【51CTO.com原創(chuàng)稿件】近日，以“科技成就人才”為主題的iTalentU2019第四屆北森用戶生態(tài)大會在京召開。隨著云計算的快速發(fā)展，北森在對外提供企業(yè)級HR SaaS的同時，逐漸加深在人力資源科技領(lǐng)域的投入力度，探索出一條SaaS+PaaS的創(chuàng)新發(fā)展路徑。本屆大會圍繞“科技成就人才”這一主題，充分展現(xiàn)了北森在科技領(lǐng)域的雄厚實力。

在當(dāng)日下午的“PaaS應(yīng)用任意門”分論壇上，北森向與會嘉賓梳理了HR、HRIS及IT人員的痛點，并闡述了HRIS及IT人員如何借助北森PaaS平臺的能力，在零代碼或低代碼的情況下，實現(xiàn)對業(yè)務(wù)系統(tǒng)的快速調(diào)整和靈活配置，在降低成本的前提下進(jìn)行敏捷開發(fā)。

北森PaaS能力公開 助力企業(yè)快速構(gòu)建HR應(yīng)用

首先，由北森PaaS平臺事業(yè)部高級副總裁孫江和北森APP Store產(chǎn)品組產(chǎn)品專家于光琦帶來《北森PaaS，快速構(gòu)建屬于自己的HR應(yīng)用》的主題分享。

孫江介紹，北森在長期服務(wù)于中大型客戶的過程中踩過一些坑，也走過一些彎路，在企業(yè)成長的過程中有兩個特別有意思的發(fā)現(xiàn)：一是HR業(yè)務(wù)的個性化程度超出想象，薪酬算法、篩選流程、報表需求、審批流程等都各有不同;二是激烈的市場競爭環(huán)境下企業(yè)的主營業(yè)務(wù)調(diào)整已成常態(tài)化，HR業(yè)務(wù)需要隨著企業(yè)的戰(zhàn)略調(diào)整實現(xiàn)隨需應(yīng)變。HR部門需要的不再是標(biāo)準(zhǔn)化的SaaS產(chǎn)品，而是一個能夠伴隨著企業(yè)業(yè)務(wù)成長、快速實現(xiàn)業(yè)務(wù)定制擴(kuò)展的平臺。

無PaaS不SaaS，北森對此深信不疑。自2013年以來，為了滿足用戶個性化、隨需應(yīng)變的需求，北森著力打造PaaS平臺，從底層架構(gòu)設(shè)計到業(yè)務(wù)架構(gòu)抽象，從高性能、快速擴(kuò)展的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用，到以時間軸為數(shù)據(jù)權(quán)限的模型應(yīng)用，北森PaaS平臺支持北森所有SaaS軟件的開發(fā)以及功能的定制和擴(kuò)展?；诒鄙璓aaS平臺，通過No Code、Low Code和Full Code三種開發(fā)配置能力，讓一切定制化成為可能。

北森PaaS的三大能力

一是No Code無代碼的快速配置能力，它讓HRIS在無代碼的情況下就可以實現(xiàn)業(yè)務(wù)對象、字段、報表、流程等個性化定制，甚至可以定制特有的計算公式。北森PaaS的No Code能力讓HRIS在業(yè)務(wù)推進(jìn)的過程中，能夠做到快速應(yīng)變。

二是Low Code低代碼開發(fā)能力，HR業(yè)務(wù)的復(fù)雜度相對較高，例如在計件工資計算、頁面定制能力、后端擴(kuò)展能力、微服務(wù)能力、租戶和數(shù)據(jù)集的定制能力等需求場景下，都能通過低代碼的開發(fā)能力實現(xiàn)更高層次的功能定制。

三是Full Code完全開發(fā)能力，就是由北森為客戶提供托管和管理服務(wù)，從底層基礎(chǔ)架構(gòu)到上層應(yīng)用層的標(biāo)準(zhǔn)化接口開發(fā)，讓北森PaaS平臺上的產(chǎn)品與客戶自有的業(yè)務(wù)實現(xiàn)打通和緊密結(jié)合。

北森APP Store 讓HR領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)技術(shù)成果共享與價值共贏

通過以上三種PaaS能力，北森希望實現(xiàn)技術(shù)成果共享和價值共贏。北森HR業(yè)務(wù)相關(guān)的合作伙伴、HR從業(yè)者以及IT部門的技術(shù)人員，可以借助北森PaaS平臺聚焦HR業(yè)務(wù)、享受創(chuàng)新的同時，實現(xiàn)快速應(yīng)變和降本增效。北森PaaS平臺基于元數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)設(shè)計，擁有大量的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和用戶行為數(shù)據(jù)，在數(shù)據(jù)層之上搭建深度學(xué)習(xí)、機(jī)器學(xué)習(xí)等模型，很好地融入了AI的能力，可以針對HR業(yè)務(wù)的各類應(yīng)用場景，實現(xiàn)自動化分析和智能化預(yù)測。據(jù)悉，北森PaaS平臺采用多租戶共享架構(gòu)，企業(yè)客戶在PaaS平臺上進(jìn)行應(yīng)用開發(fā)，效率可提升70%。

