大型企業(yè)到底如何看待數(shù)據(jù)及數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)?從熱潮到落地，大數(shù)據(jù)的力量有無受到區(qū)塊鏈、人工智能等新浪潮的沖擊?

在清華數(shù)據(jù)科學(xué)研究院聯(lián)合大數(shù)據(jù)文摘發(fā)布的《***數(shù)據(jù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)報(bào)告》中提到，數(shù)據(jù)化轉(zhuǎn)型更多是一個(gè)至上而下的過程，企業(yè)高管對(duì)待數(shù)據(jù)的態(tài)度，對(duì)于一家公司的數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)文化建立至關(guān)重要。

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圍繞“數(shù)據(jù)”話題，NewVantage Partners已連續(xù)六年對(duì)全球各領(lǐng)域的大型企業(yè)高管如何看待數(shù)據(jù)進(jìn)行調(diào)研。每年，調(diào)查回復(fù)率都在增長(zhǎng)，而且據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，如何有效數(shù)據(jù)利用的緊迫性在逐年增加。

今年的調(diào)查結(jié)果，喜憂參半。

六年前，NewVantage Partners開啟了針對(duì)大數(shù)據(jù)的***調(diào)研，當(dāng)年的調(diào)查聚焦在當(dāng)時(shí)尚屬新穎的大數(shù)據(jù)領(lǐng)域，而六年后，今年調(diào)查問卷的焦點(diǎn)落在了人工智能領(lǐng)域。

顯然，人工智能已經(jīng)成為這些大型成熟企業(yè)的關(guān)注重點(diǎn)。有顯著跡象表明，大數(shù)據(jù)和AI技術(shù)都有著強(qiáng)大的應(yīng)用價(jià)值，曾經(jīng)市場(chǎng)上巨頭企業(yè)或因創(chuàng)業(yè)公司的加入而被顛覆。

大數(shù)據(jù)文摘對(duì)本次調(diào)研的關(guān)鍵信息進(jìn)行了摘要如下：

受訪者：***數(shù)據(jù)官(CDO)的比例大幅提高

受訪者為來自57家大型企業(yè)的高管。其中，大多數(shù)企業(yè)隸屬于金融服務(wù)業(yè)——數(shù)據(jù)密集度***的行業(yè)之一，同時(shí)也有來自生命科學(xué)，制造業(yè)，電信和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的眾多企業(yè)參與其中。

▲2018年的調(diào)查企業(yè)名錄

受訪者的職位分布情況也有明顯變化。一般情況下，受訪者主要是以C開頭的企業(yè)高管，而在今年，***數(shù)據(jù)官(CDO)的比例竟高達(dá)56%，明顯高于去年的32%，而且在2012年的***調(diào)查中，僅12%的企業(yè)中設(shè)置了這一職位。

幾乎所有被調(diào)研公司都在投資大數(shù)據(jù)和人工智能項(xiàng)目

調(diào)查內(nèi)容涵蓋了大數(shù)據(jù)及當(dāng)下最熱門的AI技術(shù)。多年來，盡管專業(yè)術(shù)語在不斷變化，始終如一的，是數(shù)據(jù)的爆炸式增長(zhǎng)，以及對(duì)數(shù)據(jù)意識(shí)的永恒需求。

如今，在大數(shù)據(jù)和AI之間，已不存在明顯的界限。處理大量、快速變化數(shù)據(jù)的機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)，以及越來越受歡迎的基于深度學(xué)習(xí)的統(tǒng)計(jì)方法等，都需要二者的結(jié)合。傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析、大數(shù)據(jù)和人工智能應(yīng)當(dāng)被視為一個(gè)整體。幾乎所有(97%)的企業(yè)高管都表示，所在公司已經(jīng)在投資該類項(xiàng)目。

大數(shù)據(jù)和AI正在為公司創(chuàng)造價(jià)值

從調(diào)查結(jié)果中得到的***的消息是，所有企業(yè)都認(rèn)同“大數(shù)據(jù)和AI類的項(xiàng)目會(huì)為公司創(chuàng)造價(jià)值”的說法。

其中，已經(jīng)獲得了可觀收益的企業(yè)占73%，相比2017年高出了50%。這表明，隨著企業(yè)對(duì)這些新技術(shù)的日益熟悉，更多潛在的價(jià)值將被逐漸挖掘出來。

而談到具體的價(jià)值，大數(shù)據(jù)和AI技術(shù)同之前眾多技術(shù)一樣，都在于提升公司的業(yè)務(wù)分析能力。多數(shù)企業(yè)渴求達(dá)到，并且很可能實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)是“更先進(jìn)的分析和更優(yōu)化的決策”。有36%的企業(yè)認(rèn)為該目標(biāo)正是公司的首要任務(wù)，而其中的69% 已經(jīng)在這個(gè)方面取得了一定成就。

