無(wú)論是快餐連鎖店停業(yè)，還是標(biāo)志性零售商的倒閉，人們對(duì)此津津樂(lè)道，而一些業(yè)界知名企業(yè)經(jīng)營(yíng)失敗時(shí)，人們卻很難置身事外。例如，當(dāng)一家標(biāo)志性零售商消失在人們的視線中時(shí)，商界***可能會(huì)對(duì)此特別感興趣。而在這些情況下，致使組織走向衰亡之路的問(wèn)題突然變得很明顯。

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Emil Sayegh是Hostway公司的***執(zhí)行官，Hostway公司是一家主要提供混合云服務(wù)的云計(jì)算提供商。

尋找面臨困境的零售商和行業(yè)巨頭消亡的故事并不難，但這并不意味著零售行業(yè)陷入困境。事實(shí)上，情況恰恰相反。2017年，零售店開(kāi)張數(shù)大幅增加，而幾乎每關(guān)閉一家商店，就會(huì)又新開(kāi)2.7家商店。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型在企業(yè)失敗中的作用

行業(yè)研究表明，企業(yè)84%的數(shù)字轉(zhuǎn)型在某種程度上失敗了。這是一個(gè)很大的數(shù)字。但是，如果一場(chǎng)大規(guī)模的失敗成為頭條新聞，那么人們真正目睹的是錯(cuò)失了創(chuàng)新和改變業(yè)務(wù)難以滿足消費(fèi)者需求的后果。盡管許多企業(yè)正在盡力發(fā)展業(yè)務(wù)，并力求跟上瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)，但數(shù)字化轉(zhuǎn)型的嘗試往往會(huì)出錯(cuò)。以下列舉一些令人大開(kāi)眼界的數(shù)據(jù)：

• 由于結(jié)果低于預(yù)期，40%的組織將放棄或放緩數(shù)字轉(zhuǎn)型過(guò)程。
• 32%的組織將實(shí)現(xiàn)某些里程碑的轉(zhuǎn)型，但最終可能會(huì)得到失敗的結(jié)果。
• 12%的組織正在積極嘗試轉(zhuǎn)型，但未能看到預(yù)期的結(jié)果。
• 其結(jié)果是未完成的任務(wù)、錯(cuò)過(guò)執(zhí)行和不成功的戰(zhàn)略。

為什么很多企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型失敗

有些企業(yè)根本就沒(méi)有完全理解數(shù)字化轉(zhuǎn)型是什么，這種無(wú)法形成統(tǒng)一的愿景，在企業(yè)實(shí)施的每個(gè)步驟中都困擾著這個(gè)過(guò)程。對(duì)其他公司來(lái)說(shuō)，可能缺乏企業(yè)管理人員的關(guān)注和熱情。這可能是由于害怕改變現(xiàn)狀或擔(dān)心成本問(wèn)題。

對(duì)于許多組織來(lái)說(shuō)，他們只是試圖同時(shí)承擔(dān)太多的責(zé)任。大規(guī)模的技術(shù)改造是非常危險(xiǎn)的。它們可能會(huì)導(dǎo)致代價(jià)昂貴的挫折，成本超支和縮小業(yè)務(wù)范圍。企業(yè)需要考慮所面臨的一些挑戰(zhàn)：

• 缺乏滿足高需求的程序員和開(kāi)發(fā)人員。
• 無(wú)法或低估脫離傳統(tǒng)系統(tǒng)的努力。
• 關(guān)于如何衡量成功的分歧。
• 沒(méi)有預(yù)先制定完整策略。
• 用戶錯(cuò)位。

這并不意味著企業(yè)不應(yīng)該嘗試數(shù)字化轉(zhuǎn)型，恰恰相反。在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境中，數(shù)字化轉(zhuǎn)型對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)是必不可少的，可以徹底改變其業(yè)務(wù)。

企業(yè)可以通過(guò)以用戶為中心的較小的更改來(lái)避免其中的一些問(wèn)題。成功地進(jìn)行漸進(jìn)式創(chuàng)新，而不是投資于大規(guī)模的全面改革和部分改革，可以實(shí)現(xiàn)更快速的采用，獲得更大的勝利，同時(shí)***限度地降低總體損失的風(fēng)險(xiǎn)。

