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如何打造微信生態(tài)下的用戶裂變?cè)鲩L?

企業(yè)動(dòng)態(tài)
要說當(dāng)下什么樣的運(yùn)營手段最火,那非裂變營銷莫屬了。裂變營銷滿足了所有企業(yè)對(duì)低成本引流獲客美好愿望。

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要說當(dāng)下什么樣的運(yùn)營手段最火,那非裂變營銷莫屬了。裂變營銷滿足了所有企業(yè)對(duì)低成本引流獲客美好愿望。一次成功的裂變活動(dòng),可以將企業(yè)的獲客成本降低到市場價(jià)的十分之一,甚至更低。而許多企業(yè)也正是通過裂變?cè)鲩L的方式實(shí)現(xiàn)了低成本、高價(jià)值流量的獲取。

什么是微信裂變?

裂變的本質(zhì)是分享。通過用戶的分享獲利心理,實(shí)現(xiàn)一傳十、十傳百的傳播效果,達(dá)成企業(yè)拉新、漲粉、品牌曝光、銷售轉(zhuǎn)化等一系列的營銷目的,具有增長迅速、流量精準(zhǔn)、成本較低及可復(fù)制性等獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。目前我們所能看到的裂變?cè)鲩L方式基本上都是基于微信生態(tài)下的,主要方式有:

  1. 公眾號(hào)裂變。通過獎(jiǎng)品吸引用戶,用戶完成指定任務(wù)即可領(lǐng)取獎(jiǎng)品。具體活動(dòng)流程為:策劃活動(dòng)獎(jiǎng)品——設(shè)置領(lǐng)取規(guī)則——引導(dǎo)用戶分享裂變海報(bào)——用戶帶來新用戶。通過用戶影響用戶的金字塔模式,獲得源源不斷的新用戶。
  2. 個(gè)人客服號(hào)裂變。個(gè)人客服號(hào)裂變?cè)砼c公眾號(hào)裂變?cè)鲩L原理近似,都是通過獎(jiǎng)品吸引用戶,用戶完成指定任務(wù)即可領(lǐng)取獎(jiǎng)品。有所區(qū)別的是在裂變海報(bào)上,用戶識(shí)別的二維碼添加的是客服號(hào),用戶之間的助力關(guān)系是通過向客服號(hào)發(fā)送數(shù)字碼而產(chǎn)生關(guān)聯(lián)關(guān)系。這種方法既能夠保證用戶新增到個(gè)人客服號(hào)上,又能將***活動(dòng)進(jìn)度實(shí)時(shí)反饋給用戶。
  3. 社群裂變。社群裂變的原理是借助社群的群體效應(yīng),引導(dǎo)用戶進(jìn)行線上分享轉(zhuǎn)發(fā)。通常以線上免費(fèi)課程、資料禮包、優(yōu)惠福利等為活動(dòng)噱頭,利用用戶獲利的心理,使用戶成為利益共同體,進(jìn)行自發(fā)式的傳播和擴(kuò)散。社群最神奇的地方在于社群用戶是具有共同標(biāo)簽、去中心化、可組織這三大特征的利益共同體,因此抓住社群內(nèi)的用戶心理,滿足他們的獲利需求,社群將產(chǎn)生意想不到的的裂變效果。
  4. 小程序裂變。大部分小程序增長是靠APP那套產(chǎn)品邏輯進(jìn)行產(chǎn)品式的自增長。例如拼團(tuán)類小程序、抽獎(jiǎng)?lì)愋〕绦?、助力類小程序、個(gè)人海報(bào)生成分享小程序等等。

裂變活動(dòng)實(shí)施步驟:

1. 種子用戶的選擇

種子用戶即裂變活動(dòng)開始分發(fā)的***批用用戶,這批種子用戶要求需求精準(zhǔn)、社交活躍,對(duì)整個(gè)裂變活動(dòng)的最終成效至關(guān)重要。

2. 裂變福利及海報(bào)制作

根據(jù)活動(dòng)策劃,編輯裂變文案、設(shè)計(jì)裂變海報(bào)。裂變海報(bào)的要素包括:引人注意的標(biāo)題、吸引轉(zhuǎn)發(fā)的福利、KOL背書、活動(dòng)時(shí)間、活碼等。

