阿里專家:如何成為一名“值得跟”的Leader?
有時(shí)會(huì)聽(tīng)到小伙伴,吐槽自己的現(xiàn)任或前任直接主管。隨著工作時(shí)間和經(jīng)驗(yàn)的增長(zhǎng),每每看到這種吐槽,我就會(huì)反思,假設(shè)有一天我是那位被吐槽的主管,我就一定能做的更好嗎?
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如果自己不敢 Say Yes,那反倒說(shuō)明自己的火候不到,一定還有哪部分欠缺,但它具體是什么呢?
剛好最近在學(xué)習(xí)“寧向東的管理學(xué)課”,今天我也試著通過(guò)四象限圖表,來(lái)結(jié)構(gòu)化的展示下我對(duì) Leader 類型分類的理解,什么樣才是一個(gè)好 Leader。
什么樣才是一個(gè)好 Leader
我認(rèn)為,在一般的下屬眼中,Leader 可分為以下四個(gè)象限:
“值得跟”的 Leader(1 象限):
- 這是對(duì)一個(gè) Leader,最高的評(píng)價(jià)。
- 大部分下屬(排除個(gè)別狗腿子下屬),從心里愿意跟著這位老板,認(rèn)為“跟著他有肉吃”:事情能做成,能力能成長(zhǎng),物質(zhì)能回報(bào)。
- 這個(gè)象限的 Leader,其本身也一定會(huì)散發(fā)著某些特殊人格特點(diǎn),且他們往往具備較強(qiáng)的專業(yè)能力。
- 不打嘴炮,能以身作則;情商不會(huì)差,能籠絡(luò)好人心;能夠平衡好業(yè)務(wù) KPI 及關(guān)注下屬職業(yè)成長(zhǎng);有獨(dú)立的業(yè)務(wù)和技術(shù)見(jiàn)解;能為團(tuán)隊(duì)謀到正確的出路;不一味的打雞血鼓勵(lì)加班,Smart Work not Hard Work。
“靠得住”的Leader(4 象限):
- 這種是常見(jiàn)的,較好的老板,一個(gè)字,“穩(wěn)”!
- 畢竟人到中年,以及某些客觀原因,不可能所有的 Leader 都是上圖第 1 象限的那種,都是人中龍鳳。
- 普通主管是大多數(shù),工作勤勤懇懇,不打雞血,不吹牛逼,有職業(yè)素養(yǎng),具備自己一套工程、業(yè)務(wù)、管理方法論的 Leader,已經(jīng)是很“穩(wěn)”的主管了。
- 這樣的老板,會(huì)踏踏實(shí)實(shí)帶著大家做事。在團(tuán)隊(duì)齊心協(xié)力的努力下,結(jié)果往往不會(huì)太糟,所以物質(zhì)回報(bào)也還 OK。
不過(guò)這種 Leader 身上的個(gè)人魅力或職場(chǎng)魅力,相對(duì)會(huì)弱一些,所以他對(duì)下面的人的未來(lái)成長(zhǎng)的正向影響因子也相對(duì)有限。
“畫(huà)大餅”的 Leader(2 象限):
- 這種老板,理論能力強(qiáng),且有獨(dú)立認(rèn)知,但下屬不一定買(mǎi)他的賬。
- 他常能把 3 年后的業(yè)務(wù)藍(lán)圖都規(guī)劃好了,也不能說(shuō)他說(shuō)的不對(duì),畢竟有些說(shuō)的也挺有道理,且無(wú)法證偽,但是說(shuō)的那些東西,總是不怎么容易落地。所以下面的人干活也比較懵逼,缺乏方向感和 KPI 量化指導(dǎo)。
- 他常低估,一線干活的員工所遇到問(wèn)題的復(fù)雜性及解決時(shí)間。而且喜歡拔高業(yè)務(wù)價(jià)值,導(dǎo)致“上面”對(duì)這個(gè)團(tuán)隊(duì)預(yù)期偏高,所以稍有不順利,反倒是促成了“畫(huà)大餅”的現(xiàn)象。