利用混合云創(chuàng)建新策略

實(shí)施這些增量更改的一種方法是利用逐步計(jì)劃的混合云方法，而不是整個(gè)提升和轉(zhuǎn)移?；旌显撇皇菍⒄麄€(gè)IT基礎(chǔ)設(shè)施移動(dòng)到公共云、私有云或傳統(tǒng)內(nèi)部的基礎(chǔ)設(shè)施，而是允許企業(yè)混合搭配基礎(chǔ)設(shè)施解決方案，以有效地滿足應(yīng)用程序堆棧的獨(dú)特需求。而Hostway公司將這種方法稱為“第三代云”，它是一個(gè)不斷擴(kuò)大的混合云服務(wù)和功能的超級(jí)系統(tǒng)，旨在提供更好的應(yīng)用程序、卓越的工作負(fù)載管理，以及完全定制的控制。

通過(guò)這種數(shù)字化轉(zhuǎn)型獲得巨大成功的一個(gè)標(biāo)志性組織是密歇根州迪爾伯恩的亨利福特博物館。盡管每年約有170萬(wàn)人親臨博物館參觀，但每年還有300萬(wàn)人通過(guò)訪問(wèn)博物館網(wǎng)站來(lái)瀏覽參觀。福特博物館實(shí)施了面向個(gè)人和網(wǎng)站的大型數(shù)字化轉(zhuǎn)型，只有5%的收藏品用于實(shí)體展示，其余的檔案都實(shí)現(xiàn)數(shù)字化并在線呈現(xiàn)。毋庸置疑，福特博物館網(wǎng)站對(duì)其業(yè)務(wù)至關(guān)重要，因?yàn)樗?5%的資產(chǎn)。隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型的實(shí)施，該博物館決定采用混合云方法，充分利用虛擬私有云。這使得福特博物館能夠?qū)Ｓ梅?wù)器環(huán)境的安全性和可配置性與公共云的靈活性結(jié)合起來(lái)。

此外，這種數(shù)字化轉(zhuǎn)型使他們?cè)诔砷L(zhǎng)和發(fā)展時(shí)更加靈活。該博物館的信息主管Kevin Cubberly說(shuō)：“從性能上講，新的環(huán)境是日新月異的。我們可以靈活地將其展示，并做我們需要做的事情。”

通過(guò)將混合云用作數(shù)字轉(zhuǎn)型平臺(tái)，企業(yè)可以體驗(yàn)到多種云計(jì)算功能的自由創(chuàng)新和發(fā)展，同時(shí)還可以防范常見(jiàn)的數(shù)字轉(zhuǎn)型災(zāi)難。

這是因?yàn)榛旌显圃试S：

• 可以安全地進(jìn)行開(kāi)發(fā)、具有精確的測(cè)試和受控條件。
• 更好地利用云中存在的傳統(tǒng)應(yīng)用程序。
• 傳統(tǒng)系統(tǒng)不是專門(mén)用于云端，而是保留在專用和本地資源上，同時(shí)與云計(jì)算環(huán)境進(jìn)行有效交互。
• 如果企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型項(xiàng)目停滯不前，資源將很容易被擱置。
• 部署(如應(yīng)用程序更新)更容易回滾。

安全考慮

大多數(shù)企業(yè)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)是關(guān)鍵任務(wù)數(shù)據(jù)，因此在其數(shù)據(jù)上承載和執(zhí)行的系統(tǒng)必須始終運(yùn)行、安全和可擴(kuò)展，以滿足不斷變化的業(yè)務(wù)需求。這些都是重要的需求。幸運(yùn)的是，通過(guò)其托管和托管服務(wù)提供商(MSP)合作伙伴利用直接連接能力的混合云解決方案能夠滿足這些需求。選擇適合的托管合作伙伴甚至可以為各種規(guī)模的組織重寫(xiě)技術(shù)支持故事。

向前發(fā)展

技術(shù)創(chuàng)新可能會(huì)導(dǎo)致一些企業(yè)的業(yè)務(wù)中斷。但是通過(guò)一個(gè)強(qiáng)大的混合平臺(tái)，企業(yè)可以將這些中斷轉(zhuǎn)化成利益。使用混合云在專用資源和公共云之間架起一座橋梁，有效地讓企業(yè)進(jìn)行小型而迅速的變更，從而為其業(yè)務(wù)帶來(lái)巨大的利益。隨著技術(shù)的變化，企業(yè)將采用更適合的新興產(chǎn)品，并且在穩(wěn)步發(fā)展業(yè)務(wù)的情況下，不會(huì)導(dǎo)致數(shù)字化轉(zhuǎn)型失敗。