孫江提到，北森推出了基于PaaS的原生云應(yīng)用商店——APP Store，北森PaaS平臺上定制的每一個應(yīng)用，在企業(yè)授權(quán)許可的前提下都可以進(jìn)入應(yīng)用商店，將成果共享給行業(yè)中的每一個伙伴，實現(xiàn)HR領(lǐng)域的全生態(tài)共贏。另外，孫江通過員工外派管理的定制化以及校招管理系統(tǒng)的定制化這兩大案例，分步驟的演示了基于標(biāo)準(zhǔn)化SaaS產(chǎn)品，定制化專屬應(yīng)用的配置和開發(fā)過程。

隨后，于光琦介紹了北森APP Store的現(xiàn)狀以及背后的思考。提起APP Store，大家對蘋果應(yīng)用商店一定不陌生。北森下定決心去做APP Store，定位是做Native Application的原生應(yīng)用商店，初衷是實現(xiàn)HR領(lǐng)域的成果共享和價值共贏。北森經(jīng)過市場調(diào)研發(fā)現(xiàn)，企業(yè)員工從早期的招聘、面試，到體檢、入職，再到離職交接的用戶路徑，沒有一家公司能夠通過自身的產(chǎn)品和服務(wù)將整個業(yè)務(wù)鏈條完全覆蓋。北森建立APP Store，旨在與眾多行業(yè)中的合作伙伴聯(lián)合，在這個平臺上實現(xiàn)企業(yè)信息一體化。

通過北森APP Store，合作伙伴可以在北森PaaS平臺的基礎(chǔ)之上，通過No Code、Low Code的配置能力，與自己的需求和研發(fā)能力相結(jié)合，開發(fā)出自身的業(yè)務(wù)解決方案，同時還可以將應(yīng)用研發(fā)成果發(fā)布到北森APP Store平臺上，進(jìn)行自主定價(免費(fèi)或收費(fèi))，與平臺上的全部租戶共享。當(dāng)然，行業(yè)中的同類客戶也可以根據(jù)需求與應(yīng)用產(chǎn)品的匹配程度進(jìn)行自主購買，購買后的收益均歸產(chǎn)品的研發(fā)團(tuán)隊所有，北森作為平臺不會抽取任何分成。

據(jù)介紹，北森APP Store自2019年6月上線以來，已有二十余家合作伙伴入駐，應(yīng)用類型覆蓋入職體檢、背景調(diào)查、員工出勤管理等HR領(lǐng)域的各類場景。據(jù)悉，北森APP Store平臺到2019年底將上線一百余個應(yīng)用，2020年將突破一千個。

2019年，北森PaaS平臺正式對客戶開放，即PaaS For Customer，為客戶交付個性化的業(yè)務(wù)。與此同時，北森開啟了PaaS認(rèn)證培訓(xùn)服務(wù)，目前已有200余人通過北森的內(nèi)部培訓(xùn)獲得認(rèn)證，未來該服務(wù)也將對客戶開放。2020年，北森PaaS平臺將對合作伙伴開放，即PaaS For Partners，發(fā)展并構(gòu)建伙伴體系，由生態(tài)伙伴為客戶提供開發(fā)服務(wù)。未來，北森PaaS平臺還將對ISV開放，即PaaS For ISV，讓第三方軟件開發(fā)商可以在北森PaaS平臺上開發(fā)軟件，再對外銷售。

京東方基于北森PaaS平臺在招聘場景下的深度應(yīng)用

在“PaaS應(yīng)用任意門”分論壇的下半場，京東方集團(tuán)校招負(fù)責(zé)人張佳歡針對招聘場景，介紹了京東方基于北森PaaS平臺進(jìn)行應(yīng)用定制化開發(fā)的實踐經(jīng)驗。他表示，京東方的招聘模塊從需求梳理、過程管理到錄用管理，劃分的十分清晰。在過程管理中，內(nèi)部推薦模塊和在線考試模塊在北森的后臺完成，職位和門戶模塊在北森的協(xié)同下由京東方內(nèi)部完成，而外部的EIS、體檢中心、背調(diào)系統(tǒng)、視頻面試平臺，以及HRIS、BPM等，都是在雙方的協(xié)同下，實現(xiàn)系統(tǒng)各功能模塊之間接口與數(shù)據(jù)的連通和協(xié)同。

