yùn)維。

劉里奧表示,現(xiàn)在很多IDC數(shù)據(jù)中心并不夠智能,有的甚至無法匹配市場(chǎng)發(fā)展，很多國(guó)內(nèi)數(shù)據(jù)中心,包括國(guó)外的部分?jǐn)?shù)據(jù)中心,其運(yùn)維和建設(shè)依靠的依然是幾年前甚至更久之前的方式。對(duì)此，浩云網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)著手在杭州、廣州的新核心數(shù)據(jù)中心采用更先進(jìn)的節(jié)能技術(shù)和運(yùn)維管理平臺(tái),未來會(huì)根據(jù)業(yè)務(wù)的不斷拓展采用更多高效的技術(shù)手段提高數(shù)據(jù)中心的智能化程度。

目前數(shù)據(jù)中心被要求越來越信息化、智能化，IDC企業(yè)更多會(huì)選擇做智能平臺(tái)的研發(fā)或者升級(jí)，力求未來達(dá)到可以在平臺(tái)上監(jiān)控每一臺(tái)服務(wù)器當(dāng)前的溫度、濕度和運(yùn)行狀態(tài)。目前來看如今很少有IDC公司可以做到先于客戶發(fā)現(xiàn)問題，多數(shù)還停留在客戶先發(fā)現(xiàn)問題再反饋給IDC公司的狀態(tài)，我們有理由相信，經(jīng)過一部分智能化升級(jí)改造后,IDC行業(yè)可以逐步滿足客戶的這方面需求。

同劉里奧的溝通中我們發(fā)現(xiàn)，云計(jì)算、大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)于數(shù)據(jù)中心行業(yè)的技術(shù)沖擊主要集中在對(duì)單機(jī)柜的耗電量要求越來越低,對(duì)數(shù)據(jù)中心整體的運(yùn)算能力要求越來越高，如果要滿足這方面的需求，就一定要建立能耗更低、可以承載龐大運(yùn)算能力的數(shù)據(jù)中心，其中浩云網(wǎng)絡(luò)的密集計(jì)算數(shù)據(jù)中心是一個(gè)典型。

高密集計(jì)算數(shù)據(jù)中心除了要求具備穩(wěn)定的機(jī)房外,更重要的一點(diǎn)是電價(jià)便宜。據(jù)不完全數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，同等量級(jí)的機(jī)柜，如果放在沿?；蛘咭痪€城市，其消耗的電費(fèi)相當(dāng)于貴州的3倍。“高密集計(jì)算數(shù)據(jù)中心的客戶,我們大部分會(huì)放在貴州的數(shù)據(jù)中心;考慮客戶需求，我們也會(huì)將貴州的數(shù)據(jù)中心與一線城市的機(jī)房進(jìn)行光纖環(huán)網(wǎng)的打通。這樣來看，客戶的數(shù)據(jù)中心雖然被部署在貴州，但同時(shí)可以與其他地方的機(jī)房進(jìn)行互通，并不影響業(yè)務(wù)開展。”劉里奧說。

浩云網(wǎng)絡(luò)在貴州部署的數(shù)據(jù)中心在運(yùn)營(yíng)滿載的情況下能耗PUE在1.1-1.2，這樣節(jié)省下來的費(fèi)用就可以回饋客戶，讓客戶將更多的財(cái)力投放到研發(fā)領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)行業(yè)及相關(guān)領(lǐng)域的良性互動(dòng)。如今數(shù)據(jù)中心的發(fā)展還比較粗獷，落地實(shí)現(xiàn)能耗的下降是眼下最迫切的事情，在保證低能耗的同時(shí)，逐步實(shí)現(xiàn)人為操作到智能化與機(jī)械化服務(wù)的轉(zhuǎn)變是更長(zhǎng)遠(yuǎn)的構(gòu)想。

挑戰(zhàn)IDC同質(zhì)化需要著眼運(yùn)維細(xì)節(jié)

數(shù)據(jù)中心本來是一個(gè)同質(zhì)化很嚴(yán)重的行業(yè)，做好細(xì)節(jié)自然就會(huì)得到認(rèn)同，浩云網(wǎng)絡(luò)將細(xì)節(jié)提升放在了售后的環(huán)節(jié)。據(jù)劉里奧介紹，浩云網(wǎng)絡(luò)在廣東地區(qū)配備了一個(gè)培訓(xùn)基地，公司分布在全國(guó)范圍內(nèi)的運(yùn)維團(tuán)隊(duì)基本上都是先在廣東的培訓(xùn)基地實(shí)際培訓(xùn)三到六個(gè)月，再被分派到各地的數(shù)據(jù)中心執(zhí)行運(yùn)維工作;如果為了業(yè)務(wù)的擴(kuò)展開設(shè)了新的機(jī)房，運(yùn)維的管理層可以到當(dāng)?shù)剡M(jìn)行運(yùn)維團(tuán)隊(duì)的搭建工作，保證人員在地域以及專業(yè)度的匹配。

7*24小時(shí)的運(yùn)維服務(wù)是浩云網(wǎng)絡(luò)客戶口碑傳承的助推力之一。浩云網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)維體系分為幾個(gè)模塊，分別是：

l 項(xiàng)目銷售支持和售前技術(shù)支持服務(wù);

l 前端7*24小時(shí)客服中心;

l 機(jī)房基礎(chǔ)運(yùn)維支持，如機(jī)房值班;

l 7*24小時(shí)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持中心，隨時(shí)為客戶提供及時(shí)有效的服務(wù)，服務(wù)態(tài)度好、問題反饋及時(shí)、處理問題迅速，客戶的服務(wù)體驗(yàn)也會(huì)隨之提升。

2013年浩云網(wǎng)絡(luò)剛創(chuàng)立時(shí)，公司的一切都是從零開始。劉里奧不無感慨地說，當(dāng)時(shí)創(chuàng)立“浩云網(wǎng)絡(luò)”就是想通過實(shí)際行動(dòng)告訴同行們，IDC行業(yè)可以做得更好。“先吃飽飯?jiān)僬劺硐?rdquo;是劉里奧和很多“浩云人”樸素的務(wù)實(shí)想法，大家更多是著眼于做好自己的本職工作，不做空談理想的理想家，做IDC還是要從做好基礎(chǔ)出發(fā)。

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