同時(shí)，超過四分之一的企業(yè)(27%)正在將數(shù)據(jù)貨幣化，同企業(yè)創(chuàng)新型變革和快速融入市場(chǎng)相結(jié)合，盡管數(shù)據(jù)貨幣化的優(yōu)先級(jí)和成功率***(27%)。

AI技術(shù)的影響力遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過云計(jì)算(13%)或區(qū)塊鏈(7%)

調(diào)查結(jié)果還顯示出目前最值得關(guān)注的兩個(gè)問題：

初創(chuàng)企業(yè)帶來的威脅

約80% 的企業(yè)高管表示，擔(dān)心那些金融科技行業(yè)或?qū)Ｗ⒂诖髷?shù)據(jù)的初創(chuàng)企業(yè)會(huì)搶占他們的市場(chǎng)份額。其中***威脅的就是AI技術(shù)，有72% 的企業(yè)認(rèn)為，AI技術(shù)的影響力遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過云計(jì)算(13%)或區(qū)塊鏈(7%)。

企業(yè)向數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)文化轉(zhuǎn)型的速度緩慢

幾乎所有的企業(yè)高管(99%)都表示公司正在試圖朝這個(gè)方向發(fā)展，但僅有三分之一的企業(yè)成功實(shí)現(xiàn)了轉(zhuǎn)型。

多年來的調(diào)查結(jié)果顯示，這種成功率并沒有明顯的提升，顯然，企業(yè)還需要一些更加明確的計(jì)劃來促進(jìn)這一變革的實(shí)現(xiàn)。與此同時(shí)，許多初創(chuàng)企業(yè)自成立之初就已經(jīng)建立了數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)文化，這也成為大型企業(yè)擔(dān)憂的主要原因之一。

數(shù)據(jù)類職位被認(rèn)可，但職能設(shè)置不清晰

企業(yè)為了避免數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)變革所帶來的混亂，常會(huì)設(shè)立新的管理角色。

但是，目前多數(shù)企業(yè)都缺乏對(duì)不同的數(shù)據(jù)方向類角色(***信息官，***數(shù)據(jù)官，企業(yè)數(shù)字化負(fù)責(zé)人，***分析官等)職能的清晰定義。

甚至對(duì)于***數(shù)據(jù)官(CDO)的主要職責(zé)，以及任職人員的背景要求都存在著很大的分歧。

對(duì)CDO的主要職責(zé)而言，39%的企業(yè)表示CDO要對(duì)公司的數(shù)據(jù)戰(zhàn)略和其業(yè)務(wù)成果負(fù)主要責(zé)任，而37%的企業(yè)卻將這一職責(zé)分配給其他的C-開頭的高管，24%的企業(yè)對(duì)此并沒有明確的責(zé)任分配;而對(duì)任職人員的背景要求而言，34%的企業(yè)認(rèn)為，CDO應(yīng)該來自于公司外部，以幫助實(shí)現(xiàn)企業(yè)的變革，而32%的受訪者認(rèn)為，公司內(nèi)部的資深員工是***人選。

盡管所有企業(yè)高管都能認(rèn)識(shí)到：明確定義數(shù)據(jù)方向類的高管的角色和職能，對(duì)于其領(lǐng)導(dǎo)AI /大數(shù)據(jù)項(xiàng)目和實(shí)現(xiàn)企業(yè)的文化變革都至關(guān)重要。但目前多數(shù)公司，仍然缺乏明確的數(shù)據(jù)戰(zhàn)略。

當(dāng)前經(jīng)濟(jì)和社會(huì)最主要的特征之一是，大數(shù)據(jù)的重要性和挑戰(zhàn)性都在持續(xù)增長(zhǎng)，而人工智能的崛起更是大大加劇了這一趨勢(shì)。NewVantage Partners多年來的調(diào)查結(jié)果，換個(gè)角度，也是通過這些有趣的、高質(zhì)量的材料記錄了這場(chǎng) “數(shù)據(jù)革命”。 而對(duì)于企業(yè)而言，成功的關(guān)鍵在于，需要明確公司的戰(zhàn)略導(dǎo)向，并在數(shù)據(jù)戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)成果層面設(shè)立明確的角色和職責(zé)，以系統(tǒng)化的、更有效的方式來實(shí)現(xiàn)向數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)型企業(yè)的轉(zhuǎn)型。