“大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)”的職業(yè)培訓(xùn)云平臺(tái) 一維科技聯(lián)合創(chuàng)始人兼CTO 楊立東專訪
2018年9月28日,陜西省職業(yè)培訓(xùn)云平臺(tái)項(xiàng)目正式上線,經(jīng)過(guò)2個(gè)多月的試運(yùn)行,于12月5日經(jīng)過(guò)專家評(píng)審,項(xiàng)目正式通過(guò)驗(yàn)收。參與驗(yàn)收評(píng)審的專家們和用戶單位,都對(duì)陜西省職業(yè)云平臺(tái)項(xiàng)目表示高度認(rèn)可。為此,小編專訪了該項(xiàng)目的總設(shè)計(jì)師,一維科技聯(lián)合創(chuàng)始人兼CTO楊立東先生,總結(jié)楊老師的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)和大家一起分享。
關(guān)于這個(gè)項(xiàng)目的用戶痛點(diǎn)是什么?
答:本系統(tǒng)是個(gè)線上平臺(tái),用戶分為3類。1類是有職業(yè)技能培訓(xùn)需求的用戶;第2類是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)用戶;第3類是講師。對(duì)于普通用戶,現(xiàn)在更希望通過(guò)碎片化的時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí),而不愿意參加培訓(xùn)機(jī)構(gòu)組織的長(zhǎng)達(dá)10-15天的現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí);對(duì)于培訓(xùn)機(jī)構(gòu)而言,一堂線下培訓(xùn)課程的開(kāi)展,需要受到師資成本、場(chǎng)地成本的限制,所以若一堂培訓(xùn)課程培訓(xùn)人數(shù)少到無(wú)法支撐起這堂課程所花費(fèi)的成本時(shí),培訓(xùn)機(jī)構(gòu)將不會(huì)開(kāi)展這堂課程,且為了保證培訓(xùn)質(zhì)量,一堂線下職業(yè)培訓(xùn)課不宜超過(guò)50-60人同時(shí)上課;同時(shí)優(yōu)秀的師資是飽和的,一個(gè)臨時(shí)班級(jí)是很難協(xié)調(diào)到優(yōu)秀師資的時(shí)間,如果在線上錄制好課程,可以重復(fù)使用,能大量的節(jié)省優(yōu)秀師資時(shí)間。而陜西省職業(yè)培訓(xùn)云平臺(tái)相當(dāng)于為每個(gè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開(kāi)設(shè)了網(wǎng)上學(xué)校,可以在線完成招生、開(kāi)班、培訓(xùn)、監(jiān)督,結(jié)業(yè)、考試和工作推薦等一條龍服務(wù)。
政府在此次項(xiàng)目中提供了什么幫助?
答:陜西省職業(yè)培訓(xùn)云平臺(tái)是陜西省人社廳和勞動(dòng)就業(yè)服務(wù)局在人力資源和社會(huì)保障行業(yè)邁出了線上培訓(xùn)探索的第一步。省人社廳積極擁抱互聯(lián)網(wǎng),在本項(xiàng)目建設(shè)中提出了“要以用戶體驗(yàn)為核心進(jìn)行服務(wù)創(chuàng)新,開(kāi)辟線上培訓(xùn)服務(wù),給線下培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、給廣大受訓(xùn)學(xué)員、給培訓(xùn)教師都帶來(lái)實(shí)實(shí)在在的便捷服務(wù)”的要求,極大提升了政府在群眾心中的服務(wù)形象。后續(xù),政府在實(shí)際運(yùn)營(yíng)中,還會(huì)制定對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和就業(yè)人員有利的線上培訓(xùn)政策,引導(dǎo)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開(kāi)發(fā)優(yōu)質(zhì)的課程內(nèi)容,引導(dǎo)全省用戶利用線上平臺(tái)學(xué)習(xí)到有用的技能,并且通過(guò)學(xué)到的技能實(shí)現(xiàn)就業(yè)。
在技術(shù)上,陜西省職業(yè)培訓(xùn)云平臺(tái)有什么優(yōu)勢(shì)?
