【51CTO.com原創(chuàng)稿件】11月26日，HRA 2019組織發(fā)展高峰論壇在京成功召開。北京數(shù)字認證股份有限公司(以下簡稱“數(shù)字認證”)產(chǎn)品市場總監(jiān)陳珊珊以《數(shù)字化時代，組織契約締結(jié)新模式》為題，分享了電子簽名在企業(yè)不同場景中的實踐價值，提出了“電子簽是組織敏捷轉(zhuǎn)型和數(shù)字化升級加速器，解放人力資源生產(chǎn)力”的觀點。

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　　組織效率變革浪潮正在涌起

　　隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和跨地域規(guī)?；髽I(yè)的不斷壯大，企業(yè)面臨一線員工數(shù)量龐大、工區(qū)分散、人員變更頻繁等問題。

　　權(quán)威數(shù)據(jù)顯示，2018年我國勞動合同的簽署量高達7.8億份。這一數(shù)字的背后意味HR工作量的增大——員工入職、離職、崗位調(diào)動、檔案管理、招聘、培訓等單一重復性高的工作占據(jù)了HR大量時間。

　　傳統(tǒng)的勞動合同簽署、內(nèi)部文件證明開具等紙質(zhì)方式已經(jīng)跟不上企業(yè)管理的高效需求，企業(yè)的人力資源部承載的數(shù)字化要求越來越高。他們渴望利用新技術(shù)和工具來將這些事務性的工作流程化簡單化，而讓其將核心抓手放在構(gòu)建敏捷的組織、員工體驗以及通過技術(shù)來實現(xiàn)前瞻性策略的職能上。

　　電子合同受人力資源青睞

　　行業(yè)的痛點加速催生了市場的需求，為了配合企業(yè)高速擴張，電子簽名應用爆發(fā)，電子合同以方便快捷、高效降本、安全可靠等優(yōu)勢深受人力資源青睞。

　　電子化簽署不受終端限制，可支持WEB電腦、H5頁面、手機APP、微信等多種方式，且能夠與人資業(yè)務系統(tǒng)實現(xiàn)無縫對接，快速易集成，簡單好上手。企業(yè)部署之后，看得見的受益是效率的提升，員工只需要10分鐘就可以實現(xiàn)整個員工入職以及歸檔的完整性操作，而且全程無紙化辦公節(jié)省了大量的紙張耗材，不同分支機構(gòu)之前的員工入職辦理也不再需要快遞郵寄資料，時效性大大增加。不僅如此，在監(jiān)管更加嚴格的市場環(huán)境下，電子合同還能確保員工信息真實性、保障電子文件的合法可信、內(nèi)容真實完整、責任可追溯，這些都是人力資源用傳統(tǒng)方式無法企及的。

　　由此可見，電子合同對于整個企業(yè)管理，對于組織效能提升的意義重大，讓HR工作更加規(guī)范化和流程化，極大地提升了HR人力資源工作的管理效率。

　　電子合同比“白紙黑字”更安全

　　雖然電子簽名、電子合同可以大大地簡化企業(yè)組織流程，為人力資源事務高效賦能，但是依然有不少企業(yè)仍有重重顧慮，這其中關(guān)鍵就在于信息數(shù)據(jù)的安全性拷問：電子合同可靠嗎?能夠在發(fā)生糾紛的時候當做可信賴的證據(jù)嗎?在HRA 2019組織發(fā)展高峰論壇現(xiàn)場，陳珊珊也針對人們的這個疑慮分享了數(shù)字認證的觀點。“電子合同不管是在司法體系還是仲裁體系里，都得到了很好的采納和認可，應用本身其實沒有司法障礙。”

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　　她表示，電子簽名是通過密碼技術(shù)對合同進行電子形式的簽名，可以實現(xiàn)三個關(guān)鍵點，即防篡改、防偽造、可驗證。對于數(shù)字認證而言，在電子合同服務中，最重要的就是在企業(yè)HR工作中體現(xiàn)數(shù)字化的信任，確保身份信息安全、合同文件安全、數(shù)據(jù)傳輸安全、業(yè)務信息安全。

　　另外，國家從法律層面對電子合同也給予了充分的認可。《合同法》第十一條規(guī)定：“(合同的)書面形式是指合同書、信件和數(shù)據(jù)電文(包括電報、電傳、傳真、電子數(shù)據(jù)交換和電子郵件)等可以有形地表現(xiàn)所載內(nèi)容的形式。”而且《電子簽名法》第四條也規(guī)定：“能夠有形地表現(xiàn)所載內(nèi)容，并可以隨時調(diào)取查用的數(shù)據(jù)電文，視為符合法律、法規(guī)要求的書面形式。”

　　目前已經(jīng)公開的部分有關(guān)電子勞動合同的勞動仲裁判例，均在不同程度上肯定了電子勞動合同的法律有效性。在包括廣東、上海、福建、湖南等多地人民法院的民事糾紛案件審理中，法院均采信了經(jīng)數(shù)字認證服務形成的電子合同，維護了合同應用方的合法權(quán)益。