- 跟著愛(ài)“畫(huà)大餅”的 Leader,下面的人往往身體比較累,因?yàn)樾枰ㄟ^(guò)肉體的加班,去彌補(bǔ)老板向上匯報(bào),畫(huà)出來(lái)的那張“大餅”。但是也有例外,因?yàn)槟艹鲱A(yù)期的結(jié)果,往往也都是難啃的骨頭,不能一棒子拍死這類“夢(mèng)想型”主管。
“被吐槽” 的 Leader(3 象限):
- 這種老板既不得民心,業(yè)務(wù)往往也拿不到好結(jié)果,而且通常情商都不高。
- 作為 Leader,如果得不到下屬的內(nèi)心認(rèn)可,往往說(shuō)明他在組織管理、業(yè)務(wù)管理、情商管理、下屬職業(yè)晉升培養(yǎng)管理、團(tuán)隊(duì)發(fā)展規(guī)劃管理等“多個(gè)方面”做的不好,所以才引得下屬在工作之外對(duì)其吐槽。
- 跟著“被吐槽”的 Leader,下面的人往往心比較累,因?yàn)樗斜话才诺氖虑?,做起?lái)都是那么不痛快,但是誰(shuí)讓自己要匯報(bào)給他,還得違心的“跪舔”,所以有機(jī)會(huì)還是趁早換坑。
“值得跟”絕對(duì)是對(duì)一個(gè) Leader 最高的贊揚(yáng)
上面 4 種 Leader 類型,是從對(duì)“個(gè)人未來(lái)發(fā)展”和對(duì)“社會(huì)性投入回報(bào)”兩個(gè)層面來(lái)拆解的。
現(xiàn)在職場(chǎng)人,大家都想有良好的職業(yè)發(fā)展,但也請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)別總打嘴炮,該有的物質(zhì)落地還是要有的,聰明的領(lǐng)導(dǎo),會(huì)配合著短期和長(zhǎng)期回報(bào)組合著來(lái)。
另外,能躬行實(shí)踐,肚子里有貨,有認(rèn)知深度,且在有了家庭后還能平衡好工作與生活的 Leader,真的不多見(jiàn)。
Leader 也是人,大多數(shù)更是普通人,如果工作投入的多了,自然家里照顧少,如果家里照顧的多了,自然會(huì)借用公司的職能杠桿,讓下面人去多干一些,這些都需要主管智慧的平衡。
所以通常情況下,Leader 也確實(shí)不好做,所以如果自己能遇到好領(lǐng)導(dǎo),請(qǐng)珍惜,多向他學(xué)習(xí),不管是工作方式、還是生活平衡、還是情商處事。
對(duì)于想尋找值得“跟隨”的好老板的小伙伴,我建議是,第 1 象限最優(yōu),其次是第 4 象限,再次是第 2 象限,最后是第 3 象限。
如果跟著一個(gè)第 3 象限的領(lǐng)導(dǎo),請(qǐng)努力嘗試更換到第 2 或第 3 象限的領(lǐng)導(dǎo),第 1 象限的則可遇不可求,沒(méi)遇到之前請(qǐng)努力提高自身,沒(méi)有好坑,那就先讓自己成為一個(gè)好蘿卜。
組織發(fā)展的必然性
記得前些年看到帖子,“在基礎(chǔ)薪資一樣的情況下,畢業(yè)生應(yīng)該進(jìn)大公司還是小公司或創(chuàng)業(yè)公司”,記得那時(shí)候兩種觀點(diǎn)都有自己的一些理由,無(wú)非就是大公司去了是擰螺絲,小公司則可以學(xué)習(xí)更多知識(shí),讓自己快速成長(zhǎng)。
當(dāng)時(shí)我的觀點(diǎn)是,各有各的好,核心重點(diǎn)是應(yīng)該注重提高自身,不要糾結(jié),都可以水到渠成。
但是時(shí)至今日,我對(duì)這個(gè)問(wèn)題,越來(lái)越有了更明確的答案,因?yàn)橄肭宄?,我現(xiàn)在的建議是:“在條件允許的情況下,請(qǐng)選擇進(jìn)大公司”。