答:陜西省職業(yè)培訓(xùn)云平臺(tái)不僅僅只是一個(gè)在線培訓(xùn)平臺(tái),更是一個(gè)智能化服務(wù)平臺(tái)。平臺(tái)不僅融入大數(shù)據(jù)分析技術(shù),通過(guò)對(duì)學(xué)員的行為軌跡和操作習(xí)慣分析,精準(zhǔn)的識(shí)別學(xué)員身份后,為用戶提供更加精準(zhǔn)化的服務(wù),同時(shí)還采用了云計(jì)算技術(shù)、HTML5技術(shù)、視頻播放技術(shù)、生物識(shí)別技術(shù)等最新高科技技術(shù)。其中云視頻播放服務(wù)及身份管理服務(wù)等服務(wù),保證在線用戶訪問(wèn)職業(yè)培訓(xùn)平臺(tái)的穩(wěn)定性和用戶體驗(yàn);錄播課程在視頻播放、分發(fā)、轉(zhuǎn)碼上都采用目前主流的視頻技術(shù),將采用主流的網(wǎng)絡(luò)視頻公司(優(yōu)酷土豆、愛(ài)奇藝、騰訊視頻、暴風(fēng)等)使用過(guò)的成熟技術(shù),保證平臺(tái)的穩(wěn)定性;HTML5技術(shù),進(jìn)行“自適應(yīng)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)”,真正做到“一次設(shè)計(jì),普遍適用”;人臉識(shí)別技術(shù)對(duì)補(bǔ)貼用戶進(jìn)行身份驗(yàn)證,防止用戶騙取政府資金。平臺(tái)同時(shí)支持PC端、Android端、IOS端、微信端多端用戶在線學(xué)習(xí)。
特別值得強(qiáng)調(diào)的是,本平臺(tái)是基于SAAS架構(gòu)的,在后臺(tái)管理中,每個(gè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都可以在平臺(tái)上維護(hù)自己的師資、課程、班級(jí)、學(xué)員、機(jī)構(gòu)信息和培訓(xùn)成果。技術(shù)架構(gòu)是目前各大互聯(lián)網(wǎng)公司主流的微服務(wù)架構(gòu)(阿里,騰訊,新浪、網(wǎng)易、京東、小米等主流公司都采用類似的技術(shù)架構(gòu)),業(yè)務(wù)架構(gòu)中的服務(wù)層完全按照上述的架構(gòu)進(jìn)行開(kāi)發(fā),具有極高的支持高并發(fā)、大用戶訪問(wèn)能力,也具備高安全性和穩(wěn)定性。
平臺(tái)后期會(huì)產(chǎn)生哪些效益?
答:平臺(tái)若運(yùn)營(yíng)良好,后期至少產(chǎn)生四個(gè)方面的效益。
① 開(kāi)辟線上培訓(xùn)服務(wù),提升政府形象
通過(guò)對(duì)市場(chǎng)的分析,國(guó)內(nèi)在人社領(lǐng)域的職業(yè)培訓(xùn)平臺(tái)建設(shè)方面,目前還處于空白階段。而陜西省人社廳積極擁抱互聯(lián)網(wǎng),給線下培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、廣大受訓(xùn)學(xué)員、培訓(xùn)教師都帶來(lái)了實(shí)實(shí)在在的便捷服務(wù),將極大提升政府在群眾心目中的形象。
② 節(jié)約機(jī)構(gòu)師資成本,專注更高質(zhì)量的職業(yè)培訓(xùn)
平臺(tái)投入運(yùn)營(yíng)后,一次課程錄制的視頻將滿足多個(gè)學(xué)員需求,人數(shù)和場(chǎng)地都不再受到限制,并且終身服務(wù)、永不過(guò)期,把培訓(xùn)教師從重復(fù)的上課中解放出來(lái),為培訓(xùn)機(jī)構(gòu)節(jié)約了大量的綜合成本。
③ 打破學(xué)習(xí)人員的時(shí)間、場(chǎng)地、師資局限性
在培訓(xùn)課程沒(méi)有了特定上課時(shí)間、特定上課場(chǎng)地,以及人數(shù)等各種限制之后,學(xué)員們對(duì)培訓(xùn)課程的選擇變得更加靈活,更加自由。實(shí)現(xiàn)了面對(duì)一個(gè)學(xué)員也可以開(kāi)課,真正打破了線下培訓(xùn)的局限性,最終將受益人群擴(kuò)大到每個(gè)有需求的人。
④ 大數(shù)據(jù)挖掘分析,提供更加精準(zhǔn)化服務(wù)
職業(yè)培訓(xùn)云平臺(tái),不僅僅只是一個(gè)在線培訓(xùn)平臺(tái),更是一個(gè)智能化服務(wù)平臺(tái)。平臺(tái)融入大數(shù)據(jù)分析技術(shù),面對(duì)用戶可以實(shí)現(xiàn)潛在需求智能推薦;面對(duì)政府可以提供熱門職業(yè)分析數(shù)據(jù),更好的引導(dǎo)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開(kāi)發(fā)本地用戶需求更多的課程,滿足用戶和市場(chǎng)需求。
陜西省職業(yè)培訓(xùn)云平臺(tái)有哪些拓展性?
答:我們最初設(shè)計(jì)這套平臺(tái)系統(tǒng)的時(shí)候,考慮到國(guó)家正在鼓勵(lì)各種扶貧政策,包括培訓(xùn)扶貧政策,我們的平臺(tái)很容易就可以增加一個(gè)扶貧頻道,方便省、市、縣、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等各級(jí)管理機(jī)構(gòu)開(kāi)展扶貧培訓(xùn)活動(dòng)。同時(shí)我們的平臺(tái)支持在線直播,可以輕松把直播課程引入到村支部和社區(qū)基層,讓社會(huì)各階層用戶都能享受到培訓(xùn)扶貧工作帶來(lái)的實(shí)際效益。