為了簡化運營，提高IT效率，并降低數據中心成本，云計算管理是組織在成為軟件驅動型企業(yè)的過程中所關注的一個關鍵方面。

企業(yè)IT必須兼顧支持許多不同類型的應用程序(大型機、單片機、云原生應用程序、微服務、無服務器等)，而每個應用程序都需要自己的堆棧和基礎設施類型，這些基礎設施以根本不同的方式操作和維護。此外，企業(yè)基礎設施通常由內部部署數據中心和公共云工作負載組成。因此，企業(yè)IT團隊面臨的一個關鍵挑戰(zhàn)是圍繞虛擬機、容器、無服務器應用程序等管理混合云或多云(其中包括私有云和公共云)。

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近年來，混合云和云計算管理平臺(CPM)也面臨一些挑戰(zhàn)和問題，并且有充分的理由?，F在有了知識、技術和改變敘事的機會。以下回顧一下云計算管理平臺(CPM)的挑戰(zhàn)以及企業(yè)支持傳統(tǒng)和現代基礎設施數字化轉型所需的關鍵功能。

現有云計算管理平臺(CMP)面臨的挑戰(zhàn)：

• 成本高——云計算管理平臺(CMP)技術通常是專有的，并且收取高額許可費。云計算管理平臺(CMP)的大部分內容都是作為單點產品實現的，這需要在專業(yè)服務和定制集成方面進行大量而漫長的投資才能有效實施。這通常可以直接破壞云計算的主要優(yōu)勢之一，即降低成本和增加實現價值的時間。
• 不必要的復雜性——云計算管理平臺(CMP)產品已經發(fā)展為提供許多功能，最終被擱置。從安裝、配置、許可和Day-2操作的角度來看，這些產品設計過度且過于復雜。
• 缺乏開發(fā)人員參與——由于對配置流程不滿意或對遺留IT不響應，開發(fā)人員經常轉向公共云或“影子IT”來加速他們的工作，以便他們能夠更快地行動。作為關鍵受眾，云計算管理平臺(CMP)產品在開發(fā)人員方面的體驗很差，主要是圍繞用戶界面、API支持，、治理控制，以及缺乏對IaaS/PaaS體驗的支持。
• 缺乏對云原生工作負載和公共云的管理——大多數專有云計算管理平臺(CMP)主要針對管理虛擬化提供商，如VMware公司。商業(yè)云計算管理平臺(CMP)需要解決的一個關鍵挑戰(zhàn)是對云原生工作負載和公共云管理功能的內置無縫支持。

影子IT、云遷移和開發(fā)云原生應用程序等趨勢已經產生了對增強環(huán)境可見性和對所有類型基礎設施的控制需求。這意味著需要以與私有云上的虛擬機相同的方式管理云原生/容器工作負載。

多云和混合云管理市場仍在不斷發(fā)展，許多供應商都來自虛擬化管理領域。雖然這似乎是一個合乎邏輯的演變，但挑戰(zhàn)在于新的云原生工作負載的運行方式與虛擬機不同，并且可以看到成熟的供應商正在努力平衡這個新世界與以虛擬機為中心的基礎設施。這兩種范例之間的差異需要從開發(fā)人員和基礎架構團隊中抽象出來。

那么，多年來為使企業(yè)有效管理其復雜的混合環(huán)境而得到的重要經驗教訓是什么?

有效的云管理解決方案所需的關鍵功能：

• 真正的混合云代理服務作為SaaS提供：使用開發(fā)人員和開發(fā)運營通信的通用開放API連接到任何底層平臺(虛擬機、容器、私有云和公共云)并抽象連接的能力。因此，即使底層云平臺發(fā)生變化，應用程序及其后端進程(供應、配置、性能等)也不需要更改。傳統(tǒng)云計算管理平臺(CMP)平臺與該領域的新發(fā)展之間的關鍵區(qū)別在于，下一代云計算管理平臺(CMP)將作為托管服務提供這種代理能力。
• 通過SaaS開發(fā)人員自助服務：提供自助服務門戶和API的能力，使開發(fā)人員能夠使用云代理為其應用程序配置基礎設施。此集成的管理應作為服務自動提供給IT開發(fā)運營人員，并且不需要任何額外的管理開銷或定制開發(fā)，以便大規(guī)模地支持這種集成。
• 應用程序目錄：配置虛擬機的能力已存在多年。下一代云計算管理平臺(CMP)需要為用戶提供從應用程序目錄或圖像模板配置完整應用程序堆棧的能力?；跇I(yè)務和安全策略指定和自動化新實例的放置和配置的能力是必須提供的關鍵功能。
• 性能指標：能夠在全局云區(qū)域(跨服務器、網絡和存儲)提供可見性和詳細指標，以及跨單個虛擬機和容器的使用和性能的細粒度指標。這些指標的關鍵用途應該是在本地部署數據中心和公共云資源上提高數據中心的效率和利用率(這顯然轉化為成本)。
• 企業(yè)集成：支持基于API的無縫集成點與現有ITSM工具、系統(tǒng)管理平臺、服務目錄、配置管理，以及所有公共云和密鑰堆棧/技術。