3. 分享渠道及路徑規(guī)劃

海報(bào)制作完成后利用哪種途徑將其進(jìn)行分發(fā)以及用戶獲取后的福利領(lǐng)取流程規(guī)劃。

4. 營銷平臺(tái)支持

裂變活動(dòng)的開展必須要有平臺(tái)的支撐才能完成整個(gè)裂變流程,包含海報(bào)制作、專屬二維碼、裂變分發(fā)渠道、裂變效果監(jiān)測(cè)等。

Focussend營銷自動(dòng)化下的微信裂變?cè)鲩L

1. 精準(zhǔn)用戶群體細(xì)分,找準(zhǔn)裂變種子用戶

裂變營銷實(shí)質(zhì)上更是一種老帶新的傳播路徑,在做裂變活動(dòng)之前,我們需要在我們已有的存量客戶中找到哪些是具有裂變傳播價(jià)值,將其作為***批種子用戶。種子用戶的作用不言而喻,他們將直接影響整個(gè)裂變活動(dòng)的能否引爆,因而找準(zhǔn)種子用戶是裂變營銷開展過程中一個(gè)重要環(huán)節(jié)。通過營銷自動(dòng)化的用戶標(biāo)簽體系,準(zhǔn)確獲悉用戶的身份屬性、行為屬性及興趣偏好。如營銷自動(dòng)化平臺(tái)的用戶標(biāo)簽顯示某用戶是一名正在學(xué)習(xí)英語的學(xué)生黨,那么當(dāng)你需要做線上英語課程的引流時(shí),他將是精準(zhǔn)的用戶人群,并可作為種子用戶在他的社交圈內(nèi)進(jìn)行傳播。

2. 裂變海報(bào)自動(dòng)生成,專屬二維碼識(shí)別有效傳播人群

優(yōu)質(zhì)的裂變海報(bào)決定著用戶的注意力能否在一瞬間被抓取,并最終為你的營銷活動(dòng)買單。因此海報(bào)主標(biāo)題、獎(jiǎng)品激勵(lì)內(nèi)容、以及整體設(shè)計(jì)風(fēng)格都將在前期策劃考慮之內(nèi)。Focussend自動(dòng)化微信營銷支持裂變海報(bào)的自動(dòng)生成,并添加專屬二維碼,每個(gè)用戶參與后都將生成帶有自己微信頭像及身份識(shí)別二維碼,其他用戶掃碼參與后系統(tǒng)自動(dòng)識(shí)別該用戶帶來的新用戶數(shù),達(dá)成活動(dòng)規(guī)定的目標(biāo)時(shí)將自動(dòng)觸發(fā)完成任務(wù)提醒并發(fā)放獎(jiǎng)品領(lǐng)取鏈接。

3. 獲客后的個(gè)性化培育,助力銷售轉(zhuǎn)化

當(dāng)完成引流后,企業(yè)實(shí)現(xiàn)了微信公眾號(hào)的大批漲粉,如何對(duì)這些線索用戶進(jìn)行有效的培育將決定企業(yè)***的營銷轉(zhuǎn)化。通過自動(dòng)化微信營銷,企業(yè)將根據(jù)用戶標(biāo)簽進(jìn)行一對(duì)一的個(gè)性化精準(zhǔn)培育。增強(qiáng)品牌認(rèn)知,提升用戶粘性,減少用戶活動(dòng)之后的流失率,增強(qiáng)銷售轉(zhuǎn)化的機(jī)會(huì)。

互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)的流量越來越貴,如何低成本、高效率的實(shí)現(xiàn)用戶用戶的指數(shù)級(jí)增長?“微信生態(tài)用戶裂變?cè)鲩L”將會(huì)成為被產(chǎn)品、市場、運(yùn)營人員反復(fù)提及的話題。能夠深刻理解微信生態(tài)中公眾號(hào)、個(gè)人號(hào)、社群、小程序四個(gè)流量觸點(diǎn)的邏輯關(guān)系,看透用戶走向,借用微信天然的社交屬性進(jìn)行裂變?cè)鲩L,我們也終將迎來屬于中國互聯(lián)網(wǎng)的Growth Hacker時(shí)代!

 

責(zé)任編輯:張燕妮 來源: 51CTO
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