對(duì)于出入職場(chǎng)的人,如果能進(jìn)入大公司,崗位職責(zé)和從屬領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系一般會(huì)比較明確,雖然不能讓你像創(chuàng)業(yè)公司一樣十八般武藝樣樣熟悉。
但是由于公司具備完整的通識(shí)培訓(xùn),且會(huì)在特定領(lǐng)域,讓你重復(fù)性的鍛煉某些必須的技能。
重復(fù)事情做的多了,復(fù)利作用就會(huì)出現(xiàn),自然會(huì)產(chǎn)生一些衍生能力的提高,大廠沉淀的那些在各種社會(huì)光圈背后的道理,慢慢的就會(huì)被自己悟出來(lái)。
而且在整體的工作方式和業(yè)務(wù)理解上,大廠也會(huì)提供一個(gè)良好且穩(wěn)定的成長(zhǎng)環(huán)境。
這對(duì)青壯年的新人來(lái)說(shuō),這樣的陽(yáng)光和土壤,遠(yuǎn)比如何能在短時(shí)間拿到什么果實(shí)(工資、晉升、名頭)更重要。雖然大廠現(xiàn)在越來(lái)越不好進(jìn),但機(jī)會(huì)還是有的。
努力成為一名"值得跟"的 Leader
組織業(yè)務(wù)考核主管的,是 KPI,而員工心里考核主管的,則是口碑??诒飼?huì)流露出心底是否服他。
所以好口碑的主管具備哪些特點(diǎn)呢?這些特質(zhì)自己是否可以提前提高?不妨拿鏡子對(duì)比自己現(xiàn)在的水平:
- 下面的人服你:在業(yè)務(wù)能力水平、管理水平上,“服”這個(gè)主管。
- 上面的人器重你:更上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)可該主管的工作結(jié)果,所以跟著他的人自然“有肉吃”,如果跟著他的人,持續(xù)有肉吃,那么離“值得跟”就更進(jìn)一步了。
- 在同級(jí) Leader 中,有獨(dú)立的人格特質(zhì):個(gè)人自律(身體力行),情商高(辦事漂亮,能合理的分配 KPI),能有效引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)拿到業(yè)務(wù)結(jié)果(不靠無(wú)腦加班提高團(tuán)隊(duì)績(jī)效)。
- 具備獨(dú)立的思考認(rèn)知能力:有自己的認(rèn)知方法論,生活方法論,被團(tuán)隊(duì)認(rèn)可的價(jià)值觀,明確的人生規(guī)劃,能給年輕人解惑職業(yè)問(wèn)題并幫助下屬晉升成長(zhǎng)
工作這些年,我在阿里的歷任直接主管已經(jīng)不下 10 位了,打過(guò)交道的主管就更多了。
他們每個(gè)人的處事方式和行為水平,就像一面面鏡子和對(duì)照表,在校正和指導(dǎo)我,幫助我對(duì)職場(chǎng)系統(tǒng)進(jìn)一步定位理解和完善。
未雨綢繆,提前豐富自己的能力矩陣,早晚有一天,大家都會(huì)被組織,賦予管理某一塊業(yè)務(wù)的職責(zé),那時(shí),各位就都會(huì)增加一個(gè)新的職業(yè)頭銜“Leader”。
少些吐槽,多些精進(jìn),始終并持續(xù)關(guān)注自身的不斷成長(zhǎng),選擇性忽視那些“即使吐槽但也沒(méi)用”的精力浪費(fèi)。
理解好一個(gè) Leader 對(duì)組織的意義,對(duì)業(yè)務(wù)的意義,對(duì)下屬的意義,努力成為一名有好口碑的 Leader,并最終成為一名“值得跟”的 Leader。