讓混合云正確：關鍵設計原則

下一代混合云管理解決方案需要從頭開始設計，并牢記以下關鍵原則：

1.云計算管理應該很簡單

用戶希望簡化并加快復雜混合云管理和運營任務的價值實現時間。

• 云計算管理不應該轉變?yōu)槠髽I(yè)的另一個“ERP”項目，而這種方法使數字轉型計劃經常失敗。云計算應該是一個旅程，無論用戶的基礎設施選擇如何，云計算管理平臺(CMP)都應該快速設置，并允許用戶更加簡單地將應用程序部署到底層云平臺中。
• 抵制不必要的復雜性-它只會延長實施和學習曲線，減慢采用速度，并在用戶看到結果之前增加投資。許多云計算管理平臺(CMP)捆綁在自動化和計費等中，以替換組織中已經使用的其他工具。通過簡化云計算管理的核心基本組件，組織可以運營的云平臺中更快地看到價值，而無需撤除和替換他們所需的核心競爭力外圍的其他服務支持。
• 要啟用DevOps實踐，云計算管理平臺(CMP)應支持遺留應用程序和流程，同時使IT團隊能夠輕松地試驗和采用新技術，并利用現代架構和交付模式(雙模IT)。這一點至關重要。云計算管理平臺(CMP)不會讓I團隊陷入困境，但允許他們走出一條發(fā)展業(yè)務和現代化應用和基礎設施的道路。
• 并非所有應用程序都經過云優(yōu)化。雖然Greenfield應用程序將使用Kubernetes，Serverless等，但用戶的一部分業(yè)務仍將在虛擬機或裸機上運行一段時間。遺留應用程序可能需要重構，但不應要求重新設置。云計算管理平臺(CMP)應該支持所有這些類型的應用程序的統(tǒng)一體驗：虛擬機、容器、無服務器，以出現的任何新技術。

2.云管理應作為SaaS交付

運行云計算管理平臺(CMP)最困難的事情是設置、安裝、配置和日常操作。而有的企業(yè)需要幾個月(有時甚至是幾年!)的專業(yè)服務和咨詢才能讓云計算管理平臺(CMP)運行起來。

公共云已經為易用性設定了標準。在開發(fā)人員體驗、易于設置、易于集成，以及自動化操作方面，云計算管理平臺(CMP)應該以類似的方式“正常工作”。應使用基于SaaS的交付模型安裝、管理和監(jiān)控云計算管理平臺(CMP)和基礎設施。不再需要人工工作，運營方面的繁重工作或管理費用的增加。

3.以開源框架為基礎

如今，開源(OSS)框架提供了對任何現代開發(fā)、IT運營或DevOps流程都至關重要的核心功能。以開源(OSS)為基礎的原則確保企業(yè)的解決方案能夠：

• 在空間不斷發(fā)展的同時，融入最新、最偉大的創(chuàng)新，并從充滿活力的開源社區(qū)中受益。
• 面向未來的新技術，面向未來。
• 允許用戶避免鎖定，并且可以跨任何環(huán)境或提供商進行移植和互操作。
• 易于擴展，可靈活支持新的集成、服務和特定用例。
• 受益于開源經濟和節(jié)約與專有解決方案的高昂的許可費用。
• 統(tǒng)一經驗

無論底層云或基礎設施提供商是什么，云計算管理平臺(CMP)都應提供跨四個領域的統(tǒng)一體驗：

• 所有類型的基礎設施的單一視圖：服務器、虛擬機、容器、存儲和網絡，跨所有虛擬機提供商和私有云/公共云，所有云區(qū)域以及這些區(qū)域的租戶。
• 站點可靠性工程師(SRE)在安全和身份管理等關鍵領域管理混合基礎設施的單一方法。
• 統(tǒng)一和開放的API，供開發(fā)人員和運營人員執(zhí)行生命周期管理，并與點工具或管理流程輕松集成
• 跨所有不同云區(qū)域和環(huán)境的持續(xù)監(jiān)控

云計算管理變得不必要地復雜化，主要是因為傳統(tǒng)虛擬機管理解決方案被擴展或改進以支持公共云或容器。一個構思錯誤的云計算管理平臺(CMP)可以顯著地消耗企業(yè)資源，并且由于許多失敗的實現，難怪傳統(tǒng)的云計算管理解決方案具有如此糟糕的聲譽。

有一種方法可以使混合云和多云。企業(yè)需要能夠立即將任何基礎設施轉變?yōu)樵朴嬎悖娜魏位A設施上的統(tǒng)一云體驗中受益，適用于任何應用程序，能夠始終如一地在內部部署數據中心或公共云中運行管理虛擬機、Kubernetes和無服務器。