10年前，數(shù)據(jù)和分析市場(chǎng)中還沒(méi)有出現(xiàn)主要的參與者，事實(shí)上，那時(shí)候業(yè)界甚至都還沒(méi)有接受“云”，“大數(shù)據(jù)”甚至“AI”......

現(xiàn)在世界發(fā)生了巨大的變化?，F(xiàn)在我們距離2020年還有不到10個(gè)月的時(shí)間，現(xiàn)在云已經(jīng)變成現(xiàn)實(shí)，人工智能無(wú)處不在，語(yǔ)音毫無(wú)疑問(wèn)將成為下一個(gè)分析界面。

那現(xiàn)在該怎么做？

那些投身于數(shù)據(jù)分析、人工智能和云技術(shù)的技術(shù)人員們，在過(guò)去十年中看到團(tuán)隊(duì)和優(yōu)先級(jí)方面發(fā)生了巨大的變化。十年前，人們對(duì)所謂的“自助服務(wù)”熱潮感到興奮：業(yè)務(wù)部門(mén)接受了讓他們能夠繞過(guò)IT部門(mén)的個(gè)人分析工具。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和銷(xiāo)售領(lǐng)域的分析師將大量數(shù)據(jù)下載到他們的桌面，創(chuàng)建漂亮的可視化。

十年后，自助服務(wù)開(kāi)始顯現(xiàn)出自身的局限性?，F(xiàn)在，企業(yè)會(huì)因?yàn)殄e(cuò)誤處理數(shù)據(jù)和糟糕的數(shù)據(jù)監(jiān)管而受到懲罰。僅在2018年，Information Commissioner's Office (ICO)就向Uber、Equifax、Facebook等企業(yè)發(fā)出了300多萬(wàn)美元的罰款單。

這十年中我們開(kāi)始樂(lè)于分享數(shù)據(jù)和洞察。我們意識(shí)到，如果沒(méi)有強(qiáng)有力的治理，自助服務(wù)可能帶來(lái)的是一場(chǎng)噩夢(mèng)。

那么在接下來(lái)的10個(gè)月里，你的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該做些什么，才能在未來(lái)10年內(nèi)取得成功？下面是你需要考慮的三個(gè)趨勢(shì)：

趨勢(shì)1：你的數(shù)據(jù)是公司資產(chǎn)

企業(yè)***現(xiàn)在已經(jīng)內(nèi)化了自助服務(wù)的“意外后果”。去年GDPR起到了幫助作用。今年各種新法規(guī)讓這個(gè)趨勢(shì)擴(kuò)展到全球。

在AI、BI和數(shù)據(jù)方面，看看TDWI關(guān)于企業(yè)優(yōu)先級(jí)的***報(bào)告。當(dāng)被問(wèn)及：“獲取新技術(shù)以改善以下BI和分析活動(dòng)的投資優(yōu)先級(jí)是什么？”有82％的受訪者表示，集中管理業(yè)務(wù)分析是首要任務(wù)。

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趨勢(shì)2：增強(qiáng)分析是一件大事

如果你從事技術(shù)工作，你可能經(jīng)常會(huì)聽(tīng)到“人工智能”或“機(jī)器學(xué)習(xí)”這些術(shù)語(yǔ)。如今，感覺(jué)每家公司都在“做AI”。

但不要被愚弄了。對(duì)于那些在AI方面取得成功的企業(yè)來(lái)說(shuō)，他們中大部分都是專(zhuān)注在AI應(yīng)用方面（而不僅僅是AI技術(shù)本身）。他們實(shí)施AI用于特定應(yīng)用工作流程（例如將AI用于預(yù)測(cè)）或者使用AI用于關(guān)鍵分析（例如將AI用于數(shù)據(jù)豐富或者儀表板創(chuàng)建）。

如果你沒(méi)有注意到這種趨勢(shì)，你應(yīng)該這樣做。根據(jù)Gartner***預(yù)測(cè)，在2019年增強(qiáng)分析將無(wú)處不在。

趨勢(shì)3：語(yǔ)音將成為下一個(gè)界面

早在2011年，微軟做了一個(gè)很成功的Xbox游戲機(jī)及Kinect技術(shù)推廣活動(dòng)。Kinect將語(yǔ)音和人臉識(shí)別與運(yùn)動(dòng)傳感器和深度攝像頭相結(jié)合，可以“看到”玩家的動(dòng)作并讓他們用自己的身體控制游戲機(jī)。

活動(dòng)的主題是：“你是控制者”，活動(dòng)中提到了這樣一個(gè)事實(shí)，即游戲玩家最終將不再需要使用傳統(tǒng)的控制器。相反，他們可以使用攝像頭驅(qū)動(dòng)的Kinect技術(shù)與游戲機(jī)進(jìn)行交互。

現(xiàn)在，這種趨勢(shì)正在數(shù)據(jù)分析領(lǐng)域發(fā)生。以桌面為中心的分析，已經(jīng)顯示出局限性。普通企業(yè)采用數(shù)據(jù)分析的比例仍然太低，提高采用率的***方式是擴(kuò)大訪問(wèn)范圍，從桌面到新型界面。

那個(gè)新型界面就是你的聲音。每天都有數(shù)十億人與Siri、Alexa或Google進(jìn)行交流，人們對(duì)語(yǔ)音驅(qū)動(dòng)的界面期望值增速超過(guò)了我們的預(yù)期：Juniper Research***報(bào)告說(shuō)，未來(lái)5年智能助理的使用量將增長(zhǎng)1000％。

毫無(wú)疑問(wèn)，無(wú)論你是在家、在工作還是在旅途中，人們最喜歡的答案方式是......問(wèn)（而不是打字）。

以前，他們會(huì)向其他人尋求答案，現(xiàn)在越來(lái)越多的人會(huì)問(wèn)機(jī)器。數(shù)據(jù)的質(zhì)量和為這些機(jī)器提供動(dòng)力的模型將提高答案的質(zhì)量。

當(dāng)你的團(tuán)隊(duì)成員、老板或同事問(wèn)“AI會(huì)取代BI嗎？！”時(shí)，告訴他們這個(gè)問(wèn)題是無(wú)關(guān)緊要的。相反，能否得到更好的業(yè)務(wù)成果，答案在于數(shù)據(jù)的質(zhì)量和問(wèn)題的質(zhì)量。

什么都不會(huì)取代BI的需求。說(shuō)服領(lǐng)導(dǎo)層接受，是因?yàn)樗麄兛梢愿斓靥峁└哔|(zhì)量答案并采取行動(dòng)。

所以，無(wú)論你是否相信“增強(qiáng)”或“語(yǔ)音”是數(shù)據(jù)分析取得成功的新范例，請(qǐng)記住，一切都始于良好治理和良好管理數(shù)據(jù)的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。