　　電子合同解決合同簽署身份難題

　　不少人對于電子簽名有認識上的誤區(qū)，以為將紙質(zhì)合同拍照掃描歸檔就是電子合同了，事實上電子合同的思路完全不同于紙質(zhì)流程的原樣照搬。數(shù)字認證對于電子合同的合法支撐工作分解得非常細致，包括監(jiān)管審查、身份鑒別、簽名時間戳、鑒定公證、商密產(chǎn)品、證據(jù)保全、CA認證等，多方面確保電子合同服務的法律效力。

　　身份認證：電子簽名解決方案要首先要識別員工真實身份。數(shù)字認證目前已全面接入CTID平臺(“互聯(lián)網(wǎng)+”可信身份認證平臺)，實現(xiàn)了對合同簽約人身份的實時在線核驗，這也是迄今為止電子合同行業(yè)內(nèi)權(quán)威的身份驗證手段。

　　個人隱私：在保證身份真實性的同時，也要確保個人隱私信息不被泄露。在員工簽署合同的同時，既要完整地保存所有信息，又要被可驗證，不能夠被未經(jīng)授權(quán)的系統(tǒng)或者個人查看。這些工作的開展，都離不開密碼算法的支持，讓使用方、應用方都能夠在一個安全可信任的數(shù)字化的環(huán)境當中來實現(xiàn)電子化簽署。

　　證據(jù)可追溯：員工在簽署合同時若不是面對面簽署，會有環(huán)境不可控、身份不可控、采集不到相關(guān)證據(jù)等問題。但是基于密碼算法所實現(xiàn)的電子簽更可靠，有《電子簽名法》做法律支撐，每一個簽署關(guān)鍵點都有證據(jù)可追溯，完整性更強并且提取速度更快，可以快速解決員工勞動糾紛。

　　具有天然CA基因的電子合同廠商更值得信賴

　　電子合同對于企業(yè)HR的價值顯而易見，但是選擇“靠譜”的電子合同解決方案卻需要HR擦亮眼睛。這讓人不由得聯(lián)想到前不久頻頻“爆雷”的P2P平臺，正規(guī)的平臺通常會要求投資人、借款人經(jīng)第三方電子合同服務平臺簽訂服務協(xié)議，生成具有法律效力的電子合同。但是不法平臺往往會與無資質(zhì)第三方電子合同平臺合作，這些平臺提供的電子簽名服務，并沒有經(jīng)過權(quán)威的第三方CA機構(gòu)的認證與核實，會造成身份上的不真實性。而且使用虛假電子合同系統(tǒng)，信息可隨意篡改，電子合同不合規(guī)，證據(jù)鏈匱乏且不完整，根本不被法律認可，這也讓消費者的維權(quán)之路雪上加霜。

　　事實上，一份合規(guī)的電子合同背后有著很高的技術(shù)門檻，對企業(yè)的實力有多維度嚴苛要求。數(shù)字認證是國內(nèi)首家電子認證上市公司，近20年來一直聚焦信息安全，擁有500萬企業(yè)用戶和數(shù)億個人用戶，先后參與了110多項國家、行業(yè)、地方標準制定，深度參與了60余項國家重大課題研究攻關(guān)，始終保持市場領(lǐng)先。

　　從服務主體的合法性上看：數(shù)字認證擁有《電子認證服務許可證》，提供符合《電子簽名法》要求的電子簽名服務，依法為電子簽名相關(guān)各方承擔真實性、可靠性，企業(yè)運營受國家強監(jiān)管;

　　從服務技術(shù)的合規(guī)性上看：數(shù)字認證獲得密碼使用資質(zhì)，產(chǎn)品還獲得密碼產(chǎn)品型號證書;

　　從服務體系的安全性上看：數(shù)字認證通過信息技術(shù)測評中心、ISO系統(tǒng)及機房安全質(zhì)量體系檢測和認證，可以在保證身份真實可靠的同時依法保護個人隱私。

　　陳珊珊表示：“對于企業(yè)而言，選擇優(yōu)質(zhì)的服務商會事半功倍，企業(yè)在選擇服務商時，要關(guān)注其所提供的電子合同服務是否合法合規(guī)、電子合同保護服務是否安全可靠、電子合同服務交付是否隨需應變、電子合同運營能力是否持續(xù)穩(wěn)定。”

　　目前，數(shù)字認證的人力資源行業(yè)電子合同解決方案已經(jīng)得到了非常廣泛的應用。對企業(yè)HR而言，數(shù)字認證擁有CA基因的嚴謹性和權(quán)威性，而基于此的電子合同解決方案無論在合規(guī)性和證據(jù)鏈方面，都可以為HR提供非常好的支撐服務。

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