【51CTO.com原創(chuàng)稿件】自十九大提出，“推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能和實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合”以來，商貿(mào)領(lǐng)域作為最早擁抱人工智能的行業(yè)之一，對(duì)AI（人工智能）技術(shù)的應(yīng)用更是越發(fā)廣泛，從智能客服機(jī)器人、智能客流分析、精準(zhǔn)營銷到智能物流、無人商店，在各類AI技術(shù)的不斷更迭中，我們的購物體驗(yàn)也在不斷被優(yōu)化、升級(jí)。今天，就讓我們了解一下，那些令我們的買買買之路更加暢通無阻的AI技術(shù)都有哪些吧~

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商業(yè)成功的秘訣就是琢磨消費(fèi)者真正的購買意圖——什么時(shí)候去商店，什么時(shí)候網(wǎng)購，什么時(shí)候通過手機(jī)應(yīng)用下單。無論是哪個(gè)購物平臺(tái)，了解用戶真正的需求是創(chuàng)造一個(gè)真正個(gè)性化的與情境密切相關(guān)的購物體驗(yàn)的關(guān)鍵。

現(xiàn)在，人工智能為“個(gè)性化”賦予了新的含義。如果你還認(rèn)為人工智能只是簡(jiǎn)單地根據(jù)購物清單推薦庫存中的產(chǎn)品，那就大錯(cuò)特錯(cuò)了。

作為消費(fèi)者，你會(huì)發(fā)現(xiàn)人工智能很像購物小幫手，每次你使用的時(shí)候，變得更智能，更適應(yīng)你的需求了。假如你想買一條圍巾，如果你在使用人工智能技術(shù)，購物平臺(tái)的智能助手就能預(yù)測(cè)你想要一條20元還是200元的圍巾；能知道你想要什么顏色；知道你比較偏愛人造纖維還是自然纖維；還能預(yù)測(cè)你接下來還想買什么。

人工智能不單為消費(fèi)者帶來了***的人性化購物體驗(yàn)，也使眾多賣家更全面、直觀地了解消費(fèi)者需求。

除了線上，人工智能在線下的商業(yè)運(yùn)營中一樣起著非常重要的作用，它令線下的運(yùn)營管理更加高效、可靠和人性化。

首先，運(yùn)營人員可以借助機(jī)器學(xué)習(xí)算法來識(shí)別商品列表中的特定類目、尋找相似產(chǎn)品以及進(jìn)行排序推薦，簡(jiǎn)化管理流程。這樣不僅為商家減輕了工作量，也為顧客提供了不少便利：顧客想要的商品店內(nèi)是否有貨，是否有合適的尺寸，調(diào)貨的話怎樣做才能讓顧客最快拿到貨品，斷貨的商品多久可以補(bǔ)貨。。。。

其次，人工智能可以更好的把握人流動(dòng)向，商家可以通過總機(jī)與進(jìn)出口智能系統(tǒng)進(jìn)行鏈接，實(shí)時(shí)獲取客流動(dòng)向和數(shù)據(jù)并分析其趨勢(shì)和規(guī)律，以此來對(duì)自身的硬軟件資源進(jìn)行合理的分配。

此外，利用云技術(shù)可以讓商家在店鋪結(jié)賬時(shí)直接獲取其運(yùn)營情況。以方便線下商家對(duì)店鋪進(jìn)行更為合適宣傳、營銷規(guī)劃和管理。

不久前，阿里工程師們?cè)谙愀勐涞亓巳澜?**家人工智能服飾店——“FashionAI 概念店”（“時(shí)尚之心概念店”）。除了線下，在線上，未來淘寶5億消費(fèi)者也將全面感受到人工智能帶來的穿搭推薦。事實(shí)上，這也是中國時(shí)尚業(yè)***嘗試通過人工智能技術(shù)解讀人類的“穿搭密碼”哦，超厲害有木有？

FashionAI的背后有一套完整的，用算法讀懂時(shí)尚、讀懂美的方法論。通過機(jī)器學(xué)習(xí)與圖像識(shí)別技術(shù)，它把復(fù)雜的時(shí)尚元素、時(shí)尚流派進(jìn)行了拆解、分類、學(xué)習(xí)。過去一年，他們學(xué)習(xí)了50萬套來自淘寶達(dá)人的時(shí)尚穿搭。不停的學(xué)習(xí)，不停的辨別，不停的搭配。以袖口部位為例，F(xiàn)ashionAI共計(jì)拆出了袖形袖口、袖肩、設(shè)計(jì)手法等4個(gè)維度、24個(gè)設(shè)計(jì)標(biāo)簽。

目前，F(xiàn)ashionAI已經(jīng)初步搭建出女裝的認(rèn)知模型，接下來就是攻克男裝、配件等其他時(shí)尚領(lǐng)域。

盡管有人質(zhì)疑：這些冰冷的算法是否可以理解時(shí)尚？但事實(shí)上，盡管時(shí)尚看起來龐雜且主觀，但當(dāng)算法不斷庖丁解牛后，依然可以清晰找到服飾認(rèn)知體系的框架。FashionAI就是這樣，它把抽像的美學(xué)變?yōu)榭芍貜?fù)的方法論，然后再重新建構(gòu)，進(jìn)而理解時(shí)尚穿搭之道，理解流行風(fēng)向。

除了上述這些，在大家日常買買買的過程中，還遇到過哪些人工智能技術(shù)呢？歡迎關(guān)注AI推手并評(píng)論分享給小編哦，或許還有以外的小驚喜等著你哦！

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