基于北森和京東方的合作，北森招聘技術(shù)總監(jiān)李思剛分享了北森招聘面試協(xié)同系統(tǒng)的背景與核心價值。基于北森招聘面試協(xié)同系統(tǒng)，北森希望把用戶從繁重的校園招聘中解放出來，通過數(shù)據(jù)和系統(tǒng)的線上化，進(jìn)行校招現(xiàn)場的技術(shù)分析、情況查看和結(jié)果分析，以便實現(xiàn)校招管理能力上的提升，與此同時，提高學(xué)生在校招過程中的現(xiàn)場體驗。實踐數(shù)據(jù)表明，在北森招聘面試協(xié)同系統(tǒng)的支撐下，HR面試官參與面試達(dá)到700余人次，通過系統(tǒng)共審閱了6萬多份簡歷，共計進(jìn)行2萬多場面試。在京東方為期3個多月的校招周期里，北森招聘面試協(xié)同系統(tǒng)運(yùn)行平穩(wěn)，能夠?qū)崟r滿足客戶的需求。

北森招聘面試協(xié)同系統(tǒng)的特性包括三個方面：一是運(yùn)行設(shè)備多樣;二是使用者角色多樣;三是針對現(xiàn)場招聘的協(xié)作流程十分復(fù)雜。該系統(tǒng)支持Windows系統(tǒng)和蘋果系統(tǒng)，支持平板電腦、手機(jī)等移動端設(shè)備，系統(tǒng)功能和交互界面能夠滿足學(xué)生、HR、面試官、管理員等各使用角色的溝通與協(xié)作需求。此外，該系統(tǒng)集成了一些支持現(xiàn)場突發(fā)情況的功能點，來提高協(xié)作效率。

從功能維度來看，北森PaaS平臺提供了頁面管理、權(quán)限管理、元數(shù)據(jù)管理、存儲管理、消息管理等基礎(chǔ)功能，北森招聘面試協(xié)同系統(tǒng)包括安排面試、隊列管理、通知管理、移動端簽到、場地等主體功能。李思強(qiáng)調(diào)，選擇北森SaaS的招聘系統(tǒng)和北森PaaS平臺，不僅能夠按需付費(fèi)，基于PaaS平臺提供的基礎(chǔ)字段和類型，客戶還可以直接實現(xiàn)分布式存儲和索引能力，低成本地構(gòu)建高負(fù)載和高可靠的定制化應(yīng)用。

基于HRIS及IT兩大業(yè)務(wù)角色解構(gòu)北森PaaS能力

北森PaaS實施部高級總監(jiān)武偉基于HRIS及IT兩大角色，從靈活配置和敏捷開發(fā)兩個維度分享了北森PaaS能力。一方面，PaaS的靈活配置能力可以快速的適應(yīng)企業(yè)的變化，適應(yīng)業(yè)務(wù)的個性化需求。另一方面， PaaS平臺內(nèi)置了很多組件及功能，讓開發(fā)人員能夠快速地進(jìn)行敏捷開發(fā)，滿足企業(yè)快速變化的業(yè)務(wù)需求。

HRIS需要IT部門的支持，但在真實的業(yè)務(wù)場景中，二者之間的關(guān)系可以用“相愛相殺”這個詞來形容。HRIS的痛點是：配置維護(hù)難，制作周期長；業(yè)務(wù)理解差，第三方系統(tǒng)定制服務(wù)的周期慢；定制審批久，實現(xiàn)成本高。而IT人員面對HRIS需求時的問題通常是：需求不明確，試錯成本高；項目周期短，交付壓力大；開發(fā)、維護(hù)的成本高，擴(kuò)展能力差。

北森PaaS平臺為解決以上兩大類痛點提供了很好的支撐能力。此前已經(jīng)介紹了北森PaaS平臺的No Code能力和Low Code能力，這兩大類能力分別針對兩種不同的角色。HRIS可以通過No Code能力，基于自定義設(shè)置，零代碼地配置數(shù)據(jù)、界面、流程、報表等，能夠?qū)RIS快速調(diào)整配置，支持HRBP數(shù)據(jù)權(quán)限定制，滿足企業(yè)個性化的業(yè)務(wù)需求。IT人員通過Low Code能力即可輕松實現(xiàn)快速開發(fā)。例如在后端，通過北森PaaS平臺進(jìn)行在線編碼即刻生效，豐富的代碼注入點，能夠輕松擴(kuò)展后端腳本。在前端，除在線編碼即刻生效外，通過PaaS平臺豐富的組件復(fù)用，擴(kuò)展前端腳本也十分高效。此外，借助北森PaaS平臺能力，IT部門還可以輕松進(jìn)行業(yè)務(wù)微服務(wù)的開發(fā)及部署。

整場“PaaS應(yīng)用任意門”分論壇干貨滿滿的分享，讓與會者受益匪淺?？梢钥闯?，北森正在將其PaaS的核心能力逐漸開放給客戶和合作伙伴，并且通過云原生應(yīng)用商店、培訓(xùn)與認(rèn)證服務(wù)，快速拓展HR領(lǐng)域的生態(tài)，從而實現(xiàn)共贏。相信在不久的將來，將有越來越多的企業(yè)在北森的PaaS平臺上搭建個性化應(yīng)用，北森App Store也將有更多豐富的應(yīng)用可供企業(yè)選擇，屆時，敏捷地構(gòu)建個性化的HR應(yīng)用將變得無比簡單。

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