工業(yè)4.0在短時間內(nèi)已從流行語變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。制造商正在采用新技術(shù)，借助將價值鏈上的流程數(shù)字化來重塑業(yè)務(wù)。而透過來自傳感器搜集的新數(shù)據(jù)，及由物聯(lián)網(wǎng)(IoT)和云端平臺分析所得見解，先進(jìn)供應(yīng)鏈系統(tǒng)和移動裝置能提升公司獲利，并為最終用戶帶來更大價值。

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據(jù)MBT Mag報(bào)導(dǎo)，與工業(yè)4.0相關(guān)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型旨在透過利用數(shù)據(jù)、自主反饋、預(yù)測分析和人工智能(AI)來實(shí)現(xiàn)客戶至上，從而不斷提高企業(yè)提供的產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量、安全性和有效性。但企業(yè)須先建立一個框架，借此在不過度影響日常營運(yùn)的情況下進(jìn)行轉(zhuǎn)換。有鑒于此，以下是想利用工業(yè)4.0技術(shù)的企業(yè)的五大建議。

一、考慮數(shù)據(jù)基礎(chǔ)

主數(shù)據(jù)的所有方面都必須盡可能完整和簡潔，并且要干凈。主數(shù)據(jù)的來源也很關(guān)鍵。許多企業(yè)會先部署系統(tǒng)，并假設(shè)之后可優(yōu)化其主數(shù)據(jù)，但最后都會出問題。許多公司則在建設(shè)數(shù)據(jù)湖來支持其工業(yè)4.0計(jì)劃，卻冒著用混濁的水填滿數(shù)據(jù)湖的風(fēng)險(xiǎn)。

二、評估當(dāng)前需求并設(shè)定目標(biāo)

許多公司常犯的錯誤是認(rèn)為只要實(shí)施工業(yè)4.0技術(shù)就是成功所需的一切。但要利用顛覆性技術(shù)，質(zhì)量主管應(yīng)先對當(dāng)前狀態(tài)和預(yù)期結(jié)果進(jìn)行全面評估。透過識別潛在的障礙和機(jī)遇，企業(yè)可戰(zhàn)略性地規(guī)劃工業(yè)4.0投資，從而帶來更好的結(jié)果。例如，制造商需確定當(dāng)前基礎(chǔ)設(shè)施系統(tǒng)是否已準(zhǔn)備好支持邁向工業(yè)4.0的路徑及其后續(xù)優(yōu)勢。

三、購買前要先試用

圍繞新技術(shù)和創(chuàng)新技術(shù)的炒作，甚至連經(jīng)驗(yàn)最豐富的管理人員也難以分辨。在當(dāng)今擁擠的市場中，在采購之前對所有產(chǎn)品和解決方案進(jìn)行測試很重要，尤其是昂貴的產(chǎn)品和方案。關(guān)鍵在于確定能否替價值鏈的特定領(lǐng)域提供有形價值，并針對該領(lǐng)域進(jìn)行試點(diǎn)方案或概念證明。

四、尋找并留住合適的人才

企業(yè)若想采用新技術(shù)，就需要找到并培訓(xùn)合適的人才來操作和管理這些工具。從先進(jìn)的機(jī)器人技術(shù)和復(fù)雜的傳感器到3D打印，制造商需確保團(tuán)隊(duì)開發(fā)合適的技能才能成功。因此，公司應(yīng)設(shè)法吸引和留住最優(yōu)秀的數(shù)字人才。例如，招聘人員時不應(yīng)僅重視證書和學(xué)位，而應(yīng)將重點(diǎn)擺在與公司目標(biāo)和未來一致的關(guān)鍵能力上。

此外，選擇變革代理人(change agent)來引導(dǎo)企業(yè)內(nèi)部的數(shù)字化轉(zhuǎn)型將有助于簡化此流程。數(shù)字轉(zhuǎn)換無論大小如何都會影響公司的生態(tài)系統(tǒng)。數(shù)字化轉(zhuǎn)型就像技術(shù)一樣關(guān)乎戰(zhàn)略和文化。有專門的人或小組來指導(dǎo)此過程將減輕阻力，有助于解決潛在挑戰(zhàn)。

五、規(guī)劃靈活的未來

除短期目標(biāo)外，質(zhì)量主管還應(yīng)考慮工業(yè)4.0將如何影響和改變公司的長期未來。制定長期路線圖并設(shè)定預(yù)定目標(biāo)，將有助于質(zhì)量主管追蹤業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型并監(jiān)控改進(jìn)領(lǐng)域。

而就算制定了計(jì)劃，未來的目標(biāo)和愿景也不應(yīng)就此不再改變。由于常會出現(xiàn)意想不到的計(jì)劃，并突然改變公司的路線，質(zhì)量主管應(yīng)事先設(shè)想所有未知狀況，包括推出新產(chǎn)品、收購新公司或與其他供貨商合作。在工業(yè)4.0期間保持競爭優(yōu)勢需要靈活的過程來糾正和轉(zhuǎn)換。